CRM για πρακτορεία μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, από την ενσωμάτωση έως την έγκριση καμπάνιας.

Όταν μια καμπάνια κοινωνικών μέσων απαιτεί μια αλλαγή δημιουργικού την τελευταία στιγμή και ο κύριος υπεύθυνος λογαριασμού δεν είναι διαθέσιμος, το πρακτορείο χρειάζεται σαφή καταγραφή προηγούμενων συνομιλιών και αρχείων. Το Workspace369 παρέχει έναν κεντρικό χώρο για αρχεία πελατών, εργασίες έργων και προγραμματισμό, ώστε οι καμπάνιες να προχωρούν.

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.

2 λεπτά: email, αριθμός κινητού (κωδικός μόνο για ΗΠΑ/Καναδά), κάρτα. 0$ για 14 ημέρες.

Πελάτηςη σχέση και η συμφωνημένη περίληψη
Εργασίαεργασίες με υπεύθυνο άτομο
Τιμολόγησητιμολόγια και εμπορικό πλαίσιο
Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ

Αυτό επιτρέπει στα μέλη της ομάδας να παρέμβουν, να αναθεωρήσουν το ιστορικό του έργου και να συντονιστούν με τους πελάτες μέσω μιας πύλης χωρίς να αναζητούν σε διάσπαρτες αλυσίδες email ή προσωπικούς φακέλους. Διατηρώντας τις εγγραφές πελατών, τα αρχεία και τις συνομιλίες σε ένα μέρος, η διαφημιστική εταιρεία διατηρεί τις καμπάνιες σε λειτουργία ακόμη και κατά τη διάρκεια απροσδόκητων απουσιών προσωπικού.

Βασικά στοιχεία

Το CRM για εταιρείες μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο Workspace369 καλύπτει 9 τομείς, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων πελατών, των προτάσεων, των έργων και των εργασιών.

Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από "ενσωμάτωση πελάτη" έως "τιμολόγηση και κλείσιμο".

Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις και 12× χρήση Cadet με 299 $/μήνα.

Οι επιπλέον θέσεις εργασίας κοστίζουν 10 $ η καθεμία· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.

Σύγκριση CRM για εταιρείες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων

Το Workspace369 ταιριάζει σε πρακτορεία από 1 έως 15 ατόμων που πωλούν μηνιαίες πάγιες αμοιβές περιεχομένου: πάγιες αμοιβές, φύλλα χρόνου και παρακολούθηση χρόνου για τιμολόγηση υπάρχουν σε κάθε πρόγραμμα από 29 $ το μήνα στο Cadet (1 θέση). Δεν προγραμματίζει αναρτήσεις ούτε ελέγχει εικόνες, οπότε συνδυάστε το με έναν προγραμματιστή όπως το Planable. Το HighLevel (97 $ το μήνα) ταιριάζει σε πρακτορεία που θέλουν προγραμματισμό και μηνύματα κοινωνικών δικτύων σε μία πλατφόρμα.

ΕργαλείοΤιμή εισόδουΤιμή για πέντε άτομαΣυμφωνίες και χρόνος στο βασικό πρόγραμμαΚύριο όριοΔοκιμή
Workspace369$29 (Cadet, 1 θέση); $23.25 χρεώνεται ετησίως$104 το μήνα (Voyager συν 3 θέσεις)Ναι, και τα δύοΔεν υπάρχει προγραμματισμός μετά ή έλεγχος προεπισκόπησης14 ημέρες, απαιτείται κάρτα
HighLevel$97 (Starter)$97 (απεριόριστοι χρήστες)Δεν αναφέρεται3 υπολογαριασμοί· χρεώσεις χρήσης14 ημέρες, απαιτείται κάρτα
ClickUp$0 (Δωρεάν); $9 ανά χρήστη (Core, χρεώνεται ετησίως)$85 (Business, χρεώνεται ετησίως)Παρακολούθηση χρόνου σε κάθε πρόγραμμα· χωρίς συμβόλαιαΔεν αναφέρεται τιμολόγηση ή πύληΔωρεάν πρόγραμμα
Moxie12 $ (Starter)$40 (Teams, έως πέντε μέλη)Χρόνος ναι· πάγιες αμοιβές δεν αναφέρονταιΔεν αναφέρονται εγκρίσεις14 ημέρες, χωρίς κάρτα
Productive$10 ανά χρήστη (Essential, χρεώνεται ετησίως)$50 (Essential, χρεώνεται ετησίως)Χρόνος ναι· τιμολόγια σε όλα τα προγράμματα, τιμολόγηση αμοιβής από το ProfessionalDeals CRM· δεν αναφέρεται portal14 ημέρες, χωρίς κάρτα
HubSpot CRM$0 (δωρεάν εργαλεία)100 $ (Starter στην τιμή καταλόγου)Δεν αναφέρεται2 χρήστες σε δωρεάν εργαλείαΔωρεάν εργαλεία, χωρίς κάρτα

