Καλύτερο CRM για Catering το 2026: Προσφορές, BEOs, Προκαταβολές

Τι είναι ένα CRM για εστιατόρια (και τι δεν είναι)

Ένα CRM για catering περιέχει την έρευνα, την προσφορά, το μενού και την τιμολόγηση ανά άτομο, την προκαταβολή και το υπόλοιπο, τον αριθμό των καλεσμένων, το προσωπικό που έχει ανατεθεί και τα έγγραφα παραγωγής για κάθε εκδήλωση. Το λογισμικό catering προσθέτει επιπλέον παραγγελίες συνεστίασης (BEOs), συνταγές και λίστες κουζίνας. Ένα γενικό εργαλείο εργασίας με πελάτες δεν είναι αυτό: παρακολουθεί πελάτες, προτάσεις, εργασίες και τιμολόγια, αλλά όχι κοστολόγηση τροφίμων ή προετοιμασία. Αποφασίστε πρώτα αν χρειάζεστε την πλευρά της κουζίνας, γιατί αυτή η μοναδική ερώτηση μετακινεί το μεγαλύτερο μέρος της κατάταξης παρακάτω.

Πώς συγκρίναμε αυτά τα εργαλεία

Συγκρίναμε κάθε εργαλείο στα ίδια πέντε σημεία, χρησιμοποιώντας μόνο τις τιμές και τις σελίδες προϊόντων του πωλητή:

1. Τιμή εισόδου για έναν χρήστη, και την τιμή επιπλέον χρήστη, όπως αναφέρεται στις 21 Οκτωβρίου 2026, συμπεριλαμβανομένων εφάπαξ χρεώσεων εγκατάστασης ή έναρξης.
2. Έγγραφα catering: BEOs ή εκτυπώσεις εκδηλώσεων, λίστες κουζίνας, συσκευασίας και αγορών, και κοστολόγηση συνταγών.
3. Προσφορές και ροή χρημάτων: προτάσεις, τιμολόγηση ανά άτομο ή καταλόγου, συμβόλαια ή ηλεκτρονικές υπογραφές, προκαταβολές και διαδικτυακές πληρωμές.
4. Προσωπικό και ημερολόγιο: βάρδιες προσωπικού, ημερολόγιο ομάδας και εργασίες.
5. Όροι δοκιμαστικής περιόδου: διάρκεια, και εάν ο πωλητής δηλώνει ότι απαιτείται κάρτα.

Δεν δοκιμάσαμε την ταχύτητα, την υποστήριξη, την αξιοπιστία ή τις εφαρμογές κινητών, και δεν χρησιμοποιήσαμε αξιολογήσεις τρίτων. Η σειρά αντικατοπτρίζει την τεκμηριωμένη καταλληλότητα για μια μικρή επιχείρηση εστίασης που τιμολογεί εκδηλώσεις με τιμολόγηση ανά άτομο, προκαταβολές, BEOs και προσωπικό. Όπου ένας προμηθευτής δεν δημοσιεύει τιμή, ο πίνακας το αναφέρει.

Το καλύτερο CRM για Caterers το 2026

1. Better Cater, καλύτερο για μικρά catering που χρειάζονται BEOs σε δημοσιευμένη τιμή

Το Better Cater παραθέτει προτάσεις, τιμολόγια και συμβάσεις, μενού και πακέτα με τιμή ανά άτομο ή σταθερή, BEOs, αναφορές κουζίνας, συσκευασίας και αγορών, κοστολόγηση συνταγών και φόρμα υποψήφιου πελάτη και στα δύο προγράμματα. Το Plus κοστίζει 83 $ το μήνα με ετήσια χρέωση (996 $) ή 99 $ μηνιαίως, με έναν χρήστη· επιπλέον χρήστες αναφέρονται στα 20 $ ή 25 $ το μήνα. Το Premium κοστίζει 125 $ το μήνα με ετήσια χρέωση (149 $ μηνιαίως) και προσθέτει απεριόριστες τοποθεσίες, φόρμες υποψήφιων πελατών και ηλεκτρονικές υπογραφές συν πρόσβαση API. Η σελίδα προσφέρει δωρεάν δοκιμή 30 ημερών χωρίς πιστωτική κάρτα και εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών. Μεταξύ των εργαλείων ειδικά για catering σε αυτόν τον οδηγό που δημοσιεύουν τιμή, το Plus είναι το χαμηλότερο με έναν χρήστη.

