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Confiance et sécurité

Comment Workspace369 gère vos données et assure le fonctionnement de votre entreprise.

Ce que couvre cette page : les pratiques de sécurité et la gestion des paiements intégrées au produit, les politiques de confidentialité, les conditions d'utilisation et les cookies qui régissent vos données, le registre public de l'évolution du produit et les réponses directes aux questions que les acheteurs posent réellement.

Workspace369 LLC — entité de l'entreprise et du produitQuatre plans publics, 29 $–349 $/moisPlan Enterprise avec 25 postes et contrôles multi-espaces de travailTraitement des paiements Stripe intégré

Illustration : bouclier avec coche et signal radio

Sécurité et opérations

Pratiques de sécurité que vous pouvez vérifier avant d'acheter.

  • Paiements

    Les paiements s'effectuent via les flux de travail Stripe.

    Liens de paiement en ligne, virement ACH ou bancaire lorsque configuré, plans de paiement, remboursements et suivi de l'état des paiements — le traitement des paiements est alimenté par Stripe, et la politique de confidentialité documente ce qui est partagé.

  • Accès

    L'accès reste limité au client.

    Les sous-traitants et les gestionnaires de compte peuvent être limités aux clients assignés et au travail qui leur appartient.

  • Responsabilité

    Les automatisations sont testables et enregistrées.

    Les automatisations de flux de travail peuvent être simulées avant tout envoi, et chaque exécution est enregistrée.

  • Opérations de revenus

    Les honoraires, la facturation récurrente et le reporting des revenus sont approfondis.

    Honoraires, factures récurrentes, plans de paiement, paiements fractionnés et notes de crédit — avec vieillissement des comptes clients et reporting de la rentabilité des projets et des clients dans les niveaux supérieurs.

  • Échelle

    Enterprise est un plan publié, pas un devis personnalisé.

    699 $/mois avec 25 places incluses, deux espaces de travail supplémentaires, 1 To de stockage, 300 000 jetons IA, journaux d'audit et support dédié.

  • Personnes

    Les questions de sécurité atteignent un humain.

    Les préoccupations concernant le produit, le compte, la facturation ou la sécurité vont à support@workspace369.com — les questions d'achat à sales@workspace369.com.

Illustration : portail client et intégration
Illustration : portail client et intégration.

Données et confidentialité

Les politiques qui régissent vos données sont publiques et claires.

Fiabilité et transparence

Comment le produit évolue est consigné.

Illustration : rapports et analyses
Illustration : rapports et analyses.

Adéquation

Honnête sur l'endroit où Workspace369 s'intègre — et où il ne s'intègre pas.

Le plus fort quand

Le travail, le client, le message, la facture et le rapport doivent rester attachés.

  • Un acheteur souhaite moins d'onglets entre le CRM, la livraison de projets, la boîte de réception, la facturation, les paiements, les fichiers, l'IA et le reporting.
  • L'équipe vend le travail du client, puis doit livrer, facturer, suivre et rendre compte sans reconstruire le contexte dans une autre application.
  • Le même espace de travail gère les opérateurs indépendants jusqu'aux organisations multi-espaces de travail — le plan Enterprise ajoute 25 postes, des espaces de travail supplémentaires, des journaux d'audit et un support dédié.

Mieux ailleurs

Certaines équipes devraient conserver une plateforme spécialisée.

  • Une équipe financière a besoin de flux de travail dédiés pour la fiscalité, la paie ou le comptable officiel.
  • Une entreprise de sécurité a besoin de vérification GPS des rondes de gardiennage, un détaillant a besoin de caisses POS, un studio de photographie a besoin de livraison de galeries, ou un MSP a besoin d'agents RMM.
  • Une équipe n'a besoin que d'un outil léger de notes/wiki, d'un système téléphonique ou d'un planificateur de calendrier plutôt que d'un espace de travail opérationnel connecté.

FAQ

Les réponses directes inspirent plus de confiance que les badges vagues.

Workspace369 est-il un CRM ?

Workspace369 inclut un CRM et des fiches clients, mais il est plus large qu'un CRM. Il connecte la fiche client aux demandes, projets, communication, facturation, paiements, fichiers, IA, automatisations, comptabilité, inventaire et rapports.

Workspace369 convient-il aux grandes organisations ?

Oui. Le plan Enterprise est à 699 $/mois avec 25 places incluses, deux espaces de travail supplémentaires, 1 To de stockage, 300 000 jetons IA, journaux d'audit et support dédié — et les opérations de revenus sont approfondies : contrats de services, facturation récurrente, plans de paiement, paiements fractionnés, notes de crédit, vieillissement des comptes clients et rapports de rentabilité.

Workspace369 remplace-t-il tous les outils d'une entreprise ?

Pas toujours. Workspace369 couvre la CRM, la livraison, la communication, la facturation et le reporting en profondeur pour les entreprises, mais les outils spécifiques au secteur appartiennent toujours aux spécialistes : vérification GPS des rondes de gardiennage, caisses POS, livraison de galeries pour les photographes, agents RMM pour les MSP, ou plateformes dédiées à la fiscalité et à la paie.

Comment les informations de paiement sont-elles gérées ?

Les paiements s'effectuent via les flux de travail Stripe : liens de paiement en ligne, virement ACH ou bancaire lorsque configuré, plans de paiement, remboursements et suivi de l'état des paiements. La section paiements de la politique de confidentialité décrit ce qui est partagé avec Stripe.

Comment un acheteur doit-il vérifier les prix actuels et l'adéquation des fonctionnalités ?

Consultez la page de prix publique, inspectez les pages de fonctionnalités pertinentes, comparez les pages des fournisseurs liées à chaque page de comparaison et contactez le service commercial pour les cas limites tels que les grandes équipes ou les besoins de conformité personnalisés.

Où les préoccupations de sécurité ou de compte doivent-elles être envoyées ?

Envoyez les préoccupations concernant les produits, les comptes, la facturation ou la sécurité à support@workspace369.com. Les questions de vente peuvent être envoyées à sales@workspace369.com.

Essayez par vous-même

Démarrez un espace de travail et vérifiez cette page par rapport au produit réel.

Chaque affirmation ici est vérifiable : le produit est à 14 jours d'essai gratuit, la tarification est publique et les politiques sont liées ci-dessus.