أفضل نظام إدارة علاقات عملاء لـ Google Workspace في عام 2026

سبع أنظمة إدارة علاقات عملاء للشركات الصغيرة مقارنة حسب Gmail والتقويم و Drive: اتصالات Google في كل خطة دخول، والتكلفة لكل مقعد، وأين يقصر كل منها.

نحن نصنع Workspace369، وهو موجود في هذه القائمة. زن ترتيبنا مع أخذ ذلك في الاعتبار.

نُشر في 24 يوليو 2026 · تم التحديث في 25 أكتوبر 2026 · 12 دقيقة قراءة

أفضل نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) لـ Google Workspace هو الذي يقرأ بريدك الإلكتروني وتقويمك دون عادة إعادة الكتابة، لذا بالنسبة لتغطية Google النقية، تتصدر Copper و Zoho CRM الميزات الموثقة للخطة. يناسب Streak خط الأنابيب الذي يعيش داخل Gmail. منتجنا الخاص، Workspace369، يناسب فريقًا يحتاج أيضًا إلى العروض والعقود والفواتير في سجل العميل، واتصاله بـ Gmail أضعف من الأدوات الأصلية لـ Gmail. للحصول على الصورة الأوسع، اقرأ دليل Google Workspace CRM؛ لجمع الاشتراكات التي ستحل محلها، استخدم المجاني حاسبة تكلفة حزمة البرامج.

الإفصاح والطريقة: تنشر Workspace369 هذا الدليل وهي أحد الخيارات. هذه قائمة مختصرة تستند إلى الوثائق، وليست معيارًا عمليًا. تمت مراجعة صفحات البائعين الرسمية في 23 أكتوبر 2026. تحقق من الخطط الحالية مع كل بائع قبل الشراء.

النتائج الرئيسية

  • يسرد Copper إضافة Chrome، ومزامنة Gmail، ومزامنة التقويم، و Drive، وتسجيل الدخول إلى Google في Basic (23 دولارًا للمقعد تُدفع سنويًا، 29 دولارًا شهريًا)، وتقول Zoho CRM إن تكامل Google Workspace الخاص بها مجاني في كل إصدار، لذا فإن هذين هما الأكثر تغطية موثقة لجوجل.
  • Streak يعمل داخل Gmail ويسرد Gmail و Calendar و Drive على Pro (49 دولارًا لكل مستخدم تُدفع سنويًا، 59 دولارًا شهريًا)؛ لا يسمي تسجيل الدخول إلى Google ولا أدوات الفواتير أو المشاريع.
  • Workspace369 Cadet هو $29 شهريًا ($23.25 تُدفع سنويًا) لمستخدم واحد. يسرد مزامنة تقويم Google ثنائية الاتجاه على كل خطة، ويقدم تسجيل الدخول إلى Google عند الانضمام إلى فريق عبر دعوة، ويتصل بـ Gmail عبر SMTP و IMAP باستخدام كلمة مرور التطبيق، ولا يحتوي على شريط جانبي لـ Gmail ولا مزامنة لـ Drive أو جهات اتصال Google.
  • Pipedrive يدرج امتداد Gmail ومزامنة جهات اتصال وتقويم Google على Lite (14 دولارًا لكل مقعد عند الفوترة سنويًا)، ولكن مزامنة البريد الإلكتروني ثنائية الاتجاه تبدأ من Growth (39 دولارًا سنويًا، 49 دولارًا شهريًا).
  • اختر أداة أصلية لـ Gmail عندما يعيش خط الأنابيب في صندوق الوارد؛ اختر Workspace369 عندما يجب أن تكون العروض والمستندات والمشاريع والفواتير على نفس سجل العميل مثل جدول زمني متزامن مع التقويم.
ماذا يوجد بالداخل؟ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لـ Google Workspace (وما هو ليس كذلك)كيف قارنا هذه الأدواتأفضل نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) لـ Google Workspace في عام 2026مقارنة جنبًا إلى جنبأي أداة تناسب فريقك؟قم بتشغيل اختبار اتصال Google أثناء التجربةمتى يجب أن تبقي الأمور بسيطة.
بطاقة عميل ترسو في ترتيب متصل لمغلف ووثيقة وتقويم.

