يتم فصل العلاقة عن العمل
سجل الاتصال غير كافٍ عندما تشكل الموجزات والملفات والعروض والمراجعات والمدفوعات والمهام والمكالمات والملاحظات علاقة العميل.
برنامج نظام إدارة علاقات العملاء للوكالة
برنامج نظام إدارة علاقات العملاء للوكالة لأعمال العملاء التي لا يمكن أن تعيش في قائمة جهات الاتصال.
تحتاج الوكالات إلى أكثر من مجرد أسماء وصفقات وملاحظات. يحتفظ Workspace369 بكل عميل وطلب ومحادثة وعرض أسعار ومشروع وفاتورة وملف ومدفوعات وإجراء متابعة مرفق بنفس سجل العمل.
إدارة علاقات العملاء (CRM)سجلات العملاء، الملاحظات، العلامات، وتاريخ المصدر
صندوق الواردالبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والصوت والبريد الصوتي ومتابعة الذكاء الاصطناعي
الإيراداتالمقترحات والفواتير والمدفوعات وإعداد التقارير
البحث عن الملاءمة
لماذا تتجاوز فرق الوكالات CRM الأساسي
مديرو الحسابات يطاردون الحالة
يصعب شرح حالة العميل عندما تكون المبيعات والتسليم وصندوق الوارد والفوترة وإعداد التقارير في أدوات منفصلة.
تعتمد المتابعة على الذاكرة
تخسر الوكالات الوقت عندما لا تكون التذكيرات وعروض الأسعار وتحديثات الفواتير ورسائل العملاء متصلة بنفس سجل الحساب.
سير العمل
كيف يحول Workspace369 إدارة علاقات العملاء إلى عمليات وكالة
01
التقاط العميل المحتمل
تتبع ملفات تعريف العملاء، والشركات، ومصادر العملاء المحتملين، وتفاصيل المدخلات، والحقول المخصصة، والعلامات، وتفضيلات التواصل.
02
تحديد نطاق العمل
حوّل الطلبات إلى عروض أسعار، وحزم خدمات، ومهام، وخطط مشاريع، وملفات، وملاحظات داخلية، وتحديثات للعملاء.
03
تواصل مع سياق
حافظ على البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي والقوالب وملخصات الذكاء الاصطناعي وإعادة الكتابة والترجمة والرسائل المجدولة بالقرب من العميل.
04
الفواتير وإعداد التقارير
إرسال عروض أسعار، وفواتير، واتفاقيات دورية، وخطط دفع، وإشعارات ائتمان، وإيصالات، وتقارير دون إعادة بناء القصة.
تغطية المنتج
تغطية نظام إدارة علاقات العملاء للوكالة
- يضع إدارة علاقات العملاء كسجل تشغيلي لعمل العميل، وليس مجرد قاعدة بيانات للمبيعات.
- يدعم حزمة الوكالات التي يبحث عنها المشترون: إدارة علاقات العملاء، والمشاريع، وصندوق الوارد، والمقترحات، والفواتير، والذكاء الاصطناعي، والتقارير.
- يمنح صفحات المدونات والمقارنات المستقبلية للوكالات مركزًا قويًا للربط به.
ملفات العملاء
الشركات وجهات الاتصال
تتبع مصدر العميل المحتمل
الطلبات ونماذج التأهيل
صندوق وارد مشترك
رسائل نصية قصيرة وصوت
المشاريع والمهام
المقترحات والفواتير
خطط الدفع
تقارير العملاء
أسئلة شائعة
لماذا يناسب Workspace369 عمليات البحث عن CRM للوكالات؟
ما هو برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) للوكالات؟
يساعد برنامج نظام إدارة علاقات العملاء للوكالة الوكالات على إدارة العملاء المحتملين والعملاء والشركات وجهات الاتصال والملاحظات والتواصل والمشاريع والعروض والفواتير والمدفوعات ومتابعة العملاء في نظام واحد.
هل Workspace369 هو نظام إدارة علاقات عملاء لوكالات التسويق؟
نعم. Workspace369 هو خيار قوي لوكالات التسويق التي تحتاج إلى سجلات العملاء، والاستقبال، وتوصيل المشاريع، والتواصل عبر صندوق الوارد، والعروض، والفواتير، والمدفوعات، والأتمتة، والذكاء الاصطناعي، والتقارير معًا.
كيف يختلف Workspace369 عن نظام إدارة علاقات العملاء المخصص للمبيعات فقط؟
عادةً ما تتوقف أنظمة CRM الخاصة بالمبيعات فقط عند خطوط المبيعات وإدارة جهات الاتصال. Workspace369 يربط سجل العميل بالمشاريع والمهام والبريد الوارد والصوت والرسائل القصيرة والملفات والعروض التقديمية والفواتير والمدفوعات والذكاء الاصطناعي وإعداد التقارير.
جاهز عندما تكون جاهزًا
شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
