يحتاج مشغلو التوزيع بالجملة إلى سجلات واضحة عند التفاوض على طلبات بالجملة. عندما يقوم المشتري بتعديل طلبات الكمية بعد إصدار الاقتراح، يمكن أن يؤدي إعادة العمل إلى إيقاف التنفيذ.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.
تدير Workspace369 الجانب الحسابي للتوزيع: سجلات العملاء، وعروض الأسعار المستندة إلى الكتالوج مع التوقيع الإلكتروني، والمهام، ورسائل العملاء، والفواتير، مع تتبع المخزون من Specialist. يسجل فريقك كل بند بوضوح قبل وصول الكميات النهائية إلى المستودع.
حقائق رئيسية
يغطي نظام إدارة علاقات العملاء لتجار الجملة والموزعين في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، والعروض، والمشاريع والمهام.
تجري سير العمل في 5 خطوات، بدءًا من "إنشاء سجل العميل" وصولاً إلى "إنشاء الفاتورة النهائية".
يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
أدوات المخزون للشركات الموزعة الصغيرة: Zoho Inventory (Standard بسعر 39 دولارًا شهريًا، 29 دولارًا تُدفع سنويًا) تسرد قوائم الأسعار وأوامر المبيعات وبوابة العملاء، و inFlow (Lite بسعر 129 دولارًا شهريًا، 99 دولارًا تُدفع سنويًا) تقدم بوابة طلبات B2B كإضافة أو مضمنة من Pro، و Odoo (38.90 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، 31.10 دولارًا تُدفع سنويًا) تجمع بين المبيعات والمخزون وإدارة علاقات العملاء. يسرد Workspace369 المخزون من Specialist (149 دولارًا) ومطابقة أوامر شراء العملاء في كل خطة، ولكن لا توجد قوائم أسعار للعملاء أو بوابة إعادة طلب، لذا فهي تناسب الموزعين الذين يقدمون عروض أسعار مخصصة أو طلبات بالجملة.
| أداة | خطة مسعرة | شهري | تُدفع سنويًا | الطلبات، البوابة والمخزون في تلك الخطة | الحدود | تجربة مجانية |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Zoho Inventory | قياسي | 39 دولارًا لكل منظمة | 29 دولارًا شهريًا | قوائم الأسعار وأوامر المبيعات في قائمة الميزات؛ بوابة العملاء | 3 مستخدمين، 500 طلب شهريًا | 14 يومًا، لم يتم تحديد البطاقة |
| inFlow | لايت | $129 | $99 شهريًا | مبيعات ومشتريات غير محدودة؛ بوابة B2B هي إضافة | عضوان في الفريق، موقع واحد | 14 يومًا، لا حاجة لبطاقة |
| Odoo | قياسي | 38.90 دولارًا لكل مستخدم | 31.10 دولارًا لكل مستخدم شهريًا | تطبيقات المبيعات والمخزون وإدارة علاقات العملاء؛ مستخدمو البوابة مجانيون | لكل مستخدم؛ التنفيذ إضافي | زر التجربة المجانية؛ المدة غير مذكورة |
| Workspace369 | Specialist | $149 | 119.25 دولار شهريًا | المخزون، كتالوج المقترحات، مطابقة أوامر الشراء للعملاء؛ لا توجد قوائم أسعار أو بوابة إعادة طلب مدرجة | 10 مقاعد | 14 يومًا، يلزم وجود بطاقة |
| Pipedrive | Premium | $79 لكل مقعد | 59 دولارًا لكل مقعد شهريًا | كتالوج المنتجات؛ عروض أسعار مع التوقيعات الإلكترونية من Premium؛ لا يوجد مخزون أو فواتير مذكورة | لكل مقعد | 14 يومًا، لا حاجة لبطاقة |
| HubSpot | Starter (قائمة) | 20 دولارًا لكل مقعد | 20 دولارًا لكل مقعد | لا شيء مسمى على الصفحة | أدوات مجانية: ما يصل إلى مستخدمين | لم يتم ذكر أي شيء للخطة Starter |
الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 19 أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.
غالبًا ما يطلب المشترون بالجملة تغييرات في الكمية بعد التفاوض على عرض أسعار ولكن قبل تخصيص المستودعات. بدون نظام مخصص لتتبع هذه التحديثات في سجلات العملاء والمحادثات، يعتمد المديرون على ملاحظات متفرقة. هذا يخلق ارتباكًا إداريًا، حيث ينظر أعضاء الفريق إلى ملفات قديمة أثناء محاولة إنشاء فواتير نهائية للعميل.
تتضمن مفاوضات أسعار الكميات الكبيرة خيوط رسائل متعددة تتعلق بالحد الأدنى لحجم الطلب وجداول التسليم. عندما تكون المحادثات منفصلة عن العروض والملفات، يفقد الموظفون تتبع التعديلات المتفق عليها. يؤدي مطابقة سجلات العملاء مع خيوط البريد الإلكتروني عبر أنظمة غير متصلة إلى تأخير إعداد المشروع ويؤدي إلى إنشاء فواتير غير صحيحة، مما يجبر فرق الحساب على إعادة العمل باستمرار.
