2026 süiti: gelen kutusu, yapay zeka, muhasebe.Uygulamayı aç

Yoga ve pilates stüdyoları için CRM

Özel Takip ile Yoga ve Pilates Stüdyoları İçin CRM

Yoga ve pilates stüdyoları, yalnızca büyük grup dersi zaman çizelgeleri için optimize edilmiş sistemler kullanırken özel özel seans müşteri takiplerini yönetmekte sıklıkla zorlanırlar. Workspace369, özel müşterileri uçtan uca yönetir: müşteri kayıtları, teklifler, zamanlama, takip görevleri ve faturalar. Bu kılavuz, birincil ders zamanlama kurulumunuzun yanı sıra bireysel müşteri yolculuklarını nasıl izleyeceğinizi gösterir.

Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş
Müşteriilişki ve üzerinde anlaşılmış özet
İşsorumlu kişisi olan görevler
Faturalamafaturalar ve ticari bağlam
Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı

Temel bilgiler

Workspace369'daki yoga ve pilates stüdyoları için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.

İş akışı, "kapsamlı müşteri kayıtlarının kaydedilmesinden" "oturum sonrası görevlerin takibine" kadar 5 adımda çalışır.

Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.

Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.

Sorun

Özel Oturum Yönetiminde İdari Zorluklar

Dağınık Özel Müşteri Geçmişi

Eğitmenler hem grup dersleri hem de özel pilates seansları verdiklerinde, bireysel müşteri ayarlamaları ve hedefleri kaybolur. Standart ders yazılımı katılımı kaydeder ancak derin geçmiş notlarını tutamaz. Stüdyo operatörleri, geçmiş tartışma ayrıntılarını bulmak için metin mesajları ve kağıt formları arasında manuel olarak arama yapmalıdır. Bu idari süreklilik eksikliği, özel bire bir seanslara hazırlanmayı zorlaştırır ve müşteri girişleri sırasında operasyonel hatalara neden olur.

Bağlantısız Fatura Takibi

Özel yoga seansları, standart grup üyelik yapılarına nadiren uyan özel paket fiyatlandırması ve doğrudan faturalandırma gerektirir. Resepsiyon personeli genellikle ayrı muhasebe araçlarından manuel faturalar düzenler, bu da ödeme onayı ile seans planlaması arasında bir boşluk bırakır. Bağlantılı bir idari kayıt olmadan, stüdyolar bir eğitmen özel reformer veya mat seansı yapmadan önce bir müşterinin aktif kredisi olup olmadığını doğrulamakta zorlanır.

Parçalanmış Başvuru Görüşmeleri

Müşteri hedeflerini, hareket tercihlerini ve program tercihlerini toplamak genellikle birbirinden kopuk e-posta zincirleri ve kağıt formları üzerinden gerçekleşir. Bu iletişim çekirdek müşteri işi sisteminin dışında kaldığında, eğitmenler oturum başlamadan önce geçmiş konuşmaları inceleyemez. Bu parçalanma, stüdyo sahiplerini notları manuel olarak bireysel dosyalara kopyalamaya zorlar, idari yükü artırır ve müşteri arka plan bilgisi boşlukları oluşturur.

Eksik Takip Yapısı

Yüksek değerli özel müşterileri elde tutmak, standart sınıf programlarının desteklemediği yapılandırılmış oturum sonrası takip görevleri gerektirir. İlk özel değerlendirmeden sonra, stüdyolar genellikle bireyselleştirilmiş elde tutma çalışmaları için eğitmenlere takip görevleri atamayı unuturlar. Açık görev takibi ve net müşteri kayıtları olmadan, bireysel müşteri kilometre taşları meşgul personel tarafından tamamen gözden kaçırıldığı için uzun vadeli özel oturum elde tutma düşer.

Ürün

Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.

01

Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal

Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.

Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı
02

Her kanal tek bir gelen kutusunda

E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.

Müşteri kaydının yanında e-posta, SMS ve arama geçmişini gösteren Workspace369 paylaşılan gelen kutusu
03

Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi

Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.

Sahipleri ve durumuyla birlikte aşamalara ayrılmış müşteri işlerini gösteren Workspace369 proje panosu
04

Tekliflerden ödenmiş faturalara

Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.

Satır öğelerini, ödeme koşullarını ve müşteri ayrıntılarını gösteren Workspace369 fatura düzenleyici

İş akışı

Özel Oturum Müşteri İş Akışı

01

Kapsamlı Müşteri Kayıtları Tutun

Gelen özel yoga öğrencisi için özel bir müşteri kaydı açarak başlayın. Bireyin genel hareket tercihlerini ve uzun vadeli hedeflerini müşteri taslağına kaydedin ve hassas sağlık veya tıbbi kayıtları onaylı klinik sisteminizde saklayın. Bu, müşteriye atanan eğitmenlerin, fiziksel eğitime başlamadan önce geçmiş notlara ve dosyalara erişebilmesini sağlar ve müşteri notlarını erişilebilir tek bir yerde düzenli tutar.

