2026 σουίτα: εισερχόμενα, AI, λογιστική.Άνοιγμα εφαρμογής

CRM για προπονητές φυσικής κατάστασης & διαδικτυακά προγράμματα φυσικής κατάστασης

CRM για προπονητές φυσικής κατάστασης και διαδικτυακά προγράμματα φυσικής κατάστασης με συγκεκριμένη ροή εργασίας

Όταν ένας διαδικτυακός πελάτης γυμναστικής διακόπτει ένα πακέτο και ζητά να μεταφέρει τους υπόλοιπους ελέγχους, το γενικό λογισμικό καταρρέει. Οι προπονητές χρειάζονται αρχεία πελατών, τιμολόγια και προγραμματισμό που μετακινούνται μαζί όταν αλλάζει ένα πακέτο. Το Workspace369 διαχειρίζεται την επιχείρηση προπόνησης σε ένα σύστημα, από προτάσεις και αρχεία πελατών έως το ημερολόγιο, τα μηνύματα πελατών και τα τιμολόγια, ώστε κάθε προσαρμογή να τεκμηριώνεται και να χρεώνεται σωστά.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Ομιλία με πωλήσεις
Πελάτηςη σχέση και η συμφωνημένη περίληψη
Εργασίαεργασίες με υπεύθυνο άτομο
Τιμολόγησητιμολόγια και εμπορικό πλαίσιο
Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ

Βασικά στοιχεία

Το CRM για προπονητές φυσικής κατάστασης & διαδικτυακά προγράμματα φυσικής κατάστασης στο Workspace369 καλύπτει 9 τομείς, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων πελατών, των προσφορών, των έργων και των εργασιών.

Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από "εισαγωγή πελάτη" έως "οριστικοποίηση τιμολογίων και έργων".

Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις, 500 GB αποθηκευτικού χώρου και 120.000 tokens AI ανά μήνα στα 299 $/μήνα.

Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 10 $ η καθεμία και 100 GB επιπλέον αποθηκευτικού χώρου κοστίζουν 15 $· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.

Το πρόβλημα

Λειτουργικά Εμπόδια στην Online Προπονητική Φυσικής Κατάστασης

Παγωμένα Πακέτα Γυμναστικής

Όταν ένας διαδικτυακός πελάτης γυμναστικής διακόπτει ένα πακέτο και ζητά να μεταφέρει τους υπόλοιπους ελέγχους, η παρακολούθηση των προσαρμοσμένων ημερομηνιών χειροκίνητα προκαλεί σύγχυση στον προγραμματισμό. Οι προπονητές χάνουν την παρακολούθηση των υπόλοιπων συνεδριών εντός των εγγραφών πελατών, οδηγώντας σε αναντιστοιχίες χρέωσης σε μελλοντικά τιμολόγια. Χωρίς σαφή διοικητικά αρχεία αυτών των προσαρμογών, οι συνομιλίες σχετικά με τις επεκτάσεις πακέτων γίνονται αποδιοργανωμένες και οι χειροκίνητες προσαρμογές σε εργασίες και έργα παραλείπονται εντελώς.

Διασκορπισμένη Ενσωμάτωση Πελατών

Η αποστολή προτάσεων, η συλλογή αρχικών αρχείων και η ρύθμιση εργασιών onboarding μέσω διαφορετικών εργαλείων δημιουργεί διοικητική τριβή. Οι προπονητές φυσικής κατάστασης συχνά δυσκολεύονται να επαληθεύσουν εάν ένας νέος συμμετέχων ολοκλήρωσε τη διοικητική του ρύθμιση πριν από τον προγραμματισμό της αρχικής διαβούλευσης. Όταν οι προτάσεις, τα τιμολόγια και τα αρχεία πελατών βρίσκονται σε ξεχωριστά συστήματα, η επαλήθευση της κατάστασης πληρωμής πριν από το άνοιγμα της πρόσβασης στην πύλη πελατών γίνεται ένα αργό ανθρώπινο σημείο συμφόρησης.

