CRM για κοινότητες μελών που τιμολογούν και ενσωματώνουν μέλη σε ένα μέρος.

Η διαχείριση μιας κοινότητας μελών απαιτεί σαφή παρακολούθηση αρχείων πελατών, τιμολογίων και συνομιλιών μελών. Όταν η χρέωση εκτελείται ξεχωριστά από την πλατφόρμα κοινότητας, οι χειριστές πρέπει να επαληθεύουν την κατάσταση πρόσβασης.

Ξεκινήστε δωρεάν Ομιλία με πωλήσεις

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.

2 λεπτά: email, αριθμός κινητού (κωδικός μόνο για ΗΠΑ/Καναδά), κάρτα. 0$ για 14 ημέρες.

Πελάτηςη σχέση και η συμφωνημένη περίληψη

Εργασίαεργασίες με υπεύθυνο άτομο

Τιμολόγησητιμολόγια και εμπορικό πλαίσιο

Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ

Το Workspace369 διαχειρίζεται τη σχέση με τα μέλη σε ένα σύστημα: αρχεία πελατών, προσφορές, τιμολόγια με online πληρωμές με κάρτα, έργα ενσωμάτωσης και μηνύματα πελατών. Οι χειριστές παρακολουθούν τα ορόσημα της συνδρομής και επιλύουν αποκλίσεις πρόσβασης με σαφή βήματα επαλήθευσης σε κάθε αρχείο μέλους.

Βασικά στοιχεία

Το CRM για κοινότητες μελών στο Workspace369 καλύπτει 9 τομείς, συμπεριλαμβανομένων αρχείων πελατών, προτάσεων, έργων και εργασιών.

Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από "θέσπιση του αρχείου πελάτη" έως "επαλήθευση ανανέωσης".

Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις και 12× χρήση Cadet με 299 $/μήνα.

Οι επιπλέον θέσεις εργασίας κοστίζουν 10 $ η καθεμία· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.

Σύγκριση CRM για κοινότητες συνδρομητών

Κορυφαίες πλατφόρμες κοινότητας: Το Circle (Professional 89 $ το μήνα με ετήσια χρέωση) και το Mighty Networks (Launch 95 $ το μήνα, 79 $ με ετήσια χρέωση) συνδυάζουν κοινότητα, μαθήματα και πληρωμές. Το Skool ξεκινά από 9 $ το μήνα, και το Kajabi (Basic 179 $ το μήνα) συνδυάζει μαθήματα, email και μία κοινότητα. Το Memberful (49 $ το μήνα) διαχειρίζεται μόνο τη χρέωση μελών. Το Workspace369 δεν αναφέρει χώρο κοινότητας ή φιλοξενία μαθημάτων, οπότε ταιριάζει μόνο σε κοινότητες που πωλούν επίσης coaching ή υπηρεσίες μέσω προσφοράς.

Εργαλείο	Τιμολογημένο σχέδιο	Μηνιαίο	Χρεώνεται ετησίως	Κοινότητα και χρέωση στο συγκεκριμένο πρόγραμμα	Δοκιμή
Circle	Επαγγελματικό	Δεν εμφανίζεται	$89 το μήνα	Κοινότητα, μαθήματα, εκδηλώσεις, κατάλογος μελών, πληρωμές· 20 θέσεις	14 ημέρες, χωρίς κάρτα
Mighty Networks	Εκκίνηση	$95	$79 το μήνα	Κοινότητα, μαθήματα, AI Cohost, βασικοί αυτοματισμοί· 3 οικοδεσπότες	14 ημέρες, χωρίς κάρτα
Skool	Hobby	$9	$7,50 το μήνα	Απεριόριστα μέλη, μαθήματα, ζωντανές κλήσεις· δεν αναφέρονται ροές εργασίας	14 ημέρες, κάρτα δεν αναφέρεται
Kajabi	Βασικό	$179	143 $ το μήνα	Μαθήματα, 1 κοινότητα, ταμείο, email· 5 προϊόντα	14 ημέρες, κάρτα δεν αναφέρεται
Memberful	Τυπικό	$49	Δεν εμφανίζεται	Εργαλεία χρέωσης και διατήρησης μελών· κανένας κοινοτικός χώρος	Δωρεάν μέχρι να ξεκινήσετε
Workspace369	Cadet	$29	23,25 $ το μήνα	Επαναλαμβανόμενα τιμολόγια, πύλη, Προτάσεις· κανένας χώρος κοινότητας	14 ημέρες, απαιτείται κάρτα

Τιμές και όρια από την επίσημη σελίδα τιμολόγησης κάθε προμηθευτή, ελέγχθηκαν στις 19 Οκτωβρίου 2026, σε USD. Οι τιμές αλλάζουν, οπότε επιβεβαιώστε πριν αγοράσετε. Διαβάστε τον πλήρη οδηγό αγοραστή.

