Offres annuelles : 1re année au prix de 6 mois

CRM pour les agences de marketing par e-mail : de la portée de la campagne à la facturation du lancement.

Les agences de marketing par e-mail sont confrontées à des frictions administratives spécifiques lors de la coordination de lancements de campagnes complexes. La gestion des dossiers clients, des propositions et des projets nécessite une coordination claire et une validation humaine avant chaque envoi. Workspace369 gère les dossiers clients, les propositions, les projets, les factures et les automatisations de flux de travail par e-mail en un seul endroit.

Commencer gratuitement Voir les prix par équipe

14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

2 minutes : e-mail, numéro de téléphone mobile (code pour les États-Unis/Canada uniquement), carte. 0 $ pendant 14 jours.

Clientla relation et le brief convenu
Travailtâches avec une personne responsable
Facturationfactures et contexte commercial
Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil

Les tâches, les révisions de portail et les conversations permettent à votre équipe de vérifier et d'enregistrer les détails de la campagne avant toute diffusion.

Faits clés

Le CRM pour agences de marketing par e-mail de Workspace369 couvre 9 domaines, y compris les fiches clients, les propositions, les projets et les tâches.

Le workflow s'exécute en 5 étapes, de "l'intégration et la configuration des dossiers clients" à "la révision finale et la vérification du portail client".

Workspace369 commence à 29 $/mois pour 1 siège, et le plan Commander comprend 20 sièges et 12× l'utilisation de Cadet pour 299 $/mois.

Les sièges supplémentaires coûtent 10 $ chacun ; la tarification complète est publique sur le Page de tarifs Workspace369.

CRM pour agences de marketing par e-mail comparées

Choisissez en fonction de votre processus d'intégration et de facturation. Workspace369 convient aux petites agences qui souhaitent un formulaire de contact, un projet, un portail et une facture récurrente sur un seul dossier, à partir de 29 $ par mois avec le plan Cadet (1 siège, 5 projets actifs). Dubsado convient aux questionnaires d'intégration longs et complexes, Moxie est le plus abordable tout-en-un à 10 $ par mois facturés annuellement mais n'a pas de portail dans son plan Starter, et le CRM gratuit de HubSpot couvre le suivi des prospects pour 2 utilisateurs et 1 000 contacts.

OutilPrix d'entréeFacturé annuellementPortail client sur le plan d'entréeLimite du plan d'entrée principalEssai
Workspace36929 $ par mois (Cadet)23,25 $ par moisOui5 projets actifs, 1 siège14 jours, carte requise
Dubsado35 $ (Starter)335 $ par an (Starter)Oui1 formulaire de prospect, pas de flux de travail21 jours, pas de carte
Moxie12 $ par mois (Starter)10 $ par moisNon (Pro)Pas de portail ni d'automatisations14 jours, sans carte
HoneyBook36 $ (Starter)29 $ par mois (Starter)Oui2 formulaires de prospect actifs30 jours, pas de carte
Productive12 $ par utilisateur (Essentiel)10 $ par utilisateurNon nommé (accès client aux budgets à partir de Professional)Les budgets récurrents nécessitent Professional14 jours, sans carte
HubSpotGratuitGratuitNon indiqué2 utilisateurs, 1 000 contactsPlan gratuit, pas de carte

Prix et limites des pages de prix officielles de chaque fournisseur, vérifiés le 16 octobre 2026 (Productive revérifié le 19 octobre 2026), en USD. Les prix changent, veuillez donc confirmer avant d'acheter. Lire le guide d'achat complet.

Friction opérationnelle dans la gestion des campagnes par e-mail

Segments de destinataires non vérifiés

Lorsque les agences de marketing par e-mail gèrent les dossiers clients, des retards de campagne surviennent si les détails du segment de destinataires ne sont pas clairement notés. Sans un emplacement spécifique pour enregistrer dans le brief quel segment d'audience est visé, les gestionnaires de comptes procèdent souvent sur la base d'accords verbaux. Ce manque de documentation entraîne un ciblage inadéquat. Les opérateurs doivent vérifier manuellement les dossiers clients et vérifier les notes de segment avant de planifier toute tâche de projet.

Fichiers créatifs d'e-mails dispersés

Les lancements de campagne échouent souvent lorsque les fichiers créatifs d'e-mails sont dispersés sur plusieurs liens externes ou dossiers personnels. Sans un dépôt de fichiers définitif attaché au dossier du projet, les rédacteurs et les concepteurs téléchargent des brouillons dans des conversations disparates. Un responsable doit inspecter manuellement l'onglet des fichiers du projet pour s'assurer que la mise en page finale est présente, évitant ainsi les retards causés par la recherche dans les messages historiques pendant la semaine de lancement.