Ασύνδετα Αρχεία Συνομιλιών

Οι διοικητικές συνομιλίες σχετικά με αλλαγές προγραμματισμού ή ενημερώσεις τιμολογίων χάνονται όταν διασκορπίζονται σε εφαρμογές email και συνομιλίας. Εάν ένας πελάτης φυσικής κατάστασης ζητήσει προσωρινή παύση λόγω ταξιδιού ή τραυματισμού, αυτή η εγγραφή πρέπει να τεκμηριωθεί απευθείας στα αρχεία του πελάτη του. Η παράλειψη αυτών των λεπτομερειών οδηγεί τους προπονητές να δημιουργούν λανθασμένα τιμολόγια ή να προγραμματίζουν εργασίες για εβδομάδες όταν ο πελάτης είναι εντελώς ανύπαρκτος.

Μη αυτόματες Προσαρμογές Χρεώσεων

Η τροποποίηση τιμολογίων όταν προγράμματα φυσικής κατάστασης προσαρμόζονται ή διακόπτονται απαιτεί ρητή χειροκίνητη επίβλεψη. Εάν ένας πελάτης καταγράψει ένα αίτημα για παύση του online προγράμματος φυσικής του κατάστασης, η χειροκίνητη ενημέρωση του επόμενου τιμολογίου χωρίς σαφή διασταύρωση οδηγεί σε σφάλματα. Οι προπονητές χρειάζονται ένα σύστημα εργασίας πελατών όπου τα τιμολόγια, οι προτάσεις και ο προγραμματισμός συνδέονται με το ίδιο αρχείο πελάτη για να αποτρέψουν την υπερχρέωση κατά τη διάρκεια παύσεων προγραμμάτων.

Το προϊόν

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

01

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.

Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ
02

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταγράφονται δίπλα στην καρτέλα του πελάτη — με περιλήψεις AI, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα να μπορεί να απαντήσει με πλήρες πλαίσιο.

Κοινόχρηστο εισερχόμενο Workspace369 που δείχνει ιστορικό email, SMS και κλήσεων δίπλα σε μια καρτέλα πελάτη
03

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.

Πίνακας έργων Workspace369 που δείχνει εργασίες πελατών οργανωμένες σε στάδια με υπεύθυνους και κατάσταση
04

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.

Πρόγραμμα επεξεργασίας τιμολογίων Workspace369 που δείχνει στοιχεία γραμμής, όρους πληρωμής και στοιχεία πελάτη

Ροή εργασίας

Ροή Εργασίας Πελάτη Βήμα προς Βήμα για Προγράμματα Fitness

01

Εισαγωγή πελάτη

Ο προπονητής εκδίδει προτάσεις που περιγράφουν τους όρους και τη δομή τιμολόγησης του διαδικτυακού προγράμματος φυσικής κατάστασης. Μόλις ο πελάτης εγκρίνει και υπογράψει ηλεκτρονικά την πρόταση, ο προπονητής τη μετατρέπει στο πρώτο τιμολόγιο. Στη συνέχεια, ο προπονητής ενημερώνει το αρχείο πελάτη σε ενεργή κατάσταση και προσθέτει τα έγγραφα εισαγωγής, έτσι ώστε όλα να είναι στη θέση τους πριν ξεκινήσει ο προγραμματισμός ή οι εργασίες έργου για τον κύκλο ζωής της προπόνησης.

02

Ρύθμιση της Πύλης Πελατών

Ο προπονητής παρέχει πρόσβαση στην πύλη πελάτη, επιτρέποντας στον πελάτη να βλέπει το πρόγραμμά του και τα χρονοδιαγράμματα έργου. Μέσα στην πύλη, οι πελάτες μπορούν να βλέπουν εκκρεμείς εργασίες, να ανεβάζουν αρχεία και να παρακολουθούν επερχόμενες συνομιλίες με τον προπονητή. Αυτό διατηρεί τις κρατήσεις, τα μηνύματα και τη χρέωση σε ένα μέρος, δίπλα στην εφαρμογή προπόνησης που χρησιμοποιεί ήδη ο πελάτης κατά τη διάρκεια του προγράμματος φυσικής κατάστασης.

