2026 suite: postilaatikko, tekoäly, kirjanpito.Avaa sovellus

CRM graafisille suunnittelijoille

CRM graafisille suunnittelijoille Layout Revision -työnkululla

Graafiset suunnittelijat tarvitsevat selkeää dokumentaatiota, kun asiakkaat pyytävät uusia formaatteja alkuperäisen toimitettavien luettelon hyväksymisen jälkeen. Workspace369 seuraa asiakasrekistereitä, tarjouksia, projekteja, tiedostoja ja laskuja laajuuden tarkistusten käsittelemiseksi. Taideteosten luonti ja lähdetiedostot pysyvät suunnitteluohjelmistossasi, kun taas Workspace369 hoitaa asiakastyön niiden ympärillä.

Aloita ilmainen kokeilu Puhu myynnille
Asiakassuhde ja sovittu toimeksianto
TyöTehtävät vastuullisen henkilön kanssa
Laskutuslaskut ja kaupallinen konteksti
Workspace369 asiakastietue, joka näyttää historian, tiedostot, viestinnän ja laskut yhdessä profiilissa

Keskeiset tosiasiat

CRM graafisille suunnittelijoille Workspace369:ssä kattaa 9 aluetta, mukaan lukien asiakastiedot, tarjoukset, projektit ja tehtävät.

Työnkulku etenee 5 vaiheessa, "alkuperäisen suunnitteluehdotuksen laatimisesta" "laskujen säätämiseen laajennetun suunnittelun laajuuden mukaan".

Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk 1 käyttäjälle, ja Commander-paketti sisältää 20 käyttäjää, 500 Gt tallennustilaa ja 120 000 AI-tokenia kuukaudessa 299 dollarilla/kk.

Lisäpaikat maksavat 10 dollaria kappaleelta ja 100 Gt lisätallennustilaa maksaa 15 dollaria; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla osoitteessa Workspace369 hinnoittelusivu.

Ongelma

Operatiivinen kitka graafisen suunnittelun tuotannossa

Tallentamattomat muotoilupyynnöt ehdotuksen hyväksymisen jälkeen

Kun suunnittelualan asiakas pyytää uusia formaatteja alkuperäisen toimituslistan hyväksymisen jälkeen, suunnittelijat alkavat usein renderöidä tiedostoja päivittämättä hallinnollisia perustasoja. Päivittämättä näitä muutoksia asiakastietoihin tai aktiivisia tehtäviä, studio menettää hallinnan laajuudesta. Tämä luo aukkoja sen välille, mitä alun perin ehdotuksissa hahmoteltiin, ja lopullisten toimitettujen tiedostojen välille, johtaen laskuttamattomaan suunnittelutyöhön ja ristiriitaisiin odotuksiin.

Hajautunut asettelupalaute erillisissä kanavissa

Suunnittelun muutokset saapuvat usein hajanaisten tekstiviestien, suunnittelutyökalujen kommenttien ja sähköpostien kautta. Kun asiakasviestintää ei linkitetä suoraan graafiseen suunnitteluprojektiin tai tiettyihin tehtäviin, suunnittelijat jättävät huomiotta kriittiset muotoiluvaatimukset. Tämä fragmentoituminen pakottaa studion operaattorit etsimään manuaalisesti useita viestiketjuja varmistaakseen, pyysikö asiakas vektoriresurssia, verkkokäyttöön soveltuvaa läpinäkyvää PNG-tiedostoa vai tulostusvalmista PDF-tiedostoa.

Epäjohdonmukaiset resurssilinkit ja puuttuvat suunnittelutiedostot

Graafiset suunnittelijat kamppailevat puhtaiden tiedostojen toimituspolkujen ylläpitämisessä, kun lopulliset materiaalit on tallennettu henkilökohtaisiin asemiin ja paikallisiin koneisiin. Ilman erillistä paikkaa lopullisille tiedostoille asiakasportaalin sisällä asiakkaat menettävät lopullisten asetteluidensa hallinnan. Tämä johtaa toistuviin pyyntöihin lähettää materiaaleja uudelleen, pakottaen suunnittelijat keskeyttämään aktiivisen luovan työn kaivaakseen esiin historiallisia tiedostoja, joiden pitäisi olla suoraan asiakkaan saatavilla.

