CRM Terbaik untuk Agensi Pemasaran Konten di 2026: retainer dan persetujuan

Apa itu CRM agensi konten (dan apa itu bukan)

CRM agensi konten adalah catatan sisi klien dari pekerjaan: apa yang disepakati setiap bulan, hasil kerja apa yang jatuh tempo, apa yang telah disetujui klien, dan berapa yang terutang. Ini bukan kalender editorial Anda, alat penulisan Anda, atau CMS Anda; penyusunan draf dan publikasi tetap di tempatnya. Ini juga bukan pipeline tim penjualan yang dibangun untuk peramalan. Jika alat menyimpan kontak tetapi menyerahkan hasil kerja, persetujuan, dan penagihan berulang ke tiga aplikasi lain, Anda masih akan membangun kembali setiap bulan secara manual. Untuk gambaran yang lebih luas di berbagai jenis agensi, lihat CRM terbaik untuk agensi panduan.

Bagaimana kami membandingkan alat ini

Kami membandingkan setiap alat berdasarkan lima poin yang sama, hanya menggunakan halaman harga dan produk vendor:

1. Harga entri, seperti yang tercantum pada 22 Oktober 2026, dan per kursi di mana vendor menetapkan harga seperti itu.
2. Cakupan retainer pada paket itu: proposal, proyek atau tugas yang dapat dikirimkan, pelacakan waktu, penagihan, dan penagihan berulang.
3. Portal klien pada paket awal, karena klien memeriksa file dan status sendiri memotong email persetujuan.
4. Batasan keras pada paket awal: kursi, proyek, pengguna minimum, atau fitur yang ditahan untuk tingkatan yang lebih tinggi.
5. Ketentuan uji coba: panjangnya, dan apakah vendor menyatakan kartu diperlukan.

Kami tidak menguji kecepatan, dukungan, keandalan, atau kualitas bukti, dan kami tidak menggunakan peringkat pihak ketiga. Urutan mencerminkan kesesuaian untuk agensi konten kecil yang menagih retainer bulanan.

CRM terbaik untuk agensi pemasaran konten di tahun 2026

1. Workspace369, terbaik untuk agensi kecil yang menjalankan retainer bulanan dari awal hingga akhir

Workspace369 menempatkan catatan klien, proposal yang disetujui klien melalui tautan publik, proyek dengan papan tugas, portal klien, pelacakan waktu dan faktur pada satu catatan. Retainer dan faktur berulang ada di setiap paket, termasuk Cadet seharga $29 per bulan untuk satu kursi ($23,25 per bulan ditagih setiap tahun), bersama dengan uang muka, pembayaran kartu online melalui Stripe, dan pengingat tunggakan otomatis. Bandingkan setiap paket di halaman penetapan harga. Pengunjung portal klien tidak menggunakan kursi tim. Tangkapan layar adalah data demo, bukan hasil pelanggan.

Batasan: Cadet menjalankan hingga 5 proyek aktif dan satu kursi; Voyager ($74 per bulan, 2 kursi) menghapus batasan proyek, dan Specialist ($149 per bulan, 10 kursi) menambahkan pengeluaran dan paket pembayaran. Matriks paket tidak mencantumkan alat bukti atau markup dalam dokumen, jadi umpan balik pengiriman berjalan melalui tugas, file, dan percakapan portal. Uji coba 14 hari memerlukan kartu.

Terbaik untuk: agensi konten yang terdiri dari satu hingga sepuluh orang yang menagih retainer bulanan tetap dan menginginkan cakupan, hasil pengiriman, persetujuan, dan faktur dalam satu catatan.

2. Moxie, terbaik untuk solusi all-in-one berbiaya rendah untuk agensi solo dan kecil

Halaman harga Moxie mencantumkan manajemen klien, proyek, proposal dan kontrak, penagihan, pelacakan waktu, pipeline penjualan, dan pembuat formulir dari Starter seharga $12 per bulan, atau $10 ditagih setiap tahun. Pro adalah $25 per bulan ($20 ditagih setiap tahun) dan menambahkan portal klien berlabel putih, otomatisasi alur kerja, dan manajemen tiket dukungan. Jika Anda menjalankan tes retainer, harapkan langkah proposal, proyek, dan faktur sesuai dengan Starter, dengan pembaruan status klien tetap di email sampai Anda pindah ke Pro.