Τιμές και όρια από την επίσημη σελίδα τιμολόγησης κάθε παρόχου, ελέγχθηκαν 17 Οκτωβρίου 2026 (το Productive επανελέγχθηκε 19 Οκτωβρίου 2026) (το ClickUp επανελέγχθηκε 23 Οκτωβρίου), σε USD. Οι τιμές αλλάζουν, οπότε επιβεβαιώστε πριν αγοράσετε. Διαβάστε τον πλήρη οδηγό αγοραστή.

Λειτουργικές προκλήσεις στη διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Χαμένα Δημιουργικά Περιουσιακά Στοιχεία

Τα δημιουργικά αρχεία συχνά χάνονται σε νήματα email ή εφαρμογές συνομιλίας. Το Workspace369 αποθηκεύει αρχεία εντός της συγκεκριμένης εγγραφής πελάτη ή εργασίας έργου (συνημμένα αρχείων και έκδοση περιλαμβάνονται σε κάθε πρόγραμμα), καθιστώντας ευκολότερη την εύρεση γραφικών ή βίντεο από την ομάδα κατά τη διάρκεια επειγόντων αναθεωρήσεων. Αυτό βοηθά στη μείωση του κινδύνου χρήσης παρωχημένων στοιχείων όταν ο επικεφαλής σχεδιαστής δεν είναι διαθέσιμος. Τα μέλη της ομάδας μπορούν γρήγορα να επαληθεύσουν ποια έκδοση αρχείου είναι η πιο πρόσφατη, ελέγχοντας τα συνημμένα που συνδέονται απευθείας με την ενεργή εργασία καμπάνιας, διασφαλίζοντας ότι το σωστό δημιουργικό στοιχείο χρησιμοποιείται πάντα για δημοσίευση.

Σημεία Συμφόρησης Εγκρίσεων

Η αναμονή για σχόλια πελατών μέσω email καθυστερεί τον προγραμματισμό αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Χρησιμοποιώντας την πύλη πελατών για συζητήσεις και αναθεωρήσεις αρχείων, οι εταιρείες μπορούν να καταγράφουν τις αποφάσεις των πελατών απευθείας στην σχετική εργασία του έργου. Αυτό βοηθά στην αποφυγή καθυστερήσεων για αναρτήσεις που εξαρτώνται από το χρόνο, όταν τα μέλη της ομάδας τεκμηριώνουν χειροκίνητα εγκρίσεις εντός του αρχείου του έργου. Η πύλη παρέχει ένα σαφές ιστορικό σχολίων πελατών, επιτρέποντας σε οποιονδήποτε διαθέσιμο διαχειριστή λογαριασμού να βλέπει ακριβώς ποιες αλλαγές ζητήθηκαν και πότε δόθηκε η τελική έγκριση.