Περιορισμοί: οι διαδικτυακές πληρωμές, που επιτρέπουν στους πελάτες να πληρώνουν προκαταβολές και υπολοίπα από το τιμολόγιο, αναφέρονται ως σύντομα διαθέσιμες, οπότε οι προκαταβολές εισπράττονται εκτός τιμολογίου προς το παρόν. Το Plus επιτρέπει 1 τοποθεσία, 3 φόρμες υποψήφιων πελατών και 10 ηλεκτρονικές υπογραφές το μήνα.

Καλύτερο για: μικρά και μεσαία caterers που θέλουν την προσφορά, τα BEO και τα φύλλα παραγωγής από ένα αρχείο εκδήλωσης σε χαμηλή δημοσιευμένη τιμή.

2. Total Party Planner, καλύτερο για catering που θέλει πληρωμές και CRM πωλήσεων ενσωματωμένα

Το Total Party Planner (TPP) τιμολογεί το Nibble στα $119 το μήνα για έναν χρήστη, το Feast στα $299 για δύο χρήστες και το Delicacy στα $429 για τρεις, με επιπλέον χρήστες στα $25 το μήνα και έκπτωση 10% για ετήσια χρέωση. Όλα τα προγράμματα περιλαμβάνουν TPP Pay και ηλεκτρονικές υπογραφές για προτάσεις και συμβόλαια. Δείτε τον ιστότοπο του παρόχου για την πλήρη λίστα χαρακτηριστικών ανά βαθμίδα. Υπάρχει εφάπαξ χρέωση εγκατάστασης $299 ανά βαθμίδα, και η online παραγγελία TPPorder είναι επιπλέον $149 το μήνα στο Nibble ($129 στο Feast, $119 στο Delicacy).

Περιορισμοί: η σελίδα αναφέρει ότι ισχύει μηνιαία χρέωση $200 για πελάτες που δεν υιοθετούν το TPP Pay, και οι Συχνές Ερωτήσεις λένε ότι το TPP Pay απαιτείται. Υπάρχει δωρεάν ζωντανή επίδειξη αντί για δωρεάν δοκιμή, με εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.

Καλύτερο για: εταιρείες catering που θέλουν ενσωματωμένες πληρωμές και αγωγό πωλήσεων, και θα αποδεχτούν τη χρέωση εγκατάστασης.

3. Caterease, καλύτερο για μακροχρόνιες λειτουργίες catering που χρειάζονται προσωπικό και βάθος μενού

Το Caterease Express κοστίζει 99 $ το μήνα, όλα τα προγράμματα χρεώνονται ετησίως, και περιλαμβάνει ένα σύστημα εκδηλώσεων και πελατών καθοδηγούμενο από οδηγό, μια προσαρμοσμένη βιβλιοθήκη εκτυπώσεων εκδηλώσεων και επεξεργασία πληρωμών. Το Standard κοστίζει 149 $ και προσθέτει διαχείριση προσωπικού βάρδιας και εκδηλώσεων, λεπτομερείς συνταγές υλικών μενού και αυτόματες λίστες συσκευασίας εξοπλισμού. Το Professional κοστίζει 199 $ και προσθέτει μαζικά email συγχώνευσης, βελτιωμένη ασφάλεια χρηστών και προεπιλεγμένα μενού και εκτυπώσεις. Επιπλέον χρήστες κοστίζουν 28 $ το μήνα ο καθένας, ενότητες όπως Web Inquiry και Document Builder κοστίζουν 25 $ το μήνα η καθεμία, και ισχύει εφάπαξ χρέωση εκκίνησης 200 $ ανά χρήστη.

Περιορισμοί: οι βάρδιες προσωπικού, οι συνταγές και οι λίστες συσκευασίας ξεκινούν από το Standard, όχι το Express. Η σελίδα δεν δείχνει δοκιμή· παραπέμπει σε κλήση πωλήσεων ή φόρμα Έναρξης.

Καλύτερο για: εταιρείες catering που χρειάζονται προγραμματισμό βάρδιας και μενού σε επίπεδο συνταγής και είναι άνετες με μια προσέγγιση πωλήσεων.

