CRM pro tvůrce online kurzů
Propojte práci kolem zápisu: poptávky, záznamy klientů, schůzky, konverzace, úkoly onboardingu a faktury. Workspace369 pomáhá vašemu týmu organizovat vztah, zatímco vaše platforma pro výuku dodává kurz.
Klíčová fakta
CRM pro tvůrce online kurzů od Workspace369 pokrývá 8 oblastí, včetně záznamů klientů, požadavků, plánování.
Pracovní postup probíhá v 5 krocích, od "zachycení poptávky" po "potvrzení přístupu v platformě pro výuku".
Workspace369 začíná na 29 $/měsíc za 1 místo a plán Commander zahrnuje 10 míst, 500 GB úložiště a 120 000 AI tokenů měsíčně za 299 $/měsíc.
Další místa stojí 15 $ za kus a 100 GB úložného prostoru navíc stojí 15 $; úplný ceník je veřejný na Stránka s cenami Workspace369.
Problém
Otázky týkající se programu, kohorty a časování přicházejí na různá místa. Udržujte konverzaci a relevantní kontext uchazeče na záznamu klienta, aby osoba, která se zabývá dalším krokem, mohla pochopit, co již bylo projednáno.
Schůzka, přijatá nabídka a potvrzená platba jsou různé události. Definujte fáze, které odrážejí skutečné rozhodnutí, a přiřaďte další akci, místo abyste každou osobu nechali v obecném seznamu následných kroků.
Osoba zajišťující přístup potřebuje dohodnutý program, podmínky a speciální ujednání. Udržujte tento kontext dostupný před předáním zápisu, aby mohli s uchazečem potvrdit správný další krok.
Někteří lidé potřebují jinou kohortu a jiní se nehodí. Zaznamenejte rozhodnutí a odpovídající další akci. Jasný výsledek je užitečnější než přeplněný pipeline, který považuje každého uchazeče za připraveného k nákupu.
Produkt
Klienti sledují pokrok, soubory a faktury v portálu s vlastní značkou namísto toho, aby se ptali vašeho týmu na aktualizace.
E-maily, SMS, hovory a hlasové zprávy přistávají vedle záznamu klienta – s AI souhrny, takže kdokoli z týmu může odpovědět s plným kontextem.
Úkoly, soubory a stav pro každé angažmá – viditelné pro tým a prostřednictvím klientského portálu i pro klienta.
Odesílejte nabídky, fakturujte milníky nebo paušály a nechte automatizovaná připomenutí uhánět cokoli nesplaceného.
Pracovní postup
Organizujte osobu a relevantní kontext programu v záznamu klienta. Udržujte jejich otázky a zdrojovou konverzaci přístupnou. Identifikujte, kdo kontroluje přihlášku a jaké informace jsou před konzultací potřeba.
Použijte plánování a klientskou komunikaci k organizaci další diskuse. Zaznamenejte její skutečný výsledek: připraveno k pokračování, potřeba více informací, pozdější kohorta nebo nevhodné. Zmeškané schůzky vyžadují vlastní další rozhodnutí spíše než předpokládaný prodej.
Udržujte dohodnutý program, kohortu a komerční podmínky srozumitelné pomocí relevantních klientských dokumentů a nabídek. Potvrďte rozhodující osobu a osobu odpovědnou za další akci. Neodvozujte dohodu pouze z přesunutého stádia pipeline.
Udržujte faktury připojené k vztahu a přiřaďte práci potřebnou pro onboarding. Kontrolujte stav platby prostřednictvím odpovědného finančního procesu. Platební plány vyžadují příslušnou úroveň předplatného; před návrhem nabídky kolem nich zkontrolujte ceník.
Vaše kurzová platforma zůstává zodpovědná za lekce a přístup studentů. Přiřaďte osobu, která potvrdí správný zápis. Začněte explicitním předáním a ověřte jakoukoli navrhovanou integraci před spoléháním se na automatizované propojení mezi systémy.
Pokrytí produktu
Oceněno na App Store
Konečně působí klidněStřídala jsem tři nebo čtyři nástroje typu „vše v jednom“ a vždycky jsem skončila v chaosu záložek. Tohle je první nástroj, který působí klidně. Klientovy projekty jsem nastavila za deset minut.
Bezproblémové zavedení v týmuZavedli jsme to našemu osmičlennému týmu a přijetí bylo bezproblémové – intuitivní a propracované. Uvítal bych více integrací, ale stále dodávají.
Ušetřené hodiny každý týdenStřídala jsem samostatné nástroje pro poznámky, úkoly, dokumenty a aktualizace. Konsolidace na jedno místo mi skutečně ušetřila hodiny každý týden. Podpora je také pohotová.
Začít
Časté dotazy
Organizujeme vztahy s potenciálními zákazníky a zákazníky, včetně poptávek, výsledků konzultací, následné péče a komerčního kontextu. Pro prodejně řízené kurzy propojuje Workspace369 tuto správu s úkoly onboardingu a fakturami, zatímco samostatná platforma pro výuku dodává kurz.
Tento produktový pracovní postup pokrývá správu klientů a prodeje, nikoli hostování lekcí, hodnocení nebo sledování pokroku studentů. Pro dodání si ponechte vhodnou platformu pro kurzy a samostatně ověřte jakékoli potřebné propojení mezi ní a vaším CRM.
Nejprve vyhodnoťte nástroje již zahrnuté ve vaší platformě pro kurzy. Workspace369 je zde nejrelevantnější, když přihlášky, konzultace, osobní onboarding nebo průběžná správa klientů vytvářejí samostatnou potřebu správy vztahů.
Platební plány jsou k dispozici od úrovně Specialist. Zkontrolujte aktuální ceny, podmínky, poplatky za zpracování a konkrétní nastavení před nabídkou splátek. Udržujte stav platby a přístup k výuce jako oddělené záznamy ve vašem procesu zápisu.
Nepředpokládejte existenci připojení. Definujte předávací proces, autoritativní záznam platby a kdo potvrzuje přístup v platformě pro výuku. Ověřte API nebo podporované konektory před návrhem automatizované implementace.
Připraveno, kdykoli budete chtít
Začněte s moduly, které potřebujete dnes, pak zapněte AI, automatizace, účetnictví, zásoby, požadavky a reporting, jak provoz roste.