قبل مغادرة العناصر للمستودع، يجب على الموزعين إكمال خطوات التحقق وجدولة تواريخ التسليم وتجميع ملفات الامتثال. تتسبب إدارة هذه المهام عبر جداول بيانات منفصلة في تفويت المواعيد النهائية. عندما لا تكون تفاصيل الجدولة مرتبطة مباشرة بسجل العميل، ينخفض التنسيق، مما يتسبب في احتكاك بين فريق الحساب وموظفي العمليات.
عند حدوث تحديثات للكمية في وقت متأخر من دورة التفاوض، يصبح إنشاء فواتير دقيقة أمرًا صعبًا. إذا لم يعكس العرض النهائي المحادثات المعدلة، فستكون الفاتورة الناتجة غير صحيحة. تضيع الفرق ساعات في مقارنة الملفات ورسائل بوابة العملاء للتحقق من المبالغ المتفق عليها فعليًا قبل بدء عمليات المستودعات المنفصلة.
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
ابدأ بإدخال معلومات مشتري الجملة في قسم سجلات العملاء. قم بتخزين المتطلبات التشغيلية الأولية وتفاصيل الاتصال وتفضيلات الاتصال هنا. يعمل هذا السجل كمرساة لجميع المقترحات والمهام والملفات اللاحقة. من خلال الحفاظ على هذا الملف الشخصي كاملاً، يمكن لأي شخص يراجع الحساب الوصول إلى المحادثات التاريخية والمتابعات المجدولة دون الحاجة إلى الوصول إلى أدوات إدارة المستودعات المنفصلة.
قم بإنشاء عرض أسعار مفصل يوضح الكميات المتفاوض عليها، وشرائح أسعار البيع بالجملة، وجداول التسليم. قم بتحميل الملفات ذات الصلة مباشرة إلى سجل العرض حتى يتمكن العميل من مراجعة الوثائق عبر بوابة العميل. تحدد هذه الخطوة الأساس التجاري الرسمي للمعاملة، مما يسمح لكلا الطرفين بعرض الشروط الأولية وتقديم الملاحظات من خلال المحادثات المتكاملة قبل تخصيص أي مخزون.
عندما يطلب مشتري بالجملة تغييرًا في الكمية بعد التفاوض، قم بتسجيل التعديل مباشرة في نص الموجز أو المقترح. قم بتحديث سجل المحادثات لتوثيق طلب العميل الصريح. احتفظ بتخصيص المستودع حتى يتم تأكيد التغيير؛ استخدم هذه المرحلة لمواءمة سجل العميل، وتحديث المهام المرتبطة، والتحقق من أن الملفات تعكس الحجم المطلوب حديثًا.
قم بإنشاء مهام محددة للتحقق من طلبات الكمية الجديدة مقابل القيود التشغيلية. استخدم ميزة الجدولة لتحديد مواعيد نهائية للمراجعات الداخلية ومتابعات العملاء. قم بتعيين هذه المهام لموظفي الحسابات الذين سيتحققون من أن المقترحات والملفات المحدثة تتطابق مع توقعات العميل قبل نقل الملف إلى مرحلة الفوترة النهائية للمشروع.
بمجرد تأكيد تغييرات الكمية عبر محادثات بوابة العميل، قم بتحويل الاقتراح المحدث إلى الفاتورة النهائية داخل النظام. تحقق من أن بنود السطر تتطابق تمامًا مع ملفات الاقتراح المحدثة. بعد إصدار الفاتورة للعميل، يتم تمييز المشروع على أنه مكتمل، مما يمنح برنامج إدارة المستودعات أو برنامج محاسبة التكلفة المجمعة مجموعة بيانات نظيفة.
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
يتضمن Workspace369 تتبع المخزون وتعديلات المخزون وتنبيهات انخفاض المخزون من خطة Specialist. قم بإعداد وحدات المنتج الفعلية الخاصة بك واختبر التخصيص والتعديلات مع مخزون نموذجي؛ قم بتوصيل مستودع أو واجهة متجر عبر خطافات الويب (webhooks) وواجهة برمجة التطبيقات (API).
نعم، يمكن للعملاء استخدام بوابة العملاء لبدء المحادثات المتعلقة بتعديلات الكمية. يقوم المسؤول بعد ذلك بتحديث العرض أو تسجيل التغييرات في موجز المشروع، وتبقى المحادثات والملفات على سجل العميل، بحيث يكون الجميع متوافقين قبل إصدار الفاتورة النهائية.
يمكنك إدارة جداول التسليم باستخدام ميزة الجدولة ومهام المشروع. من خلال تحديد تواريخ ومواعيد نهائية محددة داخل سجل العميل، يمكن لفريقك تنسيق خطوات التحضير. تظل حجوزات شركات النقل والشحن في أدوات اللوجستيات الخاصة بك.
عند تحديث مقترح بسبب تغيير في الكمية، يجب على المسؤول التأكد من تطابق الفاتورة مع الشروط المعدلة. قم بتحويل المقترح المعدل إلى الفاتورة، بحيث تتطابق بنود السطر مع الكميات المتفق عليها. يساعد هذا في التحقق من أن العميل يتلقى فاتورة دقيقة قبل بدء عمليات تنفيذ المستودعات المنفصلة.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
