CRM למגייסים וסוכנויות השמה
סוכנויות גיוס מתקשות לעיתים קרובות להפריד בין ניהול חשבונות מעסיקים לבין מעקב אחר מועמדים. Workspace369 מנהל את צד המעסיק של הסוכנות שלכם במערכת אחת: רשומות לקוח, הצעות מחיר עם חתימה אלקטרונית, פרויקטי חיפוש, תזמון ראיונות, הודעות לקוח וחשבוניות השמה. פיתוח עסקי, מילוי חוזים וחיוב השמה – לכל אחד מהם יש בית ברור ברשומת המעסיק.
עובדות מפתח
מערכת CRM למגייסים וסוכנויות השמה ב-Workspace369 מכסה 9 תחומים, כולל רשומות לקוחות, הצעות מחיר, פרויקטים ומשימות.
התהליך פועל ב-5 שלבים, החל מ"אבטחת הסכם חיפוש" ועד "חיוב וסגירת חיפוש".
Workspace369 מתחיל ב-$29 לחודש עבור 1 מושב, ותוכנית Commander כוללת 20 מושבים, 500GB אחסון, ו-120,000 אסימוני AI לחודש ב-$299 לחודש.
מושבים נוספים עולים 10$ כל אחד ו-100GB של אחסון נוסף עולים 15$; תמחור מלא זמין פומבית ב- דף תמחור Workspace369.
הבעיה
סוכנויות כוח אדם משחיתות לעיתים קרובות את נתוני פיתוח העסק שלהן על ידי אחסון אנשי קשר של לקוחות תאגידיים באותם שדות מסד נתונים כמו מועמדים למשרות. זה מקשה על מעקב אחר סטטוס חשבונות תאגידיים, הסכמי חיפוש ושיחות לקוח. שימוש במערכת ייעודית מבודד רשומות לקוח מפרופילי מועמדים, ומבטיח שצינור פיתוח העסק התאגידי שלכם יישאר נקי, מדיד וממוקד לחלוטין ביחסי מעסיקים ולא בסטטוסי יישומים.
כאשר לקוח השמה משנה את קריטריוני הגיוס שלו באמצע חיפוש, העדכונים לרוב קבורים בשרשורי אימייל מפוזרים. ללא תיעוד מפורש בתקציר או בקובץ הפרויקט, מגייסים מחפשים לפי פרופילים מיושנים. זה גורם לבזבוז שעות וליחסים מתוחים עם הלקוח. תיעוד עדכונים ישירות בפרויקטים ומשימות ייעודיים ללקוח עוזר לצוות לוודא שכל חבר צוות בוחן את הפרמטרים הזהים והעדכניים ביותר לפני הצגת מועמדים למעסיק.
שליחת הסכמי שכר והצעות חיפוש תלויות באמצעות מסמכים נפרדים מובילה לעיכובים ולאובדן רישומים. סוכנויות מאבדות מעקב אחר אחוזי שכר מאושרים ותנאי תשלום. אחסון הצעות מחיר ישירות לצד רישומי לקוחות מבטיח שמנהלי חשבונות יכולים להתייחס לתנאי החוזה באופן מיידי. זה מונע מחלוקות במהלך החיוב ושומר את ההסכם המסחרי הראשוני קשור ישירות לפרויקט הגיוס הפעיל ולחשבוניות הלקוח הבאות.
מעסיקים דורשים לעיתים קרובות עדכונים לגבי גיוסים פתוחים, מה שמוביל להחלפות דוא"ל מתמידות. כאשר שיחות מפוצלות בין תיבות דואר נכנס של מגייסים בודדים, להנהלת הסוכנות חסר נראות לגבי בריאות החשבון. שימוש בפורטל לקוחות משותף ותזמון מובנה מתאמים אינטראקציות עם לקוחות. זה מאפשר למעסיקים להציג אבני דרך פרויקט לא רגישות ולהעלות משוב ישירות, מונע פערים בתקשורת ומבטיח ששינויים בחיפוש מתועדים באופן מיידי.
המוצר
לקוחות עוקבים אחר התקדמות, קבצים וחשבוניות בפורטל ממותג במקום לבקש עדכונים מהצוות שלך.
מיילים, SMS, שיחות ותא קולי נוחתים לצד רשומת הלקוח — עם סיכומי AI, כך שכל אחד בצוות יכול להשיב עם הקשר מלא.
משימות, קבצים וסטטוס לכל התקשרות — גלויים לצוות, וללקוח דרך פורטל הלקוח.
שלחו הצעות מחיר, חשבו על אבני דרך או שכר טרחה קבוע, ותנו לתזכורות אוטומטיות לרדוף אחר כל דבר שטרם שולם.
