نظام إدارة علاقات عملاء للوكالات الصغيرة

نظام إدارة علاقات عملاء للوكالات الصغيرة التي تفوتر العملاء، وليس مجرد تتبع الصفقات.

تحتاج الوكالة الصغيرة إلى نظام إدارة علاقات عملاء يتابع العميل بعد الصفقة: المقترح، المشروع، الساعات، والفاتورة. يحتفظ Workspace369 بكل ذلك في سجل عميل واحد مع أدوار ووصول محدد للعميل للفريق. يغطي Voyager مقعدين بسعر 74 دولارًا شهريًا ويغطي Specialist عشرة مقاعد بسعر 149 دولارًا شهريًا: أسعار مساحة العمل، وليس لكل مستخدم.

10 مقاعدعلى Specialist مقابل 149 دولارًا شهريًا
$10لكل مقعد إضافي من Voyager
محدد النطاقوصول بحيث يرى كل شخص عملائه
سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد

حقائق رئيسية

يغطي نظام إدارة علاقات العملاء للوكالات الصغيرة في Workspace369 10 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء والشركات، وصندوق الوارد المشترك، والرسائل النصية القصيرة والمكالمات (Voyager)، والمقترحات مع التوقيع عبر الإنترنت.

يتم تشغيل سير العمل في 4 خطوات، من "مشاركة صندوق الوارد وقائمة العملاء المحتملين" إلى "فوترة الساعات، والاتفاقيات الدورية، والمشاريع".

تبدأ Workspace369 من 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا، و 120,000 رمز مميز للذكاء الاصطناعي شهريًا بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

المشكلة

لماذا تكافح الوكالات الصغيرة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء للمبيعات

تسعير المقعد يعاقب النمو

لا ينبغي أن يؤدي إضافة مصمم أو مدير حساب إلى زيادة فاتورة كل أداة. تصبح أنظمة إدارة علاقات العملاء لكل مستخدم باهظة الثمن بسرعة لفريق من ثمانية أشخاص.

تنتهي الصفقة، يختفي السياق

تتوقف أنظمة إدارة علاقات العملاء للمبيعات عند مرحلة "مغلق-فائز". ينتقل التسليم إلى أداة مشروع والفواتير إلى برنامج محاسبة، وينقسم سجل الحساب إلى ثلاثة أجزاء.

الجميع يرى كل شيء

غالبًا ما يحتاج المقاولون والموظفون المبتدئون إلى عميل واحد، وليس قائمة العملاء بأكملها وكل فاتورة.

المنتج

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يصل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي بجوار سجل العميل - مع ملخصات الذكاء الاصطناعي، حتى يتمكن أي شخص في الفريق من الرد بسياق كامل.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو عقود الصيانة، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

سير العمل

كيف تدير الوكالات الصغيرة العملاء في Workspace369

01

شارك صندوق الوارد وقائمة العملاء المحتملين

من Voyager، صندوق وارد مشترك، والرسائل النصية والمكالمات تحافظ على سجل محادثات العميل. يتم تتبع العملاء المحتملين كمهام مع مراحل ومسؤولين.

02

إرسال عروض يوقعها العميل

قم بإنشاء مقترحات من كتالوج خدماتك؛ الإيداعات عند القبول متضمنة في كل خطة، وتتبع الالتزام متضمن أيضًا.

03

التسليم مع الأدوار والوصول المحدد

قم بإدارة المشاريع والمهام مع الفريق، واستخدم الوصول المحدد بنطاق العميل بحيث يرى كل شخص فقط العملاء الذين يعملون عليهم.

04

فوترة الساعات، والاتفاقيات، والمشاريع

حوّل الوقت المتتبع أو العروض المقبولة إلى فواتير، وقم بتشغيل العقود الدورية وجداول الدفع، وراجع ربحية المشروع على Specialist.

تغطية المنتج

تغطية نظام إدارة علاقات العملاء للوكالة

  • قم بتسعير حجم فريقك الفعلي: Specialist يشمل عشرة مقاعد مقابل 149 دولارًا شهريًا؛ المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات شهريًا.
  • قم بإدارة عميل واحد من العرض إلى الفاتورة المدفوعة مع زميلين في التجربة.
  • تحقق من أن المقاول الذي لديه وصول محدد للعميل لا يمكنه رؤية عملاء آخرين.
سجلات العملاء والشركات
صندوق الوارد المشترك، الرسائل القصيرة والمكالمات (Voyager)
عروض مع توقيع عبر الإنترنت
المشاريع والمهام
تتبع الوقت (كل خطة)
الاتفاقيات وجداول الدفع
الأدوار والوصول المحدد بنطاق العميل
لوحات المعلومات والتقارير (كل خطة)
ربحية المشروع (Specialist)
Webhooks و API (Specialist)

أسعار الفريق

مسعّر للفريق، وليس لكل شخص.

