أفضل نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) لتجار الجملة والموزعين 2026

ست أدوات لتجار الجملة والموزعين الصغار مقارنة من حيث السعر، وقوائم الأسعار، وبوابات العملاء، والمخزون، وعروض الأسعار إلى الطلبات، بالإضافة إلى اختبار إعادة الطلب.

نحن نصنع Workspace369، وهو موجود في هذه القائمة. زن ترتيبنا مع أخذ ذلك في الاعتبار.

نُشر في 29 سبتمبر 2026 · تم التحديث في 26 أكتوبر 2026 · 12 دقيقة قراءة

أفضل نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) لتجار الجملة والموزعين هو عادةً أداة طلبات تعتمد على المخزون: Zoho Inventory لفريق صغير يريد قوائم الأسعار وبوابة عملاء بتكلفة زهيدة، وinFlow للمخزون عبر المواقع مع بوابة B2B تحمل علامتك التجارية، وOdoo للمبيعات والمخزون والمشتريات في قاعدة بيانات واحدة. يناسب Workspace369 فقط تاجر الجملة الذي يبيع بعروض أسعار متفاوض عليها، وتغييرات الطلبات والفواتير، ويحتفظ بالتحكم في المستودعات في مكان آخر.

تحتل المرتبة الرابعة من أصل ستة هنا لأنها لا تدرج قوائم أسعار العملاء أو بوابة إعادة الطلب؛ انظر صفحة تجار الجملة والموزعين. إذا كنت تصنع حسب الطلب بدلاً من إعادة البيع، اقرأ أفضل CRM للمصنعين المخصصين دليل. للتحقق من هامشك على شريحة سعرية أولاً، استخدم المجاني حاسبة هامش الربح.

الإفصاح والطريقة: ينشر Workspace369 هذا الدليل وهو أحد الخيارات؛ نرتبه في المركز الرابع من أصل ستة لهذا القارئ. إنها قائمة مختصرة تستند إلى الوثائق، وليست معيارًا عمليًا. تمت مراجعة صفحات البائعين الرسمية في 26 أكتوبر 2026. تحقق من الخطط الحالية مع كل بائع قبل الشراء.

النتائج الرئيسية

  • يعتمد عمل البيع بالجملة أو التوزيع على الحسابات المتكررة والأسعار المتدرجة وإعادة الطلبات، لذا فإن أدوات الطلب التي تركز على المخزون تناسب بشكل أفضل من CRM لخط أنابيب المبيعات؛ لا يحل أي من الستة هنا محل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) كامل.
  • Zoho Inventory Standard يكلف 29 دولارًا شهريًا عند الفوترة السنوية (39 دولارًا شهريًا) لكل مؤسسة لـ 3 مستخدمين ويشمل بوابة العملاء؛ يبدأ inFlow من 99 دولارًا شهريًا عند الفوترة السنوية (129 دولارًا شهريًا) لعضوين في الفريق، وبوابة B2B الخاصة به (Showroom) هي إضافة على خطتي Lite و Core.
  • Odoo Standard يكلف 31.10 دولارًا لكل مستخدم شهريًا عند الفوترة السنوية (38.90 دولارًا شهريًا) مع تطبيقات CRM والمبيعات والمخزون ضمن رسوم واحدة، ويذكر أن العملاء الذين يستخدمون البوابة ليسوا مستخدمين يدفعون؛ المساعدة في التنفيذ غير مشمولة.
  • تكلف Workspace369 Cadet 29 دولارًا شهريًا (23.25 دولارًا مدفوعًا سنويًا) لمستخدم واحد وتدرج الاقتراحات والفواتير المستندة إلى الكتالوج، ولكن تتبع المخزون وأوامر التغيير تبدأ من Specialist (149 دولارًا شهريًا، 10 مقاعد)، ويتم مطابقة أوامر شراء العملاء مع الفواتير على كل خطة، ولا تدرج مصفوفة الخطة أي EDI أو قوائم أسعار العملاء أو بوابة إعادة الطلب. نصنفها في المرتبة الرابعة من ستة.
  • اختبر كل أداة عن طريق تقليل عرض بقيمة 1000 وحدة إلى 800 بعد القبول، ثم تكرار الطلب بعد شهر: يجب أن يتبع العرض والمخزون والفاتورة والطلب التالي دون إعادة كتابة.
ماذا يوجد بالداخل؟ما هو نظام إدارة علاقات العملاء لتجار الجملة والموزعين (وما هو ليس كذلك)كيف قارنا هذه الأدواتأفضل نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) لتجار الجملة والموزعين في عام 2026مقارنة جنبًا إلى جنبما هي الأداة المناسبة لعملك في البيع بالجملة أو التوزيع؟Workspace369 في العمل لطلب تجاري متكرر مع تخفيض الكميةقم بإجراء اختبار قطع الكمية وإعادة الطلب أثناء الفترة التجريبيةاحتفظ بتخصيص المستودعات في أداة مستودعاتمتى يجب أن تبقي الأمور بسيطة.
مجلدات العملاء تستقر على منصة شحن خشبية.

