Οι κρατήσεις περιμένουν ενώ βρίσκεστε στη μέση της περιποίησης
Τα χέρια σας είναι όλη μέρα σε ένα αυτοκίνητο, οπότε οι κλήσεις και τα μηνύματα παραμένουν αναπάντητα. Μέχρι να απαντήσετε, ο πελάτης έχει ήδη κλείσει με όποιον απάντησε πρώτος.
Λογισμικό λεπτομερούς περιποίησης αυτοκινήτων
Λογισμικό για mobile detailing για προγραμματισμό, προσφορές και πληρωμές επί τόπου.
Οι κρατήσεις φτάνουν από παντού — κλήσεις, μηνύματα, email, φόρμες ιστοτόπου — και οι λεπτομερείς τεχνικοί χάνουν δουλειές στο σπίτι όταν οι απαντήσεις περιμένουν μέχρι μετά το τελευταίο αυτοκίνητο της ημέρας. Το Workspace369 συνδέει κάθε κράτηση με το αρχείο πελάτη, διατηρεί το πρόγραμμα της ημέρας δρομολόγησης και την επικοινωνία σε ένα μέρος, και τιμολογεί λεπτομέρειες και σχέδια συντήρησης εγκαίρως.
Εισερχόμεναemail, SMS, κλήσεις και φωνητική αλληλογραφία με περιλήψεις AI
Πρόγραμμαδρομολόγηση ημερών, υπενθυμίσεις και αρχεία πελατών
Πληρωμέςτιμολόγια, σύνδεσμοι πληρωμής και αναφορές
Βασικά στοιχεία
Το λογισμικό λεπτομερούς περιποίησης αυτοκινήτων στο Workspace369 καλύπτει 10 τομείς, συμπεριλαμβανομένων αρχείων πελατών, κοινόχρηστων εισερχομένων, SMS και φωνής.
Η ροή εργασιών εκτελείται σε 4 βήματα, από "καταγραφή κάθε κράτησης σε ένα εισερχόμενο" έως "χρέωση επί τόπου και εντός προγράμματος".
Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 10 θέσεις, 500 GB αποθηκευτικού χώρου και 120.000 tokens AI ανά μήνα στα 299 $/μήνα.
Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 15 $ η καθεμία και 100 GB επιπλέον αποθηκευτικού χώρου κοστίζουν 15 $· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.
Το πρόβλημα
Τι χαλάει μέσα σε μια επιχείρηση detailing
Ο καιρός αναστατώνει όλη την εβδομάδα
Η βροχή μετακινεί τις εργασίες της Τρίτης για την αυλή στην Πέμπτη, και κάθε αλλαγή σημαίνει έναν ακόμη γύρο μηνυμάτων. Ένα πρόγραμμα που κρατάτε στο μυαλό σας δεν μπορεί να παρακολουθήσει.
Οι εφάπαξ λεπτομέρειες δεν γίνονται ποτέ πακέτα
Κανείς δεν παρακολουθεί ποιος είναι έτοιμος για ένα λεπτομερές σέρβις συντήρησης ή ποιος ζήτησε συνδρομή. Τα επαναλαμβανόμενα έσοδα στα οποία βασιζόσασταν σιωπηλά απομακρύνονται.
Το προϊόν
Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.
01
Προγραμματισμός που γεμίζει μόνος του
Ραντεβού, φωτογραφήσεις, συνεδρίες και παρακολούθηση που συνδέονται με το αρχείο του πελάτη — με αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις που φτάνουν στην ώρα τους.
02
Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο
Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταγράφονται δίπλα στην καρτέλα του πελάτη — με περιλήψεις AI, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα να μπορεί να απαντήσει με πλήρες πλαίσιο.
03
Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα
Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.
04
Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια
Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.
Ροή εργασίας
Πώς το Workspace369 διαχειρίζεται μια επιχείρηση λεπτομερούς περιποίησης
01
Σύλληψη κάθε κράτησης σε ένα εισερχόμενο
Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταλήγουν δίπλα στο αρχείο πελάτη με περιλήψεις AI, έτσι κάθε έρευνα λαμβάνει γρήγορη απάντηση — ακόμη και κατά τη διάρκεια της περιποίησης.
02
Προγραμματίστε τις ημέρες οδήγησης γύρω από τον καιρό
Ο προγραμματισμός συνδέει κάθε εργασία με το αρχείο πελάτη, και οι αυτοματισμοί στέλνουν επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις και παρακολούθηση εγκαίρως όταν αλλάζει η εβδομάδα.
03
Προσφέρετε την εργασία και κρατήστε τις φωτογραφίες
Οι προσφορές αποστέλλονται από το αρχείο πελάτη, οι φωτογραφίες πριν και μετά παραμένουν συνδεδεμένες με την εργασία και η πύλη πελατών κρατά τους πελάτες ενήμερους χωρίς επιπλέον διαχείριση.
