Nejlepší CRM pro marketingové agentury sociálních médií v roce 2026: Paušály

Co je CRM pro agentury sociálních médií (a co není)

CRM pro marketingovou agenturu je obchodní strana paušální práce: kdo je klient, co jste slíbili každý měsíc (např. 12 příspěvků, 4 reels a odpovědi komunitě), kdo schválil plán, kolik času bylo vynaloženo a co je nezaplaceno. Není to plánovač publikování, schránka komentářů ani dashboard analytiky sítě. Tyto úkoly patří nástrojům jako Planable nebo Sprout Social. Únik, na který se tento průvodce zaměřuje, je mezera mezi nimi: klient si v chatu vyžádá deset dalších příspěvků, nikdo je nenacení a paušál tiše ztrácí marži.

Jak jsme porovnávali tyto nástroje

Porovnali jsme každý nástroj podle stejných pěti bodů, s použitím pouze cenových a produktových stránek dodavatele:

1. Vstupní cena a cena pro pět osob, z uvedených cen za místo nebo za plán k 17. říjnu 2026.
2. Pokrytí retainerů v tomto plánu: paušály nebo opakující se fakturace, sledování času a faktury.
3. Klientské části: klientský portál, nabídky, úkoly a schválení.
4. Pevné limity: aktivní projekty, místa, podúčty a poplatky podle využití.
5. Podmínky zkušebního období: délku a zda dodavatel uvádí, že je karta potřeba.

Netestovali jsme rychlost, podporu ani spolehlivost a nepoužili jsme hodnocení třetích stran. Pořadí odráží vhodnost pro agenturu, která prodává měsíční obsahové paušály. Žádný ze šesti níže uvedených nástrojů neplánuje vaše příspěvky kromě HighLevel, který uvádí správu sociálních médií jako klíčovou funkci.

Nejlepší CRM pro agentury sociálních médií v roce 2026

1. Workspace369, nejlepší pro klientskou práci na základě paušálu

Workspace369 umístí záznam klienta, a nabídka klient schválí online, smlouvu s platebními plány, úkoly na obsah na nástěnkách, sledování času s výkazy práce, soukromým klientský portál a faktury na jednom místě. Cadet stojí 29 $ měsíčně za jedno místo (23,25 $ účtováno ročně); paušály, opakující se faktury, dashboardy a reporty a fakturovatelný čas, který se stává řádky faktury, jsou na každém plánu. Voyager stojí 74 $ měsíčně se dvěma místy a sdílenou schránkou a další místa stojí 10 $ měsíčně, takže pětčlenný tým stojí 104 $ měsíčně. Specialist stojí 149 $ měsíčně s 10 místy; Commander stojí 299 $ s 20. Snímek obrazovky je demo záznam, nikoli výsledek zákazníka.

Omezení: neplánuje ani nepublikuje příspěvky, nemoderuje komentáře ani nehlásí analytiku sítě. Cadet umožňuje 5 aktivních projektů a jedno místo. Schválení jsou schválení nabídky a klientské zprávy, které zaznamenávají každé rozhodnutí; neexistuje žádné schvalování značkováním obrázků, takže schválení na úrovni příspěvku patří do plánovače. Ziskovost projektů začíná na Specialist. HighLevel Starter, ClickUp a Moxie uvádějí nižší vstupní ceny pro některé velikosti týmů. 14denní zkušební verze vyžaduje kartu.

Nejlepší pro: agentury od 1 do 15 prodávající měsíční paušály, které chtějí rozsah, schválení, čas a faktury na jednom záznamu.

2. HighLevel, nejlepší pro marketingovou platformu vše v jednom

Stránka s cenami HighLevel uvádí Starter za 97 $ měsíčně (3 podúčty), Unlimited za 297 $ měsíčně (neomezené podúčty a základní přístup k API) a Agency Pro za 497 $ měsíčně. Všechny plány uvádějí neomezený počet kontaktů a neomezený počet uživatelů. Mezi klíčové funkce patří CRM s pipeline, správa sociálních médií, automatizace pracovních postupů, vlastní řídicí panely a reporting, platby a fakturace a marketing e-mailem a SMS. Zkušební verze je 14 dní a stránka CRM společnosti HighLevel uvádí, že je vyžadována kreditní karta a fakturace začíná automaticky po ní, pokud není zrušena.