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء لتجار الجملة والموزعين (وما هو ليس كذلك)

بالنسبة لتاجر الجملة الصغير، يعد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بمثابة دفتر الحسابات خلف المستودع: من يشتري، وبأي سعر، وما تم اقتباسه، وما تم شحنه، وما هو غير مدفوع، ومتى قاموا بإعادة الطلب آخر مرة. إنه ليس نظامًا لإدارة المستودعات، أو أداة شحن، أو بوابة EDI. تتتبع أنظمة إدارة علاقات العملاء لخطوط المبيعات الصفقات ولكنها تتوقف عادةً عند عرض الأسعار؛ وتتتبع أدوات المخزون المخزون والطلبات ولكنها تعامل العلاقة كفكرة لاحقة. الفجوة المكلفة هي بين الاثنين، حيث تتغير الكمية بعد القبول وتختلف ثلاثة سجلات.

كيف قارنا هذه الأدوات

اقرأ أيضًانظام إدارة علاقات العملاء لتجار الجملة والموزعين

تم طرح نفس الأسئلة الخمسة على كل أداة، وتمت الإجابة عليها فقط من صفحات تسعير البائع كما كانت في 26 أكتوبر 2026:

  1. السعر لفريق من ثلاثة: سعر القائمة في كلا وجهتي الفوترة، بما في ذلك حدود المقاعد أو المستخدمين وأي إضافات تحتاجها الميزة الرئيسية.
  2. سجلات الحساب والطلب: سجلات العملاء، عروض الأسعار أو أوامر المبيعات والفواتير على الخطة المسعرة.
  3. إعادة الطلبات والبوابة: ما إذا كانت الصفحة تسمي بوابة عملاء أو بوابة B2B، وعلى أي خطة.
  4. المخزون والمشتريات: المخزون، المواقع، أوامر الشراء، أو بوابة الموردين، والخطة التي تفتحها.
  5. شروط الإعداد والتجربة: رسوم الإعداد، المساعدة في التنفيذ، مدة التجربة وما إذا كانت البطاقة مطلوبة.

مُستثنى: السرعة، جودة الدعم، وقت التشغيل، مسح الباركود، مزامنة المحاسبة، تبادل البيانات الإلكتروني مع شريك تجاري حقيقي، وأي تقييمات من مواقع المراجعة. يتبع الترتيب الملاءمة الموثقة لموزع صغير لديه حسابات متكررة ومخزون مادي. يحتل Workspace369 مرتبة أعلى من Pipedrive و HubSpot لأن أسماء مصفوفته تسمي المقترحات المستندة إلى الكتالوج، والفواتير مع مطابقة أوامر الشراء، ومن Specialist، تتبع المخزون، بينما لا تسمي صفحات التسعير الخاصة بهم أي فواتير أو مخزون أو أوامر شراء. يحتل مرتبة أقل من الثلاثة الأوائل لأنهم يسمون قوائم أسعار العملاء أو بوابة إعادة الطلب للشركات (B2B) وهو لا يفعل ذلك.

