CRM για σχεδιαστές UX/UI
Η διαχείριση έργων UX/UI απαιτεί σαφή παράδοση από τον σχεδιασμό υψηλής πιστότητας έως τον έλεγχο χρηστικότητας. Το Workspace369 οργανώνει τα αρχεία πελατών, τις εργασίες έργου και τα αρχεία σχεδιασμού σας, ώστε μετά την οριστικοποίηση των σχεδίων οθόνης, η μετάβαση στην έρευνα χρηστών να τεκμηριώνεται. Διαχειρίζεται την επιχειρηματική πλευρά της δημιουργικής εργασίας, από τις αρχικές προτάσεις έως την τελική τιμολόγηση, παράλληλα με το λογισμικό πρωτοτυποποίησης και τα περιβάλλοντα συνεργασίας σχεδιασμού σας.
Βασικά στοιχεία
Το CRM για σχεδιαστές UX/UI στο Workspace369 καλύπτει 9 τομείς, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων πελατών, των προτάσεων, των έργων και των εργασιών.
Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από την "υποβολή πρότασης" έως την "τελική τιμολόγηση".
Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις, 500 GB αποθηκευτικού χώρου και 120.000 tokens AI ανά μήνα στα 299 $/μήνα.
Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 10 $ η καθεμία και 100 GB επιπλέον αποθηκευτικού χώρου κοστίζουν 15 $· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.
Το πρόβλημα
Οι σχεδιαστές συχνά χάνουν τα σχόλια των πελατών που είναι θαμμένα σε νήματα email ή εφαρμογές συνομιλίας. Το Workspace369 φιλοξενεί τις συνομιλίες και τα αρχεία των πελατών σε ένα μέρος, επιτρέποντας σε ένα άτομο να καταγράφει αποφάσεις σχεδιασμού πριν προχωρήσει στη φάση δοκιμών. Αυτό βοηθά την ομάδα να παρακολουθεί τις προδιαγραφές και να διατηρεί το αρχείο του έργου ενημερωμένο για τους ενδιαφερόμενους που εμπλέκονται στη διαδικασία έγκρισης UI.
Ο συντονισμός συμμετεχόντων χρηστικότητας και παρατηρητών πελατών χειροκίνητα οδηγεί σε προκλήσεις προγραμματισμού και χαμένες ευκαιρίες έρευνας. Η χρήση της λειτουργίας προγραμματισμού σας επιτρέπει να αποκλείετε ερευνητικά sprints και, από το Specialist, να μοιράζεστε σελίδες κρατήσεων με τους συμμετέχοντες, βοηθώντας να διατηρηθεί η διαδικασία UX στην πορεία. Αυτό υποστηρίζει τη μετάβαση από τη συμφωνία σχεδιασμού στην ενεργή δοκιμή χρηστών εντός του προγραμματισμένου χρονοδιαγράμματος του έργου.
Κατά τη μετάβαση από τον σχεδιασμό οθόνης στη δοκιμή, οι εργασίες και τα αρχεία συχνά διασκορπίζονται σε διαφορετικούς φακέλους. Τα εργαλεία διαχείρισης έργων και εργασιών σας επιτρέπουν να χαρτογραφήσετε τη μετάβαση, ώστε ένα άτομο να μπορεί να συνδέσει τα αρχεία σχεδιασμού με τη σωστή εργασία δοκιμής για την ερευνητική ομάδα. Αυτό βοηθά στη διατήρηση μιας σύνδεσης μεταξύ των δημιουργικών στοιχείων και των ερευνητικών στόχων, καθιστώντας ευκολότερη την παρακολούθηση της προόδου του έργου.
Η τιμολόγηση για επαναλήψεις σχεδιασμού και ξεχωριστές φάσεις έρευνας μπορεί να γίνει μια χειροκίνητη πρόκληση υπολογισμού. Το Workspace369 διαχειρίζεται τιμολόγια βάσει οροσήμων έργου, επιτρέποντάς σας να τιμολογείτε τη φάση σχεδιασμού αμέσως μετά τη συμφωνία οθόνης και πριν ξεκινήσει ο έλεγχος χρηστικότητας. Αυτό βοηθά το στούντιό σας να διαχειρίζεται την τιμολόγηση και να αποστέλλει τιμολόγια για τις συγκεκριμένες υπηρεσίες που παραδόθηκαν κατά τη διάρκεια της ανάθεσης.
Το προϊόν
Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.
Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταγράφονται δίπλα στην καρτέλα του πελάτη — με περιλήψεις AI, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα να μπορεί να απαντήσει με πλήρες πλαίσιο.
Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.
Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.
Ροή εργασίας
Συντάξτε μια πρόταση που περιγράφει το πεδίο εφαρμογής τόσο για τη φάση σχεδιασμού UI όσο και για την επακόλουθη φάση δοκιμών UX. Στείλτε αυτήν στον πελάτη για ψηφιακή αποδοχή, διασφαλίζοντας ότι όλα τα παραδοτέα σχεδιασμού και οι παράμετροι δοκιμών έχουν συμφωνηθεί πριν ξεκινήσει το έργο στο σύστημα. Αυτό το αρχικό αρχείο θέτει τις βάσεις για όλες τις μελλοντικές εργασίες και βοηθά στη διευκρίνιση της μετάβασης από τον δημιουργικό σχεδιασμό στην έρευνα για τον πελάτη.
