يحصل العملاء على رابط واحد ذي علامة تجارية، وليس تشابكًا من الأدوات.
يفتح الاقتراح في نسقك وشعارك ولونك المميز. يختار العميل حزمة أو إضافات اختيارية، ويوافق بتوقيع، ويدفع العربون، ويوقع العقد المرفق، ثم ينتقل إلى صفحة الشكر الخاصة بك.
ما هو Workspace369؟
Workspace369 هو نظام تشغيل لأعمال العملاء للمستقلين والمستشارين والوكالات التي تقدم أعمالًا للعملاء. يحل محل أدوات إدارة علاقات العملاء والاقتراحات والتوقيع الإلكتروني والفواتير والحجز والهاتف والمشاريع المنفصلة التي تجمعها معظم شركات الخدمات، مع العميل والعمل والمال والاتصال في مكان واحد. تبدأ الخطط من $29 شهريًا على Cadet، مع فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
تجمع Workspace369 عمليات العملاء في نظام واحد.
يبقى سجل العميل مرتبطًا بالعمل.
الملاحظات والطلبات والبريد الإلكتروني والملفات والمشاريع والفواتير والمدفوعات وسجل النشاط موجودة في سجل العميل، جنبًا إلى جنب مع النصوص والمكالمات من Voyager. يمكن لكل عميل أيضًا الحصول على بوابة خاصة في علامتك التجارية.
من الاقتباس إلى النقد هو مسار واحد متصل.
انتقل من الطلب إلى العرض إلى المشروع إلى الفاتورة إلى الدفع دون إعادة كتابة أي شيء. تتعقب الاتفاقيات كل ساعة، ويمكن للفواتير المتكررة أن تعمل بالدفع التلقائي لبطاقة الائتمان، ويقوم Flash Pay بتحصيل دفعة فورية عبر رمز الاستجابة السريعة أو رابط الدفع.
يعمل الذكاء الاصطناعي على بياناتك الحقيقية ويسأل قبل الإرسال.
يقوم AI AutoPilot بترتيب ما تحتاجه اليوم وصياغة متابعات لمراجعتها، ويقوم Write with AI بصياغة الاقتراحات. تتصل عملاء Claude و ChatGPT وعملاء MCP الآخرون في كل خطة، وما يريدون إرساله ينتظر موافقتك افتراضيًا.
كيف تنظم المنصة عمل العملاء.
التقاط
جلب العملاء من نماذج الإدخال، أو صفحات الحجز، أو استيراد الذكاء الاصطناعي، مع الطلبات والملاحظات والملفات والرسائل المسجلة.
خطة
تحويل الاقتراحات المقبولة إلى مشاريع ومهام وجداول زمنية ووقت متتبع، مع سير عمل يبدأ الخطوة التالية.
فاتورة
إرسال فواتير، وعقود احتفاظ، وفواتير متكررة، وروابط دفع؛ يدفع العملاء بالبطاقة، أو التحويل المصرفي، أو Apple Pay، أو Google Pay.
تقرير
عرض لوحات المعلومات، وإشارات الانتباه، ونشاط الفريق، مع تقدم العمر، والربحية، والمحاسبة في الخطط الأعلى.
ما الذي يتضمنه Workspace369؟
قائمة بسيطة بما تتضمنه Workspace369. تبدأ الفرق ببساطة وتنمو إلى عمليات أعمق؛ تبدأ بعض المناطق بخطط أعلى، ويقول القسم أدناه أي منها.
- عروض أسعار ذات علامات تجارية
- عقود وتوقيع إلكتروني
- فواتير
- المدفوعات عبر الإنترنت
- Flash Pay
- اتفاقيات الأتعاب
- صفحات الحجز
- بوابات العملاء
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- نماذج الاستقبال
- المشاريع
- المهام
- تتبع الوقت
- التقويم
- صندوق بريد إلكتروني
- رسائل نصية قصيرة ورسائل وسائط متعددة
- Workspace Voice
- نظام هاتف ونظام الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
- الملفات
- ملاحظات
- AI AutoPilot
- Claude و ChatGPT (MCP)
- أتمتة سير العمل
- مسارات التحويل
- النفقات
- المحاسبة
- المخزون
- إعداد التقارير
مناطق المنتج الرئيسية، والخطة التي يبدأ فيها كل منها
تشمل الخطط Cadet و Voyager و Specialist و Commander و Enterprise. يوضح كل قسم ما هو موجود في كل خطة وما يبدأ أعلى، من نفس مقارنة الخطة التي تستخدمها صفحة التسعير.
إدارة علاقات العملاء والعملاء
سجلات العملاء، والشركات، والحقول المخصصة، ومراحل العملاء مع قائمة انتظار للمتابعة، ونماذج الإدخال التي يمكنك تضمينها في موقعك، واستيراد الذكاء الاصطناعي من ملفات CSV أو Excel، حيث تتحقق من كل صف قبل حفظه.
كل الخطط. تقارير مصادر العملاء المحتملين من Voyager؛ قيمة عمر العميل من Specialist.