أفضل نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) لتجار الجملة والموزعين في عام 2026

1. Zoho Inventory، الأفضل لإدارة الطلبات منخفضة التكلفة مع بوابة عملاء

تدرج صفحة تسعير Zoho Inventory Standard بسعر 29 دولارًا شهريًا عند الفوترة السنوية (39 دولارًا في عرض الفوترة الشهرية) لكل مؤسسة، وتغطي 500 طلب شهريًا، و 3 مستخدمين، وموقعين، مع عناصر مركبة، وانخفاض الشحن، والطلب الآجل، وبوابة عملاء. Premium يكلف 79 دولارًا (99 دولارًا شهريًا) لـ 3000 طلب، و 5 مستخدمين، و 4 مواقع، ويضيف بوابة بائع، وتتبع الدُفعات والأرقام التسلسلية، وتحويل وحدات القياس. تسمح الخطة المجانية بـ 50 طلبًا، ومستخدم واحد، وموقع واحد. تذكر قائمة الميزات في الصفحة أيضًا قوائم الأسعار وإدارة أوامر المبيعات.

القيود: إنها منتج مخزون، وليست نظام إدارة علاقات عملاء للعلاقات؛ تدرج الصفحة Zoho CRM فقط كتكامل. يمكن إضافة مستخدمين إضافيين بسعر 7.50 دولار شهريًا عند الفوترة السنوية (9 دولارات شهريًا). تذكر الصفحة تجربة لمدة 14 يومًا ولكنها لا تقول ما إذا كانت البطاقة مطلوبة، ولم نتحقق مما تعرضه بوابة العملاء.

الأفضل لـ: موزع صغير به عدد قليل من الموظفين يريد طلبات ومخزون وقوائم أسعار بسعر اشتراك متواضع.

2. inFlow، الأفضل للموزعين ذوي المخزون الكبير الذين يريدون بوابة B2B تحمل علامة تجارية

تدرج inFlow Lite بسعر 99 دولارًا شهريًا يتم فوترتها سنويًا (129 دولارًا شهريًا) لعضوين في الفريق وموقع واحد، و Core بسعر 299 دولارًا (379 دولارًا) لخمسة أعضاء في الفريق وخمسة مواقع. تتضمن كل خطة منتجات ومبيعات ومشتريات غير محدودة. Showroom، بوابة B2B الخاصة بها، توصف بأنها بوابة على نطاقك الخاص حيث يقوم العملاء بتقديم الطلبات؛ إنها إضافة على Lite و Core (السعر غير معروض على الصفحة) ومضمنة في Pro (499 دولارًا شهريًا يتم فوترتها سنويًا) و Max. التجربة هي 14 يومًا بدون بطاقة.

القيود: يحتاج فريق مكون من ثلاثة أفراد إلى خطة Core، أي حوالي 299 دولارًا شهريًا تُدفع سنويًا قبل أي تكلفة إضافية لـ Showroom، والتي لا تعرضها الصفحة. تبلغ تكلفة حزمة الإعداد لمرة واحدة بقيمة 499 دولارًا اختياريًا في Lite وإلزامية في Core و Pro و Max. لا تسمي الصفحة عروض الأسعار أو أوامر المبيعات أو قوائم أسعار العملاء، والمنتج مبني حول المخزون بدلاً من سجل العلاقات.

الأفضل لـ: الموزعون الذين يتمثل ألمهم الرئيسي في المخزون عبر المواقع ويريدون من العملاء تقديم طلباتهم بأنفسهم.

3. Odoo، الأفضل لنظام واحد عبر المبيعات والمخزون والمشتريات

يسرد صفحة أسعار Odoo خطة One App Free مع تطبيق واحد وبدون حد للمستخدمين، وخطة Standard بسعر 31.10 دولارًا لكل مستخدم شهريًا في العرض السنوي (38.90 دولارًا شهريًا) والتي تشمل جميع التطبيقات، من بينها المبيعات، CRM، المخزون، التجارة الإلكترونية، والمحاسبة. خطة Custom بسعر 61.00 دولارًا (76.20 دولارًا شهريًا) وتضيف دعمًا متعدد الشركات، Studio، وواجهة برمجة التطبيقات الخارجية. تذكر الصفحة أن العملاء والموردين الذين يستخدمون البوابة ليسوا مستخدمين يدفعون. فريق من ثلاثة أشخاص على خطة Standard يكلف 93.30 دولارًا شهريًا في العرض السنوي. استخدمنا أسعار القائمة المشطوبة، وليس خصم الـ 12 شهرًا التمهيدي المعروض بجانبها.

