2026 suite: postilaatikko, tekoäly, kirjanpito.Avaa sovellus

CRM lemmikkien hoitajille ja koiranulkoiluttajille

CRM-järjestelmä lemmikkien hoitajille ja koiranulkoiluttajille, jossa on aikataulumuutostyönkulku

Lemmikkien hoitoasiakas voi muuttaa käyntipäiviä ja valtuutettua yhteyshenkilöä juuri ennen matkaa. Workspace369 tuo asiakastiedot, aikataulutuksen, tehtävät, keskustelut ja laskut yhteen työnkulkuun, jotta tiimi voi tarkistaa muutetun suunnitelman ja määrittää jatkotoimenpiteet. Online-varauslomakkeet ja automaattiset tapaamismuistutukset sisältyvät Specialist-pakettiin, ja työnkulun automaatiot lähettävät sisäisiä ilmoituksia ja asiakasviestejä jokaisesta suunnitelmasta. Testaa muutosta esimerkkikansioilla ja vahvista vastuullinen henkilö ennen julkaisua.

Aloita ilmainen kokeilu Puhu myynnille
Asiakassuhde ja sovittu toimeksianto
TyöTehtävät vastuullisen henkilön kanssa
Laskutuslaskut ja kaupallinen konteksti
Workspace369 asiakastietue, joka näyttää historian, tiedostot, viestinnän ja laskut yhdessä profiilissa

Keskeiset tosiasiat

Workspace369:n CRM:n lemmikkien hoitajille ja koiranulkoiluttajille kattavuus 9 aluetta, mukaan lukien asiakastiedot, tarjoukset, projektit ja tehtävät.

Työnkulku etenee 5 vaiheessa, "sisäänoton ja asiakastietueiden perustamisesta" "laskutukseen asiakasportaalin kautta".

Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk 1 käyttäjälle, ja Commander-paketti sisältää 20 käyttäjää, 500 Gt tallennustilaa ja 120 000 AI-tokenia kuukaudessa 299 dollarilla/kk.

Lisäpaikat maksavat 10 dollaria kappaleelta ja 100 Gt lisätallennustilaa maksaa 15 dollaria; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla osoitteessa Workspace369 hinnoittelusivu.

Ongelma

Lemmikkienhoitotoiminnan hallinnolliset haasteet

Vanhentuneet varauspäivät

Kun lemmikkien omistajat muuttavat matkasuunnitelmia, hallinnolliset tiedot hajoavat. Jos ylläpitäjä luottaa muistiin, aikatauluristiriitoja ilmenee välittömästi. Asiakastietojen manuaalinen hallinta ilman selkeää päivityskehikkoa johtaa menetettyihin päivämääriin. Ylläpitäjien on avattava asiakastiedot, tarkastettava alkuperäiset tiedostomuistiinpanot ja säädettävä ajoitettuja päivämääriä hallinnollisen seurannan aukkojen estämiseksi ennen kuin lemmikin omistaja lähtee matkalleen.

Vahvistamattomat hätäyhteystiedot

Matkustuskatkokset pakottavat lemmikinomistajat usein päivittämään valtuutetun hätäyhteyshenkilönsä viime hetkellä. Jos nämä uudet yhteystiedot ovat hautautuneet epäjärjestyneisiin keskusteluihin, hallintotiimi ei voi koordinoida tehtäviä tehokkaasti. Ilman asiakastietojen ja tiedostojen manuaalista päivittämistä tiimiltä puuttuu oikeat yhteystiedot projektin hallintaan, mikä johtaa hallinnolliseen sekaannukseen lemmikinhoitojakson aikana.

Katkenneet laskutiedot

Käyntipäivämäärien muuttaminen vaikuttaa hallinnollisen laskutuksen tarkkuuteen. Jos laskut luodaan vanhentuneista projektitiedoista, lopullinen laskutuslauseke ei vastaa todellisia palvelupäiviä. Operaattoreiden on manuaalisesti tarkistettava keskustelut ja tiedostot laskujen säätämiseksi ennen niiden lähettämistä asiakasportaaliin. Tämä hallinnollinen tarkistus varmistaa, että taloudelliset tiedot vastaavat täsmällisesti muokattua lemmikkieläinten hoitoaikataulua.

