جداول البيانات لا تحتفظ بالعلاقة بأكملها
يمكن لجدول البيانات تتبع الحقول، ولكنه لا يمكنه استيعاب المكالمات والرسائل القصيرة والفواتير والمهام والملفات وعروض الأسعار والمدفوعات ومتابعة الفريق بشكل طبيعي.
Workspace CRM
برنامج CRM لمساحة العمل للفرق التي تريد سجل العميل والعمل في مكان واحد.
يجب أن يفعل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمساحة العمل أكثر من مجرد تخزين جهات الاتصال. يمنح Workspace369 الفرق مساحة عمل للعملاء حيث تظل إدارة علاقات العملاء (CRM) والطلبات والمشاريع وصندوق الوارد والملفات وعروض الأسعار والفواتير والمدفوعات والذكاء الاصطناعي والأتمتة وإعداد التقارير متصلة.
إدارة علاقات العملاء (CRM)سجلات العملاء وتاريخ العلاقة
عملالمشاريع والمهام والجداول الزمنية والملفات والملاحظات
مالالمقترحات والفواتير والمدفوعات والتقارير
البحث عن الملاءمة
لماذا يبحث الأشخاص عن CRM لمساحة العمل؟
مساحات العمل العامة تحتاج إلى الكثير من الإعداد
يمكن أن تصبح أدوات المستندات المرنة أنظمة إدارة علاقات عملاء، لكن لا يزال يتعين على الفرق بناء الاستقبال والفوترة والاتصالات والتقارير والأذونات بأنفسهم.
انفصال إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة العمل
تفقد بيانات المبيعات قيمتها عندما تكون عمليات التسليم والدعم والفوترة واتصالات العملاء خارج السجل.
سير العمل
ما يجب أن يربطه نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في مساحة العمل
01
إدارة سجل العميل
استخدم الملفات الشخصية، والشركات، وجهات الاتصال، والملاحظات، والعلامات، والحقول المخصصة، ومصادر العملاء المحتملين، والنشاط، وسجل العلاقات.
02
تشغيل العمل
الانتقال إلى الطلبات والمشاريع ولوحات المهام والمهام الفرعية والتقويم والملفات والعادات والملاحظات وتعيينات الفريق.
03
التعامل مع الاتصالات
حافظ على البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي وملخصات الذكاء الاصطناعي والقوالب والإرسال المجدول والملاحظات الداخلية في السياق.
04
إغلاق حلقة العمل
إنشاء عروض وفواتير وخطط دفع واتفاقيات وإشعارات دائنة وإيصالات وتقارير ولوحات معلومات وآراء ربحية.
تغطية المنتج
وحدات CRM مساحة العمل
- توضح الصفحة صراحة Workspace369 من عمليات البحث العامة عن Google Workspace CRM.
- يستهدف مجموعة منخفضة الحجم ولكن ذات نية عالية مع إمكانات حركة مرور قوية من خلال الموضوعات الرئيسية.
- يشرح فئة المنتج بلغة منظمة يمكن لمحرك البحث الذكي تحليلها.
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للعميل
الطلبات
المشاريع
المهام
صندوق الوارد
رسائل نصية قصيرة وصوت
الملفات
المقترحات
فواتير
الذكاء الاصطناعي وإعداد التقارير
أسئلة شائعة
كيف يجب أن يصنف Workspace369 كمنصة إدارة علاقات عملاء تشغيلية
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في مساحة العمل؟
يربط نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمساحة العمل سجلات العملاء بالعمل الفعلي من حولهم: الطلبات والمشاريع والمهام والاتصالات والملفات وعروض الأسعار والفواتير والمدفوعات والذكاء الاصطناعي والأتمتة وإعداد التقارير.
هل يمكن استخدام Google Workspace كنظام إدارة علاقات عملاء (CRM)؟
يستخدم بعض الفرق Google Sheets و Gmail و Drive و Calendar كنظام إدارة علاقات عملاء خفيف الوزن. تم بناء Workspace369 للفرق التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات عملاء بالإضافة إلى المشاريع وصندوق الوارد والفوترة والمدفوعات والأتمتة والذكاء الاصطناعي وإعداد التقارير في منتج واحد.
من يجب أن يستخدم Workspace369 كـ CRM لمساحة العمل؟
Workspace369 مناسب للوكالات والاستشاريين ورواد الأعمال المنفردين وشركات الخدمات وفرق أعمال العملاء التي تحتاج إلى سياق العميل والعمل والتواصل والفواتير وإعداد التقارير معًا.
جاهز عندما تكون جاهزًا
شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