Αποδιοργανωμένο ιστορικό πελατών

Χωρίς οργανωμένα αρχεία πελατών, τα νέα μέλη της ομάδας ενδέχεται να δυσκολεύονται να δουν προηγούμενες προτάσεις ή τιμολόγια. Το Workspace369 επιτρέπει στους χρήστες να συνδέουν συνομιλίες και τιμολόγια με το προφίλ του πελάτη, παρέχοντας πλαίσιο για τη διαχείριση ερωτημάτων λογαριασμού όταν ο επικεφαλής διαχειριστής απουσιάζει. Αυτή η συνέχεια βοηθά τις ομάδες να κατανοήσουν το καταγεγραμμένο οικονομικό ιστορικό κάθε λογαριασμού μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η πρόσβαση σε προηγούμενες λεπτομέρειες χρέωσης και υπογεγραμμένες προτάσεις διασφαλίζει ότι οι ερωτήσεις των πελατών σχετικά με το εύρος ή το κόστος του έργου μπορούν να απαντηθούν με ακρίβεια χωρίς καθυστέρηση.

Συγκρούσεις Προγραμματισμού

Η διαχείριση πολλαπλών χρονοδιαγραμμάτων καμπανιών χωρίς κοινό ημερολόγιο μπορεί να οδηγήσει σε επικαλυπτόμενες ημερομηνίες έναρξης. Η λειτουργία προγραμματισμού βοηθά τις εταιρείες να χαρτογραφήσουν εργασίες και προθεσμίες έργων, καθιστώντας τα χρονοδιαγράμματα ορατά σε όλη την ομάδα μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτή η ορατότητα βοηθά τους διαχειριστές να κατανέμουν την εργασία και να παρακολουθούν τις καμπάνιες πελατών κατά τις περιόδους αιχμής.

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

01

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.

Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ
02

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Το email εμφανίζεται δίπλα στην εγγραφή πελάτη σε κάθε πρόγραμμα. Τα μηνύματα κειμένου, οι κλήσεις και το φωνητικό ταχυδρομείο προστίθενται από το Voyager, με περιλήψεις κλήσεων AI από το Specialist.

Κοινόχρηστο εισερχόμενο Workspace369 που δείχνει ιστορικό email, SMS και κλήσεων δίπλα σε μια καρτέλα πελάτη
03

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.

Πίνακας έργων Workspace369 που δείχνει εργασίες πελατών οργανωμένες σε στάδια με υπεύθυνους και κατάσταση
04

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.

Πρόγραμμα επεξεργασίας τιμολογίων Workspace369 που δείχνει στοιχεία γραμμής, όρους πληρωμής και στοιχεία πελάτη

Διαχείριση του κύκλου ζωής της καμπάνιας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

01

Ενσωμάτωση πελάτη

Δημιουργήστε ένα αρχείο πελάτη και στείλτε την αρχική πρόταση για έγκριση. Καταγράψτε τις συγκεκριμένες οδηγίες επωνυμίας στην οδηγία, ώστε τα μέλη της ομάδας να μπορούν να ανατρέχουν στις απαιτήσεις οπτικής ταυτότητας και στον τόνο φωνής του πελάτη. Αυτό το θεμελιώδες βήμα βοηθά την ομάδα να έχει πρόσβαση στους καταγεγραμμένους κανόνες επωνυμίας κατά τη διάρκεια της ανάθεσης.

02

Ρύθμιση Έργου Καμπάνιας

Αρχικοποιήστε ένα νέο έργο για την καμπάνια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αναθέστε εργασίες για δημιουργία περιεχομένου, συγγραφή κειμένων και προγραμματισμό, επιτρέποντας στα μέλη της ομάδας να βλέπουν τις συγκεκριμένες αρμοδιότητες και τις προθεσμίες τους. Αυτή η δομή βοηθά το πρακτορείο να παρακολουθεί την πρόοδο σε πολλαπλές ταυτόχρονες καμπάνιες.

03

Διαχείριση Δημιουργικών Περιουσιακών Στοιχείων

Μεταφορτώστε τα προσχέδια γραφικών και βίντεο στην ενότητα αρχείων του έργου. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία συνομιλιών για να συζητήσετε εσωτερικές αναθεωρήσεις πριν παρουσιάσετε το τελικό δημιουργικό στον πελάτη για αναθεώρησή του μέσω της πύλης. Η διατήρηση αυτών των συζητήσεων εντός του αρχείου του έργου βοηθά στη διατήρηση του καταγεγραμμένου σκεπτικού πίσω από τις δημιουργικές επιλογές για μελλοντική αναφορά.

