CRM pour les préparateurs d'impôts : de la lettre d'engagement à la facturation finale.

Workspace369 gère le côté client d'une petite pratique fiscale ou de conseil : propositions d'engagement signées en ligne, téléchargements de portail et formulaires d'entrée pour les documents, tâches de suivi, messages clients et factures, à partir de $29 par mois sur Cadet (1 siège, 5 projets actifs). Il ne dépose pas les déclarations et n'envoie pas d'organisateurs fiscaux, alors gardez-les dans votre logiciel fiscal.

Les préparateurs d'impôts ont besoin d'un suivi clair de chaque mission, de la lettre d'engagement à la facture finale. Workspace369 gère cet aspect de la pratique dans un seul système : dossiers clients, propositions d'engagement avec signature électronique, tâches, fichiers, messages clients et factures.

14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

2 minutes : e-mail, numéro de téléphone mobile (code pour les États-Unis/Canada uniquement), carte. 0 $ pendant 14 jours.

Clientla relation et le brief convenu
Travailtâches avec une personne responsable
Facturationfactures et contexte commercial
Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil

Les cabinets fiscaux maintiennent l'ordre pendant les saisons chargées, de sorte que la collecte des documents et le suivi sont terminés avant que les données n'entrent dans les systèmes de classement.

Faits clés

Le CRM pour préparateurs d'impôts de Workspace369 couvre 9 domaines, y compris les fiches clients, les propositions, les projets et les tâches.

Le workflow s'exécute en 5 étapes, de "l'initiation des propositions clients" à "la finalisation des factures et la clôture du projet".

Workspace369 commence à 29 $/mois pour 1 siège, et le plan Commander comprend 20 sièges et 12× l'utilisation de Cadet pour 299 $/mois.

Les sièges supplémentaires coûtent 10 $ chacun ; la tarification complète est publique sur le Page de tarifs Workspace369.

Comparaison des CRM pour préparateurs fiscaux

Pour la collecte de documents et l'exécution du flux de travail de déclaration, commencez par un outil fiscal tel que TaxDome ou Canopy. Financial Cents Solo est l'option la moins chère vérifiée pour un préparateur solo à 19 $ par mois facturé annuellement. Workspace369 convient aux travaux de conseil et de comptabilité vendus sur devis, à partir de 29 $ par mois pour Cadet (1 siège, 5 projets actifs), mais il ne dépose pas les déclarations et n'envoie pas d'organisateurs fiscaux.

OutilPrix d'entréeCollecte de documentsEssaiLimite principale
TaxDomeVoir le sitePortail, CRM, flux de travail, facturation et signatures électroniques (page de comparaison des fournisseurs)Voir le sitePrix non vérifié
Canopy74 $ par utilisateur par mois, facturé annuellementPortail, eSign, module fiscal à partir de 34 $ par clientDémonstration avec ventesCoût par utilisateur plus supplément par client
Financial Cents19 $ par mois (Solo), facturé annuellementPortail, partage sécurisé de fichiers, signatures électroniques14 jours, sans carteAccord de 12 mois
Karbon59 $ par utilisateur par mois, facturé annuellementDemandes et portail clientNon indiquéLes rappels commencent à Business
Workspace36929 $ par mois (23,25 $ facturés annuellement)Téléchargements de portail et formulaires de saisie, pas d'organisateurs14 jours, carte requise1 siège, 5 projets, aucune déclaration de retour
IgnitionVoir le siteAucun (propositions et facturation)14 jours, sans carteNécessite un outil de documents séparé

Prix et limites des pages de prix officielles de chaque fournisseur, vérifiés le 17 octobre 2026, en USD. Les prix changent, alors confirmez avant d'acheter. Lire le guide d'achat complet.

Douleurs opérationnelles dans la préparation des impôts

Intégration de documents incomplète

Les clients fiscaux soumettent fréquemment une documentation partielle juste avant les échéances fiscales critiques. Sans zone de suivi administratif désignée, les préparateurs fiscaux passent des heures à vérifier les fichiers individuels pour confirmer ce qui manque. Cela retarde l'initialisation des projets et crée des goulots d'étranglement administratifs qui ralentissent la capacité de l'ensemble du cabinet.