Omezení: každý klient obvykle potřebuje podúčet, takže Starter pokrývá tři klienty. Telefon, SMS, e-mail a AI mají poplatky podle použití. Značkový klientský portál je doplňkem za 49 $ měsíčně za podúčet. Stránka neuvádí fakturaci paušálů ani sledování času, proto obojí pro model paušálu potvrďte.

Nejlepší pro: agentury, které chtějí publikování, zachycení potenciálních zákazníků, automatizace a zasílání zpráv na jedné platformě a mohou absorbovat delší nastavení.

3. ClickUp, nejlepší pro úkoly v kalendáři obsahu

Bezplatný plán ClickUp Free Forever uvádí neomezené úkoly, neomezené členy bezplatného plánu, Kanban nástěnky, kalendářní zobrazení a kolaborativní dokumenty. Core stojí 9 $ za uživatele měsíčně fakturováno ročně (12 $ měsíčně) a přidává nativní sledování času (zkouška zdarma), neomezená vlastní pole a formuláře a hosty. Business stojí 17 $ za uživatele měsíčně fakturováno ročně (25 $ měsíčně) a přidává pokročilé řídicí panely, správu zdrojů a 10 000 automatizací měsíčně. Pro pět uživatelů stojí Business 85 $ měsíčně při roční ceně.

Omezení: cenová stránka neuvádí žádný CRM pipeline, fakturaci, paušály ani klientský portál, takže byste si museli vytvořit klientskou část nebo přidat další nástroj. Hosté jsou uvedeni v plánu Unlimited a vyšším, a sledování času není v plánu Free Forever. AI kredity jsou sdílené a další kredity se prodávají samostatně.

Nejlepší pro: agentury, jejichž hlavním problémem je produkční tabule, které budou fakturaci řešit jinde.

4. Moxie, nejlepší pro freelancery, kteří se rozrůstají do malého týmu

Cenová stránka Moxie zobrazuje Starter za 12 $ měsíčně, Pro za 25 $ a Teams za 40 $, a stránka také nabízí roční slevu. Starter uvádí správu klientů a projektů, fakturace a platby, nabídky, poptávky a smlouvy, sledování času, prodejní pipeline, formuláře a plánovače schůzek. Klientský portál s bílým štítkem, správa požadavků a automatizace pracovních postupů jsou v Pro. Teams přidává až pět členů týmu.

Omezení: ceník neuvádí opakující se fakturaci na základě paušálu ani schvalovací pracovní postupy a Teams končí na pěti členech týmu. Podmínky zkušebního období a karty nejsou uvedeny nad rámec "Vyzkoušejte zdarma".

Nejlepší pro: sólo správce sociálních sítí nebo tým až pěti lidí, kteří chtějí nízkou měsíční cenu za nabídky, čas a faktury.

5. Productive, nejlepší pro plánování zdrojů agentury

Plán Essential od Productive stojí 10 $ za uživatele měsíčně při ročním vyúčtování (přibližně 50 $ za pět uživatelů) a zahrnuje rozpočtování, plánování zdrojů, řízení projektů a úkolů, sledování času, správu výdajů a reporting. Professional stojí 25 $ za uživatele měsíčně při ročním vyúčtování a přidává fakturaci zakázek, opakující se rozpočty, schvalování fakturovaného času a ceníky. Stránka nabízí bezplatnou 14denní zkušební verzi bez nutnosti zadávat platební kartu (kontrolováno 19. října 2026).

Omezení: Stránka s cenami uvádí pipeline obchodů s exportem PDF nabídek, ale bez klientského portálu. Jedná se o provozní a rozpočtový nástroj a je určen pro týmy, které plánují hodiny napříč několika lidmi. Samostatný manažer by ho využil jen málo.

Nejlepší pro: agentury od pěti a více, které musí plánovat, kdo pracuje na kterém paušálu, a sledovat čerpání rozpočtu.

