CRM untuk agensi pemasaran influencer
Agensi pemasaran influencer mengelola kampanye kompleks di mana ringkasan kreatif, persyaratan merek, dan hasil karya kreator harus selaras. Workspace369 menjalankan catatan klien, proposal, tugas proyek, dan faktur untuk agensi, bersama dengan pasar kreator apa pun yang Anda gunakan. Ini memungkinkan tim untuk mengoordinasikan penjadwalan dan penagihan sambil menjaga komunikasi yang jelas melalui portal klien, memastikan bahwa persetujuan merek dan pembayaran kreator dilacak secara sistematis sepanjang siklus hidup kampanye.
Fakta Penting
CRM Workspace369 untuk agensi pemasaran influencer mencakup 9 area, termasuk catatan klien, proposal, proyek, dan tugas.
Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, dari "penerimaan klien" hingga "pemrosesan faktur".
Workspace369 mulai dari $29/bulan untuk 1 kursi, dan paket Commander mencakup 20 kursi, penyimpanan 500 GB, dan 120.000 token AI per bulan seharga $299/bulan.
Kursi tambahan berharga $10 masing-masing dan 100 GB penyimpanan tambahan berharga $15; harga lengkap tersedia untuk publik di halaman harga Workspace369.
Masalahnya
Ketika klien merek mengubah persyaratan kreatif mereka setelah pembuat konten memulai produksi, agensi sering kali gagal memperbarui dokumentasi. Hal ini mengakibatkan influencer memberikan konten berdasarkan instruksi yang sudah usang. Tanpa file proyek utama untuk mencatat arahan baru, agensi menghadapi penolakan hasil kerja dan pemborosan anggaran, yang menyebabkan gesekan dengan pemilik merek dan talenta influencer.
Manajer merek dan agen talenta sering menggunakan utas yang berbeda, sehingga sulit untuk menemukan hasil akhir yang disepakati atau tanggal penjadwalan. Ketika percakapan tersebar di berbagai platform, detail penting tentang persyaratan pembuat konten hilang. Kurangnya catatan terpadu dalam riwayat percakapan ini menyebabkan kebingungan selama tahap persetujuan akhir, menyebabkan penundaan peluncuran kampanye dan meningkatkan beban administrasi.
Tanpa catatan terpadu tentang tugas yang diselesaikan dan faktur yang disetujui, pembuat menunggu berminggu-minggu untuk pembayaran sementara agen menunggu dana klien. Kesenjangan antara persetujuan merek dan pembayaran pembuat sering kali tidak memiliki kepemilikan yang jelas, yang menyebabkan tenggat waktu terlewat. Ketika orang yang menyetujui konten berbeda dari orang yang memproses pembayaran, kurangnya catatan tugas bersama menyebabkan gesekan internal yang signifikan.
Proposal merek awal seringkali berbeda dari tugas proyek yang sebenarnya, menyebabkan cakupan proyek yang mengikis margin keuntungan agensi pada kesepakatan influencer. Jika agensi tidak dapat menghubungkan proposal asli dengan hasil proyek akhir, mereka kesulitan untuk membenarkan biaya tambahan kepada merek. Pencatatan perubahan ini dalam ringkasan proyek sangat penting untuk menjaga kejelasan keuangan dan memastikan agensi dibayar untuk semua pekerjaan.
Produknya
Klien memantau kemajuan, file, dan faktur di portal bermerek alih-alih meminta pembaruan dari tim Anda.
Email, SMS, panggilan, dan pesan suara mendarat di samping catatan klien — dengan ringkasan AI, sehingga siapa pun di tim dapat membalas dengan konteks penuh.
Tugas, file, dan status untuk setiap keterlibatan — terlihat oleh tim dan, melalui portal klien, oleh klien.
Kirim kutipan, tagih pencapaian atau retainer, dan biarkan pengingat otomatis mengejar apa pun yang belum dibayar.
Alur kerja
Buat catatan klien untuk merek dan catat tujuan kampanye dalam file proyek baru. Ini memastikan bahwa semua proposal dan tugas berikutnya tertaut ke entitas merek yang benar. Dengan membangun fondasi ini, agensi dapat melacak beberapa kampanye untuk merek yang sama sambil menjaga catatan untuk setiap proyek tetap terpisah dan terorganisir untuk referensi di masa mendatang.