إدارة علاقات العملاء (CRM)الاقتراحات والتوقيع الإلكتروني
اقتراحات مبنية من كتالوجك، مع إضافات اختيارية، وحزم اختيار واحدة، وتتبع مفتوح، وعربون عند القبول، وصياغات Write with AI. عقود مع قوالب، وتوقيع متبادل، وتذكيرات، وسجل تدقيق.
كل خطة. صور الغلاف وسجل إصدارات الاقتراح من Specialist.
عروض الأسعار والاقتباساتالفواتير والمدفوعات
الفواتير، والاتفاقيات بساعات محددة، والفواتير المتكررة بالدفع التلقائي عبر البطاقة، وروابط الدفع. يدفع العملاء من خلال حساب Stripe الخاص بك ويمكنهم إضافة إكرامية عندما تقوم بتفعيل الإكراميات. يقوم Flash Pay بالدفع فورًا باستخدام رمز QR أو رابط دفع ويسجلها كفاتورة مدفوعة.
كل خطة. قوالب فواتير متعددة من Voyager؛ أوامر التغيير وخطط الدفع والمبالغ المستردة من Specialist.
فواتيرالحجز والتقويم
تقويم فريق مع تقويم Google و Google Meet، وتذكيرات المواعيد، وصفحات الحجز حيث يختار العملاء خدمة، وعضو فريق، ووقتًا، مع روابط لمرة واحدة وقواعد موافقة.
تذكيرات التقويم والبريد الإلكتروني في كل خطة؛ تذكيرات نصية من Voyager. صفحات حجز من Specialist.
حجز عبر الإنترنتبوابة العملاء
بوابات بشعارك وألوانك للمشاريع المشتركة ولوحات المهام، وبوابة خاصة لكل عميل، مع تسجيل الدخول برمز البريد الإلكتروني، تعرض فقط ما تشاركه، بما في ذلك العقود التي تنتظر التوقيع.
كل خطة.
بوابة العملاءالمشاريع والمهام والوقت
المشاريع مع المراحل ولوحات كانبان وقوائم المهام والمهام الفرعية والمؤقتات والجداول الزمنية الأسبوعية مع الموافقات والوقت القابل للفوترة الذي ينتقل مباشرة إلى فاتورة.
كل خطة. مخطط جانت، تبعيات المهام، وتمويلات المشاريع من Voyager؛ عرض عبء عمل الفريق من Commander.
تتبع الوقتالمكالمات والنصوص ونظام الهاتف
رقم أعمال للمراسلة النصية القصيرة ثنائية الاتجاه ورسائل الوسائط المتعددة، والمكالمات من سجل العميل، والبريد الصوتي، والرد النصي على المكالمات الفائتة. يضيف نظام الهاتف قوائم IVR، ومجموعات الرنين، وقوائم انتظار المكالمات، وتوجيه ساعات العمل، وتسجيل المكالمات.
مكالمات ونصوص من Voyager. IVR، قوائم انتظار المكالمات، تسجيل المكالمات، نسخ البريد الصوتي بالذكاء الاصطناعي، وملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.
نظام هاتف ونظام الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)الذكاء الاصطناعي والأتمتة
يقوم AI AutoPilot بترتيب ما تحتاجه اليوم وصياغة متابعات؛ دردشة الذكاء الاصطناعي، وصياغة، وترجمة، وملخصات. أتمتة سير العمل مع فترات انتظار، وقرارات، وقوالب، وتشغيلات تجريبية. تتصل عملاء Claude و ChatGPT وعملاء MCP الآخرون بمساحة عملك، وتنتظر عمليات الإرسال الخاصة بهم موافقتك افتراضيًا.
كل خطة، مع استخدام الذكاء الاصطناعي الذي ينمو حسب الخطة؛ يبدأ الإيجاز اليومي في Voyager. ما يصل إلى 3 مسارات عمل بريد إلكتروني نشطة في Cadet، و 10 مع خطوات نصية في Voyager، و 25 في Specialist، وغير محدودة ومنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي في Commander و Enterprise. خطافات الويب وواجهة برمجة التطبيقات (API) في جميع الخطط.
Claude و ChatGPT (MCP)مستويات بسيطة لمراحل مختلفة من العمل.
Cadet
$29/شهر
23.25 دولار شهريًا عند الدفع سنويًا
Voyager
$74/شهر
59.25 دولار شهريًا عند الدفع سنويًا
Specialist
$149/شهر
119.25 دولار شهريًا عند الدفع سنويًا
Commander
$299/شهر
239.25 دولار شهريًا عند الدفع سنويًا
Enterprise
$699/شهر
559.25 دولار شهريًا عند الدفع سنويًا
أسئلة حول Workspace369
ما نوع البرامج Workspace369؟
Workspace369 هو نظام تشغيل لأعمال العملاء. يجمع بين إدارة علاقات العملاء، والاقتراحات والتوقيع الإلكتروني، والفواتير والمدفوعات، والحجز، وبوابة العملاء، والمشاريع وتتبع الوقت، وصندوق الوارد، والمكالمات والنصوص، والذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل في مساحة عمل واحدة.
