سجل العميل ليس سجل العمل
تُقسم الملاحظات والملفات والرسائل والمكالمات والمشاريع وحالة الدفع عبر العديد من التطبيقات.
برنامج إدارة الأعمال الخدمية
لا تحتاج معظم الفرق الخدمية إلى أداة جدولة أو أداة فوترة أو نظام إدارة علاقات عملاء منفصل آخر. إنهم بحاجة إلى مساحة عمل واحدة حيث يظل كل طلب ورسالة ووظيفة وفاتورة ومدفوع وسجل وتقرير مرتبطًا بسجل العميل.

حقائق رئيسية
يغطي برنامج إدارة أعمال الخدمات في Workspace369 10 مجالات، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء والطلبات، والمشاريع، والمهام، والتقويم، وصندوق الوارد، والرسائل القصيرة، والصوت، والبريد الصوتي.
يتم تشغيل سير العمل في 4 خطوات، من "التقاط الطلب" إلى "الفوترة والإبلاغ بوضوح".
تبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 10 مقاعد، و 500 جيجابايت من التخزين، و 120,000 رمز مميز للذكاء الاصطناعي شهريًا بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 15 دولارًا لكل منها، و 100 جيجابايت من التخزين الإضافي تكلف 15 دولارًا؛ الأسعار الكاملة متاحة للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
المشكلة
تُقسم الملاحظات والملفات والرسائل والمكالمات والمشاريع وحالة الدفع عبر العديد من التطبيقات.
تتغير الوظيفة، لكن الفاتورة أو الدفعة المقدمة أو خطة الدفع أو عرض الربحية لا يظلان محدثين.
تتناثر الإيرادات والحسابات المدينة وحالة المشروع والمتابعة في البريد الوارد وعبء عمل الفريق عبر التصديرات ولوحات المعلومات.
المنتج
يصل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي بجوار سجل العميل - مع ملخصات الذكاء الاصطناعي، حتى يتمكن أي شخص في الفريق من الرد بسياق كامل.

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو عقود الصيانة، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سير العمل
استخدم النماذج، وإدارة علاقات العملاء، وملفات تعريف العملاء، ومصادر العملاء المحتملين، والتوجيه للاحتفاظ بالعمل الجديد مرتبطًا بالشخص أو الشركة المناسبة.
حوّل الطلب إلى مشاريع، ومهام، وأحداث تقويم، وملاحظات، وملفات، وتعيينات فريق.
حافظ على البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي والقوالب والإنشاء بالذكاء الاصطناعي وملخصات السلاسل بالقرب من العميل والمهمة.
الانتقال عبر التقديرات والعروض التقديمية والفواتير والمدفوعات والمصروفات والمحاسبة والمخزون والتقارير دون فقدان السياق.
تغطية المنتج
ابدأ
أسئلة شائعة
يساعد برنامج إدارة الأعمال الخدمية الشركة على إدارة سجلات العملاء، والطلبات، والمشاريع، والجدولة، والاتصالات، والفواتير، والمدفوعات، وإعداد التقارير، والمتابعة التشغيلية من نظام واحد.
Workspace369 مناسب لشركات الخدمات والوكالات والاستشاريين وفرق أعمال العملاء التي ترغب في CRM والعمليات والفواتير والتواصل والذكاء الاصطناعي والأتمتة وإعداد التقارير معًا.
نعم، اعتمادًا على مكدسك الحالي. تم تصميم Workspace369 لدمج العديد من الأدوات الشائعة لإدارة العملاء، وتوصيل المشاريع، والفوترة، والمدفوعات، والملفات، والتواصل، والأتمتة، وإعداد التقارير.
جاهز عندما تكون جاهزًا
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.