CRM pour les agences d'automatisation IA : de la portée pilote à la livraison et à la facturation.

Les agences d'automatisation IA ont besoin d'un environnement structuré pour suivre les enregistrements clients, les projets et les tâches lors de la gestion des opérations de livraison. Workspace369 fournit ces capacités ainsi que des automatisations de flux de travail, une connexion MCP pour Claude et ChatGPT, et des webhooks et une API à partir de Specialist.

14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

2 minutes : e-mail, numéro de téléphone mobile (code pour les États-Unis/Canada uniquement), carte. 0 $ pendant 14 jours.

Clientla relation et le brief convenu
Travailtâches avec une personne responsable
Facturationfactures et contexte commercial
Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil

Lorsqu'un pilote d'automatisation rencontre une exception nécessitant une décision humaine avant une action externe, les opérateurs enregistrent et suivent cette intervention dans les tâches et les conversations. Les scripts clients continuent de s'exécuter dans votre pile d'automatisation, tandis que Workspace369 garantit que chaque déviation opérationnelle est documentée à des fins de facturation et d'examen.

Faits clés

Le CRM pour agences d'automatisation IA de Workspace369 couvre 9 domaines, y compris les dossiers clients, les propositions, les projets et les tâches.

Le workflow s'exécute en 5 étapes, de "l'enregistrement des dossiers et propositions clients" à "la finalisation des factures basées sur les tâches accomplies".

Workspace369 commence à 29 $/mois pour 1 siège, et le plan Commander comprend 20 sièges et 12× l'utilisation de Cadet pour 299 $/mois.

Les sièges supplémentaires coûtent 10 $ chacun ; la tarification complète est publique sur le Page de tarifs Workspace369.

Comparaison des CRM pour les agences d'automatisation IA

Moxie est le choix économique pour une petite agence d'automatisation, avec Zapier, Make, webhooks et une API publique sur Pro à 25 $ par mois (20 $ facturés annuellement). Workspace369 convient aux agences qui vendent des constructions et des contrats de services récurrents mensuels et souhaitent des propositions, des contrats de services récurrents, le temps de facturation et un portail client sur un seul enregistrement, avec MCP pour Claude et ChatGPT sur chaque plan ; ses webhooks et son API commencent à Specialist (149 $ par mois, 10 sièges). HighLevel convient aux agences qui livrent au sein de sa plateforme, et Attio et HubSpot sont des CRM côté vente.

OutilPrix d'entrée (mensuel)Facturé annuellementAPI, webhooks et MCPLimite du plan d'entrée principalEssai
Moxie12 $ (Starter)10 $ par moisWebhooks et API publique sur Pro ($25, $20 par an) ; serveur MCP sur Pro et TeamsPas de portail ni d'automatisations sur Starter14 jours, sans carte
Workspace36929 $ (Cadet)23,25 $ par moisMCP sur chaque plan ; webhooks et API à partir de Specialist (149 $)5 projets actifs, 1 siège14 jours, carte requise
HighLevel97 $ (Starter)970 $ par anAPI de base sur Illimité (297 $) ; avancée sur Agency Pro (497 $)3 sous-comptes14 jours, la facturation commence après
Attio44 $ par utilisateur (Plus)35 $ par utilisateur par moisIndiqué ; les restrictions de plan non montrées dans le texte de la pageGratuit : 3 sièges ; Plus : 10 siègesPlan gratuit, pas de carte
Productive12 $ par siège (Essential)10 $ par siègeAPI sur Essential ; webhooks sur UltimateMinimum de 3 sièges14 jours, sans carte
HubSpot CRM0 $ (Gratuit)Starter : voir le siteNon indiqué2 utilisateurs, 1 000 contactsPlan gratuit, pas de carte

Prix et limites des pages de prix officielles de chaque fournisseur, vérifiés le 17 octobre 2026 (Productive revérifié le 19 octobre 2026), en USD. Les prix changent, veuillez donc confirmer avant d'acheter. Lire le guide d'achat complet.

Goulots d'étranglement courants dans les opérations des agences d'automatisation

Exceptions pilotes non suivies

Lorsqu'un pilote d'automatisation rencontre une exception nécessitant une décision humaine avant une action externe, les agences perdent souvent de vue l'intervention requise. Sans dossiers clients liés à des tâches actives, les opérateurs ne savent pas quel client nécessite une prise de contact immédiate. Cela entraîne des décisions manuelles retardées et des conversations clients non enregistrées, bloquant la voie administrative du projet de livraison.