من يجب أن يستخدم Workspace369؟
المستقلون والمستشارون ورواد الأعمال المنفردون والوكالات التي تبيع خدمات للعملاء ويريدون العميل والعمل والمال في مكان واحد بدلاً من عدة تطبيقات منفصلة.
لمن Workspace369 غير مناسب؟
إنه غير مصمم للمتاجر عبر الإنترنت التي تبيع منتجات للمتسوقين، أو للشركات التي تريد فقط أداة واحدة مستقلة، مثل مولد فواتير فقط أو خط هاتف فقط. الفرق التي ترغب في الاحتفاظ بكل وظيفة في تطبيق متخصص منفصل ستستخدم جزءًا صغيرًا منه فقط.
كم يكلف Workspace369؟
تبدأ الخطط بسعر $29 شهريًا لـ Cadet مع مقعد واحد، ثم Voyager بسعر $74 مع مقعدين، Specialist بسعر $149 مع 10 مقاعد، Commander بسعر $299 مع 20 مقعدًا، و Enterprise بسعر $699 مع 50 مقعدًا (دولار أمريكي). يوفر الفوترة السنوية خصمًا بنسبة 20%، والمقاعد الإضافية بسعر $10 شهريًا لكل منها بدءًا من Voyager، وتأتي خطط Cadet إلى Commander مع فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.
ما الذي يتغير بين الخطط؟
Cadet يغطي العروض، التوقيع الإلكتروني، الفواتير، المدفوعات عبر الإنترنت، Flash Pay، بوابة العملاء، المشاريع، تتبع الوقت، صندوق البريد الوارد، ما يصل إلى 3 سير عمل بريد إلكتروني واتصالات Claude و ChatGPT. Voyager يضيف رقم عمل للمكالمات والرسائل النصية، صندوق البريد المشترك، الرد النصي على المكالمات الفائتة وما يصل إلى 10 سير عمل بخطوات نصية. Specialist يضيف صفحات الحجز، نظام الهاتف مع IVR، قوائم انتظار المكالمات وتسجيل المكالمات، المصروفات، خطط الدفع، المحاسبة الأساسية وما يصل إلى 25 سير عمل. Commander يضيف المحاسبة الكاملة، سير عمل غير محدود تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ودعم مخصص. Enterprise يضيف 50 مقعدًا مشمولاً و 30 ضعف استخدام الذكاء الاصطناعي لـ Cadet.
هل يمكن لـ Workspace369 أن يحل محل أدوات متعددة؟
نعم. اعتمادًا على الخطة ومكدسك الحالي، يمكن لـ Workspace369 استبدال الأدوات المنفصلة لإدارة علاقات العملاء، والاقتراحات، والتوقيع الإلكتروني، والفواتير، والمدفوعات، والحجز، وبوابات العملاء، والمشاريع، وصندوق الوارد، والنصوص والمكالمات، والذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وإعداد التقارير.
ماذا يرى عملاؤي عندما يتعاملون مع Workspace369؟
رابط واحد يحمل علامتك التجارية. تستخدم صفحة العرض التقديمي سماتك ولونك المميز وشعارك؛ يختار العميل باقة أو يحدد إضافات اختيارية، ويوافق بتوقيع مكتوب أو مرسوم ويدفع عربونًا عبر الإنترنت (تُطبق العربون عند القبول على كل الخطط بدءًا من Cadet). يفتح عقد مرفق مباشرة بعد ذلك مع عبارة "متابعة للتوقيع على العقد"، وبعد الدفع يرى العميل صفحة الشكر الخاصة بك. لا حاجة لحساب عميل.
هل يعمل Workspace369 مع Claude و ChatGPT؟
نعم، في كل خطة. لدى Workspace369 خادم MCP: بمجرد أن يقوم مسؤول مساحة العمل بتشغيله، يمكن لـ Claude أو ChatGPT أو عميل MCP آخر البحث عن العملاء، وصياغة الاقتراحات والفواتير، وتسجيل الوقت، والتحقق من تقويمك. أي شيء يتم إرساله، مثل بريد إلكتروني أو فاتورة، ينتظر موافقتك في التطبيق ما لم تسمح لهذا التطبيق بالإرسال دون سؤال، وكل مكالمة تُحتسب ضمن استخدام الذكاء الاصطناعي لخطة عملك.
هل يجب علي إعداد صندوق وارد قبل أن أتمكن من استخدام Workspace369؟
لا. تعمل العروض والفواتير وصفحات الحجز دون توصيل صندوق وارد: يمكن إرسال رسائل العروض من مرسل Workspace369، أو يمكنك نسخ الرابط. قم بتوصيل صندوق بريد عندما تريد الردود في مكان واحد، وأضف صندوق الوارد المشترك والرسائل القصيرة والاتصال من Voyager مع نمو الفريق.
شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
