تحتاج المكالمات إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بجانبها
يجب أن تكون محادثات العملاء والملاحظات والفواتير والمشاريع والمتابعة مرئية أثناء تعامل الفريق مع التواصل.
بديل لـ Google Voice للفرق التي تحتاج إلى مكالمات متصلة بالعمل.
Workspace369 هو بديل لـ Google Voice للفرق التي تريد المكالمات والرسائل النصية على سجل العميل: تبدأ المكالمات والرسائل النصية والبريد الصوتي مع Voyager (74 دولارًا شهريًا، مقعدان)، و IVR، وقوائم انتظار المكالمات، ومجموعات الرنين، وملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي مع Specialist (149 دولارًا شهريًا، 10 مقاعد). يمكن أن يكون Google Voice مفيدًا للمكالمات التجارية البسيطة.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.
صوتالمكالمات والتحويل والدمج والبريد الصوتي
صندوق الواردرسائل نصية قصيرة، رسائل وسائط متعددة، قوالب، وردود ذكاء اصطناعي
عملالعملاء، المشاريع، الفواتير، والمهام
Workspace369 مخصص للفرق التي تريد الهاتف والرسائل القصيرة والبريد الصوتي والتوجيه وملخصات الذكاء الاصطناعي وإدارة علاقات العملاء والمشاريع والفواتير والملفات والتذكيرات وسجل العملاء في نفس مساحة العمل التشغيلية.
حقائق رئيسية
يغطي بديل Google Voice في Workspace369 10 مجالات، بما في ذلك الاتصال التجاري، والبريد الصوتي، والرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة.
يتم تشغيل سير العمل في 4 خطوات، من "الرد والتوجيه" إلى "الاتصال بالعمليات".
يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
عندما لا يكون تطبيق الهاتف البسيط كافيًا
يحتاج التوجيه إلى منطق عمل
يجب أن تتطابق مجموعات الرنين وساعات العمل ونظام الرد الآلي وقوائم الانتظار وإعادة التوجيه والعطلات والحالة مع كيفية عمل الفريق فعليًا.
الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى سياق تشغيلي
الملخصات، ونسخ البريد الصوتي، والردود، والمهام تكون أكثر قيمة عندما تقع داخل سير عمل العميل.
شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.
01
كل قناة في صندوق وارد واحد
يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.
02
عمل العملاء، منظم كمشاريع
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
03
من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
04
بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
ما الذي يضيفه Workspace369 بخلاف مجرد الاتصال؟
01
الإجابة والتوجيه
استخدم VoIP الوارد، والاتصال الصادر، ومجموعات الرنين، وقوائم الانتظار، IVR، وإعادة التوجيه، وساعات العمل، والأرقام المحظورة، وسير عمل النقل (مجموعات الرنين، قوائم الانتظار، IVR، توجيه ساعات العمل، والنقل من Specialist).
02
النص في السياق
استخدم الرسائل النصية ثنائية الاتجاه، وMMS، ورسائل SMS الجماعية، والقوالب، والإرسال المجدول، وردود الفعل على الرسائل، وإعادة الكتابة بالذكاء الاصطناعي، والترجمة، والردود التلقائية.
03
لخص باستخدام الذكاء الاصطناعي
حوّل المكالمات والبريد الصوتي إلى ملخصات ونصوص وملاحظات عملاء وتذكيرات ومهام وخطوات متابعة (ملخصات مكالمات بالذكاء الاصطناعي ونسخ بريد صوتي من Specialist).
04
الاتصال بالعمليات
حافظ على التواصل بجانب إدارة علاقات العملاء والطلبات والمشاريع والفواتير وروابط الدفع والملفات والتقارير وملكية الفريق.
Workspace Voice بالإضافة إلى Workspace369
- Workspace369 هو الأقوى عندما تحتاج الهواتف، والرسائل النصية القصيرة، والبريد الصوتي، وإدارة علاقات العملاء، والمشاريع، والفواتير، والذكاء الاصطناعي، والمتابعة إلى العيش معًا.
- يمكن أن تعمل أدوات الهاتف البسيطة للمكالمات الخفيفة؛ تم تصميم Workspace369 لعمليات أعمال العملاء.
- التبديل منطقي عندما يجب أن تكون كل مكالمة مرئية وقابلة للتنفيذ ومرتبطة بسجل الأعمال.
اتصالات الأعمال
بريد صوتي
رسائل نصية قصيرة ورسائل وسائط متعددة
توجيه المكالمات
تحويل المكالمة
دمج مكالمة ثلاثية
ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي
نسخ البريد الصوتي
مطابقة عميل إدارة علاقات العملاء (CRM)
فواتير ومهام
ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.
شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.
ابدأ تجربة مجانية أو تحدث إلى المبيعات - في كلتا الحالتين، سترى الحلقة الكاملة: البريد الوارد، والمشاريع، والبوابة، والفواتير. ابدأ مجانًا تحدث إلى المبيعات
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
اختيار Workspace369 بدلاً من تطبيق صوتي أساسي
هل Workspace369 بديل لـ Google Voice؟
يمكن أن يكون Workspace369 بديلاً لـ Google Voice للفرق التي تحتاج إلى مكالمات تجارية ورسائل نصية قصيرة وبريد صوتي وتوجيه وملخصات مكالمات بالذكاء الاصطناعي وسياق CRM ومشاريع وفواتير ومتابعة في نظام واحد. تبدأ المكالمات والرسائل النصية على Voyager؛ IVR وقوائم الانتظار وملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي على Specialist.
متى يجب على الفريق الاحتفاظ بـ Google Voice؟
قد يحتفظ الفريق بـ Google Voice عندما يحتاج فقط إلى الاتصال والرسائل النصية البسيطة. Workspace369 أقوى عندما تحتاج الاتصالات إلى الاتصال بإدارة علاقات العملاء (CRM) والمشاريع والفواتير والملفات والذكاء الاصطناعي وإعداد التقارير.
هل تدعم Workspace369 أرقام الهواتف والتزويد؟
نعم. يدعم Workspace369 البحث عن أرقام الهواتف وتوفيرها، بالإضافة إلى توجيه المكالمات الصوتية من جانب الخادم، والبريد الصوتي، وساعات العمل، ومجموعات الرنين، وقوائم الانتظار، وتحليلات المكالمات.
شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