03

Διαχείριση Αιτημάτων Παύσης Πακέτου

Όταν ένας διαδικτυακός πελάτης γυμναστικής διακόπτει ένα πακέτο και ζητά να μεταφέρει τους υπόλοιπους ελέγχους, ο χειριστής ανοίγει τα αρχεία πελατών. Ο χειριστής σημειώνει χειροκίνητα την περίοδο παύσης στο αρχείο συνομιλιών και ενημερώνει τη χρονική γραμμή του έργου. Αυτό διατηρεί τον μελλοντικό προγραμματισμό, τις εργασίες και τα τιμολόγια ευθυγραμμισμένα με την παύση, ώστε η χρονική γραμμή να παραμένει ακριβής.

04

Προσαρμογή Προγραμματισμών και Εργασιών

Ο προπονητής τροποποιεί το ημερολόγιο προγραμματισμού για να μετατοπίσει τις υπόλοιπες ημερομηνίες επικοινωνίας σύμφωνα με το αίτημα του πελάτη. Οι σχετικές διοικητικές εργασίες εντός του έργου ενημερώνονται χειροκίνητα για να ταιριάζουν με το νέο χρονοδιάγραμμα. Ο προπονητής καταγράφει αυτές τις προσαρμογές στα αρχεία πελατών και στέλνει ένα μήνυμα επιβεβαίωσης στην καρτέλα συνομιλιών για να διατηρήσει ένα σαφές ιστορικό της αλλαγής του προγράμματος.

05

Ολοκλήρωση Τιμολογίων και Έργων

Ο χειριστής αναθεωρεί τις εκκρεμείς τιμολογήσεις για να διασφαλίσει ότι οι ημερομηνίες χρέωσης ευθυγραμμίζονται με το προσαρμοσμένο πρόγραμμα φυσικής κατάστασης. Οποιεσδήποτε απαραίτητες μη αυτόματες τροποποιήσεις στους όρους τιμολόγησης ολοκληρώνονται με βάση το καταγεγραμμένο ιστορικό συνομιλιών. Μόλις οριστικοποιηθούν οι εργασίες του έργου και ολοκληρωθεί το πρόγραμμα, το αρχείο του πελάτη ενημερώνεται για να αντικατοπτρίζει την ολοκλήρωση, διατηρώντας όλα τα διοικητικά αρχεία.

Κάλυψη προϊόντος

Λειτουργίες πελατών για προπονητές φυσικής κατάστασης & διαδικτυακά προγράμματα φυσικής κατάστασης

  • Δοκιμάστε ότι όταν ένας διαδικτυακός πελάτης γυμναστικής παύει ένα πακέτο και ζητά να μεταφέρει τους υπόλοιπους ελέγχους, ένας ανθρώπινος χειριστής μπορεί να ενημερώσει χειροκίνητα τις εγγραφές πελατών, να μετακινήσει το ημερολόγιο προγραμματισμού και να καταγράψει την αλλαγή στις συνομιλίες.
  • Επαληθεύστε ότι η πύλη πελατών εμφανίζει με ακρίβεια το ενημερωμένο πρόγραμμα και τις αναθεωρημένες εργασίες έργου μόλις ο προπονητής fitness αποθηκεύσει τις αλλαγές.
  • Επιβεβαιώστε ότι τα εκκρεμή τιμολόγια μπορούν να επεξεργαστούν χειροκίνητα από τον χειριστή για να ταιριάζουν με το νέο χρονοδιάγραμμα του προγράμματος πριν αποσταλούν στον πελάτη γυμναστικής.
Εγγραφές πελατών
Προτάσεις
Έργα και εργασίες
Αρχεία
Συνομιλίες
Προγραμματισμός
Τιμολόγια
Πύλη πελάτη
Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας

Αγαπήθηκε στο App Store

Αξιολογήθηκε από τους ανθρώπους που διαχειρίζονται την εργασία των πελατών τους σε αυτό.