Conversations clients dispersées

La communication concernant les W-2 ou les formulaires 1099 manquants s'étend souvent sur plusieurs messages texte personnels et fils d'e-mails fragmentés. Les préparateurs d'impôts perdent un temps précieux à rechercher dans les conversations historiques pour trouver des instructions spécifiques ou des clarifications fournies par le client, ce qui entraîne des erreurs dans le dossier administratif initial avant le début du dépôt.

Tâches administratives non suivies

Lorsqu'un client fiscal envoie un ensemble de documents incomplet à l'approche d'une date limite de dépôt, les tâches de suivi manuelles sont facilement oubliées. Sans listes de tâches claires directement liées aux dossiers clients, les membres de l'équipe ne savent pas qui est responsable de la demande des documents restants, ce qui entraîne des étapes manquées et des retards dans la préparation des impôts.

Gestion des propositions inefficace

L'envoi de lettres d'engagement et la collecte des détails administratifs initiaux se font souvent via des documents séparés. Les préparateurs de déclarations fiscales ont du mal à lier les propositions initiales aux projets actifs, ce qui crée une confusion quant à la portée des travaux et retarde la collecte des premières factures initiales avant le début du travail officiel de préparation des déclarations fiscales.

Découvrez l'espace de travail que vos clients ressentent.

01

Un portail que les clients consultent réellement

Les clients suivent les progrès, les fichiers et les factures dans un portail personnalisé au lieu de demander des mises à jour à votre équipe.

Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil
02

Tous les canaux dans une seule boîte de réception

L'e-mail s'affiche à côté de la fiche client dans tous les plans ; les SMS, les appels et la messagerie vocale s'y ajoutent à partir de Voyager, avec des résumés d'appels IA à partir de Specialist.

Boîte de réception partagée Workspace369 montrant l'historique des e-mails, SMS et appels à côté d'un dossier client
03

Travaux clients, organisés en projets

Tâches, fichiers et statut pour chaque engagement — visibles par l'équipe et, via le portail client, par le client.

Tableau de projet Workspace369 montrant les travaux clients organisés en étapes avec les responsables et le statut
04

Des propositions aux factures payées

Envoyez des devis, facturez des étapes ou des contrats récurrents, et laissez des rappels automatisés relancer tout ce qui est en attente.

Éditeur de factures Workspace369 montrant les lignes d'articles, les conditions de paiement et les détails du client

Flux de travail étape par étape pour les missions fiscales

01

Initialiser les propositions clients

Commencez le mandat en générant des propositions claires dans le système pour décrire la portée des services de préparation fiscale. Le client examine les détails de la proposition dans le portail client. Une fois que le client approuve et signe électroniquement les conditions, le cabinet convertit la proposition approuvée en facture initiale et ouvre le mandat dans le dossier client.

02

Demandes de planification et de documents

Utilisez les fonctionnalités de planification pour organiser des réunions de consultation initiales si nécessaire, ou créez immédiatement un projet dédié pour l'année fiscale. Dans les dossiers clients, un préparateur fiscal liste les documents fiscaux requis. L'opérateur humain demande au client de télécharger son ensemble de documents initial directement dans la section des fichiers du portail.

03

Gestion des ensembles de documents incomplets

Lorsqu'un client fiscal envoie un ensemble de documents incomplet à l'approche d'une date limite de dépôt, le préparateur d'impôts examine les fichiers téléchargés par rapport à la liste requise. L'opérateur enregistre les éléments manquants dans le brief et ouvre un fil de discussion spécifique avec le client à l'intérieur du portail, créant des tâches explicites pour les documents manquants.