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لـ Google Workspace (وما هو ليس كذلك)

يوفر Google Workspace بريدًا إلكترونيًا للشركات الصغيرة وتقويمًا وملفات مشتركة وجدول بيانات، ولا يوجد نظام إدارة علاقات عملاء (CRM): لا شيء هناك يتتبع مرحلة الصفقة، يذكرك بمتابعة عميل محتمل صامت أو يوضح من تحدث آخر مرة مع عميل. نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لـ Google Workspace هو نظام سجل منفصل يقرأ تلك التطبيقات. يجب أن يحفظ كل بريد إلكتروني للعميل في جهة اتصال، ويضع الاجتماعات في كلا التقويمين، ويتيح لك إرفاق ملف Drive بعميل، ويتيح للأشخاص تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بهم. إنه ليس بديلاً عن Gmail أو Drive. إذا كنت لا تزال تقرر ما إذا كنت ستنشئ نظامك الخاص في Sheets، فإن كيفية استخدام Google Workspace كـ CRM يغطي الشرح العملي هذا المسار.

كيف قارنا هذه الأدوات

اقرأ أيضًابرنامج CRM مساحة العمل

استخدمنا فقط صفحات البائعين الخاصة بهم وتحققنا من خمسة اتصالات Google، كل منها مقابل أرخص خطة مدفوعة تسردها:

  1. شريط جانبي Gmail أو امتداد: لوحة أو إضافة داخل صندوق الوارد.
  2. مزامنة البريد الإلكتروني: ما إذا كان البائع يسرد البريد الإلكتروني المتزامن في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومن أي خطة.
  3. مزامنة التقويم: الاجتماعات والأحداث المشتركة مع تقويم Google.
  4. مرفقات Drive: الملفات المضافة إلى سجل من Google Drive.
  5. تسجيل الدخول إلى Google: تسجيل الدخول باستخدام حساب Google، وعندما يتم عرضه.

جاءت الأسعار من الصفحات المعروضة مع تفعيل كل مفتاح فوترة في 23 أكتوبر 2026، لكل مقعد أو مستخدم. تمت مقارنة سعر كل متصفح أيضًا بصفحة العارض الخادم الخاصة بالبائع أو بيانات التسعير المنشورة (ملف تسعير Zoho، صفحة خادم Copper)؛ تقوم Pipedrive و HubSpot ببناء الأسعار في المتصفح، لذلك كان يجب مطابقة جلسة متصفح ثانية منفصلة. لم يتم تغيير كل سعر ومدة تجريبية وبوابة خطة Google من فحص 19 أكتوبر. لم نختبر السرعة أو موثوقية المزامنة أو الدعم، ولم نستخدم مواقع المراجعة. يتبع التصنيف عدد الميزات الخمس التي يوثقها البائع في خطته الأساسية. تسرد Copper و Zoho CRM الخمسة جميعًا. تسرد Streak أربعة. توثق Workspace369 و Folk ثلاثة لكل منهما، و Pipedrive و HubSpot اثنين. يتم كسر التعادل بناءً على ما إذا كان البائع يذكر بوابة الخطة لميزات Google الخاصة به. جدول تسعير Folk يسمي مزامنة البريد الإلكتروني والتقويم وصفًا لـ Google SSO في Standard، لذا فهو يحتل مرتبة أعلى من Workspace369، الذي يعد اتصال Gmail الخاص به إعداد صندوق بريد بدون شريط جانبي وبدون Drive. تذكر Pipedrive بواباتها على الصفحة، بينما لا تسمي قائمة Gmail الخاصة بـ HubSpot أيًا منها، لذا تحتل Pipedrive مرتبة أعلى. Workspace369 هو الخامس في تغطية Google. اختره إذا كنت تريد أيضًا العروض والعقود والفواتير وبوابة العملاء في نفس الأداة؛ هذا سبب لاختياره، وليس معيار تصنيف.

