CRM untuk agensi pemasaran konten
Agensi pemasaran konten membutuhkan lingkungan terstruktur untuk mengelola catatan klien, proposal editorial, dan tugas proyek multi-tahap. Workspace369 menangani proposal, penjadwalan wawancara, berbagi file untuk draf, dan penagihan untuk hasil yang selesai. Dengan menjalankan operasi klien bersama dengan alat pembuatan konten, agensi dapat menyimpan catatan yang jelas tentang percakapan klien dan jadwal proyek tanpa mengacaukan proses kreatif.
Fakta Penting
CRM untuk agensi pemasaran konten di Workspace369 mencakup 9 area, termasuk catatan klien, proposal, proyek, dan tugas.
Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, mulai dari "persetujuan proposal dan rencana" hingga "penagihan akhir dan penutupan proyek".
Workspace369 mulai dari $29/bulan untuk 1 kursi, dan paket Commander mencakup 20 kursi, penyimpanan 500 GB, dan 120.000 token AI per bulan seharga $299/bulan.
Kursi tambahan berharga $10 masing-masing dan 100 GB penyimpanan tambahan berharga $15; harga lengkap tersedia untuk publik di halaman harga Workspace369.
Masalahnya
Ketika klien meminta wawancara atau revisi tambahan setelah paket bulanan disetujui, agensi sering kehilangan jejak cakupan asli. Mencatat permintaan ini dalam ringkasan membantu tim memeriksa bahwa setiap penyesuaian tugas didokumentasikan. Tanpa ini, penagihan untuk pekerjaan tambahan bisa menjadi sulit dan linimasa proyek bisa tergelincir. Workspace369 menyediakan tampilan proyek untuk melacak perubahan ini terhadap proposal asli.
Detail dari proposal awal sering hilang selama fase proyek ketika dikelola di berbagai aplikasi. Menyimpan file dan percakapan di satu tempat mencegah silo data yang menyebabkan kesalahan editorial. Manajer akun perlu melihat riwayat catatan klien yang terekam untuk memastikan bahwa konten yang diproduksi selaras dengan strategi jangka panjang yang disepakati selama penjadwalan kickoff awal.
Mengkoordinasikan wawancara antara pakar materi pelajaran dan penulis itu sulit tanpa alat penjadwalan. Kehilangan satu panggilan saja dapat menunda seluruh kalender editorial selama sebulan. Mengelola janji temu ini dalam catatan proyek membuat tim tetap terinformasi tentang kemajuan. Ini mencegah gesekan administratif yang terjadi ketika penulis menunggu materi sumber yang belum dijadwalkan.
Penagihan untuk potongan konten tertentu memerlukan catatan akurat tentang penyelesaian tugas dan pengiriman file. Proses penagihan manual sering kali menimbulkan kesalahan, terutama saat menangani revisi atau wawancara tambahan. Dengan menghubungkan faktur langsung ke status proyek dan tugas, agensi dapat melacak cakupan penuh pekerjaan yang dilakukan untuk tujuan penagihan. Hal ini dapat mengurangi waktu yang dihabiskan untuk merekonsiliasi spreadsheet di akhir setiap bulan.
Produknya
Klien memantau kemajuan, file, dan faktur di portal bermerek alih-alih meminta pembaruan dari tim Anda.
Email, SMS, panggilan, dan pesan suara mendarat di samping catatan klien — dengan ringkasan AI, sehingga siapa pun di tim dapat membalas dengan konteks penuh.
Tugas, file, dan status untuk setiap keterlibatan — terlihat oleh tim dan, melalui portal klien, oleh klien.
Kirim kutipan, tagih pencapaian atau retainer, dan biarkan pengingat otomatis mengejar apa pun yang belum dibayar.
Alur kerja
Buat proposal terperinci untuk rencana editorial bulanan, yang menguraikan jumlah artikel, wawancara, dan putaran revisi. Setelah klien menyetujui proposal melalui portal, catatan tersebut berfungsi sebagai dasar untuk cakupan proyek. Ini memastikan bahwa agensi dan klien memiliki pemahaman bersama tentang hasil yang diharapkan sebelum pekerjaan kreatif atau penjadwalan wawancara dimulai.