Hajallaan olevat asiakaskeskustelut

Lemmikkien hoitajat saavat usein päivityksiä useiden viestintäkanavien kautta. Kun asiakas muuttaa käyntipäiviä ja valtuutettua yhteyshenkilöä ennen matkaa, nämä tiedot katoavat, jos keskusteluja ei liitetä pääasiallisiin asiakastietoihin. Operaattorit käyttävät liikaa aikaa raakaviestien selaamiseen hallinnollisten tehtävien suorittamisen sijaan, mikä viivästyttää olennaisten aikataulutietojen ja projektien virstanpylväiden päivittämistä.

Tuote

Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.

01

Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät

Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.

Workspace369 asiakastietue, joka näyttää historian, tiedostot, viestinnän ja laskut yhdessä profiilissa
02

Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa

Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.

Workspace369 jaettu postilaatikko, joka näyttää sähköposti-, tekstiviesti- ja puheluhistorian asiakastietueen vieressä
03

Asiakastyö järjestettynä projekteina

Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.

Workspace369-projektitaulu, joka näyttää asiakastyön järjestettynä vaiheisiin omistajien ja tilan mukaan
04

Tarjouksista maksettuihin laskuihin

Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.

Workspace369-laskueditori, joka näyttää rivikohteet, maksuehdot ja asiakastiedot

Työnkulku

Työnkulku lemmikkieläinten hoito-operaatioihin

01

Aloitus- ja asiakasrekisterien asennus

Operaattori käynnistää työnkulun luomalla kattavat asiakastiedot lemmikinomistajalle. He lataavat tarvittavat tiedostot lemmikin tavoista ja yleisistä hoito-ohjeista suoraan järjestelmään. Operaattori kirjaa alustavat matkapäivät, hätäyhteyshenkilöiden nimet ja puhelinnumerot mukautettuihin kenttiin. Tämä luo perusasiakastiedoston ennen kuin mitään aikataulutusta tai projektin virstanpylväitä määritetään tiimille.

02

Ehdotuksen ja aikataulun yhdenmukaisuus

Operaattori luo ehdotuksia, jotka hahmottelevat lemmikkien hoitopalvelut ja maksut. Kun asiakas hyväksyy ja sähköisesti allekirjoittaa ehdotuksen, operaattori luo projektin ja täyttää aikataulukalenterin pyydetyillä käyntipäivillä. Tehtävät luodaan sitten jokaiselle käynnille, joten jokaisella aikataulutetulla päivällä on vastaava tehtävä projektissa.

03

Myöhästyneiden aikataulumuutosten käsittely

Kun lemmikkien hoitoasiakas muuttaa käyntipäiviä ja valtuutettua yhteyshenkilöä ennen matkaa, operaattori avaa asiakastietueet, päivittää hätäyhteystietokentän ja siirtää käynnit kalenterissa. Operaattori päivittää sitten projektitiedostot vastaamaan uutta matka-aikajanaa, varmistaen, että jokainen tietue vastaa.

04

Tehtävän säätö ja tiedostojen tarkistus

Aikataulumuutoksen jälkeen operaattori tarkistaa kaikki projektin aktiiviset tehtävät. Hän säätää tehtävien määräaikoja vastaamaan uusia käyntipäiviä. Operaattori lataa kaikki päivitetyt asiakasohjeet tiedostojen osioon ja kirjaa päätöksen sovitusta lyhyestä näistä muutoksista.

05

Laskutus asiakasportaalin kautta

Operaattori luo lopulliset laskut, jotka heijastavat päivitettyjä aikataulutustietoja. He julkaisevat laskut asiakasportaaliin lemmikinomistajan tarkistettavaksi. Pitämällä keskustelut, aikataulutuksen ja laskut yhdessä järjestelmässä operaattori voi varmistaa, että laskutetut summat vastaavat päivitettyjä projektipäiviä ennen lemmikkien hoitotietojen arkistointia.

