2026 suite: schránka, AI, účetnictví.Otevřít aplikaci

CRM pro jógová a pilates studia

CRM pro jógová a pilates studia s individuálním následným sledováním

Jógová a pilatesová studia se často potýkají s řízením individuálních následných kroků pro klienty soukromých lekcí při používání systémů optimalizovaných pouze pro rozvrhy velkých skupinových lekcí. Workspace369 spravuje soukromé klienty od začátku do konce: klientské záznamy, nabídky, plánování, následné úkoly a faktury. Tato příručka ukazuje, jak sledovat individuální cesty klientů souběžně s vaším primárním nastavením plánování lekcí.

Začít bezplatnou zkušební verzi Promluvte si s prodejním týmem
Klientvztah a dohodnutý brief
Práceúkoly s odpovědnou osobou
Fakturacefaktury a komerční kontext
Záznam klienta Workspace369 zobrazující historii, soubory, komunikaci a faktury v jednom profilu

Klíčová fakta

CRM pro jógová a pilates studia od Workspace369 pokrývá 9 oblastí, včetně klientských záznamů, nabídek, projektů a úkolů.

Workflow probíhá v 5 krocích, od „zaznamenání komplexních klientských záznamů“ po „sledování úkolů po sezení“.

Workspace369 začíná na 29 $/měsíc za 1 místo a plán Commander zahrnuje 20 míst, 500 GB úložiště a 120 000 AI tokenů měsíčně za 299 $/měsíc.

Další místa stojí 10 $ za kus a 100 GB úložného prostoru navíc stojí 15 $; úplný ceník je veřejný na Stránka s cenami Workspace369.

Problém

Administrativní výzvy v řízení soukromých sezení

Roztříštěná historie soukromých klientů

Když instruktoři učí jak skupinové lekce, tak soukromé lekce pilates, ztrácejí se individuální úpravy a cíle klienta. Standardní software pro lekce zaznamenává docházku, ale neuchovává hluboké poznámky o pozadí. Provozovatelé studií musí ručně prohledávat textové zprávy a papírové formuláře, aby našli podrobnosti z předchozích diskusí. Tento nedostatek administrativní kontinuity ztěžuje přípravu na specializované individuální lekce a způsobuje provozní chyby během odbavení klientů.

Nesourodé sledování faktur

Soukromé lekce jógy vyžadují zakázkové ceny balíčků a přímé fakturace, které se málokdy shodují se standardními členskými strukturami skupin. Personál na recepci často vystavuje manuální faktury z oddělených účetních nástrojů, což vytváří mezeru mezi potvrzením platby a plánováním lekcí. Bez propojeného administrativního záznamu se studia potýkají s ověřením, zda má klient aktivní kredity, než instruktor provede soukromou lekci na reformer nebo podložce.

Fragmentované konverzace při onboardingu

Shromažďování klientských cílů, preferencí pohybu a preferencí plánování obvykle probíhá prostřednictvím roztříštěných vláken e-mailů a papírových vstupních formulářů. Když tato komunikace žije mimo hlavní systém pro práci s klienty, instruktoři nemohou před začátkem lekce zkontrolovat minulé konverzace. Tato fragmentace nutí majitele studií ručně kopírovat poznámky do jednotlivých souborů, což zvyšuje administrativní režii a vytváří mezery ve znalostech pozadí klienta.

Chybějící struktura následných kroků

Udržení vysoce hodnotných soukromých klientů vyžaduje strukturované úkoly pro následnou péči po sezení, které standardní rozvrhy kurzů nepodporují. Po úvodním soukromém hodnocení studia často zapomínají přiřadit instruktorům následné úkoly pro cílené udržení klientů. Bez explicitního sledování úkolů a jasných klientských záznamů klesá dlouhodobé udržení soukromých sezení, protože zaneprázdněný personál zcela přehlíží individuální milníky klienta.

