CRM pro agentury pro marketing na sociálních sítích: od onboardingu po schválení kampaně.

Když kampaň na sociálních sítích vyžaduje kreativní změnu na poslední chvíli a primární account manager není k dispozici, agentura potřebuje jasný záznam o předchozích konverzacích a souborech. Workspace369 poskytuje centrální místo pro klientské záznamy, projektové úkoly a plánování, aby kampaně mohly pokračovat.

14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.

2 minuty: e-mail, mobilní číslo (kód pouze pro USA/Kanadu), karta. 0 $ na 14 dní.

Klientvztah a dohodnutý brief
Práceúkoly s odpovědnou osobou
Fakturacefaktury a komerční kontext
Záznam klienta Workspace369 zobrazující historii, soubory, komunikaci a faktury v jednom profilu

To umožňuje členům týmu zasáhnout, zkontrolovat historii projektu a koordinovat s klienty prostřednictvím portálu bez nutnosti prohledávat oddělené e-mailové řetězce nebo osobní složky. Udržením záznamů o klientech, souborů a konverzací na jednom místě agentura udržuje kampaně v chodu i během neočekávaných absencí personálu.

Klíčová fakta

CRM pro agentury sociálních médií od Workspace369 pokrývá 9 oblastí, včetně klientských záznamů, nabídek, projektů a úkolů.

Proces probíhá v 5 krocích, od „onboardingu klienta“ po „fakturaci a uzavření".

Workspace369 začíná na 29 $/měsíc za 1 místo a plán Commander zahrnuje 20 míst a 12násobek využití Cadet za 299 $/měsíc.

Další místa stojí 10 $ za kus; plný ceník je veřejný na Stránka s cenami Workspace369.

srovnání CRM pro marketingové agentury sociálních médií

Workspace369 je vhodný pro agentury od 1 do 15 členů, které prodávají měsíční obsahové paušály: paušály, výkazy práce a převod času na fakturu jsou součástí každého plánu od 29 $ měsíčně na Cadet (1 místo). Neplánuje příspěvky ani nekontroluje obrázky, takže jej spárujte s plánovačem, jako je Planable. HighLevel (97 $ měsíčně) je vhodný pro agentury, které chtějí plánování a zasílání zpráv sociálních médií na jedné platformě.

NástrojVstupní cenaCena pro pět osobPaušály a čas na základním plánuHlavní limitZkušební verze
Workspace36929 $ (Cadet, 1 místo); 23,25 $ fakturováno ročně104 $ měsíčně (Voyager plus 3 místa)Ano, obojíŽádné plánování po události ani ověřování14 dní, karta je vyžadovaná
HighLevel$97 (Starter)97 $ (neomezený počet uživatelů)Není uvedeno3 podúčty; poplatky za používání14 dní, karta je vyžadovaná
ClickUp$0 (Zdarma); 9 $ za uživatele (Core, fakturováno ročně)85 $ (Business, fakturováno ročně)Sledování času v každém plánu; žádné paušályNení uvedena žádná fakturace ani portálBezplatný plán
Moxie12 $ (Starter)40 $ (Teams, až pět členů)Čas ano; paušály nejsou uvedenyŽádná schválení nejsou uvedena14 dní, bez karty
Productive10 $ za uživatele (Essential, fakturováno ročně)50 $ (Essential, fakturováno ročně)Čas ano; faktury na všech plánech, fakturace na základě provize od ProfessionalCRM pro obchody; portál není uveden14 dní, bez karty
HubSpot CRM$0 (bezplatné nástroje)$100 (Starter za ceníkovou cenu)Není uvedeno2 uživatelé na bezplatných nástrojíchBezplatné nástroje, žádná karta

Ceny a limity z oficiálního ceníku každého dodavatele, zkontrolováno 17. října 2026 (Productive znovu zkontrolováno 19. října 2026) (ClickUp znovu zkontrolováno 23. října), v USD. Ceny se mění, proto si je před nákupem ověřte. Přečtěte si celého nákupního průvodce.

Provozní výzvy ve správě sociálních médií

Ztracené kreativní podklady

Kreativní soubory se často ztratí v e-mailových vláknech nebo chatovacích aplikacích. Workspace369 ukládá soubory v rámci konkrétního klientského záznamu nebo projektového úkolu (přílohy souborů a verzování jsou zahrnuty v každém plánu), což týmu usnadňuje nalezení grafiky nebo videí během naléhavých revizí. To pomáhá snížit riziko použití zastaralých aktiv, když hlavní designér není k dispozici. Členové týmu mohou rychle ověřit, která verze souboru je nejnovější, zkontrolováním příloh přímo propojených s aktivním úkolem kampaně, čímž zajistí, že pro publikování bude vždy použito správné kreativní aktivum.

