Her müşteri için aylık saatleri takip eden sanal asistanlar için CRM.

Sanal asistanlar genellikle sabit aylık saat sözleşmeleri altında çalışırken, tek bir müşteri organizasyonu içindeki birden fazla paydaştan çelişkili operasyonel direktifler alırlar. Workspace369, bu işi tek bir sistemde yürütür: müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler, her planda zaman takibi, müşteri mesajları ve faturalar.

14 günlük ücretsiz deneme. Kart gereklidir. Denemeden sonra: ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla. İptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edin.

2 dakika: e-posta, cep telefonu numarası (yalnızca ABD/Kanada için kod), kart. 14 gün boyunca 0 TL.

Müşteriilişki ve üzerinde anlaşılmış özet
İşsorumlu kişisi olan görevler
Faturalamafaturalar ve ticari bağlam
Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı

Operatörler her iş atamasını belgeler ve faturalandırılabilir süreyi kaydeder, böylece yeni talepler başlamadan önce aylık sözleşmenin ne kadarının kullanıldığı herkes tarafından görülebilir.

Temel bilgiler

Workspace369'daki Sanal Asistanlar için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.

İş akışı, "müşteri kayıtlarının ve saat limitlerinin oluşturulmasından" "müşteri portalinin dağıtılmasına ve faturaların düzenlenmesine" kadar 5 adımda çalışır.

Workspace369, 1 koltuk için ayda 29 ABD Doları'ndan başlar ve Commander planı ayda 299 ABD Doları karşılığında 20 koltuk ve 12 katı Cadet kullanımı içerir.

Ek koltuklar her biri 10 ABD Doları'dır; tam fiyatlandırma sitede herkese açıktır Workspace369 fiyatlandırma sayfası.

Sanal asistanlar için CRM karşılaştırması

Devir veya saatlik paketler faturalayan ve müşteri, görevler, kaydedilen süre, portal ve fatura tek bir kayıtta isteyen bir VA için Workspace369, ayda 29$'dan başlayan fiyatlarla Cadet planında (1 koltuk, 5 aktif proje; 74$'lık Voyager proje sınırını kaldırır) uygundur. Moxie, ayda 12$ ile en düşük fiyattır ancak Starter planında portalı yoktur, Plutio Core, 9 aktif müşteri için ayda 19$'dır ve Harvest'ın ücretsiz planı 1 koltuk ve 2 proje için zamanı takip eder.

AraçGiriş fiyatı (aylık)Yıllık faturalandırılırGiriş planında zaman takibiAna giriş planı sınırıDeneme
Workspace36929$ (Cadet)Ayda 23,25$Evet5 aktif proje, 1 koltuk14 gün, kart gerekli
Moxie12$ (Starter)Ayda 10$EvetPortal veya otomasyon yok14 gün, kart yok
Plutio19$ (Core)Yılda 190 ABD DolarıSayfada belirtilmemiş9 aktif müşteri, tek kişilik7 gün, kart yok
Bonsai25 ABD Doları (Temel)Ayda 19$Evet (Temel paketten itibaren)Kullanıcı başına; Basic planında fatura yok7 gün, devam etmek için kart
HoneyBook36 ABD Doları (Starter)Ayda 29$ (Starter)Listelenmiyor2 canlı potansiyel müşteri formu30 gün, kart yok
Dubsado35 ABD Doları (Starter)Yılda 335$ (Starter)Listelenmiyor1 müşteri formu, herkese açık teklif yok21 gün, kart yok
HubSpot CRM$0UygulanamazListelenmiyor2 kullanıcı, 1.000 kişiBelirtilmemiş, kart yok
Harvest0 ABD Doları (Ücretsiz)Kullanıcı başına 9 ABD Doları (Ekipler)EvetÜcretsiz: 1 kullanıcı, 2 proje30 gün, kart yok

Her satıcının resmi fiyatlandırma sayfasından fiyatlar ve sınırlar, 17 Ekim 2026 tarihinde USD cinsinden kontrol edildi. Fiyatlar değişir, bu nedenle satın almadan önce onaylayın. Tam alıcı rehberini okuyun.

Çok Paydaşlı Sanal Asistanlıkta Operasyonel Riskler

Çakışan Paydaş Direktifleri

Aynı müşteri şirketinden iki yönetici aynı anda görev atadığında, sanal asistan operasyonel öncelik çakışmalarıyla karşı karşıya kalır. Müşteri kayıtlarında net bir dokümantasyon olmadan, ana paydaş müdahale edemeden önce düşük değerli görevlere saatler harcanır. Bu idari sürtüşme, faturalandırılamayan aşım sürelerine, teslimat hedeflerinin kaçırılmasına ve bozulmuş anlaşmalara yol açar. Operatörlerin, görevleri kaydetmek ve atamaları yürütmeden önce öncelik sıralamalarını düzenlemek için açık bir yönteme ihtiyacı vardır.

