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CRM pour les coachs de fitness et les programmes en ligne, de l'admission à la facturation du forfait.

Lorsqu'un client de fitness en ligne met en pause un forfait et demande à déplacer les enregistrements restants, les logiciels génériques tombent en panne. Les coachs ont besoin de dossiers clients, de factures et de planification qui évoluent ensemble lorsqu'un forfait change.

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14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

2 minutes : e-mail, numéro de téléphone mobile (code pour les États-Unis/Canada uniquement), carte. 0 $ pendant 14 jours.

Clientla relation et le brief convenu
Travailtâches avec une personne responsable
Facturationfactures et contexte commercial
Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil

Workspace369 gère l'activité de coaching dans un seul système, des propositions et dossiers clients au calendrier, messages clients et factures, de sorte que chaque ajustement est documenté et facturé correctement.

Faits clés

Le CRM pour coachs de fitness et programmes de fitness en ligne de Workspace369 couvre 9 domaines, y compris les fiches clients, les propositions, les projets et les tâches.

Le workflow se déroule en 5 étapes, de "prise en charge du client" à "finalisation des factures et des projets".

Workspace369 commence à 29 $/mois pour 1 siège, et le plan Commander comprend 20 sièges et 12× l'utilisation de Cadet pour 299 $/mois.

Les sièges supplémentaires coûtent 10 $ chacun ; la tarification complète est publique sur le Page de tarifs Workspace369.

Comparaison des CRM pour coachs de fitness

Applications de coaching de fitness : Everfit (gratuit pour 5 clients, Pro à partir de 19 $ par mois) liste un constructeur d'entraînements, des photos de progression et la messagerie, et Trainerize (gratuit pour commencer) liste des programmes d'entraînement et la messagerie, avec son constructeur d'entraînements IA de Grow (10 $); My PT Hub ajoute les paiements et les réservations sur son plan Starter à 25 $. Workspace369 ne liste aucun outil d'entraînement, de check-in ou de progression, il convient donc uniquement comme couche commerciale à côté d'une application de coaching : propositions, contrats, acomptes et factures récurrentes à partir de 29 $ par mois pour un utilisateur.

OutilPrix d'entrée (mensuel)Facturé annuellementOutils de livraison sur le plan d'entréeOutils professionnelsLimite du plan d'entrée principalEssai
EverfitGratuit (Starter) ; 19 $ (Pro)16 $ par mois (Pro)Constructeur d'entraînements, photos de progression, messagerieRéservation et formulaires sur Pro ; module complémentaire d'abonnements 9 $5 clientsPlan gratuit ; essai Pro, sans carte
TrainerizeGratuit (Basique) ; 10 $ (Grow)9 $ par mois (Grow)Programmes d'entraînement, habitudes, messagerie ; suivi des repas sur GrowSupplément de paiements Stripe1 client gratuit ; 2 sur GrowSans risque, sans carte
My PT Hub25 $ (Starter)22,50 $ par moisPlans nutritionnels, habitudes, photos de progression, chatTraitement des paiements, réservations 1-à-13 clients30 jours, pas de carte
PT Distinction19,90 $ (Basic)Non affichéConstructeur de programmes IA, habitudes, messagerieForfaits, paiements, SMS programmés3 clients1 mois, carte non indiquée
TrueCoach29,98 $ (Starter)26,34 $ par moisConstructeur d'entraînements, suivi de progression, MyFitnessPalPaiements automatisés5 clients actifs14 jours, sans carte
Workspace36929 $ (Cadet, un utilisateur)23,25 $ par moisAucun nomméPropositions, contrats, factures récurrentes ; réservation à partir de Specialist (149 $)5 projets actifs, 1 siège14 jours, carte requise

Prix et limites des pages de tarification officielles de chaque fournisseur, vérifiés le 19 octobre 2026, en USD. Les prix changent, veuillez donc confirmer avant d'acheter. Lire le guide d'achat complet.