Tuotevalikoima

Asiakastoiminnot lemmikkien hoitajille ja koiranulkoiluttajille

  • Operaattori voi muokata matkapäiviä aikataulutusmoduulissa ja varmistaa, että päivitetyt päivämäärät näkyvät tarkasti asiakastietueissa.
  • Operaattorin syöttämä uusi hätäyhteyshenkilön nimi näkyy projektitiedostoissa ja se voidaan ristiintarkistaa aktiivisten tehtävien tarkistusten aikana.
  • Aikataulumuutoksen jälkeen luodut laskut heijastavat tarkasti uusia päivämäärävälejä ja ovat näkyvissä testiasiakkaalle asiakasportaalin sisällä.
Asiakastiedot
Ehdotukset
Projektit ja tehtävät
Tiedostot
Keskustelut
Aikataulutus
Laskut
Asiakasportaali
Työnkulkujen automaatiot

Arvosteltu App Storessa

Asiakastyötään tekevien ihmisten arvostelema.

★★★★★
Tuntuu vihdoin rauhalliselta

Hyppäsin kolmen tai neljän kaikkiyhdessä-työkalun välillä ja päädyin aina välilehtien sekamelskaan. Tämä on ensimmäinen, joka tuntuu rauhalliselta. Sain asiakasprojektini pystyyn kymmenessä minuutissa.

Justin R. · Yksinyrittäjä · App Store -arvostelu
★★★★★
Kivuton tiimin käyttöönotto

Otimme sen käyttöön kahdeksan hengen tiimissämme, ja käyttöönotto oli vaivatonta – intuitiivista ja hiottua. Haluaisin lisää integraatioita, mutta he jatkavat uusien ominaisuuksien julkaisua.

Samantha D. · Operaatioiden johtaja · App Store -arvostelu
★★★★★
Tunteja takaisin joka viikko

Painiskelin erillisten työkalujen kanssa muistiinpanoille, tehtäville, dokumenteille ja päivityksille. Yhdistäminen yhteen paikkaan on aidosti säästänyt minulle tunteja joka viikko. Tuki on myös reagoivaa.

Alicia N. · Toimiston perustaja · App Store -arvostelu
Lue kaikki arvostelut

Aloita

Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.

Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen.
Aloita ilmainen kokeilu Puhu myynnille

UKK

Vahvistus- ja testauskriteerit

Miten järjestelmä käsittelee asiakkaan vierailupäivien muutosta ennen matkaa?

Operaattori siirtää käynnit kalenterissa ja päivittää tietyt projektipäivät. He päivittävät myös asiakastietojen kentät, jotta uusi matka-aikajana heijastuu kaikissa tehtävissä ja tiedostoissa ennen asiakkaan lähtöä.

Voidaanko asiakasportaalia käyttää valtuutetun yhteyshenkilön päivittämiseen?

Lemmikinomistaja tarkastelee tiedostoja ja ehdotuksia asiakasportaalin kautta ja lähettää yhteystietojen muutokset keskustelujen kautta. Operaattori syöttää uuden valtuutetun yhteyshenkilön asiakastietoihin, joten koko tiimi työskentelee ajantasaisten tietojen perusteella.

Seuraako Workspace369 koiran ulkoilutusreittejä tai kulkukoodeja livenä?

Säilytä avaimet ja pääsykoodit hyväksytyssä pääsynhallintaprosessissasi, ja live-sijainti ja reittisuunnittelu erillisessä kävelysovelluksessa. Workspace369 hoitaa jokaisen käynnin ympärillä olevan liiketoiminnan: asiakastiedot, tarjoukset, projektit, tehtävät, tiedostot, neuvottelut, aikataulutus, laskut ja asiakasportaali.

Miten laskuja muutetaan, kun lemmikkien hoitopäivät muuttuvat?

Operaattori tarkistaa projektin päivitetyt aikataulutusmerkinnät, avaa laskutusmoduulin ja muokkaa rivikohteita vastaamaan uusia päivämääriä. Päivitetty lasku julkaistaan sitten asiakasportaaliin asiakkaan käyttöön.

Jatka tutkimista

Liittyvät sivut

Valmis, kun sinäkin

Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.

Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.

Aloita ilmainen kokeiluPyydä demo