Produkt

Podívejte se na pracovní prostor, který vaši klienti cítí.

01

Portál, který klienti skutečně kontrolují

Klienti sledují pokrok, soubory a faktury v portálu s vlastní značkou namísto toho, aby se ptali vašeho týmu na aktualizace.

Záznam klienta Workspace369 zobrazující historii, soubory, komunikaci a faktury v jednom profilu
02

Každý kanál v jedné schránce

E-maily, SMS, hovory a hlasové zprávy přistávají vedle záznamu klienta – s AI souhrny, takže kdokoli z týmu může odpovědět s plným kontextem.

Sdílená schránka Workspace369 zobrazující historii e-mailů, SMS a hovorů vedle záznamu klienta
03

Práce s klienty, organizovaná do projektů

Úkoly, soubory a stav pro každé angažmá – viditelné pro tým a prostřednictvím klientského portálu i pro klienta.

Projektová nástěnka Workspace369 zobrazující práci klienta organizovanou do fází s vlastníky a stavem
04

Od nabídek po zaplacené faktury

Odesílejte nabídky, fakturujte milníky nebo paušály a nechte automatizovaná připomenutí uhánět cokoli nesplaceného.

Editor faktur Workspace369 zobrazující položky, platební podmínky a podrobnosti o klientovi

Pracovní postup

Pracovní postup s klientem pro soukromé sezení

01

Zaznamenávat komplexní klientské záznamy

Začněte otevřením dedikovaného klientského záznamu pro příchozího studenta soukromé jógy. Zaznamenejte obecné pohybové preference a dlouhodobé cíle jednotlivce do klientského zadání a citlivé zdravotní nebo lékařské záznamy uchovávejte ve vašem schváleném klinickém systému. Tím je zajištěno, že instruktoři přiřazení ke klientovi mají přístup k historickým poznámkám a souborům před zahájením fyzické výuky, čímž jsou klientské poznámky organizovány na jednom přístupném místě.

02

Vystavujte soukromé návrhy na míru

Vygenerujte podrobný návrh popisující balíček soukromých lekcí, konkrétní přidělení instruktorů a dohodnuté frekvence lekcí. Odešlete tento návrh klientovi ke kontrole, schválení a elektronickému podpisu. Jakmile klient dokument schválí, člen personálu aktualizuje stav projektu tak, aby označil, že balíček je připraven k plánování, čímž zajistí jasnou dohodu o podmínkách lekce.

03

Koordinace soukromého plánování

Použijte nástroj pro plánování k rezervaci konkrétní studiové místnosti a dostupnosti instruktora pro soukromý blok. Protože to běží souběžně s vaším skupinovým rozvrhem, manažer studia zkontroluje, zda soukromá rezervace nekoliduje s naplánovanými skupinovými lekcemi. Potvrzený čas zaznamenejte do klientského záznamu a přiřaďte související přípravné úkoly instruktorovi.

04

Generovat a odesílat faktury

Vytvořte jasnou fakturu odpovídající dohodnutým podmínkám nabídky pro soukromý pilates balíček. Odešlete fakturu do klientského portálu, kde si klient může prohlédnout historii plateb. Klient může platit online kartou přes Stripe, takže finanční záznamy zůstanou přesné před zahájením lekcí.

05

Sledování úkolů po skončení relace

Po dokončení soukromé lekce instruktor otevře klientský záznam, aby aktualizoval poznámky a soubory o nová pozorování. Administrátor vytvoří úkol naplánovat následnou konverzaci za tři týdny. Tento strukturovaný postup zajišťuje, že soukromí klienti dostávají konzistentní provozní pozornost mimo standardní rozvrh skupinových kurzů.