Aylık Saat Sözleşmesi Aşımları

Katı bir aylık saat sözleşmesi kapsamında çalışmak, tamamlanan görevlerin ve bekleyen projelerin sürekli olarak izlenmesini gerektirir. Birden fazla paydaş bağımsız olarak iş gönderdiğinde, ay ortası incelemesi gerçekleşmeden anlaşılan sınır sıklıkla aşılır. Sanal asistanlar sınırlara uymak için hafızaya güvenemezler. Yetkisiz işlerin başlatılmasını önlemek için devam eden görevleri doğrudan aktif aylık sözleşmeye bağlamak için yapılandırılmış bir formata ihtiyaçları vardır.

Proje Notlarında Kritik Bilgilerin Açığa Çıkması

Sanal asistanların müşteri sistemlerine erişmesi gerekir ancak şifreleri genellikle yanlış saklarlar. Parolaları veya API anahtarlarını standart CRM görev açıklamalarına veya proje dosyalarına yerleştirmek, temel veri güvenliği sınırlarını ihlal eder. Birden fazla dahili veya harici operatör sisteme eriştiğinde, bu hassas bilgiler açığa çıkar. Müşteri işi araçları, şifreleri yalnızca özel bir üçüncü taraf şifre yöneticisiyle sınırlı tutarak, takibi şifre depolamasından ayırmalıdır.

Dağınık Konuşma Kayıtları

E-posta, metin ve sohbet araçları üzerinden talimat almak, iletişim izlerini parçalar. Belirli bir projeye hangi paydaşın yetki verdiğine dair bir anlaşmazlık ortaya çıktığında, birden fazla platformda arama yapmak faturalandırılabilir saatleri boşa harcar. Sanal asistanların bu konuları doğrudan müşteri kayıtlarına bağlı doğrulanabilir konuşmalara konsolide etmesi gerekir. Bu idari konsolidasyon olmadan, aylık faturalandırma incelemeleri sırasında çelişkili talimatların kaynağını doğrulamak zorlaşır.

Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.

01

Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal

Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.

Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı
02

Her kanal tek bir gelen kutusunda

E-posta her planda müşteri kaydının yanında görünür; Voyager'dan metinler, aramalar ve sesli mesajlar, Specialist'den yapay zeka arama özetleriyle birlikte katılır.

Müşteri kaydının yanında e-posta, SMS ve arama geçmişini gösteren Workspace369 paylaşılan gelen kutusu
03

Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi

Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.

Sahipleri ve durumuyla birlikte aşamalara ayrılmış müşteri işlerini gösteren Workspace369 proje panosu
04

Tekliflerden ödenmiş faturalara

Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya hizmet anlaşmalarını faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.

Satır öğelerini, ödeme koşullarını ve müşteri ayrıntılarını gösteren Workspace369 fatura düzenleyici

Saat Takibi İçin Adım Adım Kurulum

01

Müşteri Kayıtları ve Saat Limitleri Oluşturun

Her kuruluş için kapsamlı müşteri kayıtları oluşturarak başlayın. Anlaşmanın tam aylık saat detaylarını doğrudan proje özeti metnine kaydedin. Hassas şifreleri veya erişim anahtarlarını buraya eklemekten kaçının, bunların harici şifre yöneticinizde kalmasını sağlayın. Bu temel adım, hesabı inceleyen herkesin, herhangi bir bireysel görev atanmadan veya yürütülmeden önce katı operasyonel sınırları ve yetkili paydaşları anlamasına yardımcı olur.

02

Teklifleri Düzenleyin ve Paydaş Rollerini Tanımlayın

İş kapsamını, aylık saat limitlerini ve yetkili paydaşların belirli adlarını özetleyen ayrıntılı Teklifler oluşturun. Bu belgeleri doğrudan ana müşteri iletişim kişisine inceleme için gönderin. Müşteri kapsamı onaylayıp e-imzaladıktan sonra, teklife dayalı aktif bir proje oluşturun. Bu adım, teslimat parametrelerini sabitler ve farklı yöneticiler arasındaki gelecekteki öncelik çatışmalarını çözmek için resmi yönergeleri belirler.

03

Projeleri ve Görev Listelerini Yapılandırın

Mevcut faturalandırma döngüsü için belirli projeler oluşturun ve bunları bireysel görevlerle doldurun. Görevleri, işin kimin talep ettiğine dair net bir görünürlük sağlamak için başlatan paydaşa göre gruplandırın. Ekibinizin zamanlayıcılar ve zaman çizelgeleriyle her göreve karşı zaman kaydetmesini sağlayın ve aylık saat sözleşmesine karşı çalışan toplamı kontrol edin. Bu, aylık saat sözleşmesinin sınırı tükenmek üzereyse yardımcı görevlerin başlamasını önlemeye yardımcı olur.