Laskuista puuttuva suunnittelutyö, joka ei kuulu sopimukseen

Lisä ulkoasumittojen tai tiedostomuotojen lisääminen vaatii laskutustietojen muokkaamista. Jos studio ei yhdistä päivitettyjä projektitehtäviä avoimiin laskuihin, ylimääräinen tuotantoaika jää laskuttamatta. Graafiset suunnittelijat toimittavat usein lisätiedostomuunnelmia kohteliaisuutena yksinkertaisesti siksi, että manuaalisen laskutusjärjestelmän päivittäminen vie liian kauan, mikä vähentää suoraan luovan studion ydinsuunnittelupakettien kannattavuutta.

Tuote

Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.

01

Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät

Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.

Workspace369 asiakastietue, joka näyttää historian, tiedostot, viestinnän ja laskut yhdessä profiilissa
02

Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa

Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.

Workspace369 jaettu postilaatikko, joka näyttää sähköposti-, tekstiviesti- ja puheluhistorian asiakastietueen vieressä
03

Asiakastyö järjestettynä projekteina

Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.

Workspace369-projektitaulu, joka näyttää asiakastyön järjestettynä vaiheisiin omistajien ja tilan mukaan
04

Tarjouksista maksettuihin laskuihin

Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.

Workspace369-laskueditori, joka näyttää rivikohteet, maksuehdot ja asiakastiedot

Työnkulku

Miten Workspace369 hallitsee graafisen suunnittelun asiakasprosesseja

01

Alustavan suunnitteluehdotuksen laatiminen

Työnkulku alkaa luomalla uusi merkintä asiakastietoihin ja laatimalla yksityiskohtainen tarjous. Tässä tarjouksessa graafinen suunnittelija luettelee jokaisen kiinteään hintaan sisältyvän tiedostomuodon, asettelun mitat ja resurssivariation. Aikataulutat ensimmäisen brändin tutustumisistunnon sisäänrakennetulla aikataulutustyökalulla varmistaen, että asiakas vahvistaa kaikki tekniset toimitusvaatimukset ennen luovan asettelun tuotannon tai resurssien luomisen alkamista.

02

Suunnitteluprojektin ja tehtävien perustaminen

Kun asiakas hyväksyy tarjouksen, graafinen suunnittelija muuntaa sovitun laajuuden aktiiviseksi projektiksi. Tässä projektissa kartoitat selkeät tehtävät mielialatauluille, konseptiluonnoksille, asettelun tarkennuksille ja lopullisen materiaalin valmistelulle. Jokainen tehtävä sisältää ohjeet muotoilumuutosten kirjaamiseen lyhyeen, joten laajuuden muutokset pysyvät näkyvissä koko studiolle.

03

Tarkistuskeskustelujen ja tiedostopyyntöjen kirjaaminen

Kun suunnittelualan asiakas pyytää uusia formaatteja alkuperäisen toimituslistan hyväksymisen jälkeen, operaattori kirjaa viestinnän keskusteluihin. Luot välittömästi uuden tehtävän projektiin käsitelläksesi lisäformaatteja. Operaattori päivittää asiakastietoja laajentuneen laajuuden osoittamiseksi, varmistaen, että kaikki toimituslistan muutokset dokumentoidaan kirjallisesti ennen kuin mitään lisärenderöintiä tapahtuu.

04

Lopullisten asettelutiedostojen jakaminen asiakasportaalin kautta

Kun olet suorittanut lisätiedostomuodot ulkoisissa suunnittelutyökaluissasi, lataa lopulliset tiedostot projektitiedostot-osioon (tiedostoliitteet alkavat Specialist-versiosta). Suunnittelija ilmoittaa asiakkaalle asiakasportaalin kautta, antaen heille suoran pääsyn valmiiden vektoriresurssien ja asettelutiedostojen lataamiseen. Tämä pitää lopullisen toimituksen järjestyksessä ja auttaa asiakasta seuraamaan resurssejaan.

05

Laskujen säätäminen laajennetun suunnittelun laajuuden mukaan

Työnkulun viimeistelemiseksi operaattori tarkistaa kirjatut keskustelut ja suoritetut tehtävät alkuperäiseen ehdotukseen verrattuna. Jos asiakas pyysi lisämuotoja alkuperäisen sopimuksen ulkopuolella, luot päivitettyjä laskuja, jotka heijastavat lisäsuunnittelu- ja renderöintityötä. Operaattori lähettää laskun suoraan asiakkaalle alustan avulla, mikä auttaa graafisen suunnittelustudion saamaan asianmukaisen korvauksen laajennetusta projektin laajuudesta.