Obstacles opérationnels dans le coaching sportif en ligne

Packages de remise en forme mis en pause

Lorsqu'un client de fitness en ligne met en pause un forfait et demande à déplacer les enregistrements restants, le suivi manuel des dates ajustées entraîne une confusion dans la planification. Les coachs perdent la trace des sessions restantes dans les dossiers clients, ce qui entraîne des écarts de facturation sur les futures factures. Sans journaux administratifs clairs de ces ajustements, les conversations sur les extensions de forfait deviennent désorganisées et les ajustements manuels des tâches et des projets sont entièrement manqués.

Intégration client dispersée

L'envoi de propositions, la collecte des fichiers initiaux et la mise en place des tâches d'intégration via différents outils créent des frictions administratives. Les coachs de fitness ont souvent du mal à vérifier si un nouveau participant a terminé sa configuration administrative avant de planifier la consultation initiale. Lorsque les propositions, les factures et les dossiers clients résident dans des systèmes distincts, la vérification du statut de paiement avant d'ouvrir l'accès au portail client devient un goulot d'étranglement humain lent.

Journaux de conversation déconnectés

Les conversations administratives concernant les changements de planification ou les mises à jour de facturation se perdent lorsqu'elles sont réparties sur les applications d'e-mail et de chat. Si un client de fitness demande une pause temporaire en raison d'un voyage ou d'une blessure, ce dossier doit être documenté directement dans ses dossiers clients. Manquer ces détails amène les entraîneurs à générer des factures incorrectes ou à planifier des tâches pendant des semaines alors que le client est complètement indisponible.

Ajustements manuels de facturation

La modification des factures lorsque les programmes de remise en forme sont ajustés ou mis en pause nécessite une surveillance manuelle explicite. Si un client enregistre une demande de mise en pause de son programme de remise en forme en ligne, la mise à jour manuelle de la facture suivante sans référence croisée claire entraîne des erreurs. Les entraîneurs ont besoin d'un système de travail client où les factures, les propositions et la planification sont liées au même dossier client pour éviter la surfacturation pendant les pauses de programme.

Découvrez l'espace de travail que vos clients ressentent.

01

Un portail que les clients consultent réellement

Les clients suivent les progrès, les fichiers et les factures dans un portail personnalisé au lieu de demander des mises à jour à votre équipe.

Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil
02

Tous les canaux dans une seule boîte de réception

L'e-mail s'affiche à côté de la fiche client dans tous les plans ; les SMS, les appels et la messagerie vocale s'y ajoutent à partir de Voyager, avec des résumés d'appels IA à partir de Specialist.

Boîte de réception partagée Workspace369 montrant l'historique des e-mails, SMS et appels à côté d'un dossier client
03

Travaux clients, organisés en projets

Tâches, fichiers et statut pour chaque engagement — visibles par l'équipe et, via le portail client, par le client.

Tableau de projet Workspace369 montrant les travaux clients organisés en étapes avec les responsables et le statut
04

Des propositions aux factures payées

Envoyez des devis, facturez des étapes ou des contrats récurrents, et laissez des rappels automatisés relancer tout ce qui est en attente.

Éditeur de factures Workspace369 montrant les lignes d'articles, les conditions de paiement et les détails du client

Flux de travail client étape par étape pour les programmes de fitness

01

Intégration client

Le coach émet des propositions décrivant les termes et la structure tarifaire du programme de fitness en ligne. Une fois que le client approuve et signe électroniquement la proposition, le coach la convertit en première facture. Le coach met ensuite à jour le dossier client au statut actif et ajoute les documents d'intégration, de sorte que tout soit en place avant la planification ou le début des tâches du projet pour le cycle de vie du coaching.

02

Mise en place du portail client

Le coach fournit l'accès au portail client, permettant au client de consulter son calendrier et ses chronologies de projet. Dans le portail, les clients peuvent consulter les tâches en attente, télécharger des fichiers et suivre les conversations à venir avec le coach. Cela maintient les réservations, les messages et la facturation en un seul endroit, à côté de l'application d'entraînement que le client utilise déjà pendant le programme de fitness.

