سجلات العملاء منتشرة عبر الملفات وصناديق الوارد
لا تصبح أوراق العمل والمستندات ومجلدات Drive وسلاسل Gmail وأحداث التقويم بشكل طبيعي جدولًا زمنيًا واحدًا للعميل.
إدارة علاقات العملاء (CRM) لفرق Google Workspace التي تحتاج إلى أكثر من Sheets و Gmail.
لا يحتوي Google Workspace على نظام إدارة علاقات عملاء مدمج، لذا يتتبع معظم الفرق العملاء في Sheets أو Contacts أو إضافة. Workspace369 هو نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بالعمل مع Google بجانبه: مزامنة تقويم Google في كلا الاتجاهين، واستخدام تسجيل الدخول إلى Google عند الانضمام إلى فريق عن طريق دعوة، والاحتفاظ بالطلبات والمشاريع والعروض والفواتير والمدفوعات في سجل عميل واحد.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.
إدارة علاقات العملاء (CRM)سجلات العملاء وتاريخ العلاقة
عملالمشاريع والمهام والملفات والجداول الزمنية
الفوترةالمقترحات والفواتير والمدفوعات والتقارير
حقائق رئيسية
يغطي برنامج إدارة علاقات العملاء لـ Google Workspace في Workspace369 10 مجالات، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء للعملاء، والطلبات، والمشاريع.
يتم تشغيل سير العمل في 4 خطوات، من "مركزية السجل" إلى "الفوترة والإبلاغ".
يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
لماذا يصبح Google Workspace بمثابة CRM غير محكم؟
الحالة التشغيلية يصعب الوثوق بها
لا يمكن لصف في جدول بيانات أن يظهر بشكل موثوق العمل الحالي للمشروع وحالة الدفع والطلبات المفتوحة ومتابعة البريد الوارد وملكية الفريق.
لا تزال الفوترة بحاجة إلى نظام آخر
الفرق التي تستخدم Google Workspace كـ CRM لا تزال بحاجة إلى اقتراحات وفواتير وخطط دفع وذمم مدينة وإيصالات وتقارير في مكان آخر.
شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.
01
كل قناة في صندوق وارد واحد
يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.
02
عمل العملاء، منظم كمشاريع
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
03
من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
04
بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
كيف يضيف Workspace369 طبقة إدارة علاقات العملاء المفقودة
01
مركزة السجل
تتبع العملاء والشركات وجهات الاتصال والملاحظات والعلامات والحقول المخصصة ومصادر العملاء المحتملين والملفات وسجل التفاعل.
02
الانتقال إلى العمل
استخدم الطلبات، والمشاريع، والمهام، والتقويمات، والملفات، والتذكيرات، وتعيين الفريق، والوصول المحدد بنطاق العميل.
03
التواصل في السياق
حافظ على صندوق الوارد المشترك والرسائل النصية القصيرة والصوت والبريد الصوتي والقوالب وملخصات الذكاء الاصطناعي وإعادة الكتابة والترجمة والمتابعة المجدولة متصلة.
04
الفواتير وإعداد التقارير
استخدم عروض الأسعار، والفواتير، والاتفاقيات المستمرة، وخطط الدفع، والمصروفات، ولوحات المعلومات، والذمم المدينة، والتقارير، والأتمتة.
ما الذي يضيفه Workspace369 حول Google Workspace؟
- توفر Workspace369 لفرق Google Workspace نظام تشغيل منظم لعمل العملاء.
- يقلل الحاجة إلى بناء نظام إدارة علاقات عملاء هش من جداول البيانات والمجلدات وتسميات البريد الإلكتروني.
- احتفظ بسجل العميل بجانب المشاريع والفواتير أثناء التحقق من تكاملات Google التي يتطلبها سير العمل الخاص بك.
- اتصالات Google اليوم: مزامنة تقويم Google ثنائية الاتجاه في كل خطة، وتسجيل الدخول إلى Google عند الانضمام إلى فريق عن طريق دعوة. تتصل صناديق البريد الوارد في Gmail عبر SMTP و IMAP اليوم؛ تسجيل الدخول بنقرة واحدة إلى Gmail قادم قريبًا. لا يتم توفير مزامنة Google Drive و Google Contacts.