Λειτουργική τριβή στη Λειτουργία Κοινότητας

Μη επαληθευμένες αποκλίσεις πρόσβασης ανανέωσης

Όταν ένα μέλος της κοινότητας ολοκληρώνει μια πληρωμή ανανέωσης, η συναλλαγή ενδέχεται να μην ενεργοποιήσει την πρόσβαση εντός της πύλης της κοινότητας. Χωρίς ένα βήμα χειροκίνητης επικύρωσης στα αρχεία των πελατών σας, οι χειριστές παραμένουν ανενημέρωτοι ότι ένα πληρωμένο μέλος έχει αποκλειστεί. Αυτό δημιουργεί τριβή όταν τα μέλη προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε αποκλειστικά αρχεία ή να συμμετάσχουν σε προγραμματισμένες συζητήσεις, απαιτώντας άμεση χειροκίνητη παρέμβαση για τον έλεγχο των τιμολογίων και την ενημέρωση των εργασιών.

Διασκορπισμένο Ιστορικό Επικοινωνίας Μελών

Οι συνομιλίες σχετικά με θέματα ανανέωσης και προβλήματα πρόσβασης στην κοινότητα συχνά συμβαίνουν σε διάσπαρτα κανάλια. Εάν αυτές οι αλληλεπιδράσεις δεν καταγράφονται απευθείας στις εγγραφές πελατών, οι ομάδες υποστήριξης δεν μπορούν να δουν το ιστορικό πλαίσιο. Οι χειριστές χάνουν χρόνο αναζητώντας προηγούμενα μηνύματα για να διαπιστώσουν εάν το πρόβλημα πρόσβασης ενός μέλους έχει αντιμετωπιστεί προηγουμένως ή παραμένει άλυτο.

Ασύνδετα Συστήματα Χρέωσης και Εργασιών

Η έκδοση τιμολογίων ανεξάρτητα από τη διαχείριση εργασιών κοινότητας οδηγεί σε κενά παρακολούθησης. Οι χειριστές δεν μπορούν εύκολα να δουν ποιες ληγμένες συνδρομές απαιτούν εργασίες παρακολούθησης. Όταν τα δεδομένα χρέωσης δεν αντιστοιχούν απευθείας σε ενεργά έργα, τα μέλη της ομάδας πρέπει να διασταυρώσουν πολλαπλές λίστες, αυξάνοντας τον κίνδυνο ένας λογαριασμός που έχει λήξει να παραμείνει ενεργός ή ένας πληρωμένος λογαριασμός να αγνοηθεί κατά λάθος.

Αδιαφανής κατάσταση ενσωμάτωσης για νέα μέλη

Τα νέα μέλη συχνά χρειάζεται να υποβάλουν εισαγωγικά αρχεία ή να αναθεωρήσουν τους οδηγούς κοινότητας. Χωρίς ένα δομημένο πλαίσιο έργου, οι διαχειριστές δεν μπορούν να παρακολουθούν ποια μέλη έχουν ολοκληρώσει τις εργασίες ενσωμάτωσης. Αυτή η έλλειψη ορατότητας σημαίνει ότι τα μέλη μπορεί να παραλείψουν κρίσιμα βήματα ενσωμάτωσης, μειώνοντας τη συνολική τους δέσμευση και τη μακροπρόθεσμη διατήρηση.

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Το email εμφανίζεται δίπλα στην εγγραφή πελάτη σε κάθε πρόγραμμα. Τα μηνύματα κειμένου, οι κλήσεις και το φωνητικό ταχυδρομείο προστίθενται από το Voyager, με περιλήψεις κλήσεων AI από το Specialist.

Κοινόχρηστο εισερχόμενο Workspace369 που δείχνει ιστορικό email, SMS και κλήσεων δίπλα σε μια καρτέλα πελάτη

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.

Πίνακας έργων Workspace369 που δείχνει εργασίες πελατών οργανωμένες σε στάδια με υπεύθυνους και κατάσταση

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.

Πρόγραμμα επεξεργασίας τιμολογίων Workspace369 που δείχνει στοιχεία γραμμής, όρους πληρωμής και στοιχεία πελάτη

Η Ροή Εργασίας Επαλήθευσης και Onboarding

Δημιουργία του Αρχείου Πελάτη

Ο χειριστής δημιουργεί μια νέα εγγραφή στα αρχεία πελατών κατά την αίτηση κοινότητας. Αυτή η εγγραφή περιέχει το προφίλ του μέλους και τις ιστορικές συνομιλίες. Διατηρώντας αυτά τα δεδομένα μέλους σε ένα μέρος, η ομάδα μπορεί να αναθεωρήσει την κατάσταση του μέλους πριν εκδώσει αρχικές προτάσεις, διασφαλίζοντας ότι καμία προηγούμενη αλληλεπίδραση δεν παραβλέπεται.

