CRM για catering: από τον αριθμό καλεσμένων έως το μενού, την πρόταση και την τελική τιμολόγηση.

Οι τροφοδότες χρειάζονται σαφή αρχεία όταν οι πελάτες αλλάζουν τον αριθμό των καλεσμένων τους μετά την υπογραφή μιας αρχικής συμφωνίας μενού. Το Workspace369 διαχειρίζεται κάθε εκδήλωση σε ένα σύστημα: εγγραφές πελατών, προτάσεις με ηλεκτρονική υπογραφή, έργα, εργασίες, προγραμματισμό και τιμολόγια με προκαταβολές.

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.

2 λεπτά: email, αριθμός κινητού (κωδικός μόνο για ΗΠΑ/Καναδά), κάρτα. 0$ για 14 ημέρες.

Πελάτηςη σχέση και η συμφωνημένη περίληψη
Εργασίαεργασίες με υπεύθυνο άτομο
Τιμολόγησητιμολόγια και εμπορικό πλαίσιο
Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ

Οι χειριστές παρακολουθούν κάθε αναθεώρηση, ώστε τα ενημερωμένα στοιχεία να φτάνουν στα αρχεία του έργου και στα τιμολόγια πριν ξεκινήσει η παραγωγή της κουζίνας. Διατηρώντας σαφή τεκμηρίωση των αναθεωρήσεων, οι ομάδες catering μπορούν να συντονίζουν τις λεπτομέρειες των εκδηλώσεων και τις ενημερώσεις χρέωσης αποτελεσματικά καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του σχεδιασμού.

Βασικά στοιχεία

Το CRM για εταιρείες catering στο Workspace369 καλύπτει 9 τομείς, συμπεριλαμβανομένων καρτελών πελατών, προτάσεων, έργων και εργασιών.

Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από την «καταγραφή του αιτήματος αναθεώρησης στα αρχεία πελάτη» έως την «έκδοση του αναθεωρημένου τιμολογίου για την τελική πληρωμή».

Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις και 12× χρήση Cadet με 299 $/μήνα.

Οι επιπλέον θέσεις εργασίας κοστίζουν 10 $ η καθεμία· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.

Σύγκριση CRM για εταιρείες catering

Για BEOs, φύλλα κουζίνας και προετοιμασίας και μενού ανά άτομο, ξεκινήστε με ένα εργαλείο ειδικό για catering: Το Better Cater έχει τη χαμηλότερη δημοσιευμένη τιμή με BEOs (83$ το μήνα με ετήσια χρέωση), και τα Total Party Planner και Caterease προσθέτουν βαθύτερα εργαλεία εκδηλώσεων και κουζίνας με χρεώσεις εγκατάστασης ή έναρξης. Το Workspace369 δεν έχει BEOs ή φύλλα κουζίνας· ταιριάζει σε εταιρείες catering που κάνουν προσφορές μέσω προτάσεων με προκαταβολή κατά την αποδοχή και τιμολογούν σε μία εγγραφή πελάτη, από 29$ το μήνα στο Cadet.

ΕργαλείοΤιμή εισαγωγής (μηνιαία)Χρεώνεται ετησίωςBEOs και λίστες κουζίναςΚύριος περιορισμός αρχικού προγράμματοςΔοκιμή
Better Cater99 $ (Plus)83 $ το μήναΝαι, και τα δύο προγράμματαΔιαδικτυακές πληρωμές σύντομα· 3 φόρμες υποψήφιων πελατών30 ημέρες, χωρίς κάρτα
Total Party Planner119 $ (Nibble)10% έκπτωση ετησίωςBEOs αναφέρονται στον ιστότοπο· λίστες συσκευασίας στα προγράμματα299 $ χρέωση εγκατάστασης· 200 $ το μήνα χωρίς TPP PayΔωρεάν επίδειξη, χωρίς δοκιμή
CatereaseΔεν αναφέρεται99 $ το μήνα (Express)Εκτυπώσεις εκδηλώσεων· λίστες συσκευασίας από το Standard200 $ χρέωση έναρξης ανά χρήστηΚανένα δεν δηλώθηκε
CurateΔεν δημοσιεύεταιΔεν δημοσιεύεταιΕκτυπώσεις BEO· συνταγές από το GrowthΤιμές κατόπιν ζήτησηςΚανένα δεν δηλώθηκε
Workspace36929 $ (Cadet)23,25 $ το μήναΌχι5 ενεργά έργα, 1 θέση14 ημέρες, απαιτείται κάρτα
HoneyBook36 $ (Starter)29 $ το μήνα (Starter)Όχι2 ζωντανές φόρμες υποψήφιου πελάτη30 ημέρες, χωρίς κάρτα