04

Ανασκόπηση και σχόλια πελατών

Κατευθύνετε τον πελάτη στην πύλη για να δει αρχεία και να καταγράψει τα σχόλιά του. Αυτό συγκεντρώνει τα αιτήματα αλλαγής σε ένα μέρος, διευκολύνοντας έναν αναπληρωτή διαχειριστή να κατανοήσει τι χρειάζεται προσαρμογή εάν ο επικεφαλής απουσιάζει. Η πύλη επιτρέπει στους πελάτες να υποβάλλουν εγκρίσεις, μειώνοντας τον κίνδυνο διαφωνιών σχετικά με τις τελικές δημιουργικές εκδόσεις.

05

Τιμολόγηση και Ολοκλήρωση

Μόλις ολοκληρωθούν οι εργασίες της καμπάνιας, μετατρέψτε την συμφωνημένη πρόταση σε τιμολόγιο. Αρχειοθετήστε την τελική αναφορά καμπάνιας στην εγγραφή πελάτη για μελλοντική αναφορά. Αυτό κλείνει τον κύκλο της καμπάνιας, βοηθώντας το πρακτορείο να εκδώσει ακριβή χρεώσεις για την εργασία που παραδόθηκε και να διατηρήσει οργανωμένες εγγραφές έργων.

Λειτουργίες πελατών για πρακτορεία social media marketing

  • Ένα μέλος της ομάδας που δεν έχει ανατεθεί στο έργο πρέπει να μπορεί να εντοπίσει γρήγορα το τελευταίο δημιουργικό αρχείο και τα σχόλια του πελάτη χρησιμοποιώντας μόνο τον φάκελο του πελάτη και το ιστορικό εργασιών του έργου.
  • Ο πελάτης πρέπει να μπορεί να συνδεθεί στην πύλη, να δει μια συγκεκριμένη εργασία και να αφήσει ένα σχόλιο που θα είναι άμεσα ορατό στην ομάδα του πρακτορείου για έλεγχο και δράση.
  • Τα τιμολόγια και οι προτάσεις που σχετίζονται με μια συγκεκριμένη καμπάνια μέσων κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να συνδέονται με το κύριο αρχείο πελάτη, επιτρέποντας στην ομάδα να αναθεωρεί το οικονομικό ιστορικό του έργου.
Εγγραφές πελατών
Προτάσεις
Έργα και εργασίες
Αρχεία
Συνομιλίες
Προγραμματισμός
Τιμολόγια
Πύλη πελάτη
Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας

Τιμολόγηση για την ομάδα, όχι ανά άτομο.

Κάθε πακέτο ομάδας περιλαμβάνει θέσεις. Οι πάγιες εντολές, οι επαναλαμβανόμενες τιμολογήσεις, οι προτάσεις και τα αρχεία πελατών περιλαμβάνονται σε κάθε πακέτο. Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 10 $ το μήνα η καθεμία.
Βασικά στοιχεία για μικρές ομάδες

Voyager

$74 / μήνα

Προσφορά Founding: 444 $ για τον πρώτο σας χρόνο, χρεώνεται ετησίως

2 θέσεις περιλαμβάνονται

Ξεκινήστε τη δοκιμή Voyager

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: 74 $/μήνα για Voyager. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποτεδήποτε στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.

Μεγαλύτερες λειτουργίες

Commander

$299 / μήνα

Προσφορά Founding: 1.794 $ για τον πρώτο σας χρόνο, χρεώνεται ετησίως

20 θέσεις περιλαμβάνονται

Ξεκινήστε τη δοκιμή Commander

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: 299 $/μήνα για Commander. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποτεδήποτε στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.

Προσφορά Founding member σε ετήσια προγράμματα: ο πρώτος σας χρόνος κοστίζει όσο 6 μήνες, για τους πρώτους 100 πελάτες που εγγράφονται έως τις 31 Οκτωβρίου. Μηνιαία χρέωση σε USD. Συγκρίνετε όλα τα πακέταΠροτιμάτε πρώτα μια καθοδηγούμενη περιήγηση; Κλείστε ένα demo.

