Offres annuelles : 1re année au prix de 6 mois

CRM pour les développeurs Shopify et e-commerce, du brief de la boutique à la facturation.

Les développeurs de commerce électronique sont confrontés à des défis de périmètre spécifiques lors de la gestion des refontes de boutiques en ligne. Workspace369 combine les dossiers clients, les propositions, les projets et les factures en un seul endroit, avec des webhooks et une API de Specialist pour connecter les données de la boutique.

Commencer gratuitement Parler aux ventes

14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

2 minutes : e-mail, numéro de téléphone mobile (code pour les États-Unis/Canada uniquement), carte. 0 $ pendant 14 jours.

Clientla relation et le brief convenu
Travailtâches avec une personne responsable
Facturationfactures et contexte commercial
Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil

Les tests de code de paiement restent dans vos outils de développement, tandis que les développeurs utilisent Workspace369 pour documenter les contraintes du commerçant, planifier les revues d'étape et suivre l'exécution des tâches pour éviter une expansion non rémunérée de la portée lors des mises à niveau de la plateforme.

Faits clés

Le CRM pour développeurs Shopify / e-commerce de Workspace369 couvre 9 domaines, y compris les fiches clients, les propositions, les projets et les tâches.

Le flux de travail se déroule en 5 étapes, de « documentation des détails de la plateforme du commerçant » à « planification des revues et émission des factures ».

Workspace369 commence à 29 $/mois pour 1 siège, et le plan Commander comprend 20 sièges et 12× l'utilisation de Cadet pour 299 $/mois.

Les sièges supplémentaires coûtent 10 $ chacun ; la tarification complète est publique sur le Page de tarifs Workspace369.

CRM pour développeurs Shopify comparé

Workspace369 convient aux freelances Shopify et aux petites boutiques qui vendent des créations de boutiques plus des contrats de maintenance mensuels : propositions, contrats, contrats de mandat, factures récurrentes, formulaires de prise en charge, suivi du temps et portail client dans tous les plans à partir de 29 $ par mois pour un utilisateur (23,25 $ facturés annuellement). Il ne mentionne aucune intégration Shopify, et les avenants commencent au niveau Specialist. Bonsai coûte moins cher pour une personne, et Productive et Teamwork.com conviennent aux équipes qui budgétisent les contrats de mandat par heures.

OutilPlan tariféMensuelFacturé annuellementFacturation des contrats récurrents au niveau de ce planPostes et limitesEssai
Workspace369Cadet$2923,25 $ par moisOui (contrats de mandat, factures récurrentes)1 siège, 5 projets actifs14 jours, carte requise
BonsaiEssentials25 $ par utilisateur19 $ par utilisateur par moisOui (factures de contrats de mandat)Par utilisateur ; Elite a un minimum de 3 utilisateurs7 jours, carte pour continuer
MoxiePro (portail, requêtes, API)$2520 $ par moisNon indiqué sur la pageTeams (40 $, 32 $ par an) couvre jusqu'à 5 membres d'équipe14 jours, sans carte
ProductiveProfessional (contrats récurrents)29 $ par utilisateur25 $ par utilisateur par moisOui (budgets récurrents, facturation de contrats de mandat)Minimum de 3 sièges14 jours, sans carte
Teamwork.comAccelerate (contrats, factures)29,99 $ par utilisateur par mois24,99 $ par utilisateur par moisOui (budgets temps et contrats de mandat)Par utilisateur ; plan gratuit max 5 utilisateurs14 jours, sans carte
HubSpotStarter (liste)20 $ par siègeNon affichéNon indiqué sur la pageOutils gratuits : jusqu'à 2 utilisateursAucune indication pour Starter

Prix et limites des pages de tarification officielles de chaque fournisseur, vérifiés le 19 octobre 2026, en USD. Les prix changent, veuillez donc confirmer avant d'acheter. Lire le guide d'achat complet.

Défis courants dans le développement de vitrines e-commerce

Contraintes de plan de plateforme non documentées

Les clients marchands demandent fréquemment des personnalisations avancées de la caisse lors d'une refonte de vitrine sans réaliser que leur plan Shopify actuel restreint certaines modifications de la caisse. Lorsque les développeurs ne documentent pas ces limitations de plateforme dans les dossiers clients ou les propositions initiales, le projet stagne. Une personne doit vérifier manuellement le niveau d'abonnement du marchand et enregistrer dans le brief si la mise en page demandée est prise en charge avant d'écrire tout code de vitrine personnalisé.