Fichiers de projet dispersés

Les agences stockent souvent des fichiers opérationnels, des propositions initiales et des fiches clients dans des systèmes disparates. Lorsqu'un opérateur a besoin de consulter un modèle de prompt spécifique ou un plan de projet lors d'un événement exceptionnel, la recherche dans plusieurs emplacements ralentit l'examen manuel. Cette friction administrative rend difficile la coordination des tâches et la mise à jour des factures en fonction des heures d'intervention humaine réelles.

Communications clients déconnectées

Les conversations concernant les ajustements pilotes et les substitutions manuelles se déroulent fréquemment sur des canaux distincts. Lorsqu'une décision humaine est requise avant une action externe, le contexte de l'exception est perdu si les conversations ne sont pas liées aux enregistrements clients et aux projets. Ce manque de visibilité historique complique la planification et rend les futurs ajustements de propositions très inexacts.

Facturation des frais généraux administratifs

Le suivi des heures administratives consacrées à la gestion des exceptions manuelles et des revues pilotes passe souvent inaperçu. Lorsque les factures sont générées sans référence directe aux tâches, projets ou dossiers clients terminés, les agences perdent des revenus. La réconciliation manuelle entre les journaux de livraison et le système de facturation administratif de base crée une surcharge opérationnelle inutile pour la direction de l'agence.

Découvrez l'espace de travail que vos clients ressentent.

01

Un portail que les clients consultent réellement

Les clients suivent les progrès, les fichiers et les factures dans un portail personnalisé au lieu de demander des mises à jour à votre équipe.

Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil
02

Tous les canaux dans une seule boîte de réception

L'e-mail s'affiche à côté de la fiche client dans tous les plans ; les SMS, les appels et la messagerie vocale s'y ajoutent à partir de Voyager, avec des résumés d'appels IA à partir de Specialist.

Boîte de réception partagée Workspace369 montrant l'historique des e-mails, SMS et appels à côté d'un dossier client
03

Travaux clients, organisés en projets

Tâches, fichiers et statut pour chaque engagement — visibles par l'équipe et, via le portail client, par le client.

Tableau de projet Workspace369 montrant les travaux clients organisés en étapes avec les responsables et le statut
04

Des propositions aux factures payées

Envoyez des devis, facturez des étapes ou des contrats récurrents, et laissez des rappels automatisés relancer tout ce qui est en attente.

Éditeur de factures Workspace369 montrant les lignes d'articles, les conditions de paiement et les détails du client

Étapes opérationnelles pour la gestion des exceptions humaines

01

Enregistrement des dossiers clients et des propositions

L'opérateur crée des dossiers clients complets et envoie des propositions depuis Workspace369 pour approbation. Cela établit la base de l'engagement de l'agence d'automatisation. Chaque portée de projet, métrique cible et protocole d'exception manuelle est détaillé dans le référentiel de fichiers joint au dossier client, garantissant que l'équipe a accès à la documentation fondamentale du projet avant le début de toute exécution pilote.

02

Configuration de projet et initialisation de tâche

Les opérateurs initialisent les projets de livraison et définissent des tâches spécifiques pour la mise en œuvre du pilote d'automatisation. Ces tâches comprennent des instructions claires pour le suivi de l'exécution. Si un pilote d'automatisation rencontre une exception nécessitant une décision humaine avant une action externe, une tâche dédiée est créée dans le projet pour signaler l'enregistrement spécifique qui nécessite une intervention humaine.

03

Gestion des conversations et de la planification

Lorsqu'une exception se produit, l'opérateur enregistre les détails spécifiques dans le module de conversations client. L'opérateur utilise la fonctionnalité de planification pour organiser une réunion de révision interne ou client si la décision humaine nécessite une contribution collaborative. Cela garantit que toutes les communications client concernant l'exception pilote sont conservées aux côtés de l'historique du projet actif.

04

Utilisation du portail client pour le partage de fichiers

L'agence télécharge les fichiers du journal d'exceptions et les paramètres de projet mis à jour sur le portail client. Cela permet au client de visualiser l'état actuel de son projet pilote d'automatisation. Le client peut examiner les ajustements manuels proposés et visualiser les tâches associées à la décision humaine requise avant que toute action externe ne soit reprise.

05

Finalisation des factures basées sur les tâches accomplies

Une fois la décision humaine exécutée et la tâche marquée comme terminée, l'opérateur examine l'historique du projet pour générer des factures précises. La facture référence les tâches spécifiques et les jalons du projet achevés pendant la période de traitement des exceptions, garantissant que tous les efforts opérationnels manuels sont facturés avec précision au dossier client.