أفضل نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) لـ Google Workspace في عام 2026

؛ 1. Copper، الأفضل لـ CRM متكامل مع Gmail مع كل اتصالات Google في الخطة الأساسية

Copper هي الأداة الوحيدة هنا التي تحتوي صفحة التسعير الخاصة بها على كتلة "تكاملات Google Workspace" كاملة. تبلغ تكلفة Basic 29 دولارًا لكل مقعد شهريًا، أو 23 دولارًا لكل مقعد عند الفوترة السنوية. تحدد طاولة المقارنة الخاصة بها امتداد Google Chrome، والبريد الإلكتروني Gmail، ومزامنة جهات الاتصال والملفات، ومزامنة Google Calendar، ومزامنة جهات اتصال Google، وتكامل Google Drive على خطة Basic، وتدرج تسجيل الدخول باستخدام Google في جميع الخطط الثلاث. يبدأ تكامل Google Sheets و Looker Studio من خطة Professional (69 دولارًا شهريًا، 59 دولارًا سنويًا).

القيود: الأساسي يحد جهات الاتصال بـ 2500 وحقول مخصصة بـ 25، ويشير إلى فرص العملاء المحتملين والمبيعات على أنها غير مدرجة، لذا فإن خط أنابيب الصفقات يحتاج إلى الاحترافي. البريد الإلكتروني المجمع، وأتمتة سير العمل، وإعداد التقارير، وتكاملات QuickBooks و DocuSign و PandaDoc تبدأ أيضًا هناك. الصفحة لا تسرد أي عروض أسعار أو فواتير أو مدفوعات خاصة بها. يقول التسجيل "لا يلزم وجود بطاقة ائتمان"؛ لم يتم تحديد مدة التجربة.

الأفضل لـ: فريق يقوده المبيعات يعيش في Gmail ويريد جهات الاتصال والتقويم و Drive متصلة من الخطة الأولى.

؛ 2. Zoho CRM، الأفضل لأقل سعر لكل مقعد مع مجموعة Google الكاملة

تقدم صفحة تسعير Zoho Standard بسعر 14 دولارًا لكل مستخدم شهريًا عند الفوترة السنوية و 20 دولارًا شهريًا. لديها أيضًا إصدار مجاني لـ 3 مستخدمين. تصف صفحة Google Workspace المنفصلة لـ Zoho تسجيل الدخول إلى Google، ومزامنة التقويم ثنائية الاتجاه، وجهات اتصال Google، ومرفقات Drive، ومحادثات Gmail داخل CRM، ومهام Google، وامتداد Chrome لـ Gmail، وتذكر أن التكامل "مجاني ويعمل مع كل إصدار". تسرد صفحة التسعير نفسها "تكامل Gmail و Outlook" وتكامل التقويم ضمن ميزات Standard، لذا قم بتأكيد في الفترة التجريبية أي إصدار يحتوي على مزامنة صندوق البريد التي تحتاجها. الفترة التجريبية هي 15 يومًا بدون بطاقة.

القيود: Standard لا يسرد الفواتير. التكوين، التسعير، الاقتباس، المخزون مع الفواتير وبوابات العملاء تبدأ من Professional (35 دولارًا شهريًا، 23 دولارًا سنويًا). Zoho هو CRM واسع، لذا توقع وقتًا للإعداد.

الأفضل لـ: فريق واعي بالتكلفة يريد أوسع تغطية من Google بأقل سعر وسيقوم بتكوينه بنفسه. انظر أيضًا Workspace369 مقابل Zoho CRM. هل تستخدم Zoho CRM بالفعل؟ دليل ترحيل Zoho CRM يسرد ما ينتقل وما لا ينتقل.

3. Streak، الأفضل لخط أنابيب يقع داخل Gmail

Streak تم بناؤه كإضافة لـ Gmail. تبلغ تكلفة Pro 49 دولارًا لكل مستخدم شهريًا عند الفوترة السنوية، أو 59 دولارًا شهريًا. تسرد جدوله تكاملات Google Workspace (Gmail و Calendar و Drive و Sheets و Chat) على خطة Pro، ومشاركة البريد الإلكتروني تلقائيًا لسجل كامل على كل سجل، وإرفاق ملفات يمكن إضافتها من Google Drive. تضيف خطة مجانية تتبع البريد الإلكتروني، والمقتطفات، و 50 إرسال بريد مدمج يوميًا، ولكن لا توجد خطوط أنابيب CRM. تقدم الصفحة فترة تجريبية لمدة 14 يومًا لـ Pro+ ولا تذكر ما إذا كانت البطاقة مطلوبة.