4. Curate, καλύτερο για catering με βαριά εκδήλωση που θέλει προτάσεις συνδεδεμένες με την παραγωγή

Η Curate έχει τρία επίπεδα, Basic, Growth και Partnership, και η σελίδα τιμολόγησης δεν εμφανίζει τιμές, μόνο μια προτροπή για συνομιλία ή προγραμματισμό επίδειξης. Το Basic περιλαμβάνει προτάσεις με branded client portal και συμβόλαια με ηλεκτρονικές υπογραφές. Το Growth προσθέτει συνταγές που κλιμακώνονται ανάλογα με τον αριθμό των καλεσμένων, φόρμες για διατροφικούς περιορισμούς και αριθμό καλεσμένων, σημειώσεις παραγωγής, παραγγελίες αγοράς, λίστες αγορών και συνδεδεμένες γραμμές που ενημερώνονται με τον αριθμό των ατόμων. Οι διαμορφώσιμες εκτυπώσεις, συμπεριλαμβανομένων των BEOs και των λιστών συσκευασίας, περιορίζονται σε 1 αποθηκευμένη διάταξη στο Basic και 3 στο Growth.

Περιορισμοί: Χωρίς δημοσιευμένη τιμή και χωρίς όρους δοκιμής, οπότε δεν μπορείτε να προϋπολογίσετε πριν από ένα demo. Το Basic παραλείπει συνταγές, φόρμες και σημειώσεις παραγωγής, και είναι μόνο ετήσιο.

Καλύτερο για: εταιρείες catering που θέλουν ένα σύστημα για προσφορές, συνδεδεμένες γραμμές ειδών και παραγωγή, και θα ξεκινήσουν με μια επίδειξη.

5. Workspace369, καλύτερο για προσφορές, προκαταβολές και παρακολούθηση όταν η κουζίνα λειτουργεί αλλού

Workspace369 τοποθετεί την εγγραφή πελάτη, Προτάσεις δημιουργείται από έναν κατάλογο προϊόντων, μια προκαταβολή που λαμβάνεται κατά την αποδοχή, μια πύλη πελατών, εργασίες, ένα ημερολόγιο ομάδας και τιμολόγια σε ένα μέρος. Το Cadet κοστίζει $29 το μήνα για ένα άτομο ($23,25 χρεωμένο ετησίως) και περιλαμβάνει προτάσεις βάσει καταλόγου, συνδέσμους πληρωμής, διαχωρισμένες πληρωμές, προσαρμοσμένα πεδία για λεπτομέρειες όπως ο αριθμός καλεσμένων, πίνακες Kanban και ένα εισερχόμενο email με συνομιλίες που ταιριάζουν με τον πελάτη. Το Voyager κοστίζει $74 το μήνα ($59,25 ετησίως) με δύο θέσεις, SMS και κοινό εισερχόμενο. Το στιγμιότυπο οθόνης είναι ένα demo αρχείο, όχι αποτέλεσμα πελάτη.

Περιορισμοί: δεν έχει BEOs, κοστολόγηση συνταγών, λίστες κουζίνας ή προετοιμασίας, οπότε ένας caterer που τα εκτυπώνει εξυπηρετείται καλύτερα από το Better Cater, το Total Party Planner ή το Caterease. Ο πίνακας πλάνων του δεν αναφέρει κλιμάκωση ανά άτομο, οπότε ορίζετε ποσότητες σε κάθε γραμμή. Το Cadet επιτρέπει 5 ενεργά έργα, μία θέση και έως 20 προϊόντα στον κατάλογο. Η online κράτηση και τα πλάνα πληρωμής ξεκινούν από το Specialist ($149 το μήνα). Η δοκιμή 14 ημερών απαιτεί κάρτα.

Καλύτερο για: μικρά caterers, συμπεριλαμβανομένων catering παράδοσης και εταιρικού catering, που θέλουν προσφορές, προκαταβολές, παρακολούθηση και εργασίες προσωπικού σε ένα μέρος και διατηρούν την παραγωγή σε ξεχωριστό εργαλείο κουζίνας.