תהליך עבודה
זרימת העבודה מתחילה ביצירה ושליחה של הצעות מפורטות ללקוחות גיוס פוטנציאליים. מנהלי חשבונות רושמים את כל השיחות הראשוניות ומתזמנים שיחות גילוי ישירות ברשומות הלקוח. לאחר שהמעסיק מאשר וחותם דיגיטלית על מבנה העמלות ותנאי ההתניה, ההצעה החתומה נשמרת בספריית הקבצים הקבועה שלהם, ומבססת בסיס מסחרי ברור לפני כל פעילות איתור מועמדים או גיוס.
עם אישור החוזה, נוצר פרויקט ייעודי עבור משימת הגיוס הספציפית. המגייסים רושמים בתקציר את כל דרישות התפקיד החיוניות, טווחי השכר ופרופילי המועמדים האידיאליים. משימות מוקצות לחברי צוות ספציפיים כדי לנהל את לוח הזמנים לאיתור. זה מבודד את הפרמטרים התפעוליים של החיפוש ממסד הנתונים של המועמדים, ושומר על דרישות הלקוח גלויות לכל צוות החשבון.
אם לקוח כוח האדם משנה דרישות תפקיד לאחר אישור הסכם החיפוש, מנהל החשבונות רושם את הקריטריונים החדשים בתקציר. מנהל החשבונות מעדכן את משימות הפרויקט ורושם את פרטי השיחה. זה מבטיח שהשינוי מתועד במפורש וצוות המקורות פונה על בסיס הוראות מעסיק מאומתות ולא על הנחות מילוליות.
לאחר זיהוי התאמות פוטנציאליות, כלי תזמון משמשים לתיאום חלונות ראיון בין המעסיק למנהל הלקוח. כל השיחות הקשורות וקבצי המשוב עוקבים אחר פרויקט הלקוח הספציפי. זה שומר על תזמון צד הלקוח מאורגן ומבטיח שרשימות ההערכה של המעסיק נשמרות לצד רשומת הלקוח העיקרית שלהם לעיון עתידי.
לאחר שהמועמד ממוקם בהצלחה, מנהל החשבונות ממיר את תנאי העמלה המוסכמים מההצעה הראשונית לחשבונית. החשבונית נמסרת דרך פורטל הלקוח, שם המעסיק יכול לגשת להיסטוריית החיובים שלו. לאחר אישור התשלום, המשימות מסומנות כהושלמו, והפרויקט נארכב רשמית ברשומות הלקוח.
כיסוי מוצר
אהוב ב-App Store
סוף סוף מרגיש רגועעברתי בין שלושה או ארבעה כלים "הכל-כלול" ותמיד מצאתי את עצמי מבולבלת בין לשוניות. זה הראשון שמרגיש רגוע. הגדרתי את פרויקטי הלקוחות שלי תוך עשר דקות.
הטמעה חלקה לצוותהפצנו אותו לצוות שלנו בן שמונה אנשים והאימוץ היה ללא כאבים — אינטואיטיבי ומלוטש. הייתי שמח ליותר אינטגרציות, אבל הם ממשיכים לשלוח עדכונים.
שעות בחזרה כל שבועהייתי מלהטט בין כלים נפרדים להערות, משימות, מסמכים ועדכונים. איחוד למקום אחד חסך לי באמת שעות כל שבוע. התמיכה גם מגיבה במהירות.
להתחיל
שאלות נפוצות
נהלו קורות חיים וצינורות גיוס במערכת המעקב שלכם אחר מועמדים. Workspace369 מנהלת את הצד של המעסיק: רשומות לקוחות, הצעות מחיר עם חתימה אלקטרונית, פרויקטי חיפוש, תזמון ראיונות, הודעות ללקוחות וחשבוניות השמה, כך שקבצי פיתוח עסקי לעולם לא יתערבבו עם רשומות מועמדים.
כאשר מעסיק משנה קריטריונים להעסקה, מנהל החשבון מזין רשומה בתקציר במסגרת הפרויקט הפעיל. עליך לעדכן את המשימות הרלוונטיות ולתעד את פרטי השיחה כדי להבטיח שצוות הגיוס יראה את השינויים. בדיקה זו מונעת מגיוסים לעבוד על הסכמי השמה מיושנים.
כן, מעסיקים יכולים להתחבר לפורטל הלקוח כדי להציג אבני דרך בפרויקטים שהוקצו, לבדוק פגישות מתוזמנות ולהעלות קבצים נחוצים. זה נותן למעסיקים שקיפות לגבי החיפוש מבלי לחשוף משימות פנימיות של מגייסים או נתוני מועמדים.
לאחר סיום השמה, אתם מפיקים חשבוניות ישירות מרשומת הלקוח באמצעות תנאי התשלום שצוינו בהצעות המחיר המאושרות המקוריות. ניתן לשתף את החשבונית דרך פורטל הלקוחות, מה שמאפשר ללקוח לסקור את היסטוריית החיובים שלו ואת היתרות הפתוחות במקום אחד.
מוכן כשאתה מוכן
התחל עם המודולים שאתה צריך היום, ואז הפעל AI, אוטומציות, הנהלת חשבונות, מלאי, בקשות ודיווח ככל שהתפעול גדל.