القيود: لا تذكر الصفحة تسجيل الدخول إلى Google. تبدأ الأتمتة و Zapier والتكاملات المباشرة مع Calendly و Google Forms و Typeform و Slack من Pro+ (69 دولارًا سنويًا، 89 دولارًا شهريًا). لا يغطي أي شيء في الصفحة العروض أو الفواتير أو المشاريع.

الأفضل لـ: عدد قليل من الأشخاص الذين يبيعون من صندوق الوارد الخاص بهم ويريدون خط الأنابيب داخل Gmail نفسه.

4. Folk، الأفضل لنظام إدارة علاقات عملاء خفيف يتزامن مع البريد والتقويم

Folk الأسعار لكل عضو: Standard هو 30 دولارًا شهريًا، أو 24 دولارًا عند الفوترة السنوية (يتم تحصيل 288 دولارًا مقدمًا). تسرد جدوله إدارة خطوط الأنابيب، ومزامنة البريد الإلكتروني والتقويم وواتساب، وإضافة Chrome من folkX، وأدوات LinkedIn، وتسجيل الدخول الموحد (SSO) من Google على Standard. مزامنة الحسابات هي 1 لكل عضو في Standard و 5 في Premium. يقدم قسم الأسئلة الشائعة في Folk فترة تجريبية لمدة أسبوعين بدون بطاقة ائتمان.

القيود: لا تذكر الصفحة أن الامتداد يضيف شريطًا جانبيًا لـ Gmail، ولا تذكر أي مرفق بـ Google Drive. تبدأ الكائنات المخصصة والصفقات وتسلسلات البريد الإلكتروني والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات من Premium (60 دولارًا شهريًا، 48 دولارًا سنويًا). لا تدرج أي فواتير أو عروض أو مشاريع.

الأفضل لـ: فرق تعتمد على العلاقات، مثل الوكالات والاستشاريين، التي تريد دفتر جهات اتصال مرتب وخط أنابيب خفيف.

5. Workspace369، الأفضل للعروض التقديمية والفواتير والمشاريع على سجل عميل متزامن مع التقويم

ملف تعريف عميل Workspace369 التجريبي مع علامات تبويب المشاريع والفواتير والمستندات

Workspace369 هو منتجنا. Cadet بسعر $29 شهريًا لمستخدم واحد (بسعر $23.25 سنويًا)، وتدرج مصفوفة الخطة مزامنة تقويم Google ثنائية الاتجاه في كل خطة. تسجل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني؛ يتم تقديم تسجيل الدخول إلى Google عند الانضمام إلى فريق عن طريق دعوة. تنتقل أحداث Workspace369 وحجوزاتك إلى تقويم Google الذي تختاره، وتظهر الأحداث من تقويمات Google التي تختارها في Workspace369، للقراءة فقط. تعمل روابط Google Meet على أحداث التقويم في كل خطة. يتصل صندوق بريد Gmail أو Google Workspace عبر SMTP و IMAP بكلمة مرور للتطبيق، ويتم التحقق من البريد الجديد كل دقيقتين تقريبًا. تدرج مصفوفة التسعير العروض والعقود والفواتير وبوابة العملاء وإصدار الملفات في Cadet. لقطة الشاشة هي سجل تجريبي، وليست نتيجة عميل.