Fichiers de conception de vitrine dispersés

Les actifs de la vitrine, les maquettes de thèmes et les commentaires sur la mise en page finissent souvent dispersés sur divers canaux de discussion externes. Sans un référentiel structuré pour les fichiers et les conversations, les développeurs écrivent du code basé sur des actifs de mise en page obsolètes. Ce manque d'organisation oblige les gestionnaires à parcourir plusieurs historiques de messages pour trouver les approbations finales de conception du commerçant, ce qui entraîne des retards de développement et des retours en arrière accidentels des ajustements de vitrine personnalisés.

Tâches de révision de vitrine non suivies

Lorsqu'une refonte de boutique en ligne ajoute une exigence de paiement qui dépend du plan de la plateforme du commerçant, les tâches de développement se multiplient rapidement. Si ces nouvelles exigences ne sont pas décomposées en tâches explicites assignées dans un projet clair, les développeurs manquent des dépendances API critiques. Le personnel administratif doit créer manuellement des tâches individuelles pour la validation du plan afin de s'assurer qu'aucun développeur ne tente des modifications de code non prises en charge.

Traitement retardé des factures d'étape

Les projets de développement e-commerce stagnent souvent financièrement lorsque les factures ne sont pas directement liées aux étapes clés du storefront achevées. Si un projet souffre d'un suivi administratif retardé, les développeurs continuent de travailler sur le code du storefront pendant que les factures de configuration initiales restent impayées. Les équipes ont besoin d'un moyen clair d'émettre des factures basées sur les phases de projet enregistrées et de vérifier la réception avant de passer à l'étape de déploiement suivante.

Découvrez l'espace de travail que vos clients ressentent.

01

Un portail que les clients consultent réellement

Les clients suivent les progrès, les fichiers et les factures dans un portail personnalisé au lieu de demander des mises à jour à votre équipe.

Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil
02

Tous les canaux dans une seule boîte de réception

L'e-mail s'affiche à côté de la fiche client dans tous les plans ; les SMS, les appels et la messagerie vocale s'y ajoutent à partir de Voyager, avec des résumés d'appels IA à partir de Specialist.

Boîte de réception partagée Workspace369 montrant l'historique des e-mails, SMS et appels à côté d'un dossier client
03

Travaux clients, organisés en projets

Tâches, fichiers et statut pour chaque engagement — visibles par l'équipe et, via le portail client, par le client.

Tableau de projet Workspace369 montrant les travaux clients organisés en étapes avec les responsables et le statut
04

Des propositions aux factures payées

Envoyez des devis, facturez des étapes ou des contrats récurrents, et laissez des rappels automatisés relancer tout ce qui est en attente.

Éditeur de factures Workspace369 montrant les lignes d'articles, les conditions de paiement et les détails du client

Flux de projet e-commerce étape par étape

01

Documentation des Détails de la Plateforme Marchande

Le flux de travail commence lorsqu'un membre de l'équipe crée de nouveaux dossiers clients pour le commerçant. Une personne doit enregistrer manuellement dans le brief le plan actuel de la plateforme du commerçant, les limitations d'accès API et les détails du thème existant. Cela garantit que tous les développeurs se réfèrent aux mêmes contraintes techniques avant de proposer des modifications de paiement personnalisées ou des changements de mise en page lors du prochain projet de refonte de la vitrine.

02

Émission de la proposition de refonte de vitrine

Ensuite, le gestionnaire de compte génère des Propositions détaillées décrivant la portée de la boutique, les exigences spécifiques du plan de plateforme et les conditions de paiement. Ce document stipule explicitement que les modifications du processus de paiement dépendent du plan de plateforme du commerçant. Un humain doit envoyer la proposition au commerçant et suivre sa réponse pour s'assurer que toutes les dépendances techniques sont reconnues avant que tout travail de développement ne soit planifié.

03

Structuration du projet de développement

Une fois que le commerçant accepte la proposition, un administrateur configure un nouveau projet contenant des phases explicites pour la conception, le développement et la validation du paiement. L'administrateur doit créer manuellement des tâches pour chaque composant de la boutique en ligne, tels que les mises en page du panier et les menus de navigation. Ces tâches fournissent des limites claires à l'équipe de développement, empêchant les modifications de code non autorisées qui dépassent la portée initiale du projet.