04
Τιμολόγηση επί τόπου και εντός προγράμματος
Τα τιμολόγια και οι σύνδεσμοι πληρωμής εισπράττουν πληρωμή στην είσοδο, τα σχέδια πληρωμών χρεώνουν τις συνδρομές συντήρησης εγκαίρως, και η αναφορά δείχνει τα έσοδα της εβδομάδας.
Κάλυψη προϊόντος
Κάλυψη λεπτομερούς περιποίησης αυτοκινήτων
- Συνδέει τις κρατήσεις με τις ημέρες δρομολόγησης: κοινόχρηστο εισερχόμενο, προγραμματισμός και αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις σε ένα αρχείο.
- Τα αρχεία πελατών και η πύλη πελατών διατηρούν οργανωμένο το ιστορικό οχημάτων, τις φωτογραφίες και τις προτιμήσεις μεταξύ των περιποιήσεων.
- Τα τιμολόγια, οι σύνδεσμοι πληρωμής και τα σχέδια πληρωμών καθιστούν προβλέψιμα τα έσοδα από λεπτομερή περιποίηση και συνδρομές.
Εγγραφές πελατών
Κοινόχρηστο εισερχόμενο
SMS και φωνή
Αιτήματα και εισαγωγή
Προγραμματισμός
Αυτοματισμοί
Πύλη πελάτη
Προσφορές και προτάσεις
Τιμολόγια και σχέδια πληρωμής
Αναφορές
Αγαπήθηκε στο App Store
Αξιολογήθηκε από τους ανθρώπους που διαχειρίζονται την εργασία των πελατών τους σε αυτό.
★★★★★
Τελικά νιώθω ηρεμίαΠήγαινα από τρία ή τέσσερα εργαλεία all-in-one και πάντα κατέληγα σε ένα χάος από καρτέλες. Αυτό είναι το πρώτο που νιώθω ηρεμία. Έστησα τα έργα των πελατών μου σε δέκα λεπτά.
★★★★★
Ανώδυνη ενσωμάτωση στην ομάδαΤο εφαρμόσαμε στην οκταμελή ομάδα μας και η υιοθέτηση ήταν ανώδυνη — διαισθητικό και άρτιο. Ένα αστέρι λιγότερο μόνο επειδή θα ήθελα περισσότερες ενσωματώσεις, αλλά συνεχίζουν να κυκλοφορούν νέες λειτουργίες.
★★★★★
Εξοικονόμηση ωρών κάθε εβδομάδαΧειριζόμουν ξεχωριστά εργαλεία για σημειώσεις, εργασίες, έγγραφα και ενημερώσεις. Η ενοποίηση σε ένα μέρος μου έχει εξοικονομήσει πραγματικά ώρες κάθε εβδομάδα. Η υποστήριξη ανταποκρίνεται επίσης.
Ξεκινήστε
Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.
Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.Συχνές Ερωτήσεις
Γιατί το Workspace369 ταιριάζει στις αναζητήσεις mobile detailing
Τι είναι το λογισμικό mobile detailing;
Το λογισμικό για mobile detailing διαχειρίζεται την επιχειρηματική πλευρά μιας επιχείρησης detailing: κρατήσεις, αρχεία πελατών και οχημάτων, προσφορές, προγραμματισμό, τιμολόγια, πληρωμές και αναφορές. Το Workspace369 συνδέει τα πάντα σε έναν χώρο εργασίας: 10 περιοχές κάλυψης, με πακέτα από 29 $/μήνα για μία θέση.
Το Workspace369 κάνει βελτιστοποίηση διαδρομής ή παρακολούθηση GPS;
Όχι. Το Workspace369 δεν είναι εργαλείο δρομολόγησης ή παρακολούθησης GPS. Διαχειρίζεται την επιχειρηματική πλευρά – κρατήσεις, προγραμματισμό, επικοινωνία πελατών, προσφορές, τιμολόγια και πληρωμές – παράλληλα με τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε για τον προγραμματισμό του χρόνου οδήγησης.
Μπορούν οι πελάτες να παρακολουθούν την περιποίησή τους σε μια πύλη;
Ναι. Οι πελάτες βλέπουν αρχεία, κατάσταση και τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη, κάτι που μειώνει τα μηνύματα 'έρχεσαι ακόμα;' στα οποία απαντάτε μεταξύ των εργασιών.
Το Workspace369 διαχειρίζεται σχέδια συντήρησης και συνδρομές;
Ναι. Τα τιμολόγια με σχέδια πληρωμής χρεώνουν συνδρομές συντήρησης και ανανεώσεις στο πρόγραμμα, με αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις για οτιδήποτε εκκρεμεί και αναφορές σε όλους τους πελάτες.
Έτοιμοι όποτε είστε
Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.
Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.