Batasan: portal klien dimulai dari Pro, Teams dibatasi hingga lima anggota tim, dan halaman tidak menyebutkan faktur berulang atau retainer. Judul halaman menyatakan uji coba 14 hari, tetapi ketentuan kartu tidak disebutkan.

Terbaik untuk: freelancer dan agensi kecil yang menginginkan proposal, proyek, dan faktur dengan biaya bulanan terendah.

3. Teamwork, terbaik untuk pengiriman proyek klien dengan anggaran waktu

Harga Teamwork per pengguna, ditagih setiap tahun: Basics adalah $9,99 dengan pelacakan waktu yang dapat ditagih dan penangkapan permintaan masuk, dengan minimum 3 pengguna, dan Accelerate adalah $24,99 dengan minimum 5 pengguna, yang menambahkan penagihan klien dari waktu yang dicatat, anggaran waktu dan retainer, serta formulir permintaan cerdas dengan logika jika/maka. Keduanya menyertakan uji coba 14 hari tanpa kartu diperlukan, sesuai halaman. Jika Anda menjalankan tes retainer, harapkan Accelerate untuk melacak anggaran jam bulanan dengan baik; periksa bagaimana klien melihat kemajuan, karena halaman tidak menyatakan portal klien.

Batasan: dengan harga $24,99 per pengguna, lima pengguna di Accelerate berharga sekitar $125 per bulan. Pipeline CRM dan penawaran berada di paket Optimize harga penjualan kontak, dan paket Gratis dibatasi hingga 5 proyek.

Terbaik untuk: agensi konten yang menagih berdasarkan anggaran jam dan bersedia membayar per pengguna.

4. Productive, terbaik untuk anggaran, kapasitas, dan profitabilitas agensi

Halaman harga Productive mencantumkan penganggaran, perencanaan sumber daya, manajemen proyek dan tugas, pelacakan waktu, dan pelaporan dari Essential, ditampilkan seharga $10 per pengguna per bulan ditagih setiap tahun ($12 bulanan; contoh 10 pengguna di halaman adalah $100 per bulan). Professional menambahkan anggaran berulang, kartu tarif, persetujuan waktu yang dapat ditagih, dan integrasi penagihan. Halaman tersebut menyatakan bahwa klien dapat diundang secara gratis, dan formulir pendaftarannya menawarkan uji coba gratis 14 hari tanpa memerlukan kartu kredit. Jika Anda menjalankan tes retainer, harapkan jawaban yang kuat tentang apakah retainer itu menguntungkan, dan harapkan untuk menagih dari Productive pada paket apa pun; hanya integrasi Xero dan QuickBooks yang dimulai pada Professional.

Batasan: halaman tidak menyatakan portal klien bermerek di paket mana pun, tidak mencantumkan faktur atau pipeline CRM, dan anggaran berulang memerlukan Professional.

Terbaik untuk: agensi sepuluh orang atau lebih yang merencanakan kapasitas dan margin di banyak retainer.

5. HoneyBook, terbaik untuk pemesanan dan pembayaran klien konten baru

Paket Starter HoneyBook seharga $29 per bulan ditagih tahunan dan mencakup faktur dan pembayaran, proposal dan kontrak, portal klien, dan hingga 2 formulir prospek aktif. Halamannya menyebutkan penagihan untuk jadwal satu kali, berulang, atau kustom. Menawarkan uji coba 30 hari tanpa kartu kredit. Jika Anda melakukan tes retensi, proposal, kontrak, dan pembayaran pertama akan terasa alami; periksa sendiri langkah-langkah proyek dan hasil akhirnya.

Batasan: otomatisasi dan sesi Scheduler tak terbatas dimulai dari Essentials ($49 per bulan ditagih setiap tahun; Starter mengizinkan 1), dan halaman tersebut tidak mencantumkan pelacakan waktu; halaman tersebut mencantumkan manajemen tugas untuk hasil.