Ubah rencana editorial yang disetujui menjadi struktur proyek. Tetapkan tugas khusus untuk penelitian, wawancara pakar materi pelajaran, dan penyusunan. Gunakan deskripsi tugas untuk mencatat dalam brief setiap persyaratan khusus untuk setiap bagian konten. Hal ini menjaga detail proyek tetap terorganisir di Workspace369, sementara pembuatan dan publikasi konten tetap berada di alat editorial yang sudah digunakan oleh tim penulis.
Gunakan alat penjadwalan untuk memesan waktu dengan pakar klien untuk penelitian konten. Tautkan pertemuan ini ke tugas artikel tertentu dalam proyek. Ini memungkinkan manajer proyek untuk melihat apakah wawancara selesai tepat waktu. Jika klien meminta wawancara lain nanti, manajer proyek dapat mencatat janji temu baru terhadap catatan proyek untuk mempertahankan riwayat upaya yang diperlukan untuk hasil tersebut.
Unggah draf file ke portal klien untuk ditinjau. Gunakan fitur percakapan untuk mengumpulkan umpan balik dan melacak permintaan revisi. Ketika klien meminta revisi kedua setelah rencana disetujui, manajer proyek harus mencatat permintaan ini dalam ringkasan. Langkah ini memastikan bahwa pekerjaan tambahan terlihat dan dapat dievaluasi terhadap persyaratan proyek dan daftar tugas asli.
Setelah file final diterima di portal, buat faktur berdasarkan tugas proyek yang telah selesai. Faktur harus mencerminkan jumlah proposal asli ditambah tambahan yang terdokumentasi untuk wawancara atau revisi tambahan. Setelah pembayaran dicatat, proyek ditutup, dan manajer proyek memperbarui catatan klien dengan hasil akhir, memberikan riwayat tercatat untuk siklus editorial bulanan berikutnya.
Cakupan produk
Disukai di App Store
Akhirnya terasa tenangBerkali-kali beralih antara tiga atau empat alat serba ada dan selalu berakhir dengan kekacauan tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan proyek klien saya dalam sepuluh menit.
Peluncuran tim yang tanpa hambatanKami meluncurkannya untuk tim kami yang beranggotakan delapan orang dan adopsinya mudah — intuitif dan terpoles. Saya menginginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus mengirimkan pembaruan.
Hemat jam setiap mingguDulu mengelola alat terpisah untuk catatan, tugas, dokumen, dan pembaruan. Mengkonsolidasikan ke satu tempat benar-benar menghemat jam setiap minggu. Dukungan juga responsif.
Mulai
FAQ
Pembuatan dan publikasi konten tetap berada di alat editorial Anda. Workspace369 menjalankan segala sesuatu di sekitar penulisan: tugas proyek, catatan klien, brief, percakapan klien, persetujuan, dan faktur.
Ya. Saluran menangkap prospek ke CRM dengan sumber prospek mereka, dan proposal membawa setiap kesepakatan ke persetujuan dan tanda tangan elektronik. Untuk jalur penjualan yang didedikasikan, agensi juga membandingkan Pipedrive, yang menangani tahap awal pelacakan prospek.
Workspace369 melacak jam penulis dengan pengatur waktu dan timesheet dari Voyager, mengubah waktu yang dapat ditagih menjadi faktur, dan melaporkan profitabilitas proyek dari Specialist. Untuk perencanaan sumber daya lanjutan, agensi juga membandingkan Productive.
Ya, gunakan tautan berbagi file dan portal klien untuk mengirimkan draf, dengan lampiran file klien dan proyek dari Specialist. Ini memastikan bahwa semua aset disimpan dalam catatan klien tertentu daripada hilang dalam utas email.
Siap kapan saja
Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.