القيود: خدمة التنفيذ مدرجة على أنها غير مشمولة، لذا يجب على الموزع الذي لديه بيانات عناصر غير منظمة تخصيص ميزانية لشريك. تعرض صفحة التسعير زر تجربة مجانية ولكنها لا تحدد مدة التجربة أو شروط البطاقة.

الأفضل لـ: الموزعون المتنامون الذين يتوقعون الحاجة إلى المشتريات والمحاسبة والمبيعات في قاعدة بيانات واحدة ويمكنهم تمويل الإعداد.

4. Workspace369، الأفضل لعروض الأسعار والمشاريع والفواتير عندما يكون التحكم في المخزون ثانويًا

Workspace369 تحتفظ بسجل الحساب، عروض قائمة على الكتالوج، عقود، دفعات مقدمة، بوابة عملاء و فواتير معًا. لمستخدم واحد، يكلف Cadet 29 دولارًا شهريًا (23.25 دولارًا عند الفوترة السنوية) ويسرد كتالوج منتجات يصل إلى 20 عنصرًا؛ Voyager (74 دولارًا شهريًا، 59.25 دولارًا عند الفوترة السنوية، مقعدان) لا يحدد حدًا. Specialist (149 دولارًا شهريًا، 119.25 دولارًا عند الفوترة السنوية، 10 مقاعد) يضيف تتبع المخزون، وتعديلات المخزون، وتنبيهات انخفاض المخزون، أوامر التغيير، مراجعات المقترحات، أرصدة الذمم المدينة، خطافات الويب وواجهة برمجة التطبيقات (API)، و المحاسبة. لقطة الشاشة أدناه هي بيانات تجريبية، وليست نتيجة عميل.

ملف تعريف عميل Workspace369 التجريبي مع علامات تبويب المشاريع والفواتير والمستندات

القيود: لا تذكر مصفوفة الخطة أي EDI، أو قوائم أسعار خاصة بالعملاء، أو بوابة إعادة الطلب، والمخزون غير موجود في Cadet أو Voyager، لذا يحتاج فريق يحتفظ بالمخزون مكون من ثلاثة أشخاص إلى Specialist. لم نختبر ما إذا كان المخزون يتكيف عند إصدار فاتورة، أو كيف يتعامل مع مستودعات متعددة. تستمر التجربة لمدة 14 يومًا على Cadet إلى Commander وتتطلب بطاقة. تكلف Zoho Inventory أقل وتذكر قوائم الأسعار وبوابة.

الأفضل لـ: تجار الجملة الذين يبيعون بعروض أسعار ومشاريع متفاوض عليها، ويحتاجون إلى تغييرات في الطلبات وفواتير على سجل واحد والاحتفاظ بالتحكم في المستودعات في مكان آخر.

5. Pipedrive، الأفضل لإدارة خط أنابيب المبيعات بقيادة مندوب

صفحة تسعير Pipedrive تسرد Lite بسعر $14 لكل مقعد شهريًا عند الفوترة السنوية، و Growth بسعر $39، و Premium بسعر $59، و Ultimate بسعر $79؛ لم نتمكن من قراءة أسعار الفوترة الشهرية في 26 أكتوبر 2026، لذا انظر الموقع لمعرفة تلك الأسعار. جدول المقارنة يعرض كتالوج منتجات على جميع الخطط الأربع، وعروض الأسعار والمقترحات والعقود مع التوقيعات الإلكترونية (إضافة Smart Docs) مضمنة من Premium؛ على Lite و Growth هي إضافة مدفوعة تبدأ من $32.50. تستمر الفترات التجريبية لمدة 14 يومًا بدون بطاقة. ثلاثة مندوبين على Premium سيكلفون $177 شهريًا عند الفوترة السنوية.

