تنتهي المكالمة قبل التقاط العمل
يتم ترك التواريخ المهمة والوعود والاعتراضات وتفاصيل الدفع في الذاكرة بينما ينتقل الفريق إلى المحادثة التالية.
أتمتة ما بعد المكالمة
أتمتة ما بعد المكالمة تحول المحادثات إلى متابعة مسؤولة.
النص ليس هو النتيجة. يحتفظ Workspace369 بالتسجيلات وملخصات مكالمات الذكاء الاصطناعي ونصوص البريد الصوتي والملاحظات والمهام والتذكيرات ومتابعة الرسائل القصيرة وسجلات العملاء والمشاريع وسياق الفواتير معًا بعد انتهاء المكالمة.
الذكاء الاصطناعيملخصات المكالمات ونصوص البريد الصوتي
12 ثانيةشريط نهاية المكالمة للإجراء الفوري
إدارة علاقات العملاء (CRM)النشاط المرفق بالعميل
البحث عن الملاءمة
لماذا تختفي أعمال ما بعد المكالمة؟
تصبح الملخصات ملاحظة أخرى منفصلة
يكون الملخص بالذكاء الاصطناعي أقل فائدة عندما لا يمكنه الاتصال بالعميل أو المشروع أو الفاتورة أو الملف أو المهمة أو سلسلة الرسائل.
لا أحد يمتلك الخطوة التالية
من السهل تفويت مكالمة العودة، أو تغيير العرض، أو التذكير، أو رابط الدفع عندما لا يتم تسجيل التنازل وتعيينه.
سير العمل
من المكالمة المكتملة إلى الخطوة التالية المرئية
01
احتفظ بسجل المكالمة
قم بتخزين حالة المكالمة، والمدة، والمالك، والتسجيل، والمتصل المطابق، ونشاط العميل ذي الصلة.
02
لخص المحادثة
استخدم تلخيص المكالمات بالذكاء الاصطناعي ونسخ البريد الصوتي لإنشاء سجل موجز يمكن للفريق مراجعته.
03
إنشاء المتابعة
أضف ملاحظات، أو أنشئ مهامًا أو تذكيرات، أو جدولة مكالمة استرجاع، أو استمر عبر الرسائل القصيرة من سير عمل نهاية المكالمة.
04
حافظ على النتيجة متصلة
ربط الخطوة التالية بنظام إدارة علاقات العملاء، والمشاريع، والطلبات، وتقديرات الأسعار، والفواتير، والملفات، والتقارير بدلاً من نسخ المكالمة إلى نظام آخر.
تغطية المنتج
قدرات ما بعد المكالمة متصلة بالفعل
- Workspace369 يحافظ على المكالمة المصدر، والملخص، والمالك، والخطوة التالية في نفس سياق العمل مع العملاء.
- يدعم سير العمل المراجعة البشرية بدلاً من تحويل كل اقتراح للذكاء الاصطناعي إلى إجراء بصمت.
- يمكن أن تظل المكالمات مرتبطة بالاتصالات والتسليم والفوترة والملفات وإعداد التقارير بعد انتهاء المحادثة.
تسجيلات المكالمات
ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي
نسخ البريد الصوتي
مطابقة هوية المتصل
ملاحظات المكالمة
إنشاء مهمة
إنشاء تذكير
إجراءات الاتصال الاسترجاعي
متابعة الرسائل النصية القصيرة
تحليلات المكالمات
أسئلة شائعة
ما الذي يجب أن تحققه أتمتة ما بعد المكالمة بالفعل؟
ما هي أتمتة ما بعد المكالمة؟
تلتقط أتمتة ما بعد المكالمة سجل المكالمة وتساعد في تحويل المحادثة إلى ملخصات وملاحظات ومهام وتذكيرات ومكالمات متابعة ورسائل ومتابعات أخرى مسؤولة.
هل تسجل Workspace369 المكالمات وتلخصها؟
يدعم Workspace369 تسجيل المكالمات، وملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي، ونسخ البريد الصوتي، وسجل المكالمات، ومطابقة العملاء، والملاحظات، والمهام، والتذكيرات، ومتابعة الرسائل النصية القصيرة.
هل يمكن للمستخدمين مراجعة ملخص الذكاء الاصطناعي قبل اتخاذ إجراء؟
نعم. يقدم Workspace369 سجل المكالمة وملخصها كسياق قابل للمراجعة حتى يتمكن الفريق من تحديد الملاحظات أو المهام أو التذكيرات أو الرسائل التي يجب إنشاؤها.
جاهز عندما تكون جاهزًا
شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