Pokrytí produktu

Klientské operace pro jógová a pilates studia

  • Administrátor může vytvořit klientský záznam, připojit vstupní soubor a zaznamenat soukromou konverzaci během pěti minut, aniž by opustil systém.
  • Systém umožňuje operátorovi vygenerovat fakturu z aktivního návrhu a přesně ji zobrazit v klientském portálu.
  • Administrátor může přiřadit následný úkol konkrétnímu instruktorovi a ověřit jeho zobrazení na seznamu úkolů studia spolu se záznamem o plánování klienta.
Záznamy klientů
Návrhy
Projekty a úkoly
Soubory
Konverzace
Plánování
Faktury
Klientský portál
Automatizace pracovních postupů

Oceněno na App Store

Hodnoceno lidmi, kteří na něm řídí svou klientskou práci.

★★★★★
Konečně působí klidně

Střídala jsem tři nebo čtyři nástroje typu „vše v jednom“ a vždycky jsem skončila v chaosu záložek. Tohle je první nástroj, který působí klidně. Klientovy projekty jsem nastavila za deset minut.

Justin R. · Samostatný zakladatel · Recenze z App Store
★★★★★
Bezproblémové zavedení v týmu

Zavedli jsme to našemu osmičlennému týmu a přijetí bylo bezproblémové – intuitivní a propracované. Uvítal bych více integrací, ale stále dodávají.

Samantha D. · Vedoucí provozu · Recenze z App Store
★★★★★
Ušetřené hodiny každý týden

Střídala jsem samostatné nástroje pro poznámky, úkoly, dokumenty a aktualizace. Konsolidace na jedno místo mi skutečně ušetřila hodiny každý týden. Podpora je také pohotová.

Alicia N. · Zakladatelka agentury · Recenze z App Store
Přečíst všechny recenze

Začít

Vyzkoušejte Workspace369 na své vlastní klientské práci.

Začněte bezplatnou zkušební verzi nebo si promluvte s obchodním oddělením – tak či onak uvidíte celý cyklus: schránku, projekty, portál a fakturaci.
Začít bezplatnou zkušební verzi Promluvte si s prodejním týmem

Časté dotazy

Kritéria hodnocení a testování

Může Workspace369 spravovat seznamy čekajících na skupinové lekce našeho studia?

Workspace369 zahrnuje online rezervační stránky a automatická připomenutí schůzek od úrovně Specialist, spolu se sdíleným kalendářem na každém plánu. Udržujte kapacitu kurzů, čekací listiny a přístup k členství ve vašem systému kurzů studia a spravujte soukromé klienty, nabídky a faktury v Workspace369.

Jak řešit klientská členství a přístup ke dveřím?

Udržujte členství, kování dveří a skenery pro přihlášení ve vašem systému přístupu do studia. Workspace369 spravuje klientské záznamy, nabídky, faktury a konverzace a z Specialist se propojuje s jinými systémy přes webhooks a API.

Můžeme studentům posílat automatizované kampaně e-mailového marketingu?

Workspace369 zahrnuje trychtýře se zachytáváním leadů na každém plánu, e-mailové automatizace od úrovně Cadet, SMS kroky pracovního postupu od úrovně Voyager, marketingové nástroje a kampaně od úrovně Specialist a automatizace navržené AI od úrovně Commander. Před prvním odesláním zkontrolujte své publikum, formát kampaně a požadavky na souhlas.

Kde si instruktoři zaznamenávají poznámky o pokroku soukromých lekcí?

Instruktoři zaznamenávají poznámky o pokroku ke konkrétnímu záznamu klienta, v poznámkách nebo konverzacích. Tím je zajištěno, že veškerý personál studia s přístupem může vidět historii sezení a nadcházející úkoly.

Pokračovat v průzkumu

Související stránky

Připraveno, kdykoli budete chtít

Zjistěte, kam Workspace369 zapadá do vašeho pracovního postupu s klienty.

Začněte s moduly, které potřebujete dnes, pak zapněte AI, automatizace, účetnictví, zásoby, požadavky a reporting, jak provoz roste.

Začít bezplatnou zkušební verziVyžádat demo