04

Suivi des projets d'engagement

Le préparateur gère les tâches nécessaires pour rassembler tous les éléments requis. Les membres de l'équipe mettent à jour les statuts des tâches à mesure que les articles arrivent. Toutes les conversations client restent liées au dossier client, de sorte que tout membre de l'équipe peut confirmer que le fichier est prêt avant que les données ne soient transférées dans le système de dépôt de déclarations fiscales approuvé.

05

Finalisation des factures et clôture du projet

Une fois la liste de contrôle terminée et la déclaration déposée dans votre logiciel fiscal, l'opérateur émet les factures finales via Workspace369. Le client paie la facture en ligne via le portail client, et le projet est marqué comme clôturé, préservant ainsi l'historique complet du client pour les années futures.

Opérations clients pour préparateurs fiscaux

  • Un opérateur humain peut télécharger avec succès un ensemble d'exemples de documents fiscaux vers le portail client et vérifier que le fichier apparaît instantanément dans le dossier client correspondant.
  • Le système permet à un administrateur de créer une liste de tâches pour les documents fiscaux manquants et de la lier directement à un projet actif pour assurer le suivi.
  • Un client peut visualiser, ouvrir et répondre à un fil de conversation concernant ses documents fiscaux incomplets entièrement dans l'interface du portail client.
Dossiers clients
Propositions
Projets et tâches
Fichiers
Conversations
Planification
Factures
Portail client
Automatisation des flux de travail

Ce que les évaluateurs disent de Workspace369.

★ 5,0 sur 12 évaluations sur l'App Store (en date du 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Avis App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Avis App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Avis App Store

Cité exactement tel qu'écrit, dans la langue de l'évaluateur. Ceci est une sélection d'avis, pas tous. Les avis de notre propre équipe sont exclus de la sélection, mais la note globale inclut leurs notes.

Découvrez Workspace369 dans votre propre travail client.

Commencez un essai gratuit ou parlez à un commercial — dans tous les cas, vous verrez la boucle complète : boîte de réception, projets, portail et facturation.
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Critères d'acceptation opérationnels

Où s'intègrent les déclarations fiscales et les identifiants gouvernementaux ?

Conservez les déclarations fiscales, les identifiants gouvernementaux et les dépôts officiels dans votre logiciel fiscal approuvé. Workspace369 gère le cabinet autour de ceux-ci : dossiers clients, propositions d'engagement, collecte de documents, tâches, fichiers, messages clients et factures.

Comment devons-nous gérer un ensemble de documents incomplet à l'approche d'une échéance ?

Un opérateur examine les fichiers téléchargés dans le portail, enregistre les éléments manquants dans le brief et crée des tâches spécifiques pour le suivi. Vous pouvez initier un fil de discussion avec le client dans le portail pour demander les formulaires fiscaux manquants spécifiques avant de déplacer les données vers les systèmes de classement.

Le système assigne-t-il automatiquement des tâches à mon équipe lorsqu'un client fiscal télécharge des fichiers ?

Les automatisations de flux de travail créent des tâches, envoient des e-mails ou SMS, émettent des rappels et notifient les membres de l'équipe, en utilisant 53 déclencheurs dans 11 domaines, des conditions et des attentes chronométrées. Les automatisations par e-mail commencent à Cadet, les étapes SMS à Voyager et les flux de travail rédigés par IA à Commander ; les déclencheurs d'appel nécessitent un plan avec voix. Vérifiez le déclencheur exact, le propriétaire et l'étape de révision avec un test simulé avant d'activer le flux de travail.

Pouvons-nous gérer nos lettres d'engagement client et notre facturation en un seul endroit ?

Oui. Envoyez des lettres de mission sous forme de propositions avec signature électronique et convertissez-les en factures. Les clients examinent les propositions et paient leurs factures dans le portail client, de sorte que votre cabinet suit les jalons financiers aux côtés des projets et des tâches actifs.

Découvrez où Workspace369 s'intègre dans votre flux de travail client.

Commencez avec les modules dont vous avez besoin aujourd'hui, puis activez l'IA, les automatisations, la comptabilité, l'inventaire, les demandes et le reporting à mesure que l'exploitation se développe.

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