6. HubSpot CRM, nejlepší jako bezplatný seznam kontaktů

Bezplatné nástroje HubSpot stojí 0 $ měsíčně pro až 2 uživatele bez nutnosti kreditní karty. Starter se zobrazuje od 7 $ za místo měsíčně v rámci akce pro nové zákazníky, oproti přeškrtnuté ceně 20 $. Stránka uvádí nástroje Marketing Hub, Sales Hub a Service Hub Starter; neuvádí paušály, sledování času, klientský portál ani fakturaci.

Omezení: je to prodejní a marketingová platforma, takže doručovací práce, schválení a fakturace žijí jinde. Ceny za místo se na vyšších úrovních zvyšují.

Nejlepší pro: agentury, které většinou potřebují pipeline a historii kontaktů pro nový obchod.

Také zváženo: Agency Handy, Planable a Sprout Social

Domovská stránka Agency Handy uvádí CRM, nabídky, zpětnou vazbu k souborům, formuláře, klientský portál s bílým štítkem a 7denní zkušební verzi bez nutnosti kreditní karty. Její stránka s cenami vrátila 404 dne 17. října 2026, takže neuvádíme cenu. Před rozhodnutím si prohlédněte web.

Planable je nástroj pro schvalování obsahu spíše než CRM. Jeho Basic plán je 33 $ za pracovní prostor měsíčně s neomezeným počtem uživatelů, 60 příspěvků za pracovní prostor měsíčně a 2 typy schválení; Pro je 49 $ za pracovní prostor měsíčně se 3 typy. Prvních 50 příspěvků je zdarma bez nutnosti kreditní karty. Sprout Social uvádí Standard za 199 $ za uživatele měsíčně a Essentials za 79 $ za uživatele měsíčně při ročním vyúčtování, s 30denní zkušební verzí a bez nutnosti kreditní karty; jeho cenová stránka neuvádí funkci schvalování, takže ji zkontrolujte během zkušební verze.

Porovnání vedle sebe

Který nástroj vyhovuje vaší agentuře sociálních médií?

Proveďte test schvalování na konci měsíce během zkušebního období

Projděte jednoho fiktivního klienta měsícem v každém nástroji, který si vyberete:

1. Zaznamenejte paušál: 12 příspěvků, 4 reels a odpovědi komunity, s měsíčním poplatkem.
2. Vytvořte obsahový kalendář jako úkoly s vlastníky a termíny.
3. Odešlete koncept ke schválení, nechte ho ležet po termínu a poté zaznamenejte odpověď klienta.
4. Zaznamenejte čas proti práci, pak přidejte další požadavek, který přesahuje rozsah.
5. Přeměňte čas a paušál na fakturu a nastavte další měsíc.
6. Exportujte záznamy klienta a zkontrolujte, co vyjde.

Nejlepší nástroj udržuje úkoly, rozhodnutí, čas a fakturu na jednom záznamu a faktura odpovídá vašemu výkazu práce. Ohodnoťte dodatečnou práci nejprve pomocí bezplatného tvůrce žádostí o změnu rozsahu, a zkontrolujte svou marži pomocí kalkulačka fakturační využitelnosti.

Podívejte se na záznam klienta v akci

Použijte přehled produktů pro agentury sociálních médií najít dohodu, odpovědnou osobu, související práci a fakturu. Paušály a fakturační plány jsou popsány na software pro fakturaci na základě paušálu pro agentury stránka. Otestujte oprávnění se vzorovými záznamy a zkontrolujte, zda spolupracovník najde nejnovější kreativní práci a odpověď klienta bez pomoci.

Připravte dohodnutý rozsah s Nabídky, udržujte následnou komunikaci v komunikace, a nastavte si připomenutí pomocí Automatizace pracovních postupů, které vytvářejí úkoly, odesílají e-maily nebo SMS a upozorňují správné lidi. E-mailové automatizace jsou ve všech plánech, kroky SMS začínají ve Voyageru a webhooky a API začínají ve Specialist.

Než si vyberete

Datum revize: 17. října 2026 (stránka Productive znovu přečtena 19. října 2026). Ceny nezahrnují daň a přepínače fakturace mohou změnit to, co stránka zobrazuje. Začněte s plánem, který odpovídá vašemu počtu míst, a poté vyzkoušejte 14denní zkušební verze Workspace369, což vyžaduje kartu.