Planification de lancement désalignée

La planification des campagnes clients nécessite un alignement strict entre la capacité de l'agence et la disponibilité du client. Lorsque la planification est gérée isolément des tâches du projet, les dates de lancement entrent en conflit avec les délais d'assurance qualité internes. Les opérateurs doivent examiner le calendrier de planification parallèlement aux tâches actives pour confirmer que l'équipe dispose de suffisamment de temps pour inspecter le créatif de l'e-mail et les paramètres de segment avant l'arrivée de la date de déploiement en direct.

Engagements de proposition déconnectés

Les agences rencontrent souvent un dérapage des objectifs lorsque les livrables spécifiques décrits dans les propositions initiales ne correspondent pas aux tâches de projet actives. Lorsque les propositions sont classées séparément des fiches clients, les chefs de projet perdent la visibilité sur le nombre de révisions convenu ou sur les structures de segments. Le personnel doit comparer manuellement le document de proposition original aux tâches en cours pour vérifier que le travail reste dans le cadre défini.

Découvrez l'espace de travail que vos clients ressentent.

01

Un portail que les clients consultent réellement

Les clients suivent les progrès, les fichiers et les factures dans un portail personnalisé au lieu de demander des mises à jour à votre équipe.

Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil
02

Tous les canaux dans une seule boîte de réception

L'e-mail s'affiche à côté de la fiche client dans tous les plans ; les SMS, les appels et la messagerie vocale s'y ajoutent à partir de Voyager, avec des résumés d'appels IA à partir de Specialist.

Boîte de réception partagée Workspace369 montrant l'historique des e-mails, SMS et appels à côté d'un dossier client
03

Travaux clients, organisés en projets

Tâches, fichiers et statut pour chaque engagement — visibles par l'équipe et, via le portail client, par le client.

Tableau de projet Workspace369 montrant les travaux clients organisés en étapes avec les responsables et le statut
04

Des propositions aux factures payées

Envoyez des devis, facturez des étapes ou des contrats récurrents, et laissez des rappels automatisés relancer tout ce qui est en attente.

Éditeur de factures Workspace369 montrant les lignes d'articles, les conditions de paiement et les détails du client

Flux de travail de campagne étape par étape

01

Configuration de l'intégration et des dossiers clients

Le workflow commence par la création de dossiers clients complets pour le nouveau client de marketing par e-mail. Le gestionnaire de compte doit enregistrer dans le bref les directives de marque spécifiques, les définitions du public cible et les contraintes de conformité. Ce dossier client sert de point de référence pour toutes les campagnes futures. Le gestionnaire planifie ensuite une session de lancement initiale à l'aide de la fonctionnalité de planification intégrée pour s'aligner sur les thèmes des campagnes mensuelles à venir.

02

Proposition et définition de la portée

Ensuite, l'agence rédige des propositions détaillées décrivant le volume de campagne spécifique, les nombres de segments et les ressources créatives requises. Le client examine les détails de la proposition dans le portail client. Une fois que le client approuve et signe électroniquement la proposition, l'opérateur enregistre la portée approuvée dans les dossiers clients et lance le processus de facturation en émettant les factures de configuration initiales pour assurer la compensation financière avant le début des travaux.

03

Architecture de projet et de tâche

Une fois la proposition confirmée, le responsable crée un nouveau projet contenant des tâches explicites pour la rédaction, la conception et la définition des segments. Le responsable attribue manuellement les tâches aux membres de l'équipe et définit des délais qui respectent le calendrier général. Chaque tâche exige que l'opérateur enregistre dans le brief les exigences exactes, garantissant qu'aucun développement créatif ne commence sans instructions écrites claires.

04

Stockage de fichiers et suivi des conversations

Au fur et à mesure que les ressources créatives sont développées, les membres de l'équipe téléchargent les mises en page HTML et les fichiers image directement dans la section des fichiers du projet. Tous les commentaires et révisions sont conservés dans les conversations spécifiques au projet. Cela évite que les mises à jour critiques des ressources ne soient perdues dans des canaux externes. Le responsable doit examiner périodiquement les conversations pour s'assurer que tous les commentaires internes ont été traités par l'équipe.

05

Revue finale et vérification du portail client

Avant tout déploiement de campagne, le responsable télécharge le créatif final de l'e-mail et les détails du segment dans le portail client. Le responsable doit demander au client de se connecter et d'effectuer une vérification manuelle des éléments. L'opérateur enregistre la vérification manuelle du client dans les conversations du projet, complétant ainsi le flux d'approbation avant la clôture finale du projet et la facturation.

Opérations clients pour les agences de marketing par e-mail

  • L'opérateur confirme que le fichier de mise en page final du créatif d'e-mail est téléchargé dans la section des fichiers du projet et correspond aux paramètres techniques spécifiés dans les enregistrements clients initiaux.
  • Le client se connecte au portail client et vérifie manuellement que les détails du segment de destinataire enregistrés correspondent à son public marketing prévu pour le projet de campagne spécifique.
  • Le gestionnaire de compte examine le calendrier de planification et les tâches actives pour confirmer qu'aucun conflit de date de lancement n'existe avant de marquer les tâches du projet comme terminées.
Dossiers clients
Propositions
Projets et tâches
Fichiers
Conversations
Planification
Factures
Portail client
Automatisation des flux de travail

Prix pour l'équipe, pas par personne.