Terbaik untuk: konsultan konten solo yang menjual paket dan membutuhkan alur penandatanganan dan pembayaran yang bersih.

6. HubSpot free CRM, terbaik untuk pelacakan prospek dan kesepakatan gratis

CRM gratis HubSpot tidak memiliki kedaluwarsa dan tidak memerlukan kartu, dengan hingga dua pengguna dan 1.000 kontak, pipeline kesepakatan, pembuat formulir, dan alat pemasaran email, menurut halaman produknya. Tingkat berbayar berada di atas CRM gratis, jadi periksa hub dan periode penagihan apa yang dirujuk oleh kutipan sebelum Anda membandingkannya dengan paket datar di atas. HubSpot juga mengelompokkan alat pemasaran, penjualan, dan layanan gratis di halaman yang sama, yang berguna ketika prospek tiba melalui corong konten. Jika Anda menjalankan tes retainer, harapkan untuk menangani penangkapan prospek dan kesepakatan; pengiriman, persetujuan, dan faktur berulang memerlukan alat lain.

Batasan: halaman produk tidak mencantumkan proyek, penagihan, atau portal klien, jadi pengiriman dan penagihan dilakukan di tempat lain.

Terbaik untuk: agensi yang terutama membutuhkan pelacakan prospek dan sudah memiliki alat proyek dan penagihan.

Perbandingan berdampingan

Alat mana yang cocok untuk agensi konten Anda?

Jalankan tes retainer empat artikel selama uji coba

Bawa satu klien fiksi sepenuhnya melalui satu bulan di setiap alat yang Anda pilih:

1. Kirim proposal untuk paket bulanan empat artikel dan terima melalui tautan sebagai "klien".
2. Ubah menjadi proyek dengan tugas draf, tinjau, dan publikasikan untuk setiap artikel.
3. Unggah draf dan minta "klien" untuk menyetujuinya dari portal atau melalui balasan.
4. Tambahkan wawancara tambahan yang terlambat sebagai tugas baru dan catat waktu terhadapnya.
5. Siapkan faktur berulang bulanan dan tambahkan pekerjaan ekstra sebagai item baris.
6. Sehari kemudian, temukan seluruh riwayat dengan mencari nama klien.

Jika Anda menjalankan tes, harapkan celah muncul pada langkah 3 dan langkah 5. Hitung berapa kali Anda memasukkan kembali cakupan retainer antara proposal, tugas, dan faktur.

Tangani revisi tambahan tanpa kehilangan margin

Kebocoran retainer yang paling umum adalah permintaan terlambat: wawancara lain, putaran revisi kedua. Tulis tunjangan tersebut ke dalam proposal, catat setiap permintaan tambahan sebagai tugasnya sendiri, dan gunakan pembuat permintaan perubahan ruang lingkup untuk memasukkan biaya tambahan secara tertulis. Workspace369 juga memungkinkan Anda mengotomatiskan tindak lanjut: Otomatisasi Alur Kerja menawarkan 53 pemicu, dan templat tindak lanjut pembayaran yang sudah dibuat sebelumnya mengirimkan pengingat 1, 3, 7, 14, dan 30 hari setelah faktur jatuh tempo. Cadet memungkinkan 3 alur kerja aktif hanya email.

Gunakan gambaran produk agensi pemasaran konten untuk melihat catatan klien, dan meninjau penagihan di bawah faktur.

Kapan harus tetap sederhana

Jika Anda memiliki dua atau tiga retensi dan drive bersama serta spreadsheet sudah berfungsi, Anda bisa menunggu. Pindah ke CRM ketika persetujuan hilang dalam utas email, ketika Anda tidak dapat mengatakan siapa yang belum ditagih bulan ini, atau ketika klien menyengketakan apa yang termasuk dalam cakupan. Bandingkan paket saat ini di halaman penetapan harga.

Jalankan bulan pertama retainer pada data demo, dan konfirmasikan Anda dapat mengekspor catatan Anda sebelum Anda membawa klien sungguhan.