تتضمن كل خطة فريق مقاعد. العقود الثابتة والفواتير المتكررة والعروض المقترحة وسجلات العملاء موجودة في كل خطة. المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات شهريًا لكل منها.
أساسيات الفريق الصغير

Voyager

السعر العادي$74$37 / شهر

سعر العضو المؤسس لأول 12 شهرًا

2 مقعد مشمول

بدء تجربة Voyager
عمليات أكبر

Commander

السعر العادي$299$149.50 / شهر

سعر العضو المؤسس لأول 12 شهرًا

يشمل 20 مقعدًا

بدء تجربة Commander

عرض العضو المؤسس: خصم 50% على أول 12 شهرًا، لأول 100 عميل ينضمون بحلول 31 أكتوبر. تجربة لمدة 14 يومًا ببطاقة، وفواتير شهرية بالدولار الأمريكي. قارن جميع الخططهل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.

قم بالتبديل ووفر

إعداد حساب مجاني ومساعدة في الترحيل

يقوم فريقنا بإعداد مساحة العمل الخاصة بك معك ويساعد في نقل عملائك وفواتيرك من الأدوات التي تستخدمها حاليًا.

صدّر بياناتك كجدول بيانات، وسيطابق استيراد الذكاء الاصطناعي الأعمدة نيابةً عنك. ويمكن للدعم المساعدة في أي حالة غير معتادة.

ينتهي العرض .

ابدأ تجربة مجانية

بعد التسجيل، احصل على إعداد مجاني في مساحة العمل الخاصة بك.

مُحبوب على متجر التطبيقات

تم تقييمه من قبل الأشخاص الذين يديرون أعمالهم مع العملاء عليه.

★★★★★
أخيرًا يبدو هادئًا

تنقلت بين ثلاث أو أربع أدوات شاملة وانتهى بي الأمر دائمًا في فوضى من علامات التبويب. هذا هو الأول الذي يبدو هادئًا. قمت بإعداد مشاريع عملائي في عشر دقائق.

جاستن ر. · مؤسس منفرد · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
نشر سلس للفريق

لقد طرحناه على فريقنا المكون من ثمانية أشخاص وكان التبني سهلاً - بديهيًا ومصقولًا. أود المزيد من التكاملات، لكنهم يواصلون الشحن.

سامانثا د. · قائد عمليات · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
ساعات إضافية كل أسبوع

كنت أتنقل بين أدوات منفصلة للملاحظات والمهام والمستندات والتحديثات. دمجها في مكان واحد وفر لي ساعات كل أسبوع. الدعم سريع الاستجابة أيضًا.

أليسيا ن. · مؤسسة وكالة · مراجعة متجر التطبيقات

ابدأ

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربتك، وادعُ الفريق، ولفترة محدودة، احصل على مساعدة مجانية في الإعداد والترحيل في مساحة عملك. هل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.

أسئلة شائعة

كيفية مقارنة أنظمة إدارة علاقات العملاء لوكالة صغيرة

ما هو أفضل نظام إدارة علاقات عملاء للوكالات الصغيرة؟

نحن نضع Workspace369 أولاً للوكالات الخدمية الصغيرة لأن نظام إدارة علاقات العملاء يستمر في العروض والمشاريع والوقت والفواتير، مع عشرة مقاعد مقابل 149 دولارًا شهريًا على Specialist. إذا كانت وكالتك تحتاج بشكل أساسي إلى خط أنابيب مبيعات عالي الحجم مع التنبؤ، فقد يكون نظام إدارة علاقات العملاء الذي يركز على المبيعات مناسبًا بشكل أفضل.

هل يتم تسعير Workspace369 لكل مستخدم؟

لا. الأسعار لكل مساحة عمل وتشمل المقاعد: Voyager يشمل 2، Specialist 10، Commander 20، و Enterprise 50. المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات شهريًا من Voyager.

هل يمكنني تحديد ما يمكن للمقاولين رؤيته؟

نعم. الأدوار والأذونات والوصول المحدد للعميل موجودة في كل خطة، لذا يمكن للمقاول العمل فقط على العملاء الذين تعينهم.

كيف نتتبع العملاء المحتملين قبل أن يوقعوا؟

تتبع كل عميل محتمل كمهمة مرتبطة بالعميل، مع المراحل، والمسؤول، وتاريخ الاستحقاق، حتى تعيش العملاء المحتملون والتسليم في نفس مساحة العمل ولا ينتظر شيء في صندوق البريد الخاص بشخص واحد.

أي خطة تناسب وكالة من خمسة أشخاص؟

تتضمن خطة Specialist (149 دولارًا شهريًا) عشرة مقاعد بالإضافة إلى ربحية المشروع والمصروفات والحجوزات عبر الإنترنت وواجهات برمجة التطبيقات (API). يمكن لفريق مكون من شخصين البدء بخطة Voyager (74 دولارًا شهريًا).

جاهز عندما تكون جاهزًا

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.