Varaukset saapuvat, kun kätesi ovat täynnä
Olet kesken tapaamisen koko päivän, joten puhelut ja tekstiviestit odottavat. Asiakkaat varaavat ajan ensimmäisenä vastanneeseen salongiin.
Salonkki- ja kylpyläohjelmisto
Salonkki- ja kylpyläohjelmisto varauksiin, muistutuksiin ja laskutukseen.
Asiakkaat varaavat kaikkialta – puheluista, tekstiviesteistä, sähköpostista, verkkolomakkeista – ja tuolit jäävät tyhjiksi, kun muistutukset riippuvat muistista. Workspace369 liittää jokaisen varauksen asiakastietoihin, pitää aikataulun ja viestinnän yhdessä paikassa ja laskuttaa palvelut ja paketit aikataulussa.
Saapuneetsähköposti, SMS, puhelut ja ääniviestit tekoälytiivistelmien kera
Varauksetajanvaraus, muistutukset ja asiakastiedot
Maksutlaskut, maksuaikataulut ja raportointi
Keskeiset tosiasiat
Workspace369:n salonki- ja kylpyläohjelmisto kattaa 10 aluetta, mukaan lukien asiakastiedot, jaetun postilaatikon, tekstiviestit ja puhelut.
Työnkulku etenee 4 vaiheessa, "jokaisen varauksen vastaanottamisesta yhteen postilaatikkoon" "palveluiden ja pakettien laskuttamiseen aikataulussa".
Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk yhdelle käyttäjälle, ja Commander-paketti sisältää 10 käyttäjää, 500 Gt tallennustilaa ja 120 000 AI-tokenia kuukaudessa 299 dollarilla/kk.
Lisäpaikat maksavat 15 dollaria kappaleelta ja 100 Gt lisätallennustilaa maksaa 15 dollaria; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla osoitteessa Workspace369 hinnoittelusivu.
Ongelma
Mikä rikkoutuu salongissa tai kylpylässä
Peruuttamattomat käynnit syövät viikon
Muistutukset elävät muistissa ja muistilapuissa. Jokainen väliin jäänyt tapaaminen on tuolitunti, jota et koskaan saa takaisin.
Vakiasiakkaat ajautuvat hiljaa pois
Kukaan ei seuraa, kuka on myöhässä uudelleenvarauksesta. Asiakas, jota näit viiden viikon välein, katoaa yhdeksännen viikon mennessä.
Tuote
Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.
01
Itsensä täyttävä aikataulutus
Tapaamiset, kuvaukset, sessiot ja seurannat sidottuna asiakastietueeseen – automaattisilla muistutuksilla, jotka saapuvat ajoissa.
02
Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa
Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.
03
Asiakastyö järjestettynä projekteina
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
04
Tarjouksista maksettuihin laskuihin
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
Työnkulku
Miten Workspace369 pyörittää salonkia tai kylpylää
01
Tavoita jokainen varaus yhdessä postilaatikossa
Sähköposti, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietojen viereen tekoälytiivistelmillä, joten jokainen asiakas saa nopean vastauksen – jopa kesken kuvauksen.
02
Pidä aikataulu täynnä
Ajanvaraus sitoo ajanvaraukset ja jatkotoimenpiteet asiakastietueeseen, ja automaatiot lähettävät muistutuksia ja uudelleenvarauskehotteita ajoissa.
03
Tunne jokaisen asiakkaan historia
Muistiinpanot, tiedostot ja mieltymykset pysyvät liitettynä asiakkaaseen, ja asiakasportaali pitää asiakkaat sitoutuneina käyntien välillä.
04
Laskuta palvelut ja paketit aikataulussa
Laskut ja maksuaikataulut laskuttavat automaattisesti palvelut, paketit ja uusinnat, ja raportointi näyttää, mitä viikko oli arvokas.
Tuotevalikoima
Salongi- ja kylpyläpalveluiden kattavuus
- Se yhdistää varaukset tuoliin: jaettu postilaatikko, aikataulutus ja automaattiset muistutukset yhdessä tiedossa.
- Asiakastiedot ja asiakasportaali pitävät mieltymykset ja historian järjestyksessä käyntien välillä.
- Laskut, maksuaikataulut ja automaattiset muistutukset tekevät palvelu- ja pakettituloista ennustettavia.
Asiakastiedot
Jaettu postilaatikko
Tekstiviestit ja puhe
Pyynnöt ja vastaanotto
Aikataulutus
Automaatiot
Asiakasportaali
Laskut ja maksusuunnitelmat
Muistutukset
Raportointi
Arvosteltu App Storessa
Asiakastyötään tekevien ihmisten arvostelema.
★★★★★
Tuntuu vihdoin rauhalliseltaHyppäsin kolmen tai neljän kaikkiyhdessä-työkalun välillä ja päädyin aina välilehtien sekamelskaan. Tämä on ensimmäinen, joka tuntuu rauhalliselta. Sain asiakasprojektini pystyyn kymmenessä minuutissa.
★★★★★
Kivuton tiimin käyttöönottoOtimme sen käyttöön kahdeksan hengen tiimissämme ja käyttöönotto oli kivutonta – intuitiivista ja hiottua. Yksi tähti pois vain, koska kaipaisin lisää integraatioita, mutta he jatkavat julkaisua.
★★★★★
Tunteja takaisin joka viikkoPainiskelin erillisten työkalujen kanssa muistiinpanoille, tehtäville, dokumenteille ja päivityksille. Yhdistäminen yhteen paikkaan on aidosti säästänyt minulle tunteja joka viikko. Tuki on myös reagoivaa.
Aloita
Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.
Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen.UKK
Miksi Workspace369 sopii salonki- ja kylpylä-hakuihin
Mikä on salonki- ja kylpyläohjelmisto?
Salonkien ja kylpylöiden ohjelmisto hoitaa liiketoiminnan puolen: varaukset, asiakastiedot, aikataulutuksen, muistutukset, laskut, maksut ja raportoinnin. Workspace369 yhdistää kaiken yhdessä työtilassa. Workspace369 kattaa 10 aluetta, ja sen hinnat alkavat 29 dollarista/kk yhdelle käyttäjälle.
Onko Workspace369 walk-in POS tai markkinapaikka?
Ei. Workspace369 ei ole kassarekisteri tai asiakastasoinen markkinapaikka. Se pyörittää varauksia, asiakasviestintää, muistutuksia, laskuja ja raportointia kassatyökalujen rinnalla, joita käytät vastaanotossa.
Lähettääkö Workspace369 ajanvarausmuistutuksia?
Kyllä. Automaatiot lähettävät muistutuksia ja uudelleenvarauskehotteita aikataulun mukaisesti, joten peruuttamattomat käynnit eivät enää yllätä ja kanta-asiakkaat eivät enää katoa.
Hoitaako Workspace369 paketit ja jäsenyydet?
Kyllä. Maksusuunnitelmien sisältävät laskut laskuttavat palvelupaketit ja uusinnat aikataulun mukaisesti, automaattisilla muistutuksilla kaikesta maksamattomasta ja asiakkaiden välisellä raportoinnilla.
Valmis, kun sinäkin
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