Chaque plan d'équipe comprend des sièges. Les contrats récurrents, les factures récurrentes, les propositions et les dossiers clients sont inclus dans tous les plans. Les sièges supplémentaires coûtent 10 $ par mois chacun.
Essentiels pour petite équipe

Voyager

$74 / mois

Offre Fondateur : 444 $ pour votre première année, facturée annuellement

2 sièges inclus

Commencer l'essai Voyager

Essai gratuit de 14 jours. Carte requise. Après l'essai : 74 $/mois pour Voyager. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à ce que vous annuliez. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

La plupart des agences

Specialist

$149 / mois

Offre Fondateur : 894 $ pour votre première année, facturée annuellement

10 sièges inclus

Commencer l'essai Specialist

Essai gratuit de 14 jours. Carte requise. Après l'essai : 149 $/mois pour Specialist. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à ce que vous annuliez. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

Opérations plus importantes

Commander

$299 / mois

Offre de lancement : 1 794 $ pour votre première année, facturée annuellement

20 sièges inclus

Commencer l'essai Commander

Essai gratuit de 14 jours. Carte requise. Après l'essai : 299 $/mois pour Commander. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à ce que vous annuliez. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

Offre de membre fondateur sur les plans annuels : votre première année coûte le même prix que 6 mois, pour les 100 premiers clients qui rejoignent avant le 31 octobre. Facturation mensuelle en USD. Comparer tous les plansVous préférez d'abord une visite guidée ? Réserver une démo.

Configuration de compte gratuite et aide à la migration

Notre équipe configure votre espace de travail avec vous et vous aide à déplacer vos clients et factures depuis les outils que vous utilisez actuellement.

Exportez vos données sous forme de tableur, et l'Importation IA associe les colonnes pour vous. Le support peut vous aider pour tout cas inhabituel.

L'offre se termine .

Commencer gratuitement

14 jours gratuits · carte requise · puis 29 $/mois · annulation à tout moment

Après l'inscription, réclamez la configuration gratuite dans votre espace de travail.

Ce que les évaluateurs disent de Workspace369.

★ 5,0 sur 12 évaluations sur l'App Store (en date du 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Avis App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Avis App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Avis App Store

Cité exactement tel qu'écrit, dans la langue de l'évaluateur. Ceci est une sélection d'avis, pas tous. Les avis de notre propre équipe sont exclus de la sélection, mais la note globale inclut leurs notes.

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Découvrez Workspace369 dans votre propre travail client.

Commencez votre essai, invitez votre équipe et, pour un temps limité, bénéficiez d'une aide gratuite pour la configuration et la migration dans votre espace de travail. Vous préférez une visite guidée ? Réservez une démo.
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14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

Critères de vérification de campagne

Workspace369 gère-t-il le marketing par e-mail en masse ou la gestion de la délivrabilité ?

Workspace369 inclut des entonnoirs avec capture de prospects sur chaque plan, des automatisations par e-mail à partir du plan Cadet, des étapes de flux de travail SMS à partir du plan Voyager et des flux de travail rédigés par IA à partir du plan Commander. Vérifiez votre audience, le format de campagne et les exigences de consentement avant le premier envoi.

Pouvons-nous synchroniser automatiquement notre plateforme d'e-mailing avec Workspace369 ?

Workspace369 se connecte à d'autres systèmes via des webhooks et son API à partir de Specialist. Mappez les événements et les champs dont vous avez besoin, définissez les autorisations et testez la gestion des erreurs avec des enregistrements d'exemple avant de vous fier à la synchronisation.

Comment gérer les approbations de campagnes clients dans le système ?

Bien que Workspace369 prenne en charge l'approbation publique et la signature des propositions, les révisions des éléments de campagne sont généralement suivies via le portail client et les conversations de projet. L'agence télécharge les brouillons de campagne sur le portail, et le client peut fournir des commentaires ou une confirmation directement dans l'historique des conversations, permettant à l'équipe de conserver un enregistrement clair des approbations.

Workspace369 peut-il suivre la planification des ressources de notre agence et la gestion financière des projets ?

Workspace369 gère les tâches de projet, la planification et les factures, suit le temps facturable sur chaque plan et rapporte la rentabilité des projets et des clients à partir du plan Specialist. Pour une planification approfondie de la capacité, les agences comparent également des outils adjacents comme Productive.

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Découvrez où Workspace369 s'intègre dans votre flux de travail client.

Commencez avec les modules dont vous avez besoin aujourd'hui, puis activez l'IA, les automatisations, la comptabilité, l'inventaire, les demandes et le reporting à mesure que l'exploitation se développe.

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