القيود: لا توجد لوحة جانبية أو إضافة لـ Gmail، ولا مزامنة لـ Google Drive أو Google Contacts، وتسجيل الدخول بنقرة واحدة إلى Gmail لا يزال قيد التطوير. تبدأ البريد المشترك من Voyager ($74 شهريًا، $59.25 سنويًا، مقعدان)؛ في Cadet، تغذي علبة البريد صندوق الوارد الخاص بك. Cadet هو مقعد واحد، ويبدأ الحجز عبر الإنترنت وحظر الأوقات المشغولة من تقويمات Google من Specialist ($149 شهريًا، 10 مقاعد). تتطلب النسخة التجريبية لمدة 14 يومًا بطاقة. اقرأ Gmail و تقويم Google صفحات للصياغة الحالية.

الأفضل لـ: الفرق الصغيرة التي تعمل أعمالها مع العملاء من عرض إلى مشروع إلى فاتورة وتريد مزامنة التقويم أكثر من لوحة صندوق الوارد.

6. Pipedrive، الأفضل لخط أنابيب صفقات مرئي مع مزامنة جهات الاتصال والتقويم من Google

Pipedrive Lite بسعر 24 دولارًا لكل مقعد شهريًا يتم فوترته شهريًا، أو 14 دولارًا لكل مقعد يتم فوترته سنويًا (168 دولارًا سنويًا). يدرج جدول المقارنة الخاص بها امتداد Chrome لـ Gmail، ومزامنة جهات الاتصال مع Google و Microsoft، ومزامنة التقويم مع Google و Microsoft، وكلها مدرجة في جدول مقارنة الخطط الخاص بها. تبدأ مزامنة البريد الإلكتروني ثنائية الاتجاه من خطة Growth (49 دولارًا شهريًا، 39 دولارًا سنويًا)، مع مزامنة بريد إلكتروني واحدة لكل مقعد. تضيف خطة Premium (79 دولارًا شهريًا، 59 دولارًا سنويًا) العقود والتوقيعات الإلكترونية. الفترة التجريبية هي 14 يومًا بدون بطاقة.

القيود: Lite يفتقر إلى مزامنة البريد الإلكتروني. جدول المقارنة لا يذكر مرفقات Google Drive أو تسجيل الدخول إلى Google. تبدأ صندوق الوارد الجماعي متعدد رسائل البريد الإلكتروني من خطة Premium.

الأفضل لـ: مندوبو المبيعات الذين يريدون لوحة مراحل الصفقات ويسعدون بالدفع مقابل خطة Growth للحصول على مزامنة Gmail.

7. HubSpot، الأفضل لبدء تشغيل نظام CRM مجاني مع امتداد Gmail

HubSpot يقدم أدوات مجانية لما يصل إلى مستخدمين بدون بطاقة. تدرج Starter بسعر 20 دولارًا لكل مقعد شهريًا، مشطوب بجوار الأسعار الترويجية التي تحددها الصفحة "للعملاء الجدد فقط" ومحدودة الوقت؛ لا نحسب تلك، والخلية السنوية هي انظر الموقع. تقول قائمة Gmail الخاصة بـ HubSpot إن الامتداد يسجل رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من Gmail إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، ويتتبع الفتح والنقرات، ويجلب القوالب والتسلسلات والاجتماعات إلى صندوق الوارد، ولكنه لا يربط كل ميزة بخطة. انظر أيضًا Workspace369 مقابل HubSpot.

القيود: لا تسمي صفحة التسعير ميزة Gmail أو Calendar أو Drive حسب الخطة، لذا يجب عليك التحقق من البوابة في النسخة التجريبية. ينقسم التسعير عبر المراكز. تسمح أدوات المبيعات برابط اجتماع شخصي واحد على الأدوات المجانية و 1000 على Starter.

الأفضل لـ: فريق يبدأ بسجل جهات اتصال مجاني ويتوقع إضافة أدوات تسويقية لاحقًا. هل تغادر HubSpot؟ قائمة تدقيق ترحيل HubSpot يغطي ما ينتقل وما يبقى.