04

Gestion des fichiers et des conversations

Pendant la phase de développement actif, tous les fichiers de thème, les maquettes de mise en page et les conversations avec les marchands sont conservés ensemble. Lorsqu'une refonte de vitrine gagne une exigence de paiement qui dépend du plan de la plateforme du marchand, une personne doit télécharger la documentation du plan mis à jour dans la section des fichiers. L'équipe gère toutes les conversations de clarification ici pour maintenir les ajustements techniques alignés sur l'abonnement du marchand.

05

Planification des révisions et émission des factures

La phase finale consiste à utiliser la planification pour organiser des sessions de révision de la boutique avec le commerçant. Après qu'un humain ait vérifié les tâches terminées lors de la révision, l'administrateur émet des factures d'étape directement via la plateforme. Le commerçant peut accéder à ces factures et aux fichiers de projet partagés via le portail client, garantissant une visibilité complète sur l'état de la refonte de sa boutique de commerce électronique.

Opérations clients pour développeurs Shopify / e-commerce

  • Un opérateur humain peut vérifier avec succès que le plan de la plateforme du commerçant et les contraintes de paiement sont saisis manuellement dans la section des dossiers clients avant le lancement du projet.
  • La liste des tâches du projet contient une entrée spécifique et manuelle nécessitant qu'un développeur vérifie les exigences de paiement par rapport au niveau d'abonnement réel du commerçant avant le déploiement.
  • Les factures par étapes peuvent être générées manuellement et liées à des phases spécifiques du projet de vitrine, puis vérifiées comme étant visibles dans le portail client du marchand lors d'un exercice d'évaluation.
Dossiers clients
Propositions
Projets et tâches
Fichiers
Conversations
Planification
Factures
Portail client
Automatisation des flux de travail

Ce que les évaluateurs disent de Workspace369.

★ 5,0 sur 12 évaluations sur l'App Store (en date du 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Avis App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Avis App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Avis App Store

Cité exactement tel qu'écrit, dans la langue de l'évaluateur. Ceci est une sélection d'avis, pas tous. Les avis de notre propre équipe sont exclus de la sélection, mais la note globale inclut leurs notes.

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Découvrez Workspace369 dans votre propre travail client.

Commencez un essai gratuit ou parlez à un commercial — dans tous les cas, vous verrez la boucle complète : boîte de réception, projets, portail et facturation.
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Critères d'évaluation pour les projets de storefront e-commerce

Workspace369 se synchronise-t-il automatiquement avec mon compte partenaire Shopify ?

Workspace369 se connecte à d'autres systèmes via des webhooks et son API à partir de Specialist. Mappez les événements et les champs dont vous avez besoin, définissez les autorisations et testez la gestion des erreurs avec des enregistrements d'exemple avant de vous fier à la synchronisation.

Comment gérer une refonte de boutique en ligne qui entraîne des exigences de paiement inattendues ?

Lorsqu'une refonte de boutique en ligne ajoute une exigence de paiement qui dépend du plan de la plateforme du commerçant, une personne doit mettre à jour manuellement les tâches du projet. Vous devez créer une tâche spécifique pour vérifier l'éligibilité du plan du commerçant et télécharger la documentation API pertinente dans la section des fichiers, en vous assurant que l'équipe discute des changements dans les conversations de la plateforme.

Les commerçants peuvent-ils examiner les maquettes de la mise en page de leur boutique dans le portail client ?

Oui, les commerçants peuvent se connecter au portail client pour consulter les fichiers de mise en page téléchargés, suivre l'avancement du projet et répondre aux conversations. Le portail contient également les plannings et les factures, et les aperçus de code en direct restent dans votre boutique de développement.

Pouvons-nous utiliser ce logiciel pour suivre les heures de développement et la capacité des ressources ?

Oui pour les heures : le suivi du temps, les chronomètres et les feuilles de temps sont inclus dans chaque plan et transforment le temps facturable en factures, et les rapports de rentabilité des projets commencent avec le plan Specialist. Pour la prévision des ressources d'une grande équipe, les agences comparent également Productive.

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Commencez avec les modules dont vous avez besoin aujourd'hui, puis activez l'IA, les automatisations, la comptabilité, l'inventaire, les demandes et le reporting à mesure que l'exploitation se développe.

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