تنتهي المكالمة قبل التقاط العمل
يتم ترك التواريخ المهمة والوعود والاعتراضات وتفاصيل الدفع في الذاكرة بينما ينتقل الفريق إلى المحادثة التالية.
أتمتة ما بعد المكالمة
أتمتة ما بعد المكالمة تحول المحادثات إلى متابعة مسؤولة.
النص ليس هو النتيجة. يحتفظ Workspace369 بالتسجيلات وملخصات مكالمات الذكاء الاصطناعي ونصوص البريد الصوتي والملاحظات والمهام والتذكيرات ومتابعة الرسائل القصيرة وسجلات العملاء والمشاريع وسياق الفواتير معًا بعد انتهاء المكالمة.
الذكاء الاصطناعيملخصات المكالمات ونصوص البريد الصوتي
12 ثانيةشريط نهاية المكالمة للإجراء الفوري
إدارة علاقات العملاء (CRM)النشاط المرفق بالعميل
حقائق رئيسية
يغطي أتمتة ما بعد المكالمة في Workspace369 10 مجالات، بما في ذلك تسجيلات المكالمات، وملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي، ونسخ البريد الصوتي.
يتم تشغيل سير العمل في 4 خطوات، من "الحفاظ على سجل المكالمة" إلى "الحفاظ على ربط النتيجة".
تبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 10 مقاعد، و 500 جيجابايت من التخزين، و 120,000 رمز مميز للذكاء الاصطناعي شهريًا بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 15 دولارًا لكل منها، و 100 جيجابايت من التخزين الإضافي تكلف 15 دولارًا؛ الأسعار الكاملة متاحة للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
تعريف المنتج
ما هي أتمتة ما بعد المكالمة؟
تحافظ أتمتة ما بعد المكالمة على سجل المكالمة وتساعد الفريق على تحويل المحادثة إلى ملخصات قابلة للمراجعة وملاحظات ومهام وتذكيرات ومكالمات مرتدة ورسائل وخطوات تالية قابلة للمساءلة. يحتفظ Workspace369 بهذه المخرجات متصلة بسجلات العميل والتشغيل المتأثرة بالمكالمة.
مرجع المنتج
تمت المراجعة في 17 يوليو 2026 بواسطة فريق منتجات Workspace369. قد يختلف التوفر حسب الخطة والمنطقة وتكوين مساحة العمل.
قراءة وثائق المنتج ->المشكلة
لماذا تختفي أعمال ما بعد المكالمة؟
تصبح الملخصات ملاحظة أخرى منفصلة
يكون الملخص بالذكاء الاصطناعي أقل فائدة عندما لا يمكنه الاتصال بالعميل أو المشروع أو الفاتورة أو الملف أو المهمة أو سلسلة الرسائل.
لا أحد يمتلك الخطوة التالية
من السهل تفويت مكالمة العودة، أو تغيير العرض، أو التذكير، أو رابط الدفع عندما لا يتم تسجيل التنازل وتعيينه.
المنتج
شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.
01
كل قناة في صندوق وارد واحد
يصل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي بجوار سجل العميل - مع ملخصات الذكاء الاصطناعي، حتى يتمكن أي شخص في الفريق من الرد بسياق كامل.
02
عمل العملاء، منظم كمشاريع
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
03
من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو عقود الصيانة، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
04
بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
سير العمل
من المكالمة المكتملة إلى الخطوة التالية المرئية
01
احتفظ بسجل المكالمة
قم بتخزين حالة المكالمة، والمدة، والمالك، والتسجيل، والمتصل المطابق، ونشاط العميل ذي الصلة.
02
لخص المحادثة
استخدم تلخيص المكالمات بالذكاء الاصطناعي ونسخ البريد الصوتي لإنشاء سجل موجز يمكن للفريق مراجعته.
03
إنشاء المتابعة
أضف ملاحظات، أو أنشئ مهامًا أو تذكيرات، أو جدولة مكالمة استرجاع، أو استمر عبر الرسائل القصيرة من سير عمل نهاية المكالمة.
04
حافظ على النتيجة متصلة
ربط الخطوة التالية بنظام إدارة علاقات العملاء، والمشاريع، والطلبات، وتقديرات الأسعار، والفواتير، والملفات، والتقارير بدلاً من نسخ المكالمة إلى نظام آخر.
تغطية المنتج
قدرات ما بعد المكالمة متصلة بالفعل
- Workspace369 يحافظ على المكالمة المصدر، والملخص، والمالك، والخطوة التالية في نفس سياق العمل مع العملاء.
- يدعم سير العمل المراجعة البشرية بدلاً من تحويل كل اقتراح للذكاء الاصطناعي إلى إجراء بصمت.
- يمكن أن تظل المكالمات مرتبطة بالاتصالات والتسليم والفوترة والملفات وإعداد التقارير بعد انتهاء المحادثة.
تسجيلات المكالمات
ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي
نسخ البريد الصوتي
مطابقة هوية المتصل
ملاحظات المكالمة
إنشاء مهمة
إنشاء تذكير
إجراءات الاتصال الاسترجاعي
متابعة الرسائل النصية القصيرة
تحليلات المكالمات
ابدأ
شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.
ابدأ تجربة مجانية أو تحدث إلى المبيعات - في كلتا الحالتين، سترى الحلقة الكاملة: البريد الوارد، والمشاريع، والبوابة، والفواتير.سيناريوهات التشغيل الشائعة
استخدم نهاية المكالمة كبداية للمتابعة المسؤولة.
حوّل مكالمة مبيعات إلى مهمة اقتراح
مراجعة التسجيل والملخص بالذكاء الاصطناعي، والتقاط تغيير النطاق المطلوب، وتعيين تحديث عرض الأسعار، والاحتفاظ بالإجراء بجوار سياق العميل والفرصة.
استعادة مكالمة فائتة مع السياق
استخدم سجل المكالمات الفائتة والرد التلقائي عبر الرسائل القصيرة للاعتراف بالمتصل، ثم قم بإنشاء تذكير بالمكالمة مرة أخرى دون فقدان سجل العميل المطابق.
تحويل البريد الصوتي إلى عمل مملوك
مراجعة البريد الصوتي والنص، وتحديد تاريخ الطلب أو إجراء الدفع، وإنشاء المهمة أو التذكير أو الملاحظة أو الرسالة المناسبة ليكملها شخص ما.
أسئلة شائعة
ما الذي يجب أن تحققه أتمتة ما بعد المكالمة بالفعل؟
ما هي أتمتة ما بعد المكالمة؟
تلتقط أتمتة ما بعد المكالمة سجل المكالمة وتساعد في تحويل المحادثة إلى ملخصات وملاحظات ومهام وتذكيرات ومكالمات متابعة ورسائل ومتابعات أخرى مسؤولة.
هل تسجل Workspace369 المكالمات وتلخصها؟
يدعم Workspace369 تسجيل المكالمات، وملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي، ونسخ البريد الصوتي، وسجل المكالمات، ومطابقة العملاء، والملاحظات، والمهام، والتذكيرات، ومتابعة الرسائل النصية القصيرة.
هل يمكن للمستخدمين مراجعة ملخص الذكاء الاصطناعي قبل اتخاذ إجراء؟
نعم. يقدم Workspace369 سجل المكالمة وملخصها كسياق قابل للمراجعة حتى يتمكن الفريق من تحديد الملاحظات أو المهام أو التذكيرات أو الرسائل التي يجب إنشاؤها.
جاهز عندما تكون جاهزًا
شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
