מתקשרים לא משאירים תא קולי
אנשים רבים מנתקים ומנסים את העסק הבא במקום להשאיר הודעה.
החזר שיחה שלא נענתה ששומר את הליד ברשומת הלקוח.
Workspace369 שולח הודעת SMS אוטומטית לשיחה שלא נענתה. מתוך תוכנית Voyager ($74 לחודש, 2 מושבים), הפעל את התגובה האוטומטית לשיחה שלא נענתה והמתקשר יקבל את ההודעה שלך, עד 160 תווים, מיד לאחר שהשיחה לא נענתה. יומן השיחות, ההודעה וכל תשובה נשארים ברשומת הלקוח (תוכניות נבדקו ב-24 באוקטובר 2026).
כשאתה עם לקוח ולא יכול לענות, המתקשר הבא מצלצל לעיתים קרובות למישהו אחר. Workspace369 שולח תגובת טקסט אוטומטית ברגע שאתה מפספס שיחה, כך שהמתקשר יודע שתחזור אליו, ויומן השיחות, שרשור הטקסט והמעקב שלך יושבים על אותה רשומת לקוח.
התחל חינם
14 יום ניסיון חינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: החל מ-$29 לחודש. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לביטול בכל עת בהגדרות → חיובים.
ראו תוכניותמיידיSMS אוטומטי כאשר שיחה מתפספסת
Voyagerשיחות, טקסטים, תא קולי והחזרת טקסט לשיחה שלא נענתה
רשומה אחתיומן שיחות, טקסטים ודוא"ל לכל לקוח
החזרת שיחות שלא נענו מתחילה ב-Voyager ($74 לחודש), הכוללת מספרי SMS וקול ייעודיים.
עובדות מפתח
החזר שיחה שלא נענתה ב-Workspace369 מכסה 10 תחומים, כולל החזר שיחה שלא נענתה, מספרי SMS וקוליים ייעודיים, שיחות VoIP נכנסות.
תהליך העבודה פועל ב-4 שלבים, מ"קבלת מספר עסקי" ל"מעקב".
Workspace369 מתחיל ב-29 דולר לחודש עבור מושב אחד, ותוכנית Commander כוללת 20 מושבים ופי 12 שימוש של Cadet ב-299 דולר לחודש.
מושבים נוספים עולים 10 דולר כל אחד; תמחור מלא זמין פומבית ב דף תמחור Workspace369.
מה עולה שיחה שלא נענתה לעסק קטן
שיחות חוזרות מתבצעות שעות לאחר מכן
עד שתסיים פגישה ותתקשר חזרה, הלקוח הפוטנציאלי כבר מצא מישהו אחר.
טלפון ומערכת CRM נפרדים
טקסט שנשלח מטלפון אישי לא משאיר עקבות ברשומת הלקוח, כך שהאדם הבא שמקבל את השיחה אין לו הקשר.
ראו את סביבת העבודה שהלקוחות שלכם מרגישים.
01
כל ערוץ בתיבת דואר אחת
אימייל נוחת לצד רשומת הלקוח בכל תוכנית; הודעות טקסט, שיחות ותא קולי מצטרפים אליו מ-Voyager, עם סיכומי שיחות AI מ-Specialist.
02
עבודת לקוח, מאורגנת כפרויקטים
משימות, קבצים וסטטוס לכל התקשרות — גלויים לצוות, וללקוח דרך פורטל הלקוח.
03
הצעות מחיר עד חשבוניות ששולמו
שלחו הצעות מחיר, חשבו על אבני דרך או שכר טרחה קבוע, ותנו לתזכורות אוטומטיות לרדוף אחר כל דבר שטרם שולם.
04
פורטל שלקוחות באמת בודקים
לקוחות עוקבים אחר התקדמות, קבצים וחשבוניות בפורטל ממותג במקום לבקש עדכונים מהצוות שלך.
כיצד עובד החזר שיחה שלא נענתה
01
קבל מספר עסקי
חפש וספק מספר SMS וקולי ייעודי ב-Workspace369, מ-Voyager. שליחת SMS לארה"ב דורשת רישום A2P 10DLC, אשר טיפול באופט-אאוט תומך בו.
02
הפעל SMS לשיחות שלא נענו
הגדר את התשובה האוטומטית בהגדרות טלפון ו-SMS, לצד זמן המתנה לצלצול והעברת שיחות.