★★★★★
Τελικά νιώθω ηρεμία

Πήγαινα από τρία ή τέσσερα εργαλεία all-in-one και πάντα κατέληγα σε ένα χάος από καρτέλες. Αυτό είναι το πρώτο που νιώθω ηρεμία. Έστησα τα έργα των πελατών μου σε δέκα λεπτά.

Justin R. · Solo founder · Κριτική App Store
★★★★★
Ανώδυνη ενσωμάτωση στην ομάδα

Το εφαρμόσαμε στην οκταμελή ομάδα μας και η υιοθέτηση ήταν ανώδυνη — διαισθητική και άψογη. Θα ήθελα περισσότερες ενσωματώσεις, αλλά συνεχίζουν να κυκλοφορούν νέες εκδόσεις.

Samantha D. · Operations lead · Κριτική App Store
★★★★★
Εξοικονόμηση ωρών κάθε εβδομάδα

Χειριζόμουν ξεχωριστά εργαλεία για σημειώσεις, εργασίες, έγγραφα και ενημερώσεις. Η ενοποίηση σε ένα μέρος μου έχει εξοικονομήσει πραγματικά ώρες κάθε εβδομάδα. Η υποστήριξη ανταποκρίνεται επίσης.

Alicia N. · Ιδρύτρια πρακτορείου · Κριτική App Store
Διαβάστε όλες τις κριτικές

Ξεκινήστε

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Ομιλία με πωλήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Κριτήρια Επαλήθευσης και Αποδοχής για Προπόνηση Fitness

Πώς διαχειρίζεται το σύστημα τις παύσεις πακέτων πελατών φυσικής κατάστασης;

Όταν ένας πελάτης ζητά παύση, ένας χειριστής ενημερώνει χειροκίνητα τα αρχεία του πελάτη και προσαρμόζει το ημερολόγιο προγραμματισμού. Ο χειριστής καταγράφει τις λεπτομέρειες της παύσης στην καρτέλα συνομιλιών και ενημερώνει τυχόν ενεργές εργασίες έργου. Αυτό διατηρεί το πρόγραμμα, τις εργασίες και τα τιμολόγια ευθυγραμμισμένα με το αίτημα παύσης του πελάτη σε ένα αρχείο πελάτη.

Πού εντάσσονται ο προγραμματισμός άσκησης και τα αρχεία υγείας;

Διατηρήστε τον προγραμματισμό άσκησης, τα αρχεία υγείας και τα δεδομένα φορητών συσκευών στις εφαρμογές προπόνησης και υγείας σας. Το Workspace369 διαχειρίζεται την επιχείρηση coaching γύρω από αυτά: αρχεία πελατών, προτάσεις, προγραμματισμό, μηνύματα πελατών, τιμολόγια με online πληρωμές με κάρτα και την πύλη πελατών.

Πώς βλέπουν οι πελάτες φυσικής κατάστασης τα προσαρμοσμένα τους προγράμματα;

Οι πελάτες συνδέονται στην πύλη πελατών για να δουν τις ενημερωμένες ημερομηνίες συνεδριών και τις εργασίες του έργου τους. Μόλις ο προπονητής προσαρμόσει το πρόγραμμα μετά από μια παύση πακέτου, η πύλη πελατών αντικατοπτρίζει αυτές τις αλλαγές απευθείας.

Μπορώ να τροποποιήσω τιμολόγια μετά την αλλαγή ημερομηνιών check-in;

Ναι, οι χειριστές μπορούν να ελέγξουν και να επεξεργαστούν χειροκίνητα τα εκκρεμή τιμολόγια εντός της πλατφόρμας για να ταιριάζουν με το προσαρμοσμένο χρονοδιάγραμμα προγραμματισμού. Αυτό διασφαλίζει ότι η χρέωση ταιριάζει με το ενημερωμένο χρονοδιάγραμμα που καταγράφεται στα αρχεία πελατών μετά από παύση πακέτου.

Συνεχίστε την εξερεύνηση

Σχετικές σελίδες

Έτοιμοι όποτε είστε

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.

Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμήΑίτημα επίδειξης