Έκδοση Προτάσεων και Τιμολογίων

Οι χειριστές αποστέλλουν επίσημες προτάσεις συνδρομής που περιγράφουν τα οφέλη και τους όρους της βαθμίδας. Μόλις εγκριθεί, η πρόταση μετατρέπεται σε τιμολόγιο που συνδέεται με την εγγραφή πελάτη. Τα μέλη πληρώνουν online με κάρτα μέσω Stripe, διασφαλίζοντας ότι οι οικονομικές δεσμεύσεις τεκμηριώνονται σαφώς παράλληλα με τις εργασίες που ανατίθενται για την παροχή πρόσβασης στην πλατφόρμα κοινότητας ή την παράδοση προσκλήσεων πύλης.

Ενεργοποίηση Έργου Ενσωμάτωσης

Μετά την επιβεβαίωση του τιμολογίου, μπορεί να ξεκινήσει ένα αποκλειστικό έργο ενσωμάτωσης. Αυτό το έργο περιέχει συγκεκριμένες εργασίες για την ομάδα, όπως η δημιουργία του εξωτερικού λογαριασμού κοινότητας, η μεταφόρτωση απαραίτητων αρχείων καλωσορίσματος και ο προγραμματισμός της συνομιλίας καλωσορίσματος, επιτρέποντας στους χειριστές να παρακολουθούν κάθε βήμα του ταξιδιού του μέλους.

Εμπλοκή Πύλης Μελών

Το μέλος αποκτά πρόσβαση στην πύλη πελατών όπου μπορεί να δει προηγούμενα τιμολόγια και να αναθεωρήσει τις εργασίες του έργου του. Αυτή η πύλη είναι το σπίτι του μέλους για χρέωση, αρχεία και μηνύματα, επιτρέποντάς του να επικοινωνεί απευθείας με την ομάδα διαχείρισης κοινότητας σχετικά με τους όρους της συνδρομής του.

Επαλήθευση Ανανέωσης

Όταν ένα τιμολόγιο ανανέωσης είναι λόγω, ο χειριστής αναθέτει μια εργασία για να επαληθεύσει ότι η εξωτερική πλατφόρμα κοινότητας αντικατοπτρίζει την ενημερωμένη περίοδο συνδρομής. Εάν ένα μέλος ανανεώσει αλλά η πρόσβαση δεν επιβεβαιωθεί, ο χειριστής ανοίγει μια συνομιλία εντός του αρχείου πελάτη για να επιλύσει τη διαφορά και καταγράφει την τελική επιβεβαίωση πρόσβασης.

Λειτουργίες πελατών για κοινότητες μελών

Το αρχείο πελάτη εμφανίζει με ακρίβεια το ιστορικό αρχείο των τιμολογίων και των συνομιλιών, επιτρέποντας σε έναν χειριστή να επαληθεύσει την κατάσταση πληρωμής ενός μέλους εντός δύο λεπτών.
Μια εργασία επαλήθευσης ανατίθεται για κάθε τιμολόγιο ανανέωσης, προτρέποντας τον χειριστή να ελέγξει και να επιβεβαιώσει την εξωτερική πρόσβαση στην κοινοτική πλατφόρμα πριν κλείσει το έργο.
Η πύλη πελάτη επιτρέπει στο μέλος να βλέπει ενεργές εργασίες και να ανεβάζει τα απαιτούμενα αρχεία έναρξης χωρίς παρέμβαση της ομάδας, επιβεβαιώνοντας ότι η πρόσβαση στην πύλη λειτουργεί από άκρο σε άκρο.

Εγγραφές πελατών

Προτάσεις

Έργα και εργασίες

Αρχεία

Συνομιλίες

Προγραμματισμός

Τιμολόγια

Πύλη πελάτη

Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας

Τι λένε οι κριτικοί για το Workspace369.

★ 5.0 από 12 αξιολογήσεις στο App Store (στις 2026-10-26)

★★★★★

SMB Modernization
Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · 2026-10-02 · Κριτική από το App Store

★★★★★

True all-in-one system
It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · 2026-10-02 · Κριτική από το App Store

★★★★★

Best app for my construction business
Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · 2024-11-23 · Κριτική από το App Store

Αναφέρεται ακριβώς όπως γράφτηκε, στη μητρική γλώσσα του κριτικού. Αυτή είναι μια επιλογή κριτικών, όχι όλες. Οι κριτικές από την ομάδα μας εξαιρούνται από την επιλογή, αλλά η συνολική βαθμολογία περιλαμβάνει τις βαθμολογίες τους.