02

Özel Özel Teklifler Düzenleyin

Özel oturum paketini, belirli eğitmen atamalarını ve üzerinde anlaşılmış oturum sıklıklarını özetleyen ayrıntılı bir teklif oluşturun. Bu teklifi gözden geçirmesi, onaylaması ve e-imzalaması için müşteriye gönderin. Müşteri belgeyi onayladıktan sonra, bir personel üyesi paketin zamanlanmaya hazır olduğunu belirtmek için proje durumunu günceller, oturum şartları üzerinde net bir anlaşma sağlar.

03

Özel Zamanlamayı Koordinasyon

Özel blok için belirli stüdyo odasını ve eğitmen kullanılabilirliğini rezerve etmek üzere zamanlama aracını kullanın. Bu, grup zaman çizelgenizin yanında çalıştığı için stüdyo yöneticisi, özel rezervasyonun planlanmış grup dersleriyle çakışmadığını kontrol eder. Onaylanan zamanı müşteri kaydına kaydedin ve ilgili hazırlık görevlerini eğitmene atayın.

04

Faturaları Oluştur ve Gönder

Özel pilates paketi için anlaşılan teklif şartlarına uyan net bir fatura oluşturun. Faturayı, müşterinin fatura geçmişini görüntüleyebileceği müşteri portalına gönderin. Müşteri, Stripe aracılığıyla çevrimiçi olarak kartla ödeme yapabilir, böylece oturumlar başlamadan önce finansal kayıtlar doğru kalır.

05

Oturum Sonrası Görevleri Takip Edin

Özel oturum sona erdikten sonra, eğitmen yeni gözlemleri içeren notları ve dosyaları güncellemek için müşteri kaydını açar. Yönetici, üç hafta sonra bir takip konuşması planlamak için bir görev oluşturur. Bu yapılandırılmış rutin, özel müşterilerin standart grup ders programı dışında tutarlı operasyonel ilgi görmesini sağlar.

Ürün kapsamı

Yoga ve pilates stüdyoları için müşteri operasyonları

  • Bir yönetici, sistemden ayrılmadan beş dakika içinde bir müşteri kaydı oluşturabilir, bir intake dosyası ekleyebilir ve özel bir oturum konuşması kaydedebilir.
  • Sistem, bir operatörün aktif bir tekliften fatura oluşturmasına ve bunu müşteri portalında doğru bir şekilde görüntülemesine olanak tanır.
  • Bir yönetici, belirli bir eğitmene bir takip görevi atayabilir ve bunun müşteri planlama kaydının yanında stüdyo görev listesinde göründüğünü doğrulayabilir.
Müşteri Kayıtları
Teklifler
Projeler ve görevler
Dosyalar
Konuşmalar
Planlama
Faturalar
Müşteri portalı ve faturalama
İş Akışı Otomasyonları

App Store'da Beğenildi

Müşteri işlerini yönetenler tarafından derecelendirildi.

★★★★★
Sonunda sakin hissettiriyor

Üç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.

Justin R. · Tek kurucu · App Store incelemesi
★★★★★
Acısız ekip geçişi

Sekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.

Samantha D. · Operasyon lideri · App Store incelemesi
★★★★★
Her hafta saatler kazanın

Notlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.

Alicia N. · Ajans kurucusu · App Store incelemesi
Tüm yorumları oku

Başlayın

Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.

Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.
Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş

SSS

Değerlendirme Test Kriterleri

Workspace369, stüdyo grup dersi bekleme listelerimizi yönetebilir mi?

Workspace369, Specialist'ten çevrimiçi rezervasyon sayfaları ve otomatik randevu hatırlatıcıları ile birlikte her planda paylaşılan takvimi içerir. Stüdyo sınıf sisteminizde sınıf kapasitesini, bekleme listelerini ve üyelik erişimini yönetin ve Workspace369'da özel müşterileri, teklifleri ve faturaları çalıştırın.

Müşteri üyelikleri ve kapı erişimi nasıl ele alınır?

Stüdyo erişim sisteminizde üyelikleri, kapı donanımını ve giriş tarayıcılarını saklayın. Workspace369, müşteri kayıtlarını, teklifleri, faturaları ve konuşmaları yönetir ve Specialist'ten web kancaları ve API aracılığıyla diğer sistemlere bağlanır.

Öğrencilere otomatik e-posta pazarlama kampanyaları gönderebilir miyiz?

Workspace369, her planda potansiyel müşteri yakalama özellikli huniler, Cadet'ten e-posta otomasyonları, Voyager'dan SMS iş akışı adımları, Specialist'ten pazarlama araçları ve kampanyaları ve Commander'dan yapay zeka ile tasarlanmış iş akışları içerir. İlk göndermeden önce hedef kitlenizi, kampanya formatını ve onay gereksinimlerini kontrol edin.

Eğitmenler özel ders ilerleme notlarını nereye kaydediyor?

Eğitmenler, belirli bir danışanın kaydına, notlar veya konuşmalar aracılığıyla ilerleme notları kaydeder. Bu, erişimi olan tüm stüdyo personelinin oturum geçmişini ve yaklaşan görevleri görüntülemesini sağlar.

Keşfetmeye devam et

İlgili sayfalar

Hazır olduğunuzda

Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.

Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.

Ücretsiz denemeyi başlatDemo talep et