Δωρεάν εγκατάσταση λογαριασμού & βοήθεια μετεγκατάστασης

Η ομάδα μας εγκαθιστά τον χώρο εργασίας σας μαζί σας και βοηθά στη μεταφορά των πελατών και των τιμολογίων σας από τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε τώρα.

Εξαγάγετε τα δεδομένα σας ως υπολογιστικό φύλλο και η Εισαγωγή AI αντιστοιχίζει τις στήλες για εσάς. Η υποστήριξη βοηθά σε οτιδήποτε ασυνήθιστο.

Η προσφορά λήγει .

Ξεκινήστε δωρεάν

14 ημέρες δωρεάν · απαιτείται κάρτα · μετά 29 $/μήνα · ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή

Μετά την εγγραφή, διεκδικήστε τη δωρεάν εγκατάσταση στον χώρο εργασίας σας.

Τι λένε οι κριτικοί για το Workspace369.

★ 5.0 από 12 αξιολογήσεις στο App Store (στις 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Κριτική από το App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Κριτική από το App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Κριτική από το App Store

Αναφέρεται ακριβώς όπως γράφτηκε, στη μητρική γλώσσα του κριτικού. Αυτή είναι μια επιλογή κριτικών, όχι όλες. Οι κριτικές από την ομάδα μας εξαιρούνται από την επιλογή, αλλά η συνολική βαθμολογία περιλαμβάνει τις βαθμολογίες τους.

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Ξεκινήστε τη δοκιμή σας, προσκαλέστε την ομάδα και, για περιορισμένο χρονικό διάστημα, διεκδικήστε δωρεάν βοήθεια εγκατάστασης και μετεγκατάστασης στον χώρο εργασίας σας. Προτιμάτε πρώτα μια περιήγηση; Κλείστε ένα demo.
Ξεκινήστε δωρεάν Κλείστε ένα demo

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.

Κριτήρια επικύρωσης για λειτουργίες πρακτορείου

Πού εντάσσεται η δημοσίευση στο Instagram;

Διατηρήστε τον προγραμματισμό αναρτήσεων και τις μετρήσεις αλληλεπίδρασης στο εργαλείο διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης σας. Το Workspace369 διαχειρίζεται την πλευρά του πελάτη γύρω από αυτό: έργα καμπάνιας, αρχεία, εγκρίσεις πύλης, μηνύματα πελατών και τιμολόγια.

Μπορούν οι πελάτες να ανεβάσουν αρχεία;

Ναι, η πύλη πελατών επιτρέπει στους πελάτες να ανεβάζουν δημιουργικά στοιχεία και στοιχεία επωνυμίας απευθείας στα αρχεία τους. Αυτό βοηθά την εταιρεία να έχει πρόσβαση σε αρχεία χωρίς να βασίζεται αποκλειστικά σε εξωτερικούς συνδέσμους κοινής χρήσης αρχείων που ενδέχεται να λήξουν ή να απαιτούν ξεχωριστά διαπιστευτήρια σύνδεσης.

Πώς χειριζόμαστε αλλαγές της τελευταίας στιγμής;

Εάν μια καμπάνια χρειάζεται έγκριση δημιουργικού την τελευταία στιγμή ενώ ένας διαχειριστής απουσιάζει, οποιοδήποτε μέλος της ομάδας μπορεί να ελέγξει τις συνομιλίες και τις εργασίες. Μπορούν να δουν την τρέχουσα κατάσταση, να αναθεωρήσουν το αρχείο και να στείλουν μήνυμα στον πελάτη μέσω της πύλης για να οριστικοποιήσουν την έγκριση.

Μπορώ να παρακολουθώ προϋπολογισμούς έργων;

Ναι. Οι προτάσεις και τα τιμολόγια παρακολουθούν την αξία κάθε έργου, η παρακολούθηση χρόνου μετατρέπει τις χρεώσιμες ώρες σε τιμολόγια σε κάθε πρόγραμμα, και οι αναφορές κερδοφορίας έργων ξεκινούν από το Specialist. Για λεπτομερή σχεδιασμό πόρων, τα πρακτορεία συγκρίνουν επίσης το Productive, το οποίο εστιάζει στη χρηματοοικονομική διαχείριση έργων.

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.

Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.