04

Konuşmaları ve Planlamayı Birleştirin

Paydaş e-postaları, müşteri kaydına eşlenmiş olarak o müşteri için konuşmalar alanına gelir. Çakışan öncelikler ortaya çıktığında, birincil paydaşla kısa bir uyum toplantısı ayarlamak için planlama aracını kullanın. Bu tartışmaların sonuçlarını konuşma günlüğüne belgeleyin. Bu, o faturalandırma dönemi boyunca belirli görevlerin neden diğerlerine göre önceliklendirildiğini açıklayan net bir kağıt izi oluşturur.

05

Müşteri Portalı Dağıtımı ve Fatura Düzenleme

Birincil paydaşın tamamlanan görevleri ve aktif dosyaları incelemesine izin vermek için müşteri portalını etkinleştirin. Bu şeffaflık, faturalandırmadan önce iş dağılımını doğrulamaya yardımcı olur. Aylık döngünün sonunda, kaydedilen faturalandırılabilir süreyi zaman-faturalandırma ile ayrıntılı bir faturaya dönüştürün. Bu eksiksiz süreç, tamamlanan etkinliklerin orijinal tekliflerle eşleştiğini ve belirlenen saat anlaşması dahilinde kaldığını doğrulamaya yardımcı olur.

Sanal asistanlar için müşteri operasyonları

  • Sistem, bir insan operatörün, görev kayıtlarının isteği başlatan belirli paydaşla eşleştiğini doğrulamak için müşteri portalına başarıyla giriş yapabildiğini göstermelidir.
  • Operatör, tüm müşteri kimlik bilgilerinin CRM notlarından tamamen kaldırıldığını ve bunun yerine bağımsız bir harici şifre yöneticisi uygulamasında bulunduğunu başarıyla doğrulamalıdır.
  • Müşteri kayıtları, kesinleşmiş aylık faturalar ile ilk proje kısa açıklamasında belgelenen saat sınırlamaları arasında net bir ilişki göstermelidir.
Müşteri Kayıtları
Teklifler
Projeler ve görevler
Dosyalar
Konuşmalar
Planlama
Faturalar
Müşteri portalı
İş Akışı Otomasyonları

İncelemecilerin Workspace369 hakkında söyledikleri.

★ App Store'da 12 değerlendirmeden 5.0 (26.10.2026 itibarıyla)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Uygulama Mağazası incelemesi
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Uygulama Mağazası incelemesi
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Uygulama Mağazası incelemesi

İncelemeyi yapan kişinin kendi dilinde, tam olarak yazdığı gibi alıntılanmıştır. Bu, tüm incelemeler değil, bir seçkidir. Kendi ekibimizden gelen incelemeler seçkiden çıkarılır, ancak genel puanlama onların puanlarını içerir.

Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.

Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.
Ücretsiz başla Satışla konuş

14 günlük ücretsiz deneme. Kart gereklidir. Denemeden sonra: ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla. İptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edin.

Sanal Asistanlar İçin Değerlendirme ve Kabul Kriterleri

İki yöneticiden gelen çelişkili görevler nasıl ele alınır?

Her iki atamayı da müşteri kayıtları altında ayrı görevler olarak kaydedin. Saat anlaşması limitini belirterek birincil paydaşla hemen mesajlaşmak için konuşmalar özelliğini kullanın. Belirli görevler üzerinde herhangi bir çalışma başlamadan önce öncelik sırasını netleştirmelerini isteyin, tüm operasyonel kararları platform içinde belgeleyin.

Müşteri sistem şifrelerini güvenli bir şekilde nereye kaydetmeliyim?

Tüm müşteri giriş kimlik bilgilerini özel bir harici şifre yöneticisinde saklayın. CRM içindeki proje dosyalarına, görev açıklamalarına veya müşteri kayıtlarına şifre yapıştırmayın. Workspace369, görevlerden kaydedilen zamana ve faturalara kadar işin kendisini yönetir, erişim verileri ise şifre yöneticisinde izole kalır.

Birden fazla müşteri sözleşmesini aynı anda yönetebilir miyim?

Evet, desteklediğiniz her işletme için ayrı müşteri kayıtları oluşturabilirsiniz. Her kayıt kendi tekliflerini, aktif projelerini ve bağımsız faturalandırma koşullarını tutabilir. Bu ayrım, paydaş iletişimlerini veya görev listelerini müşteri tabanınızda karıştırmadan farklı aylık saat sözleşmelerini net bir şekilde izlemenize olanak tanır.

Müşteri portalı faturalandırma anlaşmazlıklarının çözümüne nasıl yardımcı olur?

Müşteri portalı, birincil paydaşa tamamlanmış görevleri ve paylaşılan dosyaları görüntülemek için doğrudan erişim sağlar. Yapılan işi aylık saat sözleşmelerine göre çapraz referanslandırabildiklerinde, hangi paydaşın belirli öğeleri istediği konusundaki kafa karışıklığını azaltmaya yardımcı olur, bu da aylık faturalarınızın daha hızlı onaylanmasını sağlar.

Workspace369'un müşteri-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.

Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.

14 günlük ücretsiz deneme. Kart gereklidir. Denemeden sonra: ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla. İptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edin.