03
שמרו על השיחה ביחד
השיחה שלא נענתה, ה-SMS האוטומטי וכל התשובות מופיעים עם התאמת מזהה המתקשר בשיחת הלקוח.
04
מעקב
התקשר חזרה מה-CRM עם החייגן היוצא או השב בטקסט. Specialist מוסיף תמלול תא קולי, סיכומי שיחות AI ואוטומציות לאחר שיחה.
הגדר מענה להודעות על שיחות שלא נענו ב-Workspace369
זרימת העבודה למטה שולחת הודעה לכל מתקשר שאתה מפספס ומשאירה את התשובה בתיבת הדואר הנכנס שלך. היא דורשת Voyager ($74 לחודש, 2 מושבים) או חבילה גבוהה יותר, מספר Workspace369 ייעודי, ועבור מספרים בארה"ב, רישום A2P 10DLC.
התחל מהתבנית
פתח את זרימות העבודה, בחר זרימת עבודה חדשה, ואז תבניות, ובחר "השב להודעות על שיחות שלא נענו". זה מתחיל בטריגר "שיחה שלא נענתה" ויש לו שלב אחד, "שלח הודעה למתקשר".
או שלח את קישור ההזמנה שלך (Specialist)
שני תבניות נוספות לשליחת קישור לדף ההזמנות שלך: "שלח למתקשרים שלא נענו קישור הזמנות" מתחיל ב-"שיחה שלא נענתה", ו-"שלח ללידים חדשים קישור הזמנות" מתחיל ב-"ליד חדש" ושולח הודעות רק ללידים שהסכמת ה-SMS שלהם היא כן. שלב קישור ההזמנות דורש Specialist ($149 לחודש) או יותר.
כתוב את ההודעה שלך
החלף את ההודעה ברירת המחדל באחת מההודעות בעמוד זה. אמור מי אתה ומתי תחזור. כוון להודעה אחת של 160 תווים או פחות.
החלט מתי זה יוצא
ההודעה יוצאת מיד לאחר השיחה שלא נענתה. כדי לשלוח אותה מאוחר יותר, תן לשלב עיכוב מותאם אישית בתזמון שלו. אתה יכול גם להוסיף שלבים נוספים, כגון תזכורת למי שחוזר.
השתמש בתגובה אוטומטית אחת, לא שתיים
אם אתה משתמש בזרימת עבודה זו, השאר את המתג הפשוט יותר בהגדרות → טלפון ו-SMS, "שלח תגובה אוטומטית בשיחה שלא נענתה", כבוי, כך שמתקשר לעולם לא יקבל שתי הודעות.
מענה מתוך תיבת הדואר הנכנס
תשובות נוחתות בשיחה ליד השיחה שלא נענתה, מותאמות ללקוח לפי מזהה המתקשר. השב בהודעה או חזור בשיחה מאותו רשומה.
הודעות מוכנות להעתקה
היי, זה [עסק]. מצטער שהחמצנו את שיחתך. נחזור אליך בהקדם האפשרי.
היי, זה [שם] ב-[עסק]. מצטער שהחמצתי אותך, אני עם לקוח. אחזור אליך עד [שעה]. השב כאן אם שליחת הודעות קלה יותר.
תודה שפנית ל-[עסק]. מצטערים שהחמצנו אותך! במה נוכל לעזור? השב עם כמה פרטים ונחזור אליך היום.
תודה שפנית ל-[עסק]. אנחנו סגורים כעת ונחזור ב-[שעה]. רוצה לבחור זמן? הזמן כאן: [קישור לדף הזמנות]
דפי הזמנות מתחילים ב-Specialist ($149 לחודש). בדוק את האורך לאחר שהקישור שלך מוכנס: קישור ארוך יכול לדחוף הודעה מעבר ל-160 תווים.
מצטערים שפספסנו את שיחתך! זה [שם העסק]. קבע זמן כאן: [קישור לדף הזמנות] או השב עם זמן טוב להתקשר בחזרה. השב STOP כדי לבטל הרשמה.
היי [שם], תודה שפנית ל-[עסק]! בחר זמן שמתאים לך כאן: [קישור לדף הזמנות] השב STOP כדי לבטל הרשמה.
נשלח רק ללידים חדשים שהסכמת ה-SMS שלהם היא כן.
תבניות קישורי הזמנה דורשות Specialist ($149 לחודש). הודעת הטקסט המיידית לשיחה שלא נענתה מתחילה ב-Voyager ($74 לחודש).
התחל ניסיון Specialist14 יום ניסיון בחינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: 149$ לחודש עבור Specialist. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לבטל בכל עת ב הגדרות → חיוב.