مقارنة جنبًا إلى جنب

أداةسعر الدخول (شهري)تُدفع سنويًااتصالات Google في خطة الدخولالحد الأقصى لخطة الدخول الرئيسيةتجربة مجانية
Copper؛ 29 دولارًا لكل مقعد (أساسي)؛ 23 دولارًا لكل مقعد شهريًاملحق Chrome، مزامنة Gmail، التقويم، Drive، تسجيل الدخول إلى Google؛ 2500 جهة اتصال؛ لا توجد عملاء محتملون أو فرصتسجيل مجاني، لا توجد بطاقة؛ المدة غير محددة
Zoho CRM؛ 20 دولارًا لكل مستخدم (قياسي)؛ مجاني لـ 3 مستخدمين14 دولارًا لكل مستخدم شهريًاملحق Gmail، والتقويم، وDrive، وتسجيل الدخول إلى Google حسب صفحة Google الخاصة به (كل إصدار)عروض أسعار وفواتير من Professional15 يومًا، لا حاجة لبطاقة
Streak؛ 59 دولارًا لكل مستخدم (Pro)49 دولارًا لكل مستخدم شهريًاGmail، التقويم، Drive داخل Gmailلم يتم ذكر تسجيل الدخول إلى Google؛ Pro+ للأتمتة؛ 14 يومًا من Pro+، لم يتم ذكر البطاقة
Folk؛ 30 دولارًا لكل عضو (قياسي)؛ 24 دولارًا لكل عضو شهريًامزامنة البريد الإلكتروني والتقويم، تسجيل الدخول الموحد من Googleلم يتم ذكر Drive؛ صفقات في Premiumأسبوعان، لا حاجة لبطاقة
Workspace36929 دولارًا (Cadet، مستخدم واحد)23.25 دولارًا شهريًامزامنة تقويم ثنائية الاتجاه، تسجيل الدخول إلى Google عند الانضمام إلى فريق عبر دعوة، Gmail عبر SMTP و IMAPلا توجد لوحة جانبية أو Drive؛ مقعد واحد14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
Pipedrive24 دولارًا لكل مقعد (Lite)14 دولارًا لكل مقعد شهريًاملحق Gmail، مزامنة جهات اتصال وتقويم Googleمزامنة البريد الإلكتروني من خطة Growth (49 دولارًا شهريًا)14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
HubSpot؛ 20 دولارًا لكل مقعد قائمة (Starter)انظر الموقعامتداد Gmail؛ بوابة الخطة غير موجودة في صفحة الأسعارأدوات مجانية لمستخدمين اثنين؛ عرض Starter غير محسوبأدوات مجانية، بدون بطاقة

أي أداة تناسب فريقك؟

إذا كنت تحتاج بشكل أساسيابدأ بـلماذا
كل اتصال Google في أرخص خطة مدفوعةCopperملحق، Gmail، تقويم، Drive وتسجيل الدخول في خطة Basic
أوسع مجموعة Google بأقل سعرZoho CRM؛ 14 دولارًا لكل مستخدم سنويًا، تقول صفحة Google كل إصدار
خط أنابيب داخل GmailStreakPro يدرج Gmail والتقويم و Drive
نظام إدارة علاقات عملاء بسيط للعلاقاتFolkمزامنة البريد الإلكتروني والتقويم بسعر ثابت لكل عضو
عروض وعقود وفواتير في نفس الأداة مع جدول زمني متزامن مع التقويمWorkspace369تسرد كاديت (Cadet) مع مزامنة تقويم ثنائية الاتجاه
لوحة مراحل الصفقةPipedriveمزامنة جهات اتصال وتقويم Google على Lite
بداية مجانيةHubSpotأدوات مجانية لمستخدمين اثنين، امتداد Gmail

قم بتشغيل اختبار اتصال Google أثناء التجربة

قم بإجراء نفس عمليات التحقق في كل أداة تقوم باختيارها، باستخدام صندوق بريد حقيقي وعميل وهمي. السيناريو هو تمرين، وليس نتيجة للعميل.

  1. قم بتوصيل صندوق بريد Gmail واحد ولاحظ ما إذا كان يستخدم شريطًا جانبيًا، أو ملحقًا، أو اتصال صندوق بريد.
  2. إرسال واستقبال سلسلة رسائل مع العميل والتحقق من وصولها إلى جهة الاتصال الصحيحة.
  3. إنشاء اجتماع في CRM وتأكيد ظهوره في تقويم Google، ثم نقله في Google ومعرفة ما إذا كان CRM يتبعه.
  4. إرفاق ملف Drive بالعميل، وفتحه من تسجيل دخول زميل.
  5. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google، واسأل البائع عن الخطة التي تحتوي على كل جزء استخدمته.