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للعميل
الطلبات
المشاريع
المهام
التقويم
الملفات
صندوق وارد مشترك
المقترحات
فواتير
الذكاء الاصطناعي والتقارير
ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.
شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.
ابدأ تجربة مجانية أو تحدث إلى المبيعات - في كلتا الحالتين، سترى الحلقة الكاملة: البريد الوارد، والمشاريع، والبوابة، والفواتير. ابدأ مجانًا تحدث إلى المبيعات
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
اختيار Workspace369 كطبقة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
هل لدى Google Workspace نظام إدارة علاقات عملاء (CRM)؟
لا. لا يحتوي Google Workspace على نظام إدارة علاقات عملاء مدمج، لذا يتتبع الفرق عادةً العملاء في جداول البيانات أو جهات اتصال Google أو إضافة طرف ثالث. نظام إدارة علاقات عملاء متصل بـ Workspace يحتفظ بطلبات كل عميل ومشاريع وعروض وفواتير ومدفوعات في سجل واحد بدلاً من الانتشار عبر الملفات والخيوط.
ما هي تطبيقات Google التي يتصل بها Workspace369، وماذا تتم مزامنته في أي اتجاه؟
يقوم تقويم Google بالمزامنة في كلا الاتجاهين: تنتقل أحداث Workspace369 وحجوزاتك إلى تقويم Google الذي تختاره، وتظهر الأحداث من تقويمات Google التي تختارها في Workspace369، للقراءة فقط. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك. لا يتم توفير مزامنة Google Drive و Google Contacts.
هل يمكنني إرسال واستقبال البريد الإلكتروني للعملاء من عنوان Gmail الخاص بي داخل نظام إدارة علاقات العملاء؟
ليس بنقرة واحدة بعد. اليوم يمكنك توصيل صندوق بريد Gmail أو Google Workspace عبر SMTP و IMAP باستخدام كلمة مرور تطبيق، ويتحقق Workspace369 من البريد الجديد كل دقيقتين تقريبًا؛ تسجيل الدخول بنقرة واحدة إلى Google قادم قريبًا. تتضمن كل خطة صندوق وارد بريد إلكتروني مع محادثات مطابقة للعملاء، بحيث يصل بريد العملاء إلى سجل العميل.
هل تتم المزامنة مع تقويم Google في كلا الاتجاهين، وهل أوقات انشغالي تمنع فتح خانات الحجز؟
نعم. تتم المزامنة في كلا الاتجاهين على كل خطة، ويتصل كل عضو في الفريق بحساب Google الخاص به. في خطة Specialist وما فوق، والتي تتضمن صفحات حجز عامة، فإن أوقات الانشغال في تقويمات Google التي تختارها تمنع تلك الخانات.
هل يمكنني إرسال الفواتير من Google Workspace؟
لا يمتلك Google Workspace فوترة خاصة به. في Workspace369، ترسل الفواتير وروابط الدفع من سجل العميل، ويدفع العملاء بالبطاقة من خلال حساب Stripe الخاص بك.
ما هي التكلفة، وأي خطة تتضمن اتصالات Google؟
مزامنة تقويم Google موجودة في كل خطة، مع تسجيل الدخول إلى Google عند الانضمام إلى فريق عن طريق دعوة. Cadet بسعر $29 شهريًا لمقعد واحد، Voyager بسعر $74 لمقعدين، و Specialist بسعر $149 لعشرة مقاعد مع صفحات حجز. تبدأ Cadet حتى Commander بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا تتطلب بطاقة.
ماذا يحدث لبياناتي إذا قمت بفصل تقويم Google؟
يمكنك إلغاء الاتصال في أي وقت من Workspace369 أو حساب Google الخاص بك. تتم إزالة الأحداث التي أضافها Workspace369 إلى تقويم Google الخاص بك، وتتوقف أحداث Google الخاصة بك عن الظهور في Workspace369، وتبقى جداولك الزمنية وعملاؤك وفواتيرك في Workspace369 كما هي.
شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