Τιμές και όρια από την επίσημη σελίδα τιμολόγησης κάθε παρόχου, ελέγχθηκαν στις 17 Οκτωβρίου 2026, σε USD. Οι τιμές αλλάζουν, οπότε επιβεβαιώστε πριν αγοράσετε. Διαβάστε τον πλήρη οδηγό αγοραστή.

Λειτουργικές Προκλήσεις στη Διαχείριση Catering

Μη παρακολουθούμενες διακυμάνσεις αριθμού επισκεπτών

Όταν ένας πελάτης αναθεωρεί τον αριθμό των καλεσμένων του μετά την οριστικοποίηση του μενού, η αλλαγή συχνά χάνεται σε διάσπαρτα μηνύματα. Αυτό δημιουργεί αποκλίσεις μεταξύ της συμφωνημένης πρότασης και της πραγματικής εκτέλεσης της εκδήλωσης. Χωρίς μια δομημένη μέθοδο ενημέρωσης των αρχείων πελατών και των αρχείων έργου, ο συντονισμός αποτυγχάνει, οδηγώντας σε ανακριβή παρακολούθηση και λανθασμένη δημιουργία τιμολογίων για την εκδήλωση.

Ασύνδετες Αναθεωρήσεις Προτάσεων και Τιμολογίων

Η τροποποίηση ενός συμφωνημένου πεδίου μενού απαιτεί άμεσες προσαρμογές στα οικονομικά αρχεία. Όταν οι αριθμοί επισκεπτών μειώνονται ή αυξάνονται, οι χειροκίνητες ενημερώσεις σε προτάσεις και τιμολόγια πρέπει να γίνονται ταυτόχρονα. Εάν αυτές οι ενημερώσεις δεν διαχειρίζονται εντός ενός ενιαίου συστήματος, ο πελάτης λαμβάνει αντικρουόμενα έγγραφα χρέωσης, γεγονός που καθυστερεί τις πληρωμές και προκαλεί διοικητική σύγχυση κατά την τελική συμφιλίωση της εκδήλωσης.

Ασυμφωνία Ανάθεσης Εργασιών για Προετοιμασία Εκδήλωσης

Μια αλλαγή στον αριθμό των καλεσμένων αλλάζει τις εργασίες προετοιμασίας για μια εκδήλωση. Το προσωπικό πρέπει να προσαρμόζει χειροκίνητα τα λίστες προγραμματισμού και εργασιών για μετρήσεις λινών, αναλογίες προσωπικού και ενοικιάσεις εξοπλισμού. Όταν οι συνομιλίες και οι εργασίες είναι αποσυνδεδεμένες από το κύριο αρχείο πελάτη, τα μέλη της ομάδας εκτελούν ξεπερασμένες οδηγίες, οδηγώντας σε δαπανηρά λάθη πριν από την εκδήλωση.

Διασκορπισμένες Επικοινωνίες Πελατών και Αναθεωρήσεις

Οι πελάτες catering συχνά στέλνουν ενημερώσεις για τον αριθμό των ατόμων μέσω πολλαπλών καναλιών, συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων κειμένου και τηλεφωνικών κλήσεων. Εάν αυτές οι συνομιλίες δεν καταγράφονται απευθείας μαζί με τα αρχεία του έργου και τις προσφορές, η διοικητική ομάδα δεν διαθέτει ιστορικό αρχείο της αλλαγής. Αυτή η απουσία σαφούς ιστορικού επικοινωνίας καθιστά δύσκολη την επαλήθευση των συμφωνιών πελατών κατά τη διάρκεια διαφωνιών.

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

01

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.

Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ
02

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Το email εμφανίζεται δίπλα στην εγγραφή πελάτη σε κάθε πρόγραμμα. Τα μηνύματα κειμένου, οι κλήσεις και το φωνητικό ταχυδρομείο προστίθενται από το Voyager, με περιλήψεις κλήσεων AI από το Specialist.