القيود: لا تذكر صفحة التسعير الفواتير، أو مستويات المخزون، أو قوائم الأسعار، أو أوامر الشراء، أو بوابة العملاء، لذا ستعيش الطلبات والفواتير في أداة أخرى. يتم تضمين عروض الأسعار فقط من خطة Premium.

الأفضل لـ: تجار الجملة الذين لديهم عدد قليل من مندوبي المبيعات الميدانيين أو الداخليين الذين يحتاجون بشكل أساسي إلى خط أنابيب الصفقات وتتبع عروض الأسعار.

6. HubSpot، الأفضل كقائمة جهات اتصال مجانية للحسابات الجديدة

تفتح صفحة أسعار HubSpot بأدوات مجانية لما يصل إلى مستخدمين اثنين، وتذكر أنه لا يلزم وجود بطاقة ائتمان. يعرض مستوى Starter الخاص بها سعرًا مدرجًا قدره 20 دولارًا لكل مقعد في طرق الدفع الشهري، والالتزام الشهري، والدفع السنوي، مع أسعار ترويجية مطبوعة بجانبها تجاهلناها. تقدم الصفحة Starter كمجموعة من أدوات التسويق والمبيعات والخدمة والمحتوى والبيانات، لذلك سيدفع تاجر الجملة مقابل منصة عملاء واسعة بدلاً من نظام طلبات.

القيود: صفحة تسعير نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لا تذكر أي فواتير أو مستويات مخزون أو قوائم أسعار أو أوامر شراء أو بوابة للطبقات المسعرة (قائمة HubSpot تدرج Revenue Hub منفصل لـ CPQ والفواتير والمدفوعات، والتي لم نسعرها)، ولا تقدم أي شروط تجريبية لـ Starter. ستكون الطلبات والفواتير في أداة أخرى، وسيزداد سعر القائمة مع كل مندوب.

الأفضل لـ: موزع يبدأ قائمة عملاء وسجل بريد إلكتروني قبل أن يحتاج إلى نظام للطلبات.

مقارنة جنبًا إلى جنب

أداةخطة مسعرةشهريتُدفع سنويًاالطلبات، البوابة والمخزون في تلك الخطةالحدودتجربة مجانية
Zoho Inventoryقياسي39 دولارًا لكل منظمة29 دولارًا شهريًاقوائم الأسعار وأوامر المبيعات في قائمة الميزات؛ بوابة العملاء3 مستخدمين، 500 طلب شهريًا14 يومًا، لم يتم تحديد البطاقة
inFlowلايت$129$99 شهريًامبيعات ومشتريات غير محدودة؛ بوابة B2B هي إضافةعضوان في الفريق، موقع واحد14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
Odooقياسي38.90 دولارًا لكل مستخدم31.10 دولارًا لكل مستخدم شهريًاتطبيقات المبيعات والمخزون وإدارة علاقات العملاء؛ مستخدمو البوابة مجانيونلكل مستخدم؛ التنفيذ إضافيزر التجربة المجانية؛ المدة غير مذكورة
Workspace369Specialist$149119.25 دولار شهريًاالمخزون، كتالوج المقترحات، مطابقة أوامر الشراء للعملاء؛ لا توجد قوائم أسعار أو بوابة إعادة طلب مدرجة10 مقاعد14 يومًا، Cadet إلى Commander، يلزم وجود بطاقة
PipedrivePremiumانظر الموقع59 دولارًا لكل مقعد شهريًاكتالوج المنتجات؛ عروض أسعار مع التوقيعات الإلكترونية من Premium؛ لا يوجد مخزون أو فواتير مذكورةلكل مقعد14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
HubSpotStarter (قائمة)20 دولارًا لكل مقعد20 دولارًا لكل مقعدلا شيء مسمى على الصفحةأدوات مجانية: ما يصل إلى مستخدمينلم يتم ذكر أي شيء للخطة Starter