6. HoneyBook, καλύτερο για catering των οποίων οι εκδηλώσεις είναι απλές και με βάση την τιμή

Το HoneyBook Starter κοστίζει 29$ το μήνα με ετήσια χρέωση και περιλαμβάνει απεριόριστους πελάτες και έργα, τιμολόγια και πληρωμές, προτάσεις και συμβόλαια, ημερολόγιο, πύλη πελατών και βασικές αναφορές· το Σύγκριση HoneyBook το καλύπτει έναντι του Workspace369 λεπτομερώς. Η ενότητα FAQ του προσφέρει δωρεάν δοκιμή 30 ημερών χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα, και η σελίδα αναφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών. Είναι μια οικεία επιλογή για τη ροή από την έρευνα έως την πληρωμή.

Περιορισμοί: Το Starter επιτρέπει έως 2 ζωντανές φόρμες υποψήφιων πελατών και το Essentials (49$ το μήνα χρεούμενο ετησίως) έως 10. Δεν αναφέρει τίποτα για BEOs, μενού, συνταγές, λίστες κουζίνας ή προγραμματισμό προσωπικού, οπότε η παραγωγή catering γίνεται σε άλλα εργαλεία. Η μηνιαία τιμή του Starter δεν εμφανίζεται· δείτε τον ιστότοπο.

Καλύτερο για: ιδιωτικοί σεφ και μικροί caterers με σύντομο μενού που χρειάζονται κυρίως μια άρτια ροή προσφορών, συμβολαίων και πληρωμών.

Συγκριτικός πίνακας

Ποιο εργαλείο ταιριάζει στην επιχείρηση εστίασης σας;

Εκτελέστε μια δοκιμή αλλαγής αριθμού καλεσμένων κατά τη διάρκεια της δοκιμής

Πάρτε μια φανταστική εκδήλωση μέσω κάθε εργαλείου που επιλέγετε:

1. Δημιουργήστε ένα μενού με τιμές ανά άτομο και στείλτε μια προσφορά για 100 καλεσμένους.
2. Λάβετε μια προκαταβολή ή καταγράψτε το πρόγραμμα πληρωμών.
3. Αλλάξτε τον αριθμό των καλεσμένων σε 150 και ελέγξτε την προσφορά, το υπόλοιπο οφειλής και το ποσοστό προκαταβολής.
4. Εκτυπώστε ή ανοίξτε τα έγγραφα παραγωγής και ελέγξτε αν το BEO ή η λίστα προετοιμασίας δείχνει 150.
5. Αναθέστε προσωπικό και ελέγξτε το ημερολόγιο και τις εργασίες.
6. Τιμολογήστε το υπόλοιπο και εξαγάγετε το αρχείο πελάτη.

Το καλύτερο εργαλείο δείχνει έναν αριθμό επισκεπτών παντού. Οποιοδήποτε έγγραφο παραμένει στο 100 είναι η διαρροή που αυτό το τεστ έχει σχεδιαστεί για να βρει. Χρησιμοποιήστε το δωρεάν υπολογιστής περιθωρίου κέρδους για να ελέγξετε ότι η νέα προσφορά εξακολουθεί να αφήνει το περιθώριο που θέλετε.

Πότε να συνδυάσετε ένα εργαλείο εργασίας πελάτη με λογισμικό κουζίνας

Εάν έχετε ήδη λογισμικό κουζίνας, ένα εργαλείο για πελάτες μπορεί να λειτουργεί παράλληλα. Διατηρήστε συνταγές, αλλεργιογόνα και ασφάλεια τροφίμων στο σύστημα κουζίνας, και χρησιμοποιήστε την πλευρά εργασίας πελάτη για την έρευνα, την προσφορά, την προκαταβολή, την παρακολούθηση και τις εργασίες προσωπικού. Το σελίδα προϊόντων catering δείχνει πώς το Workspace369 διαχειρίζεται Προτάσεις, Επικοινωνίες και τιμολόγια, και το σελίδα τιμολόγησης έχει τρέχοντα πλάνα. Οι υπενθυμίσεις ραντεβού μέσω email και ο αμφίδρομος συγχρονισμός ημερολογίου Google λειτουργούν σε κάθε πλάνο, οι υπενθυμίσεις SMS χρειάζονται το Voyager, και Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας μπορεί να δημιουργήσει εργασίες, να στείλει email ή SMS και να υπενθυμίσει την ομάδα σας, με αυτοματοποιήσεις email σε κάθε πλάνο.

Πριν εισαγάγετε πραγματικούς πελάτες, εκτελέστε μία πλήρη εκδήλωση σε δεδομένα επίδειξης και ελέγξτε ότι τα αρχεία σας μπορούν να εξαχθούν.