03

Gestion des demandes de pause de forfait

Lorsqu'un client de fitness en ligne met en pause un forfait et demande à déplacer les enregistrements restants, l'opérateur ouvre les dossiers clients. L'opérateur note manuellement la période de pause dans le journal des conversations et met à jour la chronologie du projet. Cela maintient la planification, les tâches et les factures futures en ligne avec la pause, afin que la chronologie reste précise.

04

Ajustement des calendriers et des tâches

Le coach modifie le calendrier de planification pour décaler les dates de contrôle restantes selon la demande du client. Les tâches administratives connexes au sein du projet sont mises à jour manuellement pour correspondre au nouveau calendrier. Le coach enregistre ces ajustements dans les dossiers clients et envoie un message de confirmation dans l'onglet conversations pour maintenir un historique clair du changement de calendrier.

05

Finalisation des factures et des projets

L'opérateur examine les factures en attente pour s'assurer que les dates de facturation correspondent au calendrier ajusté du programme de remise en forme. Toutes les modifications manuelles nécessaires aux conditions de facturation sont effectuées sur la base de l'historique des conversations enregistrées. Une fois les tâches du projet finalisées et le programme terminé, le dossier client est mis à jour pour refléter l'achèvement, en conservant tous les fichiers administratifs.

Opérations clients pour les coachs de fitness et les programmes de fitness en ligne

  • Tester que lorsqu'un client de fitness en ligne met en pause un forfait et demande à déplacer les enregistrements restants, un opérateur humain peut mettre à jour manuellement les enregistrements du client, déplacer le calendrier de planification et enregistrer la modification dans les conversations.
  • Vérifier que le portail client affiche le calendrier mis à jour et les tâches de projet révisées avec précision une fois que le coach de remise en forme enregistre les modifications.
  • Confirmez que les factures en attente peuvent être modifiées manuellement par l'opérateur pour correspondre au nouveau calendrier du programme avant d'être envoyées au client de remise en forme.
Dossiers clients
Propositions
Projets et tâches
Fichiers
Conversations
Planification
Factures
Portail client
Automatisation des flux de travail

Ce que les évaluateurs disent de Workspace369.

★ 5,0 sur 12 évaluations sur l'App Store (en date du 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Avis App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Avis App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Avis App Store

Cité exactement tel qu'écrit, dans la langue de l'évaluateur. Ceci est une sélection d'avis, pas tous. Les avis de notre propre équipe sont exclus de la sélection, mais la note globale inclut leurs notes.

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Découvrez Workspace369 dans votre propre travail client.

Commencez un essai gratuit ou parlez à un commercial — dans tous les cas, vous verrez la boucle complète : boîte de réception, projets, portail et facturation.
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Vérification et critères d'acceptation pour le coaching de remise en forme

Comment le système gère-t-il les pauses de forfaits clients fitness ?

Lorsqu'un client demande une pause, un opérateur met à jour manuellement les dossiers clients et ajuste le calendrier de planification. L'opérateur enregistre les détails de la pause dans l'onglet conversations et met à jour les tâches de projet actives. Cela maintient le calendrier, les tâches et les factures alignés avec la demande de pause du client sur un seul dossier client.

Où s'intègrent la programmation d'exercices et les dossiers de santé ?

Conservez la programmation d'exercices, les dossiers de santé et les données des appareils portables dans vos applications d'entraînement et de santé. Workspace369 gère l'activité de coaching autour de cela : dossiers clients, propositions, planification, messages clients, factures avec paiements par carte en ligne et le portail client.

Comment les clients de fitness voient-ils leurs plannings ajustés ?

Les clients se connectent au portail client pour consulter leurs dates de session mises à jour et leurs tâches de projet. Une fois que le coach ajuste le calendrier suite à une pause de forfait, le portail client reflète directement ces changements.

Puis-je modifier les factures après avoir décalé les dates d'arrivée ?

Oui, les opérateurs peuvent examiner et modifier manuellement les factures en attente dans la plateforme pour correspondre au calendrier de planification ajusté. Cela garantit que la facturation correspond au calendrier mis à jour enregistré dans les dossiers clients après une pause de forfait.

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