ما هي الأداة المناسبة لعملك في البيع بالجملة أو التوزيع؟

إذا كنت تحتاج بشكل أساسيابدأ بـلماذا
الطلبات، قوائم الأسعار وبوابة لفريق صغيرZoho Inventoryتذكر Standard بوابة عملاء لـ 3 مستخدمين
العملاء الذين يقدمون طلباتهم الخاصة مقابل المخزون المباشرinFlowبوابة Showroom B2B، مع مبيعات ومشتريات غير محدودة
المبيعات والمخزون والمشتريات في قاعدة بيانات واحدةOdooرسوم واحدة لكل مستخدم تشمل المبيعات، وإدارة علاقات العملاء، والمخزون
عروض أسعار متفاوض عليها، أوامر تغيير وفواتيرWorkspace369عروض الكتالوج، أوامر التغيير والفواتير؛ المخزون من Specialist
خط أنابيب مندوب مع عروض أسعارPipedriveكتالوج المنتجات في كل خطة، عروض أسعار من Premium
قائمة جهات اتصال مجانية للبدءHubSpotأدوات مجانية لما يصل إلى مستخدمين اثنين

Workspace369 في العمل لطلب تجاري متكرر مع تخفيض الكمية

المهمة التي يعود إليها هذا الدليل باستمرار هي الطلب المتكرر: حساب تجاري يقبل عرض سعر لـ 1000 وحدة، ثم يخفضه إلى 800. في Workspace369، تقوم بإنشاء عرض تقديمي من كتالوج منتجاتك وفوترة من نفس بنود الكتالوج في الفاتورة. تعرض لقطة الشاشة أدناه محرر الفواتير في مساحة عمل تجريبية ببيانات عينة. تُظهر فاتورة مدفوعة جزئيًا مع معاينة مباشرة، وزر "ادفع الآن" للرصيد، وعلامة تبويب "مطابقة أمر الشراء"، وهي المكان الذي يتم فيه التحقق من أمر شراء العميل مقابل الفاتورة. بند العينة هو خدمة، وليس مخزونًا.

محرر فواتير تجريبي لـ Workspace369 مع علامة تبويب مطابقة أمر الشراء، وبند واحد من 6 وحدات بسعر 185.00، ومعاينة مباشرة لفاتورة مدفوعة جزئيًا مع زر ادفع الآن.

على Specialist، يحمل نفس السجل أيضًا تتبع المخزون، وتعديلات المخزون، وأوامر التغيير، لذا فإن تخفيض الكمية له مكان على نفس السجل مثل عرض الأسعار الأصلي (لم نختبر كيف يتبع المخزون والفاتورة تخفيضًا). لقطة الشاشة الثانية، وهي أيضًا بيانات تجريبية، هي لوحة المشاريع مع أعمدة التخطيط، قيد التنفيذ، وفي الانتظار؛ يمكن أن يكون طلب كبير دائم، مثل برنامج موسمي لحساب واحد، هناك كبطاقة واحدة مع مهامها. يمكن للعملاء عرض ودفع الفواتير في بوابة العميل، و فواتير البقاء على نفس سجل العميل مع عروض الأسعار الخاصة به.

لوحة مشاريع تجريبية لـ Workspace369 مع أعمدة التخطيط، قيد التنفيذ، وفي الانتظار وبطاقات مشاريع تعرض التقدم، الميزانية، وعدد الأيام

لا يوفر Workspace369 للعملاء بوابة إعادة طلب، أو قوائم أسعار خاصة بكل عميل، أو EDI، وهو ليس نظام مستودعات، لذا يحتاج فريق الاحتفاظ بالمخزون المكون من ثلاثة أفراد أيضًا إلى Specialist (بسعر $149 شهريًا، $119.25 تُدفع سنويًا) للمخزون وطلبات التغيير.