Tuotevalikoima

Asiakastoiminnot graafisille suunnittelijoille

  • Ihmisoperaattori voi onnistuneesti ladata test PDF-asettelun tiedostot osioon, linkittää sen tiettyyn asiakastietoon ja varmistaa sen näkyvyyden asiakasportaalissa.
  • Järjestelmä antaa suunnittelijalle mahdollisuuden luoda uuden tehtävän, joka on merkitty lisämuotojen renderöintiä varten, ja linkittää sen suoraan aktiiviseen projektiin alkuperäisen ehdotuksen allekirjoittamisen jälkeen.
  • Käyttäjä voi kirjata simuloidun asiakaspyynnön ylimääräisestä SVG-resurssista keskusteluihin ja vahvistaa, että teksti tallennetaan kyseiseen asiakastietoon.
Asiakastiedot
Ehdotukset
Projektit ja tehtävät
Tiedostot
Keskustelut
Aikataulutus
Laskut
Asiakasportaali
Työnkulkujen automaatiot

Arvosteltu App Storessa

Asiakastyötään tekevien ihmisten arvostelema.

★★★★★
Tuntuu vihdoin rauhalliselta

Hyppäsin kolmen tai neljän kaikkiyhdessä-työkalun välillä ja päädyin aina välilehtien sekamelskaan. Tämä on ensimmäinen, joka tuntuu rauhalliselta. Sain asiakasprojektini pystyyn kymmenessä minuutissa.

Justin R. · Yksinyrittäjä · App Store -arvostelu
★★★★★
Kivuton tiimin käyttöönotto

Otimme sen käyttöön kahdeksan hengen tiimissämme, ja käyttöönotto oli vaivatonta – intuitiivista ja hiottua. Haluaisin lisää integraatioita, mutta he jatkavat uusien ominaisuuksien julkaisua.

Samantha D. · Operaatioiden johtaja · App Store -arvostelu
★★★★★
Tunteja takaisin joka viikko

Painiskelin erillisten työkalujen kanssa muistiinpanoille, tehtäville, dokumenteille ja päivityksille. Yhdistäminen yhteen paikkaan on aidosti säästänyt minulle tunteja joka viikko. Tuki on myös reagoivaa.

Alicia N. · Toimiston perustaja · App Store -arvostelu
Lue kaikki arvostelut

Aloita

Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.

Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen.
Aloita ilmainen kokeilu Puhu myynnille

UKK

Arviointikriteerit graafisen suunnittelun asiakastyölle

Miten hallinnoin vektorilähdetiedostoja ja taideteosten versiointia Workspace369:ssä?

Pidä taideteosten luonti ja lähdetyöt suunnitteluohjelmistossasi. Workspace369 hoitaa yrityspuolen studiossasi: asiakasrekisterit, tarjoukset, projektit, laskut ja Specialist-palvelusta versioidut tiedostoliitteet. Lataat lopulliset toimitettavat asiakkaiden käyttöön lähdetyötiedostojen sijaan.

Voinko lähettää päivitettyjä ulkoasuvaihtoehtoja asiakkaille alustan kautta?

Kyllä. Voit ladata lopulliset kuvatiedostot tai asettelun vedokset suoraan tiedostosektioon ja jakaa ne asiakasportaalin tai keskustelujen avulla. Tämä antaa asiakkaillesi mahdollisuuden tarkastella toimitettavia tuotteita ja pyytää muotoilumuutoksia, jotka voit sitten kirjata uusiksi tehtäviksi heidän aktiiviseen projektitietoonsa.

Mitä minun tulisi tehdä, jos asiakas pyytää täysin uutta tiedostomuotoa projektin keskellä?

Kun suunnitteluasiakas pyytää uusia formaatteja alkuperäisen toimituslistan hyväksymisen jälkeen, sinun tulisi kirjata pyyntö keskusteluihin. Seuraavaksi luo erityinen tehtävä ylimääräiselle renderöintityölle projektin sisällä ja säädä lopullisia laskujasi vastaamaan vaadittua lisäsuunnittelu- ja tuotantotyötä.

Miten alusta auttaa minua seuraamaan suunnitteluprojektien määräaikoja?

Voit käyttää aikataulutusta virstanpylväiden asettamiseen ja yksittäisten määräaikojen kartoittamiseen kunkin suunnitteluprojektin tehtävien avulla. Tämä pitää projektin edistymisen näkyvänä koko studiolle. Voit myös jakaa nämä aikataulut suoraan asiakkaan kanssa integroidun asiakasportaalin avulla.

Jatka tutkimista

Liittyvät sivut

Valmis, kun sinäkin

Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.

Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.

Aloita ilmainen kokeiluPyydä demo