Schvalovací úzká hrdla

Čekání na zpětnou vazbu od klienta prostřednictvím e-mailu zpožďuje plánování sociálních příspěvků. Použitím klientského portálu pro konverzace a revize souborů mohou agentury zaznamenávat rozhodnutí klienta přímo k příslušnému projektovému úkolu. To pomáhá předcházet zpožděním u časově citlivých příspěvků, když členové týmu ručně dokumentují schválení v rámci projektového záznamu. Portál poskytuje jasnou historii zpětné vazby od klienta, což umožňuje jakémukoli dostupnému account managerovi přesně vidět, jaké změny byly požadovány a kdy bylo uděleno konečné schválení.

Nepořádek v historii klienta

Bez organizovaných klientských záznamů mohou noví členové týmu mít potíže s prohlížením minulých nabídek nebo faktur. Workspace369 umožňuje uživatelům propojit konverzace a faktury s profilem klienta, čímž poskytuje kontext pro řešení dotazů na účet, když je hlavní manažer mimo kancelář. Tato kontinuita pomáhá týmům porozumět zaznamenané finanční historii každého účtu sociálních médií. Přístup k minulým fakturačním údajům a podepsaným nabídkám zajišťuje, že dotazy klienta týkající se rozsahu projektu nebo nákladů mohou být zodpovězeny přesně a bez zpoždění.

Konflikty v plánování

Správa více časových os kampaní bez sdíleného kalendáře může vést k překrývajícím se datům spuštění. Funkce plánování pomáhá agenturám mapovat projektové úkoly a termíny, čímž se časové osy stávají viditelnými napříč týmem marketingu sociálních médií. Tato viditelnost pomáhá manažerům přidělovat práci a monitorovat klientské kampaně během špičkových období.

Podívejte se na pracovní prostor, který vaši klienti cítí.

01

Portál, který klienti skutečně kontrolují

Klienti sledují pokrok, soubory a faktury v portálu s vlastní značkou namísto toho, aby se ptali vašeho týmu na aktualizace.

Záznam klienta Workspace369 zobrazující historii, soubory, komunikaci a faktury v jednom profilu
02

Každý kanál v jedné schránce

E-mail se zobrazí vedle záznamu klienta u každého plánu; textové zprávy, hovory a hlasová schránka se k němu připojí od Voyager, se souhrny hovorů pomocí AI od Specialist.

Sdílená schránka Workspace369 zobrazující historii e-mailů, SMS a hovorů vedle záznamu klienta
03

Práce s klienty, organizovaná do projektů

Úkoly, soubory a stav pro každé angažmá – viditelné pro tým a prostřednictvím klientského portálu i pro klienta.

Projektová nástěnka Workspace369 zobrazující práci klienta organizovanou do fází s vlastníky a stavem
04

Od nabídek po zaplacené faktury

Odesílejte nabídky, fakturujte milníky nebo paušály a nechte automatizovaná připomenutí uhánět cokoli nesplaceného.

Editor faktur Workspace369 zobrazující položky, platební podmínky a podrobnosti o klientovi

Správa životního cyklu sociální kampaně

01

Onboarding klienta

Vytvořte klientský záznam a odešlete úvodní nabídku ke schválení. Zaznamenejte specifické pokyny pro značku do briefu, aby členové týmu mohli odkazovat na požadavky klienta na vizuální identitu a tón hlasu. Tento základní krok pomáhá týmu přistupovat k zaznamenaným pravidlům značky během angažmá.

02

Nastavení projektu kampaně

Inicializujte nový projekt pro sociální kampaň. Přiřaďte úkoly pro tvorbu obsahu, copywriting a plánování, aby členové týmu viděli své konkrétní odpovědnosti a termíny. Tato struktura pomáhá agentuře sledovat pokrok napříč několika současnými kampaněmi.

03

Správa kreativních aktiv

Nahrajte návrhy grafiky a videí do sekce souborů projektu. Pomocí funkce konverzací diskutujte o interních revizích předtím, než předložíte finální kreativní návrh klientovi k revizi prostřednictvím portálu. Udržování těchto diskusí v rámci záznamu projektu pomáhá zachovat zaznamenané zdůvodnění tvůrčích rozhodnutí pro budoucí použití.

04

Přezkum a zpětná vazba od klienta

Nasměrujte klienta na portál, aby si prohlédl soubory a zaznamenal svou zpětnou vazbu. To shromažďuje požadavky na změny na jednom místě, což usnadňuje záložnímu manažerovi pochopení, co je třeba upravit, pokud je vedoucí mimo kancelář. Portál umožňuje klientům odesílat schválení, čímž se snižuje riziko sporů o konečné kreativní verze.

05

Fakturace a uzavření

Jakmile jsou úkoly kampaně dokončeny, převedete dohodnutou nabídku na fakturu. Konečnou zprávu o kampani uložíte do záznamu klienta pro budoucí referenci. Tím se uzavře cyklus kampaně, což agentuře pomůže vystavit přesnou fakturaci za dodanou práci a udržovat organizované projektové záznamy.