قم بإجراء اختبار قطع الكمية وإعادة الطلب أثناء الفترة التجريبية

خذ حساب تجاري وهمي واحد عبر كل أداة تم تقصير قائمتها:

  1. أنشئ الحساب بفئة سعر وجهة اتصال للفوترة والشحن.
  2. عرض سعر لـ 1000 وحدة عبر ثلاثة منتجات واجعل المشتري يقبل.
  3. قم بتقليص الطلب إلى 800 وحدة، وانظر ما إذا كان عرض السعر وحجز المخزون والمبلغ المستحق قد تغيرت جميعها.
  4. إصدار أمر شراء للنقص والتحقق من ارتباطه بالحساب.
  5. أرسل الفاتورة وسجل دفعة جزئية.
  6. بعد شهر، كرر الطلب من سجل الحساب وتحقق من أن شريحة السعر تنتقل.

الملاءمة الجيدة تحتفظ بالعرض والسهم والفاتورة وإعادة الطلب مقابل حساب واحد بدون إعادة كتابة. إذا كان قطع الكمية يعني لمس ثلاث شاشات، فقد وجدت الفجوة التي يهدف هذا الاختبار إلى كشفها.

شخصيتان ورقيتان تتبادلان مجلدات بجوار منصات شحن مكدسة.

احتفظ بتخصيص المستودعات في أداة مستودعات

تخصيص، مواقع الصناديق، ملصقات الناقل، والتكلفة النهائية تنتمي إلى نظام المستودعات أو تخطيط موارد المؤسسات. إذا اخترت أداة بدون هذا العمق، مثل Pipedrive أو HubSpot أو Workspace369، فقم بإقرانها بنظام مخزون واحتفظ بعرض الأسعار وسجل التغيير والفاتورة مع الحساب. في Workspace369، تبدأ خطافات الويب وواجهة برمجة التطبيقات من Specialist إذا كنت ترغب في ربط نظام طلب أو واجهة متجر، واستيراد CSV متاح في كل خطة، لذا اختبر مزامنة نموذجية قبل نقل العملاء الفعليين.

متى يجب أن تبقي الأمور بسيطة.

مع وجود اثنتي عشرة حسابًا، قد يكون جدول بيانات فئات الأسعار بالإضافة إلى قوالب عروض الأسعار والفواتير كافيًا. قم بالتبديل بمجرد أن يبدأ شخص ثانٍ في تلقي الطلبات، أو يعني تغيير السعر تعديل العديد من الملفات، أو لا يمكن لأحد تحديد الحسابات المتأخرة. الـ صفحة منتج تجار الجملة والموزعين يوضح كيف يتعامل Workspace369 مع الاتصالات و منتجات، وحدود الخطة الحالية موجودة على صفحة التسعير. يمكن تشغيل تذكيرات إعادة الطلب والتذكيرات المتأخرة عبر أتمتة سير العمل، حيث تتوفر أتمتة البريد الإلكتروني على جميع الخطط.

قبل تحميل العملاء الحقيقيين، قم بتنفيذ طلب واحد من البداية إلى النهاية على بيانات تجريبية وتأكد من إمكانية تصدير النتيجة.

المصادر التي تمت مراجعتها لهذا الدليل

  • أسعار Workspace369مصفوفة الخطط كما تمت قراءتها في 26 أكتوبر 2026، تغطي المقاعد، حدود الكتالوج، المخزون، أوامر الشراء، أوامر التغيير، المحاسبة وشروط التجربة.
  • تسعير Zoho Inventoryأسعار الموردين بتاريخ 26 أكتوبر 2026: أسعار Standard إلى Enterprise في عرضي السنوي والشهري، وحدود المستخدمين، والخطة المجانية، والتجربة.
  • تسعير inFlowقراءة الأسعار من البائع في 26 أكتوبر 2026: أسعار Lite إلى Max في عرضي السنوي والشهري، وحدود أعضاء الفريق، وإضافة Showroom (B2B Portal)، وشروط الإعداد والتجربة.
  • أسعار Odooأسعار البائعين بتاريخ 26 أكتوبر 2026: خطط One App المجانية، والقياسية، والمخصصة في العرضين السنوي والشهري وقاعدة مستخدمي البوابة.
  • تسعير Pipedriveقراءة الأسعار من البائع في 26 أكتوبر 2026: أسعار Lite إلى Ultimate في العرض السنوي، وصف كتالوج المنتجات، وعروض الأسعار على Premium، وإضافة Smart Docs، وتجربة بدون بطاقة. لم يكن من الممكن قراءة العرض الشهري في ذلك اليوم (حظر الموقع طلبًا ثانيًا)، لذا تم وضع علامة "انظر الموقع" على الأسعار الشهرية.
  • تسعير HubSpotأسعار الموردين المقروءة في 26 أكتوبر 2026: الأدوات المجانية، وقائمة الأسعار المبدئية، وطرق عرض الفوترة.