أي أداة تحتفظ بالخمسة جميعًا في سجل عميل واحد بأقل عدد من الخطوات اليدوية هي الأداة المناسبة لفريقك.

ينظم الزملاء وثائق عملاء CRM ورسائل وخطوات مشروع في سير عمل ورقي متصل.

متى يجب أن تبقي الأمور بسيطة.

ورقة مشتركة وصندوق وارد مُسمى كافيان لمجموعة من العملاء الثابتين وشخص واحد يقوم بالمتابعة. انتقل إلى نظام إدارة علاقات العملاء عندما تبدأ الرسائل في عدم الرد، وعندما يتصل شخصان بنفس العميل، أو عندما لا يمكنك تحديد ما تم وعد به الشهر الماضي. إذا بقيت على Google وحدها، فإن دليل مزامنة تقويم Google ثنائية الاتجاه و دليل صندوق الوارد المشترك تغطية الخيارات المجانية. لمعرفة كيف يتعامل Workspace369 المقترحات و التواصل مع العملاء، ابدأ من صفحة CRM لـ Google Workspace، والتحقق من الخطط الحالية على صفحة التسعير؛ Google Meet، وأحداث التقويم وعرض أحداث Google مغطاة في ملاحظة إصدار أكتوبر 2026.

مهما اخترت، قم بتوصيل صندوق بريد حقيقي واحد أولاً واترك أسبوعًا من رسائل البريد الإلكتروني للعملاء تتدفق قبل نقل مسار العمل. الـ

المصادر التي تمت مراجعتها لهذا الدليل

  • أسعار Workspace369مصفوفة الخطط تمت مراجعتها في 23 أكتوبر 2026، بما في ذلك صفوف تقويم Google. يتم تسجيل الدخول عن طريق البريد الإلكتروني؛ يتم تقديم تسجيل الدخول إلى Google فقط عند الانضمام إلى فريق عن طريق دعوة (تم التأكيد في 25 أكتوبر 2026).
  • تكامل Gmail مع Workspace369اتصال SMTP و IMAP، فاصل البريد الجديد، وملاحظة قادم قريبًا، تم مراجعته في 23 أكتوبر 2026.
  • تكامل تقويم Google مع Workspace369مزامنة ثنائية الاتجاه، أحداث Google للقراءة فقط وقواعد وقت الانشغال، تمت المراجعة في 23 أكتوبر 2026.
  • تسعير Copperتم عرض صفحة الأسعار الرسمية في متصفح في 23 أكتوبر 2026، وعرض شهري وسنوي، بالإضافة إلى صفوف تكامل Google Workspace في جدول مقارنة الخطط.
  • أسعار Zoho CRMصفحة الأسعار الرسمية، طرق العرض الشهرية والسنوية والأسئلة الشائعة، تمت المراجعة في 23 أكتوبر 2026.
  • Zoho CRM لـ Google Workspaceتمت مراجعة صفحة التكامل الرسمية في 23 أكتوبر 2026 لميزات Google وبيان كل الإصدارات.
  • Streak pricingتمت مراجعة صفحة الأسعار الرسمية، والأرقام السنوية والشهرية، وجدول الخطط، والأسئلة الشائعة في 23 أكتوبر 2026.
  • تسعير Pipedriveتمت مراجعة صفحة الأسعار الرسمية، وعرضي الفوترة الشهرية والسنوية، وجدول مقارنة الخطط الكامل في 23 أكتوبر 2026.
  • تسعير Folkصفحة الأسعار الرسمية، طرق عرض شهرية وسنوية، جدول الخطط والأسئلة الشائعة، تمت المراجعة في 23 أكتوبر 2026.
  • تسعير HubSpotتمت مراجعة صفحة الأسعار الرسمية في 23 أكتوبر 2026 في كل عرض فوترة؛ لا يتم استخدام أسعار Starter الترويجية.
  • تكامل HubSpot مع Gmailتمت مراجعة قائمة المتجر الرسمية في 23 أكتوبر 2026 لما يفعله امتداد Gmail.