לפני שאתה שולח הודעה: המובילים מצפים שכל שולח עסקי יציע דרך להסרת הרשמה (עקרונות ושיטות עבודה מומלצות להודעות CTIA, סעיף 5.1.3). כאשר מישהו משיב STOP, המוביל שלו חוסם הודעות נוספות מהמספר שלך, ו-Workspace369 רושם את הסרת ההרשמה. כללי ארה"ב בנוגע להודעות אוטומטיות והסכמה נמצאים בכללי TCPA בכתובת 47 CFR 64.1200. זוהי מידע כללי, לא ייעוץ משפטי.
מגדיר פגישות AI מול מענה להודעות על שיחות שלא נענו מול שירות מענה
בחר לפי מי עונה ומי מזמין. אם אתה יכול בדרך כלל לחזור תוך שעה, מענה להודעות על שיחות שלא נענו מספיק: המתקשר שומע ממך מיד ואתה קובע את הזמן בעצמך. אם שיחות נותרות ללא מענה במשך שעות או מחוץ לשעות הפעילות, אתה צריך משהו שיענה, בין אם זה מזכירה AI או שירות מענה אנושי. מגדיר פגישות AI הולך צעד קדימה ושומר על שיחת ההודעות באופן אוטומטי ומזמין זמן בלוח השנה שלך. Workspace369 מכסה את האפשרות הראשונה: ההודעה האוטומטית, התשובה בתיבת הדואר הנכנס שלך והחזרה מהלקוח.
| אפשרות | מה זה עושה | עונה לשיחות | תשובות להודעות | מבצע הזמנה | מחיר (נבדק ב-31 באוקטובר 2026) | מתאים מתי |
|---|---|---|---|---|---|---|
| מענה להודעות על שיחות שלא נענו (Workspace369) | מה זה עושהשולח הודעה אוטומטית אחת לאחר שיחה שלא נענתה | עונה לשיחותשיחות מצלצלות אליך ולצוות שלך; אין מענה AI | תשובות להודעותתשובות נוחתות בתיבת הדואר הנכנס שלך לאדם שיענה | מבצע הזמנהאתה מזמין, או שולח קישור לדף הזמנות (Specialist) | מחיר (נבדק ב-31 באוקטובר 2026)החל מ-$74 לחודש ב-Voyager, 2 מושבים | מתאים מתיאתה רוצה להתקשר חזרה במהירות ורוצה שהליד יהיה ברשומת הלקוח |
| GoHighLevel Conversation AI | מה זה עושהסוכן AI שמשיב בשיחות באופן אוטומטי (Autopilot) או מנסח תשובות לצוות (Suggestive) | עונה לשיחותשיחות הן מוצר נפרד, Voice AI | תשובות להודעותכן, אוטומטית במצב Autopilot | מבצע הזמנהכן, ליומני HighLevel; שירותים ציבוריים בלבד | מחיר (נבדק ב-31 באוקטובר 2026)חבילות $97, $297 או $497 לחודש. Conversation AI הוא תשלום לפי שימוש, או כלול בתוסף AI Employee ב-$50 (1,000 תגובות) או $97 לחודש לכל תת-חשבון. הודעות ושיחות מחויבות בנפרד. | מתאים מתיאתה כבר מנהל את העסק או הסוכנות שלך ב-HighLevel |
| מזכירה Jobber | מה זה עושהמזכירה AI במספר ייעודי של Jobber | עונה לשיחותכן, 24/7 | תשובות להודעותכן; זה יכול גם לשלוח הודעת טקסט למי שמתקשר וניתק במהלך הברכה | מבצע הזמנהכן, דרך הזמנות אונליין של Jobber | מחיר (נבדק ב-31 באוקטובר 2026)כלול בחבילת Plus; בחבילות נבחרות $29 לחודש עבור 30 שיחות, ואז $0.79 כל אחת | מתאים מתיהצוות שלך כבר קובע עבודה ב-Jobber |
| Podium AI Employee | מה זה עושהAI שעונה ללידים חדשים באמצעות שיחות, הודעות, צ'אט אינטרנטי, דוא"ל ורשתות חברתיות | עונה לשיחותכן | תשובות להודעותכן | מבצע הזמנהכן, ביומן שלך (היומן לא נקרא) | מחיר (נבדק ב-31 באוקטובר 2026)ראה אתר: נמכר דרך הדגמת מכירות | מתאים מתיאתה רוצה AI אחד על פני ערוצים רבים ויכול לקחת הדגמת מכירות |