ينشر Workspace369 هذه المقارنة المستندة إلى الوثائق وهو أحد الخيارات. إنه ليس تصنيفًا مستقلاً أو اختبارًا عمليًا.

أسئلة شائعة

ما هو أفضل نظام إدارة علاقات عملاء لتجار الجملة والموزعين؟

بالنسبة لمعظم تجار الجملة الصغار، فإن أداة المخزون والطلبات مع بوابة العملاء، مثل Zoho Inventory أو inFlow أو Odoo، تناسبهم بشكل أفضل لأن الحسابات والمخزون والطلبات تعيش معًا. يناسب Workspace369 فقط إذا كانت عروض الأسعار والمشاريع والفواتير أكثر أهمية من التحكم في المخزون ويمكنك العيش بدون قوائم الأسعار أو بوابة إعادة الطلب.

هل أحتاج إلى نظام إدارة علاقات عملاء إذا كان لدي بالفعل نظام تخطيط موارد المؤسسات؟

غالبًا ما تحتاج إلى جانب الحساب الذي يتعامل معه نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بشكل سيء: من تفاوض على ماذا، وأي عرض أسعار تغير، ومن يدين بالمتابعة. إذا كان نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك يحتفظ بالفعل بالعملاء وعروض الأسعار والفواتير، فأضف نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) فقط عندما لا يتمكن ممثلوك من العمل منه.

هل يدعم Workspace369 قوائم أسعار العملاء، أو EDI، أو بوابة إعادة الطلب؟

لا تسرد مصفوفة الخطة قوائم أسعار العملاء أو EDI أو بوابة إعادة طلب العملاء. تسرد كتالوج المنتجات، والعروض المستندة إلى الكتالوج، وبوابة العملاء، والفواتير المطابقة لأمر شراء العميل، ومن Specialist، تتبع المخزون.

أي خطة Workspace369 تتضمن تتبع المخزون؟

Specialist، بسعر 149 دولارًا شهريًا (119.25 دولارًا عند الفوترة السنوية) مع 10 مقاعد. يدرج Cadet و Voyager كتالوج المنتجات ومطابقة أوامر الشراء في الفواتير، ولكن ليس تتبع المخزون أو تعديلات المخزون.

كيف تتقاضى هذه الأدوات رسومًا؟

تسعير Zoho Inventory لكل مؤسسة مع حد للمستخدمين، وتسعير inFlow لكل خطة مع حد لأعضاء الفريق، وتسعير Odoo و Pipedrive و HubSpot لكل مستخدم، وتسعير Workspace369 لكل خطة مع مقاعد مضمنة. قارن الإجمالي لعدد موظفيك الفعلي، وليس السعر الرئيسي.

كيف يجب أن أتعامل مع تغيير الكمية بعد قبول العميل لعرض أسعار؟

سجلها مقابل نفس الطلب والفاتورة حتى تتفق عروض الأسعار والمخزون والفواتير. في Workspace369، تبدأ تغييرات الطلبات ومراجعات المقترحات من خطة Specialist.

كيف يجب أن أختبر أداة قبل نقل قائمة عملائي؟

استخدم حسابًا وهميًا واحدًا بسعرين. قم بعرض سعر له، وقلل الكمية، وفوتره، وقم بتقديم طلب إعادة، ثم تحقق من أن المخزون والفاتورة وسجل الحساب كلها متفقة.

قم بإدارة متابعة العملاء في مساحة عمل واحدة.

CRM، صندوق وارد، صوت، فواتير، مدفوعات، مشاريع، ملفات، ذكاء اصطناعي، وأتمتة سير العمل — متصلة بدلاً من تصديرها.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.