Κοινόχρηστο εισερχόμενο Workspace369 που δείχνει ιστορικό email, SMS και κλήσεων δίπλα σε μια καρτέλα πελάτη
03

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.

Πίνακας έργων Workspace369 που δείχνει εργασίες πελατών οργανωμένες σε στάδια με υπεύθυνους και κατάσταση
04

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.

Πρόγραμμα επεξεργασίας τιμολογίων Workspace369 που δείχνει στοιχεία γραμμής, όρους πληρωμής και στοιχεία πελάτη

Ροή Εργασίας Βήμα προς Βήμα για Αναθεωρήσεις Επισκεπτών

01

Καταγραφή του Αιτήματος Αναθεώρησης στα Αρχεία Πελάτη

Όταν ένας πελάτης ζητά αλλαγή στον αριθμό των καλεσμένων μετά τη συμφωνία για το μενού, ένας διαχειριστής ανοίγει τα αρχεία του πελάτη. Ο χειριστής καταγράφει χειροκίνητα τις λεπτομέρειες της συνομιλίας εντός των αρχείων του πελάτη, σημειώνοντας τους συγκεκριμένους αριθμούς στην συμφωνημένη σύνοψη. Αυτό επιτρέπει στον χειριστή να διατηρήσει ένα σαφές ιστορικό της τροποποίησης πριν γίνουν τυχόν αλλαγές στα οικονομικά έγγραφα.

02

Ενημέρωση της πρότασης και του αντικειμένου εργασίας του έργου

Ο διαχειριστής ανοίγει την υπάρχουσα πρόταση εντός της πλατφόρμας για να προσαρμόσει τον αριθμό των καλεσμένων και τις σχετικές λεπτομέρειες υπηρεσιών. Τροποποιώντας τα στοιχεία της πρότασης για να ταιριάζουν με τον νέο αριθμό καλεσμένων, ο χειριστής ενημερώνει το πεδίο του έργου. Αυτή η προσαρμογή διατηρεί τα αρχεία του έργου ευθυγραμμισμένα με τις νέες απαιτήσεις του πελάτη, προετοιμάζοντας την τεκμηρίωση για το επόμενο βήμα αναθεώρησης από τον πελάτη.

03

Δημοσίευση Αλλαγών στην Πύλη Πελάτη

Μόλις ενημερωθεί η πρόταση, ο χειριστής κοινοποιεί το αναθεωρημένο έγγραφο μέσω της πύλης πελατών. Ο διαχειριστής προγραμματίζει μια εργασία για τον πελάτη να αναθεωρήσει τους νέους όρους. Ο πελάτης βλέπει τα ενημερωμένα αρχεία στην πύλη, στη συνέχεια εγκρίνει και υπογράφει ηλεκτρονικά την αναθεωρημένη πρόταση για να επιβεβαιώσει τον αριθμό των επισκεπτών πριν γίνουν προσαρμογές χρέωσης.

04

Προσαρμογή Προγραμματισμού και Εργασιών για την Ομάδα

Μετά την επιβεβαίωση του πελάτη, ο διαχειριστής ενημερώνει τις λίστες προγραμματισμού και εργασιών εντός του έργου. Ο χειριστής προσαρμόζει χειροκίνητα τις εργασίες που σχετίζονται με τις αναλογίες προσωπικού και τον εξοπλισμό ενοικίασης με βάση τον νέο αριθμό καλεσμένων που καταγράφεται στο περίγραμμα. Αυτό βοηθά την ομάδα να συντονίσει την προετοιμασία της εκδήλωσης σύμφωνα με τα ενημερωμένα μέτρα.

05

Έκδοση του Αναθεωρημένου Τιμολογίου για την Τελική Πληρωμή

Το τελικό βήμα μετατρέπει την εγκεκριμένη πρόταση στο αναθεωρημένο τιμολόγιο, έτσι ώστε οι γραμμές του να αντικατοπτρίζουν τον προσαρμοσμένο αριθμό καλεσμένων και τα ενημερωμένα αρχεία έργου. Ο πελάτης πληρώνει online με κάρτα, ολοκληρώνοντας τη ροή εργασίας για τη διαχείριση των αναθεωρήσεων του αριθμού καλεσμένων εντός του συστήματος.