Opérations clients pour les agences d'automatisation IA

  • Un opérateur peut créer manuellement une tâche liée à un dossier client dans les 60 secondes suivant la détection par un pilote d'automatisation d'une exception nécessitant une intervention humaine.
  • Tous les fichiers et conversations liés à une décision spécifique d'exception de pilote sont accessibles à un réviseur humain dans une seule vue de projet lors d'un audit interne.
  • Un client peut se connecter au portail client pour afficher les tâches d'exception spécifiques et les fichiers partagés par l'opérateur de l'agence pour vérification.
Dossiers clients
Propositions
Projets et tâches
Fichiers
Conversations
Planification
Factures
Portail client
Automatisation des flux de travail

Prix pour l'équipe, pas par personne.

Chaque plan d'équipe comprend des sièges. Les contrats récurrents, les factures récurrentes, les propositions et les dossiers clients sont inclus dans tous les plans. Les sièges supplémentaires coûtent 10 $ par mois chacun.
Essentiels pour petite équipe

Voyager

$74 / mois

Offre Fondateur : 444 $ pour votre première année, facturée annuellement

2 sièges inclus

Commencer l'essai Voyager

Essai gratuit de 14 jours. Carte requise. Après l'essai : 74 $/mois pour Voyager. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à ce que vous annuliez. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

Opérations plus importantes

Commander

$299 / mois

Offre de lancement : 1 794 $ pour votre première année, facturée annuellement

20 sièges inclus

Commencer l'essai Commander

Essai gratuit de 14 jours. Carte requise. Après l'essai : 299 $/mois pour Commander. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à ce que vous annuliez. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

Offre de membre fondateur sur les plans annuels : votre première année coûte le même prix que 6 mois, pour les 100 premiers clients qui rejoignent avant le 31 octobre. Facturation mensuelle en USD. Comparer tous les plansVous préférez d'abord une visite guidée ? Réserver une démo.

Configuration de compte gratuite et aide à la migration

Notre équipe configure votre espace de travail avec vous et vous aide à déplacer vos clients et factures depuis les outils que vous utilisez actuellement.

Exportez vos données sous forme de tableur, et l'Importation IA associe les colonnes pour vous. Le support peut vous aider pour tout cas inhabituel.

L'offre se termine .

Commencer gratuitement

14 jours gratuits · carte requise · puis 29 $/mois · annulation à tout moment

Après l'inscription, réclamez la configuration gratuite dans votre espace de travail.

Ce que les évaluateurs disent de Workspace369.

★ 5,0 sur 12 évaluations sur l'App Store (en date du 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Avis App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Avis App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Avis App Store

Cité exactement tel qu'écrit, dans la langue de l'évaluateur. Ceci est une sélection d'avis, pas tous. Les avis de notre propre équipe sont exclus de la sélection, mais la note globale inclut leurs notes.

Découvrez Workspace369 dans votre propre travail client.

Commencez votre essai, invitez votre équipe et, pour un temps limité, bénéficiez d'une aide gratuite pour la configuration et la migration dans votre espace de travail. Vous préférez une visite guidée ? Réservez une démo.
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14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

Critères d'évaluation pour le flux de travail d'exception manuelle

Comment Workspace369 se connecte-t-il à nos scripts d'automatisation ?

Vos scripts continuent de s'exécuter dans votre pile d'automatisation. Les webhooks et l'API de Specialist les connectent à Workspace369, la connexion MCP permet à Claude, ChatGPT et d'autres clients IA de travailler avec vos enregistrements, et les automatisations de flux de travail gèrent les suivis. Les décisions humaines sur les exceptions sont enregistrées sous forme de tâches et de conversations.

Comment enregistrer une exception de pilote d'automatisation dans ce système ?

Lorsqu'un pilote d'automatisation rencontre une exception nécessitant une décision humaine avant une action externe, un opérateur enregistre l'événement. Vous devez créer une tâche dans le projet pertinent, mettre à jour les dossiers clients et enregistrer les détails dans les conversations.

Les clients peuvent-ils télécharger directement leurs fichiers d'invite dans le système ?

Oui. Les clients peuvent utiliser le portail client pour télécharger des fichiers, examiner les tâches de projet actives et vérifier la planification. Cela permet à votre agence de conserver tous les documents liés au projet et les dossiers clients dans un espace de travail structuré pour examen par l'opérateur.

Comment le système gère-t-il la facturation des interventions manuelles exceptionnelles ?

Les opérateurs suivent le travail d'intervention dans les tâches du projet et l'enregistrent comme temps facturable. Une fois la décision humaine prise, vous pouvez générer des factures directement dans Workspace369, en extrayant les données des tâches terminées et des dossiers clients pour garantir une facturation précise du temps d'intervention de l'agence.

Découvrez où Workspace369 s'intègre dans votre flux de travail client.

Commencez avec les modules dont vous avez besoin aujourd'hui, puis activez l'IA, les automatisations, la comptabilité, l'inventaire, les demandes et le reporting à mesure que l'exploitation se développe.

14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.