تبدو تجربة العميل مشتتة
يتلقى العملاء نماذج استقبال، وروابط ملفات، وروابط عروض، وروابط فواتير، وتحديثات حالة من أنظمة كثيرة جدًا.
بوابة عملاء للوكالات
لا ينبغي أن يحتاج عملاء الوكالة إلى خمسة روابط مختلفة لفهم ما يحدث. تحتفظ Workspace369 بطلبات العملاء والملفات والعروض والفواتير وروابط الدفع والتواصل وسياق الحالة بالقرب من العمل.

حقائق رئيسية
بوابة العملاء للوكالات في Workspace369 تغطي 10 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، الروابط العامة، الوصول الخاص بالعميل.
يتم تشغيل سير العمل في 4 خطوات، من "مشاركة السطح المناسب" إلى "تحصيل الدفع بسلاسة".
تبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 10 مقاعد، و 500 جيجابايت من التخزين، و 120,000 رمز مميز للذكاء الاصطناعي شهريًا بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 15 دولارًا لكل منها، و 100 جيجابايت من التخزين الإضافي تكلف 15 دولارًا؛ الأسعار الكاملة متاحة للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
المشكلة
يتلقى العملاء نماذج استقبال، وروابط ملفات، وروابط عروض، وروابط فواتير، وتحديثات حالة من أنظمة كثيرة جدًا.
تحتاج الطلبات والمراجعات والملفات التي تم تحميلها ورسائل العملاء وحالة الموافقة إلى البقاء بالقرب من المشروع والفاتورة.
يكون متابعة المالية أفضل عندما يتمكن العميل من رؤية العمل والعرض التقديمي والفاتورة وخطة الدفع وسجل الاتصالات.
المنتج
يصل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي بجوار سجل العميل - مع ملخصات الذكاء الاصطناعي، حتى يتمكن أي شخص في الفريق من الرد بسياق كامل.

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو عقود الصيانة، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سير العمل
استخدم سير عمل تواجه العميل، وروابط عامة، وطلبات، وعروض أسعار، وملفات، وسياق عميل محدد النطاق دون الكشف عن السجلات الداخلية.
ربط المدخلات، وملاحظات المشروع، ونشاط الملف، وقرارات العرض، وحالة الفاتورة، والمدفوعات بسجل العميل.
استخدم البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، والمكالمات، والبريد الصوتي، والقوالب، وملخصات الذكاء الاصطناعي، والتذكيرات بجوار العميل والمشروع.
إرسال فواتير، وروابط دفع، واتفاقيات دورية، وخطط دفع، وودائع، وإشعارات ائتمان، وإيصالات مع سياق تقريري.
تغطية المنتج
مُحبوب على متجر التطبيقات
أخيرًا يبدو هادئًاتنقلت بين ثلاث أو أربع أدوات شاملة وانتهى بي الأمر دائمًا في فوضى من علامات التبويب. هذا هو الأول الذي يبدو هادئًا. قمت بإعداد مشاريع عملائي في عشر دقائق.
نشر سلس للفريقنشرناه لفريقنا المكون من ثمانية أشخاص وكان النشر سلسًا - بديهي ومصقول. نجمة واحدة أقل فقط لأنني أتمنى المزيد من التكاملات، لكنهم يواصلون الشحن.
ساعات إضافية كل أسبوعكنت أتنقل بين أدوات منفصلة للملاحظات والمهام والمستندات والتحديثات. دمجها في مكان واحد وفر لي ساعات كل أسبوع. الدعم سريع الاستجابة أيضًا.
ابدأ
أسئلة شائعة
تمنح بوابة العملاء للوكالات طريقة أوضح للوصول إلى الطلبات والملفات والعروض والاعتمادات والفواتير وروابط الدفع والحالة والتواصل المتعلق بعملهم.
نعم. يدعم Workspace369 سجلات العملاء، والروابط العامة، وسير عمل العملاء، والملفات، والعروض، والفواتير، والمدفوعات، وسجل التواصل، والوصول المحدد، وإعداد التقارير.
نعم. يحتفظ Workspace369 بالملفات، والطلبات، والعروض، والفواتير، وحالة الدفع، والرسائل القصيرة، والبريد الإلكتروني، والمكالمات، والبريد الصوتي، وملخصات الذكاء الاصطناعي، والقوالب، والتذكيرات بالقرب من نفس سجل العميل.
جاهز عندما تكون جاهزًا
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.