Työ alkaa yhdessä sovelluksessa ja laskutetaan toisessa
Puhelut tulevat puhelinjärjestelmään, aikataulu kalenteriin, valokuvat chat-säikeeseen ja lasku laskutustyökaluun, joka ei tiedä mistään mitään.
Kenttäpalveluiden ohjelmisto
Kenttäpalveluiden ohjelmisto, joka hoitaa työn ensimmäisestä puhelusta viimeiseen maksuun.
Kenttätyö on ketju: puhelu, aikataulu, työ, lasku, maksu, seuranta. Workspace369 pitää jokaisen linkin samassa asiakastietueessa – postilaatikko ja SMS, aikataulutus, tiedostot, ehdotukset, laskut, maksut ja raportointi.
Saapuneetpuhelut, tekstiviestit, ääniviestit ja sähköposti asiakkaan vieressä
Aikatauluvaraus, kalenteri, muistutukset ja tiimipäivät
Rahatarjoukset, laskut, maksut, kulut, raportit
Keskeiset tosiasiat
Workspace369:n kenttäpalveluohjelmisto kattaa 10 aluetta, mukaan lukien asiakastiedot, jaetun postilaatikon, tekstiviestit ja puhelut.
Työnkulku etenee 4 vaiheessa, "vastaamisesta kontekstilla" "laskutukseen ja seurantaan".
Workspace369 alkaen 29 $/kk 1 käyttäjäpaikalle, ja Commander-suunnitelma sisältää 20 käyttäjäpaikkaa ja 120 000 tekoälytokenia kuukaudessa 299 $/kk.
Lisäpaikat maksavat 10 $ kappale; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla Workspace369 hinnoittelusivu.
Ongelma
Mikä rikkoutuu kenttäpalveluiden pinossa
Asiakkaat jahtaavat päivityksiä
Kun varaus, muistutukset ja työn tila ovat eri paikoissa, asiakkaat soittavat kysyäkseen mitä tapahtuu – ja jokainen puhelu on maksamatonta aikaa.
Maksut odottavat paperityötä
Laskut lähtevät myöhässä, koska työtiedot, valokuvat ja kulut on koottava uudelleen ennen kuin kukaan voi laskuttaa luottavaisesti.
Tuote
Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.
01
Itsensä täyttävä aikataulutus
Tapaamiset, kuvaukset, sessiot ja seurannat sidottuna asiakastietueeseen – automaattisilla muistutuksilla, jotka saapuvat ajoissa.
02
Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa
Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.
03
Asiakastyö järjestettynä projekteina
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
04
Tarjouksista maksettuihin laskuihin
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
Työnkulku
Miten Workspace369 hoitaa kenttäpalvelut päästä päähän
01
Vastaa kontekstin kanssa
Puhelut, tekstiviestit, ääniviestit ja sähköposti tulevat yhteen jaettuun postilaatikkoon asiakastietueen vieressä – AI-yhteenvetojen avulla kuka tahansa voi jatkaa keskustelua.
02
Varaa työ
Ajoitus varausportaaleilla, kalenterilla ja muistutussekvensseillä pitää päivän järjestyksessä ja vähentää peruuntumisia ilman puhelinsoittoja.
03
Dokumentoi työ
Tiedostot, valokuvat, muistiinpanot ja tehtävälistat liitetään työhön asiakastietueella, joten lasku kirjoittaa itsensä todellisista yksityiskohdista.
04
Laskuta ja seuraa
Tarjouksista tulee laskuja maksulinkeillä, muistutukset ajastetaan automaattisesti, kulut liitetään työhön ja kannattavuusraportit sulkevat silmukan.
Tuotevalikoima
Kenttäpalveluiden kattavuus
- Se yhdistää koko työketjun – puhelu, varaus, työ, lasku, maksu – yhden osan sijaan.
- Postilaatikko, tekstiviestit, puhelut ja AI-yhteenvedot pitävät asiakasviestinnän liitettynä samaan tietueeseen kuin työ.
- Tarjoukset, laskut, maksusuunnitelmat, kulut ja kannattavuusraportointi pitävät raha-asian yhtä järjestyksessä kuin kenttäpuolen.
Asiakastiedot
Jaettu postilaatikko
Tekstiviestit ja puhe
Ajoitus ja kalenteri
Pyynnöt ja vastaanotto
Tiedostot ja valokuvat
Ehdotukset ja tarjoukset
Laskut ja maksusuunnitelmat
Kulut
Raportointi
Valitut App Storen arvostelut
Mitä arvostelijat sanovat Workspace369:stä.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Lainattuna täsmälleen sellaisenaan, arvostelijan omalla kielellä. Tämä on valikoima arvosteluja, ei kaikki niistä. Omien tiimiläistemme arvostelut jätetään valikoiman ulkopuolelle, mutta kokonaisarvio sisältää heidän arvostelunsa.
Aloita
Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.
Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen.UKK
Kysymyksiä kenttäpalveluiden ohjelmistoista
Mikä on kenttäpalveluiden ohjelmisto?
Kenttäpalveluiden ohjelmisto auttaa yrityksiä, jotka työskentelevät asiakkaiden tiloissa, hallitsemaan ajoitusta, asiakasviestintää, työdokumentointia, laskutusta, maksuja ja raportointia. Workspace369 yhdistää kaiken yhdessä työtilassa.
Sisältyykö Workspace369:ään ajoitus ja muistutukset?
Kyllä. Workspace369 sisältää aikataulutuksen varaus-sivuilla, kalenterin sekä automatisoidut sähköposti- ja tekstiviestimuistutukset, joten varaukset pysyvät järjestyksessä ja peruuntumiset vähenevät.
Voivatko kenttätiimit laskuttaa paikan päällä?
Kyllä. Tarjoukset muuttuvat laskuiksi Maksa nyt -linkillä, ja kulut ja tiedostot liitetään työhön samalle asiakastietueelle – joten laskutus tapahtuu työn ollessa tuoreena, ei päiviä myöhemmin.
Käsitteleekö Workspace369 asiakasviestintää?
Kyllä. Workspace369 pyörittää jaettua postilaatikkoa, johon on liitetty sähköposti, tekstiviestit, puhelut, ääniviestit ja tekoäly-yhteenvedot asiakastietueeseen, joten koko tiimi vastaa samassa kontekstissa.
Valmis, kun sinäkin
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