Kirim proposal terperinci kepada influencer, yang menguraikan hasil spesifik, hak penggunaan, dan persyaratan penjadwalan untuk postingan sosial. Langkah ini menetapkan perjanjian formal sebelum pekerjaan kreatif apa pun dimulai. Dengan mencatat persyaratan ini dalam proposal, agensi dan kreator memiliki titik referensi yang jelas, mengurangi kemungkinan perselisihan atas cakupan pekerjaan atau waktu pengiriman konten.
Simpan brief kreatif final di file proyek dan gunakan tugas untuk melacak pembuatan konten, tinjauan draf, dan pengeditan final. Jika merek mengubah persyaratan, Anda harus segera mencatat spesifikasi baru dalam brief. Ini memastikan bahwa pembuat konten selalu memiliki akses ke instruksi terbaru, mencegah produksi konten yang tidak memenuhi harapan merek yang diperbarui.
Gunakan portal klien untuk berbagi draf dengan pemilik merek, mencatat umpan balik dan persetujuan akhir mereka dalam riwayat percakapan. Ini menciptakan catatan persetujuan definitif yang terpisah dari tugas agensi internal. Dengan melibatkan pemilik merek secara langsung di portal, Anda memastikan bahwa mereka bertanggung jawab atas umpan balik yang mereka berikan, yang menyederhanakan penerimaan hasil akhir.
Buat faktur untuk merek dan catat status pembayaran pembuat rekaman terhadap tugas proyek setelah hasil dikonfirmasi selesai. Ini memastikan bahwa orang yang bertanggung jawab atas pembayaran memiliki pemicu yang jelas untuk melepaskan dana. Dengan menautkan faktur ke tugas yang selesai dalam proyek, agensi mempertahankan jejak keuangan yang transparan yang menghubungkan pembayaran merek ke kompensasi pembuat.
Cakupan produk
Disukai di App Store
Akhirnya terasa tenangBerkali-kali beralih antara tiga atau empat alat serba ada dan selalu berakhir dengan kekacauan tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan proyek klien saya dalam sepuluh menit.
Peluncuran tim yang tanpa hambatanKami meluncurkannya untuk tim kami yang beranggotakan delapan orang dan adopsinya mudah — intuitif dan terpoles. Saya menginginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus mengirimkan pembaruan.
Hemat jam setiap mingguDulu mengelola alat terpisah untuk catatan, tugas, dokumen, dan pembaruan. Mengkonsolidasikan ke satu tempat benar-benar menghemat jam setiap minggu. Dukungan juga responsif.
Mulai
FAQ
Ya. Proposal membawa hasil dan ketentuan penggunaan ke tanda tangan elektronik, dan kontrak yang ditandatangani berada bersama proyek. Templat hukum dan penegakan hak tetap bersama pengacara Anda. Anda harus menggunakan file proyek untuk menyimpan catatan hak penggunaan yang disepakati untuk setiap influencer, memastikan bahwa agensi memiliki jejak yang jelas jika klien merek meminta verifikasi persyaratan kontrak.
Anda dapat menggunakan portal klien untuk berbagi file dan memelihara riwayat percakapan. Ini memastikan pemilik merek melihat draf terbaru dan memberikan umpan balik di satu tempat. Dengan mencatat semua komentar merek dalam percakapan proyek, agensi menghindari kebingungan dalam melacak umpan balik di berbagai utas email atau aplikasi perpesanan, menjaga proses persetujuan tetap terorganisir.
Workspace369 terhubung ke sistem lain melalui webhook dan API-nya dari Specialist. Petakan peristiwa dan bidang yang Anda perlukan, atur izin, dan uji penanganan kegagalan dengan contoh rekaman sebelum Anda mengandalkan sinkronisasi.
Workspace369 mengumpulkan pembayaran merek secara online melalui Stripe, dengan tautan pembayaran, deposit, dan pembayaran terpisah, serta mencatat status pembayaran pembuat terhadap setiap tugas. Pembayaran pembuat dikirim melalui bank atau penyedia pembayaran Anda. Sistem bertindak sebagai catatan penyelesaian, memastikan bahwa pemilik pembayaran tahu persis kapan pembuat telah memenuhi tugas mereka dan berhak atas kompensasi yang disepakati untuk konten mereka.
Siap kapan saja
Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.