| Hatch | מה זה עושהנציגי שירות לקוחות AI שעונים לשיחות, הודעות ודוא"ל ועוקבים אחר לידים תקועים | עונה לשיחותכן | תשובות להודעותכן, עם מעקבים והעברת אחריות לצוות | מבצע הזמנהכן; סנכרון חי של ServiceTitan ו-AccuLynx בשם | מחיר (נבדק ב-31 באוקטובר 2026)ראה אתר: דמי פלטפורמה בתוספת שימוש, תמחור לפי מיקום | מתאים מתימערכת ה-CRM שלך היא ServiceTitan או AccuLynx ואתה רוצה AI בשיחות, הודעות טקסט ומייל |
| שירות מענה אנושי | מה זה עושהמזכירה אנושית עונה ומקבלת הודעה או מבצעת הזמנה | עונה לשיחותכן, בשעות עבורן אתה משלם | תשובות להודעותמשתנה לפי ספק | מבצע הזמנהמשתנה לפי ספק | מחיר (נבדק ב-31 באוקטובר 2026)משתנה לפי ספק | מתאים מתימתקשרים מצפים לאדם ואתה לא יכול לענות |
עובדות מחירים ומוצרים מדפי כל ספק, נקראו ב-31 באוקטובר 2026, בדולרים אמריקאיים. Podium ו-Hatch אינם מפרסמים מחירים. מחירים ותכונות משתנים, לכן אשר באתר הספק לפני הקנייה: תמחור HighLevel, תמחור HighLevel AI, AI לשיחות, מזכירה Jobber, Podium AI Employee, תמחור Hatch.
כיסוי קולי ו-SMS
- כתוב תשובה שאומרת מי אתה ומתי תחזור להתקשר.
- הירשמו ל-A2P 10DLC לפני שליחת הודעות SMS למספרים בארה"ב.
- בחר Specialist אם אתה רוצה גם תפריטי IVR, הקלטת שיחות או תמלול תא קולי AI.
החזר שיחה שלא נענתה
מספרי SMS וקול ייעודיים
שיחות VoIP נכנסות
חייגן יוצא ממערכת CRM
לכידת מענה קולי והשמעה
התאמת זיהוי מתקשר
יומני שיחות
A2P 10DLC וטיפול באופטי-אאוט
תמלול תא קולי AI (Specialist)
IVR וניתוב שיחות (Specialist)
בחרו את התוכנית שהעבודה שלכם צריכה היום.
רשומות לקוח, הצעות מחיר, חשבוניות, תשלומים אונליין, מעקב זמן וטפסי קליטה נמצאים בכל תוכנית. שדרג כאשר העבודה שלך דורשת שיחות, הודעות טקסט או יותר.Cadet
$29 / חודש
כלול מושב אחד
- אישור וחתימה ציבוריים על הצעות מחיר
- מקדמה עם קבלה
- המרת הצעת מחיר לחשבונית
- מעקב אחר זמן לחיוב
- טפסי קבלה ציבוריים
14 יום ניסיון בחינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: 29$ לחודש עבור Cadet. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לבטל בכל עת ב הגדרות → חיוב.
Voyager
$74 / חודש
כלולים 2 מושבים
הכל ב-Cadet, בתוספת
- הודעות SMS
- קול ומענה קולי
- תיבת דואר נכנס משותפת
- החזר שיחה שלא נענתה
- העברה ללא מענה
14 יום ניסיון בחינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: 74$ לחודש עבור Voyager. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לבטל בכל עת ב הגדרות → חיוב.
Specialist
$149 / חודש
כלולים 10 מושבים
הכל ב-Voyager, בתוספת
- רישום אונליין
- מעקב הוצאות
- תוכניות תשלום
- מעקב מלאי
14 יום ניסיון בחינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: 149$ לחודש עבור Specialist. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לבטל בכל עת ב הגדרות → חיוב.
חיוב חודשי בדולר ארה"ב. השווה את כל התוכניות.
הגדרה חינם של חשבון ועזרה בהעברה
הצוות שלנו מגדיר את סביבת העבודה שלך יחד איתך ועוזר להעביר את הלקוחות והחשבוניות שלך מהכלים שבהם אתה משתמש כעת.
ייצא את הנתונים שלך כגיליון אלקטרוני, וייבוא AI ממפה עבורך את העמודות. התמיכה יכולה לעזור בכל דבר חריג.