Δημιουργήστε ένα νέο αρχείο έργου και χωρίστε το σε εργασίες για wireframing και σχεδιασμό υψηλής πιστότητας. Ανεβάστε τα αρχικά αρχεία σχεδιασμού και διατηρήστε τις συνομιλίες πελατών εντός του αρχείου έργου για να διατηρήσετε ένα ιστορικό επιλογών σχεδιασμού και εγκρίσεων πελατών. Αυτή η οργάνωση επιτρέπει στην ομάδα σχεδιασμού να παραμένει εστιασμένη στην δημιουργική εργασία, ενώ ένα άτομο καταγράφει τις απαιτήσεις του πελάτη και το ιστορικό του έργου στο σύστημα.
Μόλις οριστικοποιηθούν τα σχέδια, καταγράψτε τη συμφωνία του πελάτη στο σύντομο περίγραμμα του έργου. Αυτό λειτουργεί ως η επίσημη σκανδάλη για τη μετάβαση από τη φάση δημιουργικού σχεδιασμού στη φάση δοκιμών τεχνικής χρηστικότητας, βοηθώντας στην επαλήθευση ότι η εργασία προχωρά με τεκμηριωμένη έγκριση. Καταγράφοντας αυτή τη συμφωνία στο σύστημα, μπορείτε να διαχειριστείτε την αύξηση του εύρους και να βασίσετε τη φάση δοκιμών στα εγκεκριμένα σχέδια.
Χρησιμοποιήστε το εργαλείο προγραμματισμού για να προσκαλέσετε συμμετέχοντες σε δοκιμαστικές συνεδρίες. Συνδέστε αυτές τις συνεδρίες με συγκεκριμένες εργασίες στο έργο για την παρακολούθηση της προόδου. Καταγράψτε τα ευρήματα στα αρχεία πελατών, ώστε τα αποτελέσματα της έρευνας να είναι προσβάσιμα για τις τελικές επαναλήψεις της διεπαφής χρήστη. Αυτό το βήμα βοηθά στον συντονισμό του προγραμματισμού των συμμετεχόντων και επιτρέπει σε ένα άτομο να συνδέσει τα δεδομένα της έρευνας με τα αρχικά σχέδια.
Δημιουργήστε ένα τιμολόγιο για τις ολοκληρωμένες φάσεις σχεδιασμού και δοκιμών. Ο πελάτης μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτό μέσω της πύλης πελάτη, όπου βλέπει επίσης τα τελικά αρχεία του έργου και το ιστορικό συνομιλιών, παρέχοντας ένα επαγγελματικό τέλος στην εμπλοκή UX/UI. Αυτό το τελικό βήμα κλείνει την εμπλοκή και παρέχει στον πελάτη πρόσβαση στα παραδοτέα του έργου και την τελική χρέωση.
Κάλυψη προϊόντος
Αγαπήθηκε στο App Store
Τελικά νιώθω ηρεμίαΠήγαινα από τρία ή τέσσερα εργαλεία all-in-one και πάντα κατέληγα σε ένα χάος από καρτέλες. Αυτό είναι το πρώτο που νιώθω ηρεμία. Έστησα τα έργα των πελατών μου σε δέκα λεπτά.
Ανώδυνη ενσωμάτωση στην ομάδαΤο εφαρμόσαμε στην οκταμελή ομάδα μας και η υιοθέτηση ήταν ανώδυνη — διαισθητική και άψογη. Θα ήθελα περισσότερες ενσωματώσεις, αλλά συνεχίζουν να κυκλοφορούν νέες εκδόσεις.
Εξοικονόμηση ωρών κάθε εβδομάδαΧειριζόμουν ξεχωριστά εργαλεία για σημειώσεις, εργασίες, έγγραφα και ενημερώσεις. Η ενοποίηση σε ένα μέρος μου έχει εξοικονομήσει πραγματικά ώρες κάθε εβδομάδα. Η υποστήριξη ανταποκρίνεται επίσης.
Ξεκινήστε
Συχνές Ερωτήσεις
Διατηρήστε τα ζωντανά πρωτότυπα στο Figma ή στο εργαλείο σχεδίασης σας. Το Workspace369 καταγράφει τις εργασίες του έργου, αποθηκεύει στατικά αρχεία σχεδίασης για αναφορά και διαχειρίζεται τις συνομιλίες πελατών, τις εγκρίσεις και τα τιμολόγια γύρω από αυτά τα πρωτότυπα.
Θα πρέπει να καταγράψετε τα σχόλια των συμμετεχόντων εντός της συνομιλίας του έργου ή ως συνημμένα αρχεία εντός της συγκεκριμένης εργασίας δοκιμών. Αυτό επιτρέπει στα δεδομένα έρευνας να συνδεθούν με το αρχείο πελάτη και το ιστορικό του έργου, παρέχοντας μια τεκμηριωμένη καταγραφή του γιατί έγιναν ορισμένες αλλαγές στο UI με βάση τα αποτελέσματα των δοκιμών.
Προσλάβετε συμμετέχοντες μέσω του πίνακα ερευνών σας ή άλλων καναλιών, στη συνέχεια χρησιμοποιήστε τον προγραμματισμό του Workspace369 για να συντονίσετε τις συνεδρίες τους, συνδέοντάς τους με τις εργασίες του έργου σας για να διατηρήσετε ένα πλήρες χρονοδιάγραμμα έργου για τον πελάτη.
Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο τιμολόγιο ή να ενημερώσετε τις εργασίες του έργου για να αντικατοπτρίσετε επιπλέον επαναλήψεις σχεδιασμού. Καταγράφοντας αυτές τις αλλαγές στη συνομιλία του έργου, διατηρείτε τη διαφάνεια με τον πελάτη σχετικά με το γιατί προκύπτουν επιπλέον κόστη με βάση τα αποτελέσματα των δοκιμών χρηστικότητας και τις επακόλουθες βελτιώσεις του UI.
Έτοιμοι όποτε είστε
Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.