Klientské operace pro agentury pro marketing na sociálních sítích

  • Člen týmu, který není přiřazen k projektu, musí být schopen rychle najít nejnovější kreativní soubor a zpětnou vazbu klienta pomocí pouze klientského záznamu a historie projektových úkolů.
  • Klient musí mít možnost přihlásit se do portálu, zobrazit konkrétní úkol a zanechat komentář, který je okamžitě viditelný pro tým agentury k revizi a akci.
  • Faktury a nabídky spojené s konkrétní kampaní na sociálních sítích musí být propojeny s primárním záznamem klienta, což týmu umožňuje přezkoumat finanční historii projektu.
Záznamy klientů
Nabídky
Projekty a úkoly
Soubory
Konverzace
Plánování
Faktury
Klientský portál
Automatizace pracovních postupů

Cena za tým, ne za osobu.

Každý týmový plán zahrnuje místa. Retence, opakující se faktury, nabídky a klientské záznamy jsou součástí každého plánu. Další místa stojí 10 $ měsíčně za každé.
Základní vybavení pro malý tým

Voyager

$74 / měsíc

Nabídka pro zakladatele: 444 $ za váš první rok, fakturováno ročně

2 místa v ceně

Zahájit zkušební verzi Voyager

14denní zkušební verze zdarma. Vyžadujeme kartu. Po zkušební verzi: 74 $/měsíc za Voyager. Obnovuje se automaticky každý měsíc, dokud nezrušíte. Zrušit můžete kdykoli v Nastavení → Fakturace.

Větší operace

Commander

$299 / měsíc

Zřizovací nabídka: 1 794 $ za váš první rok, fakturováno ročně

20 míst v ceně

Zahájit zkušební verzi Commander

14denní zkušební verze zdarma. Vyžadujeme kartu. Po zkušební verzi: 299 $/měsíc za Commander. Obnovuje se automaticky každý měsíc, dokud nezrušíte. Zrušit můžete kdykoli v Nastavení → Fakturace.

Nabídka pro zakládající členy na roční plány: první rok vás bude stát stejně jako 6 měsíců, pro prvních 100 zákazníků, kteří se připojí do 31. října. Měsíční fakturace v USD. Porovnat všechny plányPreferujete nejprve řízenou prohlídku? Rezervujte si demo.

Bezplatné nastavení účtu a pomoc s migrací

Náš tým s vámi nastaví váš pracovní prostor a pomůže s přesunem vašich klientů a faktur z nástrojů, které právě používáte.

Exportujte svá data jako tabulku a AI Import za vás přiřadí sloupce. S čímkoli neobvyklým pomůže podpora.

Nabídka končí .

Začít zdarma

14 dní zdarma · vyžadována karta · poté 29 $/měsíc · kdykoli zrušit

Po registraci si ve svém pracovním prostoru nárokujte bezplatné nastavení.

Co říkají recenzenti o Workspace369.

★ 5,0 z 12 hodnocení v App Store (k 26. 10. 2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Recenze z App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Recenze z App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Recenze z App Store

Citováno přesně tak, jak bylo napsáno, v rodném jazyce recenzenta. Jedná se o výběr recenzí, nikoli o všechny. Recenze od našeho vlastního týmu jsou z výběru vynechány, ale celkové hodnocení zahrnuje jejich hodnocení.

Vyzkoušejte Workspace369 na své vlastní klientské práci.

Zahajte svou zkušební verzi, pozvěte tým a po omezenou dobu si vyžádejte bezplatnou pomoc s nastavením a migrací ve svém pracovním prostoru. Preferujete nejprve prohlídku? Rezervujte si demo.
Začít zdarma Rezervujte si demo

14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.

Kritéria ověření pro provoz agentury

Kam se vejde publikování na Instagramu?

Udržujte plánování příspěvků a metriky zapojení ve vašem nástroji pro správu sociálních médií. Workspace369 řídí klientskou stranu kolem nich: projektové kampaně, soubory, schválení v portálu, zprávy klientům a faktury.

Mohou klienti nahrát soubory?

Ano, klientský portál umožňuje klientům nahrávat kreativní a značkové podklady přímo do svých záznamů. To pomáhá agentuře přistupovat k souborům bez toho, aby se musela spoléhat pouze na externí odkazy pro sdílení souborů, které mohou vypršet nebo vyžadovat samostatné přihlašovací údaje.

Jak řešit změny na poslední chvíli?

Pokud kampaň potřebuje schválení kreativního návrhu na poslední chvíli, zatímco manažer je pryč, jakýkoli člen týmu může zkontrolovat konverzace a úkoly. Mohou vidět aktuální stav, zkontrolovat soubor a zprávou kontaktovat klienta prostřednictvím portálu k dokončení schválení.

Mohu sledovat projektové rozpočty?

Ano. Nabídky a faktury sledují, jakou hodnotu má každý projekt, sledování času převádí fakturovatelné hodiny na faktury v každém plánu a zprávy o ziskovosti projektů začínají u Specialist. Pro podrobné plánování zdrojů agentury také porovnávají Productive, který se zaměřuje na finanční řízení projektů.

Zjistěte, kam Workspace369 zapadá do vašeho pracovního postupu s klienty.

Začněte s moduly, které potřebujete dnes, pak zapněte AI, automatizace, účetnictví, zásoby, požadavky a reporting, jak provoz roste.

14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.