Panggilan terpisah dari klien
Catatan telepon, rekaman, panggilan tak terjawab, dan transkrip pesan suara kehilangan nilainya ketika tidak dilampirkan ke catatan CRM.
Sistem telepon bisnis yang terintegrasi ke dalam CRM dan kotak masuk klien Anda.
Panggilan seharusnya tidak berada di aplikasi telepon terpisah tanpa riwayat proyek, faktur, permintaan, atau klien yang terlampir. Workspace369 Voice menyimpan panggilan masuk, panggilan keluar, pesan suara, perutean, SMS, ringkasan AI, dan tindak lanjut pasca-panggilan di samping catatan klien yang sama.
Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.
2 menit: email, nomor ponsel (kode untuk AS/Kanada saja), kartu. $0 selama 14 hari.
VoIPpanggilan masuk dan keluar
AIringkasan, transkrip, dan langkah selanjutnya
CRMriwayat panggilan terlampir ke klien
Fakta Penting
Sistem telepon bisnis dengan CRM di Workspace369 mencakup 10 area, termasuk VoIP masuk, dialer keluar, transfer panggilan.
Alur kerja berjalan dalam 4 langkah, dari "teruskan panggilan" hingga "biarkan AI menyiapkan langkah selanjutnya".
Workspace369 dimulai dari $29/bulan untuk 1 kursi, dan paket Commander mencakup 20 kursi dan penggunaan 12x Cadet seharga $299/bulan.
Kursi tambahan berharga $10 masing-masing; harga lengkap tersedia untuk umum di halaman harga Workspace369.
Mengapa sistem telepon terasa terputus
Tindak lanjut tergantung pada memori
Tim lupa membuat tugas, mengirim penawaran harga, menjadwalkan kunjungan, atau membalas melalui SMS setelah panggilan berakhir.
Perutean tidak terikat pada operasi
Jam kerja, grup dering, antrean, transfer, nomor yang diblokir, dan kehadiran agen perlu mendukung alur kerja klien.
Lihat ruang kerja yang dirasakan klien Anda.
01
Setiap saluran dalam satu kotak masuk
Email mendarat di samping catatan klien di setiap paket; teks, panggilan, dan pesan suara bergabung darinya mulai dari Voyager, dengan ringkasan panggilan AI dari Specialist.
02
Pekerjaan klien, diatur sebagai proyek
Tugas, file, dan status untuk setiap keterlibatan — terlihat oleh tim dan, melalui portal klien, oleh klien.
03
Dari proposal hingga faktur yang dibayar
Kirim penawaran harga, tagih pencapaian atau retainer, dan biarkan pengingat otomatis mengejar apa pun yang belum dibayar.
04
Portal yang benar-benar diperiksa klien
Klien memantau kemajuan, file, dan faktur di portal bermerek alih-alih meminta pembaruan dari tim Anda.
Dari panggilan telepon hingga tindak lanjut selesai
01
Arahkan panggilan
Gunakan jam kerja, hari libur, grup dering, perutean round-robin, perutean terlama menganggur, IVR, antrean, penerusan, dan nomor yang diblokir.
02
Menangani percakapan
Jawab panggilan VoIP masuk, lakukan panggilan keluar, bisukan, tahan, gunakan keypad, transfer, gabungkan ke panggilan konferensi 3 arah, dan kelola beberapa jalur panggilan.
03
Tangkap catatan
Simpan status panggilan, durasi, rekaman, pemutaran pesan suara, transkripsi pesan suara, kecocokan ID penelepon, dan riwayat aktivitas CRM.
04
Biarkan AI menyiapkan langkah selanjutnya
Hasilkan ringkasan panggilan AI, buat pengingat atau tugas, kirim balasan otomatis untuk panggilan tak terjawab, dan lanjutkan percakapan melalui SMS.
Suara dan fitur CRM bersama-sama
- Workspace369 menyimpan sistem telepon di tempat yang sama di mana pekerjaan klien, penawaran harga, faktur, dan tindak lanjut sudah terjadi.
- Suara bekerja dengan SMS, pesan suara, CRM, tugas, proyek, faktur, ringkasan AI, pengingat, dan pelaporan.
- Tim dapat berhenti memperlakukan panggilan sebagai saluran terpisah yang harus disalin secara manual kembali ke operasi.
VoIP masuk
Dialer keluar
Panggilan transfer
gabungan panggilan 3 arah
Grup dering
IVR dan antrean panggilan
Jam kerja
Transkripsi pesan suara
Ringkasan panggilan AI
Pencocokan ID pemanggil CRM
Apa kata pengulas tentang Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Dikutip persis seperti tertulis, dalam bahasa asli pengulas. Ini adalah pilihan ulasan, bukan semuanya. Ulasan dari tim kami dikecualikan dari pilihan, tetapi peringkat keseluruhan mencakup peringkat mereka.
Lihat Workspace369 pada pekerjaan klien Anda sendiri.
Mulai uji coba gratis atau bicara dengan tim penjualan — apa pun caranya, Anda akan melihat keseluruhan siklus: kotak masuk, proyek, portal, dan penagihan. Mulai gratis Bicara dengan penjualan
Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.
Apa yang biasanya ditanyakan pembeli
Apakah Workspace369 menyertakan sistem telepon bisnis?
Ya. Workspace369 Voice mencakup VoIP masuk, panggilan keluar, kontrol panggilan, transfer panggilan, panggilan konferensi 3 arah, pesan suara, riwayat panggilan, perutean, dan analitik panggilan.
Bisakah Workspace369 menghubungkan panggilan ke catatan CRM?
Ya. Workspace369 mencocokkan ID penelepon dengan catatan CRM, menyimpan riwayat panggilan, menjaga rekaman dan aktivitas pesan suara tetap terlihat, dan memungkinkan tim membuat catatan, tugas, pengingat, dan tindak lanjut dari konteks panggilan.
Apakah Workspace369 menyertakan AI untuk panggilan?
Ya. Workspace369 mendukung ringkasan panggilan AI, transkripsi pesan suara, draf pesan, penulisan ulang, terjemahan, dan alur kerja tindak lanjut yang terikat pada kotak masuk klien.
Apakah sistem teleponnya asli atau integrasi?
Asli. Panggilan, SMS, pesan suara, ringkasan AI, faktur, dan catatan klien berada dalam satu ruang kerja — tidak ada integrasi sistem telepon untuk disinkronkan, rusak, atau direkonsiliasi. Sebagian besar alternatif peringkat memasangkan vendor telepon terpisah dengan CRM melalui integrasi.
Berapa biaya sistem telepon bisnis dengan CRM?
Workspace369 menyertakan suara, pesan suara, dan pesan SMS dari paket Voyager seharga $74/bulan dengan dua kursi, serta IVR, antrean panggilan, dan perekaman panggilan dari paket Specialist seharga $149/bulan dengan sepuluh kursi. Penyiapan kepatuhan operator sekali bayar $50 hanya berlaku saat nomor SMS atau suara khusus diklaim. Diperiksa 20 Oktober 2026.
Lihat di mana Workspace369 cocok dalam alur kerja klien Anda.
Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.
Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.
