הודעות תקועות במכשיר אחד
לקוחות שולחים הודעות טקסט לעסק, אך הקשר, הבעלות והמעקב קשים לשיתוף עם הצוות.
תיבת דואר נכנס משותפת ל-SMS עבור עבודת לקוח, לא רק הודעות טקסט.
Workspace369 מעניק לצוותים תיבת דואר נכנס משותפת ל-SMS שבה הודעות טקסט דו-כיווניות ו-MMS יושבות על רשומת הלקוח לצד שיחות, דוא"ל וחשבוניות, מ-Voyager ($74 לחודש, 2 מושבים). הודעות טקסט של לקוחות צריכות להתחבר לאותו מקום כמו שיחות, דוא"ל, תא קולי, בקשות, פרויקטים, הצעות מחיר, חשבוניות, תשלומים והערות.
14 יום ניסיון חינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: החל מ-$29 לחודש. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לביטול בכל עת בהגדרות → חיובים.
2 דקות: אימייל, מספר נייד (קוד לארה"ב/קנדה בלבד), כרטיס. 0$ ל-14 יום.
דו-כיוונישיחות SMS ו-MMS
AIחיבור, שיכתוב ותרגום
CRMהיסטוריית הודעות ליד עבודת לקוח
ניתן לקרוא את תיבת הדואר הנכנס ולפתוח כל רשומת לקוח מהאפליקציה המקורית לאייפון ואייפד, עם אייפד בכל כיוון.
עובדות מפתח
תיבת דואר נכנס SMS לעבודת לקוח ב-Workspace369 מכסה 10 תחומים, כולל SMS דו-כיווני, קבצי מצורף MMS, SMS קבוצתי.
זרימת העבודה פועלת ב-6 שלבים, מ"קבל וארגן" עד "שמור את הרשומה".
Workspace369 מתחיל ב-29 דולר לחודש עבור מושב אחד, ותוכנית Commander כוללת 20 מושבים ופי 12 שימוש של Cadet ב-299 דולר לחודש.
מושבים נוספים עולים 10 דולר כל אחד; תמחור מלא זמין פומבית ב דף תמחור Workspace369.
היכן שליחת הודעות טקסט עסקיות נכשלת
תגובות חוזרות
צוותים ממשיכים להקליד את אותן תגובות לפגישות, הצעות מחיר, תשלומים וסטטוס במקום להשתמש בתבניות וב-AI.
תאימות אינה יכולה להיות מחשבה שלאחר מעשה
רישום A2P, טיפול באופט-אאוט, רשימות השהייה, וסטטוס מסירה צריכים להיות גלויים לכל מי ששולח.
אף אחד לא הבעלים של התשובה
לקוח שולח הודעת טקסט בשעה 18:00. שני אנשים עונים, או שאף אחד לא עונה, כי אף אחד לא יכול לראות מי מנהל את השיחה.
החלטות שנעשו בטקסט הולכות לאיבוד
לקוח מאשר תאריך או שינוי בטקסט, וזה אף פעם לא מגיע לפרויקט, להצעה או לחשבונית.
הסכמה לא ברורה
מספרים מגיעים מטפסים, שיחות וגיליונות אלקטרוניים ישנים, ללא רישום של מי הסכים לקבל הודעת טקסט.
ראו את סביבת העבודה שהלקוחות שלכם מרגישים.
01
כל ערוץ בתיבת דואר אחת
אימייל נוחת לצד רשומת הלקוח בכל תוכנית; הודעות טקסט, שיחות ותא קולי מצטרפים אליו מ-Voyager, עם סיכומי שיחות AI מ-Specialist.
02
עבודת לקוח, מאורגנת כפרויקטים
משימות, קבצים וסטטוס לכל התקשרות — גלויים לצוות, וללקוח דרך פורטל הלקוח.
03
הצעות מחיר עד חשבוניות ששולמו
שלחו הצעות מחיר, חשבו על אבני דרך או שכר טרחה קבוע, ותנו לתזכורות אוטומטיות לרדוף אחר כל דבר שטרם שולם.
04
פורטל שלקוחות באמת בודקים
לקוחות עוקבים אחר התקדמות, קבצים וחשבוניות בפורטל ממותג במקום לבקש עדכונים מהצוות שלך.
זרימת עבודה מלאה יותר של SMS
01
קבל וארגן
לכידת SMS ו-MMS נכנסים בתיבת הדואר הנכנס, התאמת הלקוח, ושמירת השיחה ליד הרשומה הנכונה.
02
הגב מהר יותר
השתמש בחתימות, קבצים מצורפים, תגובות מהירות, משתנים, הרחבת קיצורי דרך, שליחות מתוזמנות ועזרה בכתיבת AI.
03
אוטומציה בזהירות
השתמש בתשובות אוטומטיות לפי ערוץ, תשובות אוטומטיות ל-SMS לשיחות שלא נענו, התאמה אישית של שידורים, רשימות השמטה וסטטוס אספקה.
04
הישאר תואם
רשום מספרי מספרים מקומיים בארה"ב עבור A2P 10DLC, הפסק לשלוח הודעות לכל מי שמגיב STOP, ושמור רשימות השמדה ומצב אספקה במעקב.