Λειτουργίες πελατών για τροφοδότες

  • Ο ανθρώπινος χειριστής ενημερώνει επιτυχώς τον αριθμό των καλεσμένων εντός των αρχείων πελατών και καταγράφει αυτήν την αλλαγή στην σχετική περιγραφή του έργου χωρίς να τροποποιεί ιστορικές προτάσεις.
  • Η αναθεωρημένη πρόταση είναι προσβάσιμη μέσω της πύλης πελατών, επιτρέποντας στον ανθρώπινο ελεγκτή να επαληθεύσει ότι ο πελάτης μπορεί να δει το ενημερωμένο πεδίο εκδήλωσης.
  • Το αντίστοιχο τιμολόγιο ενημερώνεται για να ταιριάζει με τον αριθμό των καλεσμένων στα αρχεία έργου, δείχνοντας ότι η χρέωση και τα αρχεία έργου συμφωνούν.
Εγγραφές πελατών
Προτάσεις
Έργα και εργασίες
Αρχεία
Συνομιλίες
Προγραμματισμός
Τιμολόγια
Πύλη πελάτη
Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας

Τι λένε οι κριτικοί για το Workspace369.

★ 5.0 από 12 αξιολογήσεις στο App Store (στις 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Κριτική από το App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Κριτική από το App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Κριτική από το App Store

Αναφέρεται ακριβώς όπως γράφτηκε, στη μητρική γλώσσα του κριτικού. Αυτή είναι μια επιλογή κριτικών, όχι όλες. Οι κριτικές από την ομάδα μας εξαιρούνται από την επιλογή, αλλά η συνολική βαθμολογία περιλαμβάνει τις βαθμολογίες τους.

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.
Ξεκινήστε δωρεάν Ομιλία με πωλήσεις

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.

Κριτήρια Αξιολόγησης για Εργασιακές Ροές Εστίασης

Πού εντάσσονται η παραγωγή κουζίνας και η παρακολούθηση αλλεργιογόνων;

Διατηρήστε την παραγωγή κουζίνας, τα αρχεία αλλεργιογόνων και τη διαχείριση ασφάλειας τροφίμων στο σύστημα διαχείρισης κουζίνας σας. Το Workspace369 διαχειρίζεται την πλευρά του πελάτη κάθε εκδήλωσης: αρχεία πελατών, προτάσεις, προγραμματισμό, εργασίες και τιμολόγια. Μεταφέρετε τους τελικούς αριθμούς επισκεπτών και τις λεπτομέρειες του μενού στο σύστημα κουζίνας χειροκίνητα ή, από το Specialist, μέσω webhooks και του API.

Μπορούν οι πελάτες να επιβεβαιώσουν αλλαγές στον αριθμό καλεσμένων απευθείας;

Ναι, οι πελάτες μπορούν να δουν αναθεωρημένες προτάσεις και αρχεία έργων μέσω της πύλης πελατών. Αυτό επιτρέπει στην ομάδα να μοιράζεται ενημερωμένα έγγραφα και να διατηρεί σαφείς συνομιλίες σχετικά με τις τροποποιήσεις. Ο πελάτης επιβεβαιώνει εγκρίνοντας την αναθεωρημένη πρόταση, και ο χειριστής ελέγχει ότι ταιριάζει με τον αριθμό των επισκεπτών που καταγράφονται στην οδηγία.

Πώς προσαρμόζονται οι εργασίες όταν αλλάζει ο αριθμός των καλεσμένων;

Όταν ο αριθμός των καλεσμένων αναθεωρείται, ο διαχειριστής ενημερώνει τις εργασίες και τον προγραμματισμό εντός του έργου. Ο χειριστής ελέγχει το νέο αρχείο στην περιγραφή και ορίζει τους αριθμούς προσωπικού και τις ποσότητες ενοικίασης στις επιμέρους εργασίες για να αντικατοπτρίζει το σωστό εύρος.

Μπορώ να διαχειριστώ τιμολόγια εκδηλώσεων παράλληλα με τις προτάσεις;

Ναι. Το Workspace369 σας επιτρέπει να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε τιμολόγια εντός του ίδιου αρχείου έργου με τις προτάσεις σας. Όταν αλλάζει ο αριθμός των καλεσμένων, ο διαχειριστής ενημερώνει την πρόταση και τη μετατρέπει στο αναθεωρημένο τιμολόγιο, έτσι ώστε τα αρχεία πελατών και τα οικονομικά έγγραφα να αντικατοπτρίζουν τα ίδια στοιχεία.

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.

Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.