Liidit jäähtyvät, kun olet paikan päällä
Sinä pyörität tapahtumaa, joten sähköposti, puhelut, tekstiviestit ja lomaketäytöt odottavat. Siihen mennessä kun vastaat, pari tai yritys on varannut suunnittelijan, joka vastasi ensin.
Tapahtumasuunnitteluohjelmisto
Tapahtumasuunnitteluohjelmisto liideille, varauksille ja laskutukselle.
Liidit saapuvat kaikkialta — sähköposti, puhelut, tekstiviestit, verkkosivulomakkeet — ja suunnittelija, joka vastaa ensin ammattimaisella tarjouksella, yleensä voittaa tapahtuman. Workspace369 liittää jokaisen liidin asiakastietoon, pyörittää jokaista tapahtumaa projektina ja pitää talletukset ja saldot laskutettuna aikataulussa.
Saapuneetsähköposti, SMS, puhelut ja ääniviestit tekoälytiivistelmien kera
Ehdotuksettarjoukset, aikataulutus ja seuranta-automaatiot
Maksutlaskut, maksuaikataulut, muistutukset ja raportointi
Keskeiset tosiasiat
Workspace369:n tapahtumasuunnitteluohjelmisto kattaa 10 aluetta, mukaan lukien asiakastiedot, jaetun postilaatikon, tekstiviestit ja puhelut.
Työnkulku etenee 6 vaiheessa, "kaikki liidit yhteen postilaatikkoon" -vaiheesta "toistuvien yritysasiakkaiden pitämiseen".
Workspace369 alkaen 29 $/kk 1 käyttäjäpaikalle, ja Commander-suunnitelma sisältää 20 käyttäjäpaikkaa ja 120 000 tekoälytokenia kuukaudessa 299 $/kk.
Lisäpaikat maksavat 10 $ kappale; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla Workspace369 hinnoittelusivu.
Ongelma
Mikä rikkoutuu tapahtumasuunnitteluyrityksessä
Jokainen tapahtuma suunnitellaan uudelleen tyhjästä
Tarjoukset, tehtävälistat ja aikataulut kopioidaan edellisestä tapahtumasta ja korjataan kiireessä. Mikään ei siirry eteenpäin, joten suunnittelukausi tarkoittaa hallintokautta.
Talletukset ja saldot ajautuvat
Laskut rakennetaan uudelleen tapahtumaa kohden, maksuja jahdataan käsin, eikä kukaan voi sanoa, mikä on maksamatonta avaamatta laskentataulukkoa.
Myyjät ja juhlatilat pitävät omat ketjunsa
Catering-palvelu on sähköpostilla, juhlatila tekstiviestillä, vuokrausyritys haluaa puhelun. Kun yksityiskohta muuttuu, päivitys tavoittaa osan heistä, ja ero näkyy tapahtumapäivänä.
Toistuvat yritysasiakkaat aloittavat nollasta
Viime vuonna konferenssin varannut yritys pitäisi olla vuoden helpoin voitto. Sen sijaan yhteyshenkilö, vaatimukset ja laskutushistoria ovat vanhoissa ketjuissa, joten toistuva varaus alkaa kuin kylmä liidi.
Tuote
Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.
01
Itsensä täyttävä aikataulutus
Tapaamiset, kuvaukset, sessiot ja seurannat sidottuna asiakastietueeseen – automaattisilla muistutuksilla, jotka saapuvat ajoissa.
02
Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa
Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.
03
Asiakastyö järjestettynä projekteina
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
04
Tarjouksista maksettuihin laskuihin
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
Työnkulku
Miten Workspace369 pyörittää tapahtumasuunnitteluyritystä
01
Tavoita jokainen liidi yhdessä postilaatikossa
Sähköposti, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietojen viereen tekoälytiivistelmillä, joten vastaat nopeasti täydellä kontekstilla — jopa tapahtumapaikalta.
02
Voita varaus nopeilla tarjouksilla
Tarjoukset ja kustannusarviot lähetetään asiakastietueesta, aikataulutus lukitsee päivämäärän ja seuranta-automaatiot estävät lämpimiä liidejä jäähtymästä.
03
Pyöritä tapahtumaa projektina
Tehtävät, aikataulut ja tiedostot pitävät jokaisen tapahtuman järjestyksessä, ja asiakasportaali pitää asiakkaan ajan tasalla ilman lisästatuskokouksia.
04
Koordinoi toimittajat ja päivän aikataulu
Myyjien yhteystiedot, juhlatilan tiedostot ja päivän aikataulu pysyvät liitettynä tapahtumaprojektiin tehtävinä ja tiedostoina, joten latausajat ja vaihdot ovat yhdessä paikassa, jonka koko tiimi näkee — myös tapahtumapäivänä.
05
Laskuta talletukset ja saldot aikataulussa
Laskut ja maksusuunnitelmat laskuttavat talletukset ja saldot automaattisesti, automaattiset muistutukset jahtaavat kaikkea maksamatonta ja raportointi näyttää kauden tulot.