Διαβάστε περισσότερες κριτικές Δείτε όλες τις κριτικές στο App Store

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.

Ξεκινήστε δωρεάν Ομιλία με πωλήσεις

Αξιολόγηση Ακρίβειας Αρχείων Μελών

Συγχρονίζεται αυτόματα το Workspace369 με εξωτερικές πλατφόρμες κοινότητας όπως το Kajabi;

Το Workspace369 συνδέεται με άλλα συστήματα μέσω webhooks και του API του από το Specialist. Αντιστοιχίστε τα συμβάντα και τα πεδία που χρειάζεστε, ορίστε δικαιώματα και δοκιμάστε τη διαχείριση σφαλμάτων με δείγματα αρχείων πριν βασιστείτε στη συγχρονισμό.

Πώς χειριζόμαστε ένα μέλος που ανανεώνει αλλά χάνει την πρόσβαση στην κοινότητα;

Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις εργασίες και τις συνομιλίες του χώρου εργασίας για να το επιλύσετε. Όταν ένα τιμολόγιο πληρωθεί, ο χειριστής ελέγχει την εξωτερική πλατφόρμα. Εάν η πρόσβαση δεν είναι επιβεβαιωμένη, μπορεί να καταγραφεί μια εργασία στο αρχείο πελάτη για την παρακολούθηση της συνομιλίας με το μέλος έως ότου επιλυθεί η αναντιστοιχία πρόσβασης.

Μπορούν τα μέλη να ενημερώσουν τα προφίλ της κοινότητάς τους μέσω της πύλης πελατών;

Τα προφίλ κοινότητας ζουν στην πλατφόρμα κοινότητας σας, οπότε τα μέλη τα επεξεργάζονται εκεί. Η πύλη πελατών του Workspace369 είναι εκεί όπου τα μέλη βλέπουν τιμολόγια, αναθεωρούν προτάσεις, μοιράζονται αρχεία και παρακολουθούν τις εργασίες τους.

Πώς διαχειρίζονται οι προτάσεις ανανέωσης συνδρομής στο σύστημα;

Οι χειριστές δημιουργούν και αποστέλλουν προτάσεις απευθείας από τις εγγραφές πελατών πριν λήξει μια συνδρομή. Μόλις ο συνδρομητής αναθεωρήσει και αποδεχτεί την πρόταση μέσω της πύλης του, ο χειριστής εκδίδει το αντίστοιχο τιμολόγιο ανανέωσης και προγραμματίζει τις απαραίτητες εργασίες επαλήθευσης, ώστε η συνδρομή να συνεχιστεί χωρίς κενό.

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.

Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.

Ξεκινήστε δωρεάν Αίτημα επίδειξης

CRM για κοινότητες μελών που τιμολογούν και ενσωματώνουν μέλη σε ένα μέρος.

Σύγκριση CRM για κοινότητες συνδρομητών

Λειτουργική τριβή στη Λειτουργία Κοινότητας

Μη επαληθευμένες αποκλίσεις πρόσβασης ανανέωσης

Διασκορπισμένο Ιστορικό Επικοινωνίας Μελών

Ασύνδετα Συστήματα Χρέωσης και Εργασιών

Αδιαφανής κατάσταση ενσωμάτωσης για νέα μέλη

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Η Ροή Εργασίας Επαλήθευσης και Onboarding

Δημιουργία του Αρχείου Πελάτη

Έκδοση Προτάσεων και Τιμολογίων

Ενεργοποίηση Έργου Ενσωμάτωσης

Εμπλοκή Πύλης Μελών

Επαλήθευση Ανανέωσης

Λειτουργίες πελατών για κοινότητες μελών

Τι λένε οι κριτικοί για το Workspace369.

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Αξιολόγηση Ακρίβειας Αρχείων Μελών

Συγχρονίζεται αυτόματα το Workspace369 με εξωτερικές πλατφόρμες κοινότητας όπως το Kajabi;

Πώς χειριζόμαστε ένα μέλος που ανανεώνει αλλά χάνει την πρόσβαση στην κοινότητα;

Μπορούν τα μέλη να ενημερώσουν τα προφίλ της κοινότητάς τους μέσω της πύλης πελατών;

Πώς διαχειρίζονται οι προτάσεις ανανέωσης συνδρομής στο σύστημα;

Σχετικές σελίδες

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.