ينشر Workspace369 هذه المقارنة المستندة إلى الوثائق وهو أحد الخيارات. إنه ليس تصنيفًا مستقلاً أو اختبارًا عمليًا.

أسئلة شائعة

ما هو أفضل نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) لفرق Google Workspace؟

على تغطية Google الموثقة وحدها، تتصدر Copper و Zoho CRM، لأنهما يدرجان امتداد Gmail ومزامنة البريد الإلكتروني والتقويم و Drive وتسجيل الدخول إلى Google. بالنسبة لخطوط أنابيب Gmail فقط، فإن Streak هو الخيار الأكثر أصالة؛ بالنسبة للعروض والمستندات والمشاريع والفواتير على سجل عميل واحد، فإن Workspace369 هو منتجنا الذي يجب مراعاته، مع اتصال Gmail أضعف.

هل تتضمن Google Workspace نظام CRM؟

لا. لا تشكل Gmail و Calendar و Drive و Sheets و Meet نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) مع خطوط أنابيب أو تتبع متابعة أو فواتير. يقوم فريق صغير إما ببناء واحد في Sheets أو إضافة نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يقرأ بريده وتقويمه.

أي أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) تقوم بمزامنة Gmail في خطتها المدفوعة الأرخص؟

يسرد Copper مزامنة البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والملفات في Gmail في Basic، ويسرد Streak مشاركة البريد الإلكتروني التلقائية في Pro. تسرد Pipedrive مزامنة البريد الإلكتروني ثنائية الاتجاه فقط من Growth، وتسرد Zoho تكامل Gmail و Outlook ضمن ميزاتها القياسية بينما تقول صفحتها الخاصة بجوجل إن التكامل يعمل مع كل إصدار.

هل لدى Workspace369 شريط جانبي لـ Gmail أو مزامنة Drive؟

لا. يتصل صندوق بريد Gmail أو Google Workspace عبر SMTP و IMAP بكلمة مرور للتطبيق، ويتم التحقق من البريد الجديد كل دقيقتين تقريبًا، ويتم إدراج تسجيل الدخول بنقرة واحدة إلى Google لـ Gmail قريبًا. لا يتم تقديم مزامنة Google Drive و Google Contacts.

ما هي ميزات Google التي يسردها Workspace369؟

مزامنة تقويم Google ثنائية الاتجاه على كل خطة، وتسجيل الدخول إلى Google عند الانضمام إلى فريق عبر دعوة؛ بخلاف ذلك، تقوم بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني. تتوفر روابط Google Meet في أحداث التقويم على كل خطة، وعلى Specialist وما فوق، يقوم الوقت المزدحم في تقويمات Google المختارة بحظر فتحات الحجز العامة.

هل يمكنني الاحتفاظ بعنوان بريدي الإلكتروني Gmail إذا قمت بتبديل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs)؟

نعم. لا يحل أي من هذه الأدوات محل Gmail؛ فهي تقرأ أو تتصل بصندوق البريد الذي تستخدمه بالفعل. اختبر الاتصال بسلسلة عميل حقيقية واحدة خلال الفترة التجريبية قبل نقل خط أنابيب المبيعات الخاص بك.

كيف أختبر نظام إدارة علاقات العملاء قبل الدفع؟

قم بتوصيل صندوق بريد وتقويم حقيقي واحد، سجل سلسلة عملاء، احجز اجتماعًا من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، أرفق ملف Drive وتحقق من كل نتيجة في سجل العميل. اسأل كل بائع عن الخطة التي تحتوي على الاتصال الذي اختبرته.

قم بإدارة متابعة العملاء في مساحة عمل واحدة.

CRM، صندوق وارد، صوت، فواتير، مدفوعات، مشاريع، ملفات، ذكاء اصطناعي، وأتمتة سير العمل — متصلة بدلاً من تصديرها.

ابدأ مجانًا

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عرض التسعير