05
הקצה והעבר
הקצה כל שיחה לאדם אחד, דון בה בתגובות צוות פרטיות, והעבר אותה הלאה מבלי לבקש מהלקוח לחזור על עצמו.
06
שמור את הרשומה
כל הודעת טקסט נשארת ברשומת הלקוח לצד שיחות, דואר אלקטרוני, פרויקטים וחשבוניות, ותקצירי שרשור AI מעדכנים חבר צוות בשרשור ארוך.
תכונות SMS ו-MMS
- Workspace369 מחבר SMS לקול, מענה קולי, CRM, פרויקטים, חשבוניות, בקשות, AI ודיווח.
- תבניות, שליחות מתוזמנות, שכתוב AI, תרגום ותשובות אוטומטיות מפחיתים עבודת הודעות חוזרת.
- זרימות עבודה של תאימות נראות במקום מוסתרות בכלי הודעות נפרד.
- שאל כל כלי SMS כיצד הוא רושם מספרי US עבור A2P 10DLC ומה קורה כאשר לקוח משיב STOP.
- בדוק מי בצוות יכול לראות, להקצות, ולהשיב לשיחה, והאם הודעות טקסט מגיעות לרשומת הלקוח מבלי להעתיק.
SMS דו-כיווני
קבצים מצורפים של MMS
SMS קבוצתי
סטטוס אספקה
החזר שיחה שלא נענתה
שידורים עם שדות מיזוג
תגובות מהירות
שליחה מתוזמנת
כתיבה ותרגום AI
A2P ובקרות אופט-אאוט
מה מבקרים אומרים על Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
מצוטט בדיוק כפי שנכתב, בשפת המבקר. זוהי מבחר של ביקורות, לא כולן. ביקורות מצוות שלנו מושמטות מהמבחר, אך הדירוג הכולל כולל את הדירוגים שלהן.
ראו את Workspace369 בעבודת הלקוחות שלכם.
התחילו תקופת ניסיון בחינם או דברו עם צוות המכירות – כך או כך, תראו את כל הלופ: תיבת דואר נכנס, פרויקטים, פורטל וחיוב. התחל חינם דבר עם מכירות
14 יום ניסיון חינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: החל מ-$29 לחודש. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לביטול בכל עת בהגדרות → חיובים.
שאלות לפני החלפת כלי SMS
האם Workspace369 כולל SMS דו-כיווני?
כן. Workspace369 תומך ב-SMS דו-כיווני, קבצי מצורפים ל-MMS, שליחת הודעות קבוצתית, סטטוס אספקה, תגובות מהירות, שליחות מתוזמנות, ועזרה בכתיבה באמצעות AI. SMS ו-MMS מתחילים ב-Voyager.
האם Workspace369 תומך בתאימות SMS?
כן. מספרים מקומיים בארה"ב משתמשים ברישום מותג וקמפיין A2P 10DLC, לקוח שמשיב STOP כבר לא מקבל את ההודעות שלך, ורשימות השמעה וסטטוס אספקה נשמרים בתיבת הדואר הנכנס. טיפול באופט-אאוט מתחיל ב-Voyager עם SMS.
האם Workspace369 יכול לשלוח תגובות SMS אוטומטיות?
כן. Workspace369 תומך בתשובות אוטומטיות ל-SMS לפי ערוץ, שליחת הודעות טקסט לשיחות שלא נענו, שליחות מתוזמנות, ושידורים מותאמים אישית עם שדות מיזוג.
איזו תוכנית Workspace369 כוללת הודעות טקסט עסקיות?
שליחת הודעות טקסט מתחילה ב-Voyager, ב-$74 לחודש עם 2 מושבים: SMS דו-כיווני ו-MMS, הודעות קבוצתיות, שידורים, מענה אוטומטי לשיחות שלא נענו, תיבת דואר נכנס משותפת והקצאת שיחות. מערכת הטלפון, עם תפריטי IVR, תורי שיחות והקלטת שיחות, מתחילה ב-Specialist.
האם כל הצוות יכול לשלוח הודעות טקסט ממספר עסקי אחד?
כן. הודעות למספר העסקי נוחתות בתיבת הדואר הנכנס המשותפת, שם חברי צוות עם גישה יכולים לקרוא אותן, להקצות את השיחה לאדם אחד, ולהגיב מאותו מספר, כך שהלקוח יראה עסק אחד, ולא שרשרת של טלפונים אישיים.
האם אני צריך הסכמה של לקוח לפני שאני שולח לו הודעת טקסט?
בדרך כלל כן, והכללים תלויים היכן אתה והלקוחות שלך נמצאים. שלח הודעות טקסט לאנשים שנתנו לך את מספר הטלפון שלהם עבור סוג כזה של הודעה, והפסק כשהם משיבים STOP. טפסי בקשה של Workspace369 יכולים לבקש הסכמה ל-SMS, והודעות הטקסט האוטומטיות שלהם נשלחות רק לאנשים שהסכימו ואישרו את מספרם.
ראה היכן Workspace369 מתאים לזרימת עבודת הלקוח שלך.
התחל עם המודולים שאתה צריך היום, ואז הפעל AI, אוטומציות, הנהלת חשבונות, מלאי, בקשות ודיווח ככל שהתפעול גדל.
14 יום ניסיון חינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: החל מ-$29 לחודש. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לביטול בכל עת בהגדרות → חיובים.