06
Pidä yritysasiakkaat palaamassa
Jokaisen tapahtuman ehdotukset, tiedostot ja laskut pysyvät asiakastietueessa, ja toistuvat tehtävät ja automaatiot kehottavat uusimisneuvotteluun ennen kuin yritys alkaa suunnitella seuraavaa tapahtumaa.
Tuotevalikoima
Tapahtumasuunnittelun kattavuus
- Se yhdistää liidit varauksiin: jaettu postilaatikko, tarjoukset, aikataulutus ja automaattinen seuranta yhdessä asiakastietueessa.
- Projektit ja asiakasportaali pitävät jokaisen tapahtuman tehtävät, tiedostot ja asiakkaan näkyvyyden yhdessä paikassa.
- Laskut, maksusuunnitelmat ja automaattiset muistutukset tekevät talletuksista ja saldoista ennustettavia.
Asiakastiedot
Jaettu postilaatikko
Tekstiviestit ja puhe
Pyynnöt ja vastaanotto
Ehdotukset ja tarjoukset
Projektit ja tehtävät
Aikataulutus
Asiakasportaali
Laskut ja maksusuunnitelmat
Raportointi
Arvosteltu App Storessa
Asiakastyötään tekevien ihmisten arvostelema.
★★★★★
Tuntuu vihdoin rauhalliseltaHyppäsin kolmen tai neljän kaikkiyhdessä-työkalun välillä ja päädyin aina välilehtien sekamelskaan. Tämä on ensimmäinen, joka tuntuu rauhalliselta. Sain asiakasprojektini pystyyn kymmenessä minuutissa.
★★★★★
Kivuton tiimin käyttöönottoOtimme sen käyttöön kahdeksan hengen tiimissämme, ja käyttöönotto oli vaivatonta – intuitiivista ja hiottua. Haluaisin lisää integraatioita, mutta he jatkavat uusien ominaisuuksien julkaisua.
★★★★★
Tunteja takaisin joka viikkoPainiskelin erillisten työkalujen kanssa muistiinpanoille, tehtäville, dokumenteille ja päivityksille. Yhdistäminen yhteen paikkaan on aidosti säästänyt minulle tunteja joka viikko. Tuki on myös reagoivaa.
Aloita
Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.
Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen.UKK
Kysymyksiä tapahtumasuunnitteluohjelmistoista
Mikä on tapahtumasuunnitteluohjelmisto?
Tapahtumasuunnitteluohjelmisto hoitaa suunnittelutoiminnan puolen: liidit, asiakastiedot, tarjoukset, projektit, aikataulutuksen, laskut, maksut ja raportoinnin. Workspace369 yhdistää kaiken yhdessä työtilassa. Workspace369 kattaa 10 aluetta, ja sen hinnat alkavat 29 dollarista/kk yhdelle käyttäjälle.
Tekee Workspace369 pohjapiirroksia tai istumajärjestyskaavioita?
Ei. Workspace369 ei ole pohjapiirros-, istumajärjestys- tai tilasuunnittelutyökalu. Se pyörittää liiketoimintapuolta — liidit, tarjoukset, projektit, portaali, laskut ja maksut — rinnalla suunnittelu- ja pohjapiirrostyökalujen kanssa, joita suunnittelijat käyttävät.
Voivatko asiakkaat seurata portaalissa?
Kyllä. Asiakkaat näkevät tiedostot, tilan ja laskut brändätyssä portaalissa, mikä vähentää tilatarkistusviestejä, joihin tiimisi vastaa päivittäin.
Hoitaako Workspace369 talletuksia ja maksusuunnitelmia?
Kyllä. Laskut maksusuunnitelmineen laskuttavat talletukset ja saldot aikataulussa, automaattisilla muistutuksilla maksamattomista ja raportoinnilla tapahtumien yli.
Kuinka paljon Workspace369 maksaa tapahtumasuunnitteluyritykselle?
Workspace369 tarjoaa viisi pakettia: Cadet hintaan $29/kk yhdelle käyttäjälle, Voyager hintaan $74/kk kahdelle käyttäjälle, Specialist hintaan $149/kk kymmenelle käyttäjälle, Commander hintaan $299/kk kahdellekymmenelle käyttäjälle ja Enterprise hintaan $699/kk viidellekymmenelle käyttäjälle. Ehdotukset, projektit, laskut, jatkuvat sopimukset ja asiakasportaali sisältyvät hintaan $29/kk alkaen, ja lisäkäyttäjät maksavat $10/kk kappale Voyager-paketista alkaen. Viiden käyttäjän suunnittelutiimi mahtuu Specialist-pakettiin hintaan $149/kk, ja vuosittainen laskutus alentaa minkä tahansa paketin hintaa noin 20 %.
Toimiiko Workspace369 toistuville yritysasiakkaille?
Kyllä. Palaava yritys säilyttää koko historiansa — ehdotukset, tapahtumaprojektit, tiedostot ja laskut — yhdessä asiakastietueessa, joten seuraava tapahtuma alkaa kontekstista tyhjän tietueen sijaan. Toistuvat tehtävät ja automaatiot voivat kehottaa uusimisneuvotteluun ennen seuraavaa suunnittelusykliä.
Valmis, kun sinäkin
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