ההצעה מסתיימת .
התחל חינם
14 יום חינם · נדרש כרטיס אשראי · ואז $29 לחודש · ניתן לביטול בכל עת
לאחר ההרשמה, קבל הגדרה חינם בסביבת העבודה שלך.
מה מבקרים אומרים על Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
מצוטט בדיוק כפי שנכתב, בשפת המבקר. זוהי מבחר של ביקורות, לא כולן. ביקורות מצוות שלנו מושמטות מהמבחר, אך הדירוג הכולל כולל את הדירוגים שלהן.
ראו את Workspace369 בעבודת הלקוחות שלכם.
התחילו את הניסיון שלכם ושלחו את הצעת המחיר או החשבונית הראשונה שלכם מהסביבה שלכם. השוו תוכניות בכל עת; שדרגו רק כאשר העבודה שלכם דורשת יותר. התחל חינם
14 יום ניסיון חינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: החל מ-$29 לחודש. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לביטול בכל עת בהגדרות → חיובים.
השוו תוכניותלפני שתגדיר החזרת טקסט לשיחה שלא נענתה
מהי הודעת טקסט חוזרת על שיחה שלא נענתה?
החזר שיחה שלא נענתה שולח SMS אוטומטי למי שלא עניתם לו לשיחה, כך שהוא יודע שתגיבו במקום להתקשר למתחרה. ב-Workspace369 ההודעה והשיחה נשארות ברשומת הלקוח המתקשר.
האם מענה להודעות על שיחות שלא נענו זהה למגדיר פגישות AI?
לא. מענה להודעות על שיחות שלא נענו שולח הודעה אוטומטית אחת לאחר שיחה שלא נענתה, ואתה או הצוות שלך משיבים ומזמינים את הזמן. מגדיר פגישות AI ממשיך את שיחת ההודעות באופן אוטומטי ומזמין חריץ בלוח השנה שלך. Workspace369 מבצע מענה להודעות על שיחות שלא נענו החל מ-Voyager; ההשוואה בעמוד זה מראה אילו כלים מציעים מגדירי AI.
איזה תוכנית כוללת הודעת טקסט חוזרת על שיחה שלא נענתה?
זה מתחיל ב-Voyager (74$ לחודש עבור שני מושבים), יחד עם SMS, הודעות קבוצתיות, שיחות קוליות, מענה קולי ומספרים ייעודיים.
האם הודעת הטקסט על שיחה שלא נענתה יכולה לכלול את קישור ההזמנה שלי?
כן, החל מ-Specialist ($149/חודש). התחל מתבנית זרימת העבודה "שליחת הודעת טקסט ללקוחות שלא נענו לקישור ההזמנה שלך". "שליחת הודעת טקסט ללקוחות חדשים לקישור ההזמנה שלך" שולחת קישור הזמנה ללידים חדשים שהסכימו להודעות טקסט. הודעת הטקסט המיידית לשיחה שלא נענתה מתחילה ב-Voyager ($74 לחודש).
כמה זמן יכולה להיות התשובה האוטומטית?
עד 160 תווים, נשלח כהודעה אחת מיד לאחר השיחה שלא נענתה. תשובה קצרה שאומרת מי אתה ומתי תחזור לשיחה עובדת הכי טוב, לדוגמה "מצטערים שפספסנו אותך, נחזור לשיחה בקרוב".
האם אני צריך מספר טלפון חדש?
אתה צריך מספר SMS וקול ייעודי של Workspace369, שאותו ניתן לחפש ולספק באפליקציה בתוכניות Voyager ומעלה.
האם אני יכול גם לקבל תמלולי תא קולי?
תמלול תא קולי AI, ברכות מותאמות אישית ומחוץ לשעות הפעילות והקלטת שיחות תמיד פועלת מתחילים ב-Specialist (149$/חודש).
האם נדרשת הרשמת SMS?
שליחת הודעות SMS למספרים בארה"ב מקו עסק דורשת רישום A2P 10DLC. Workspace369 תומך ברישום וטיפול באופט-אאוט.
ראה היכן Workspace369 מתאים לזרימת עבודת הלקוח שלך.
התחל עם המודולים שאתה צריך היום, ואז הפעל AI, אוטומציות, הנהלת חשבונות, מלאי, בקשות ודיווח ככל שהתפעול גדל.
14 יום ניסיון חינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: החל מ-$29 לחודש. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לביטול בכל עת בהגדרות → חיובים.
