Pesan macet di satu perangkat
Klien mengirim pesan teks ke bisnis, tetapi konteks, kepemilikan, dan tindak lanjut sulit dibagikan dengan tim.
Kotak masuk SMS bersama untuk pekerjaan klien, bukan hanya pesan teks.
Workspace369 memberi tim kotak masuk SMS bersama di mana teks dua arah dan MMS berada di catatan klien di samping panggilan, email, dan faktur, mulai dari Voyager ($74 per bulan, 2 kursi). Pesan teks klien harus terhubung ke tempat yang sama dengan panggilan, email, pesan suara, permintaan, proyek, proposal, faktur, pembayaran, dan catatan.
Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.
2 menit: email, nomor ponsel (kode untuk AS/Kanada saja), kartu. $0 selama 14 hari.
2 arahPercakapan SMS dan MMS
AImenyusun, menulis ulang, dan menerjemahkan
CRMRiwayat pesan di samping pekerjaan klien
Anda dapat membaca kotak masuk dan membuka catatan klien apa pun dari aplikasi asli untuk iPhone dan iPad, dengan iPad dalam setiap orientasi.
Fakta Penting
Kotak masuk SMS untuk pekerjaan klien di Workspace369 mencakup 10 area, termasuk SMS dua arah, lampiran MMS, SMS grup.
Alur kerja berjalan dalam 6 langkah, dari "terima dan atur" hingga "simpan catatan".
Workspace369 dimulai dari $29/bulan untuk 1 kursi, dan paket Commander mencakup 20 kursi dan penggunaan 12x Cadet seharga $299/bulan.
Kursi tambahan berharga $10 masing-masing; harga lengkap tersedia untuk umum di halaman harga Workspace369.
Di mana SMS bisnis gagal
Balasan bersifat berulang
Tim terus mengetik respons janji temu, proposal, pembayaran, dan status yang sama alih-alih menggunakan templat dan AI.
Kepatuhan tidak bisa menjadi renungan
Pendaftaran A2P, penanganan opt-out, daftar penekanan, dan status pengiriman perlu terlihat oleh siapa pun yang mengirim.
Tidak ada yang memiliki balasan
Klien mengirim pesan teks pada pukul 18:00. Dua orang menjawab, atau tidak ada yang menjawab, karena tidak ada yang dapat melihat siapa yang sedang melakukan percakapan.
Keputusan yang dibuat melalui teks hilang
Klien menyetujui tanggal atau perubahan melalui teks, dan itu tidak pernah sampai ke proyek, proposal, atau faktur.
Persetujuan tidak jelas
Angka-angka berasal dari formulir, panggilan, dan spreadsheet lama, tanpa catatan siapa yang setuju untuk dikirimi SMS.
Lihat ruang kerja yang dirasakan klien Anda.
01
Setiap saluran dalam satu kotak masuk
Email mendarat di samping catatan klien di setiap paket; teks, panggilan, dan pesan suara bergabung darinya mulai dari Voyager, dengan ringkasan panggilan AI dari Specialist.
02
Pekerjaan klien, diatur sebagai proyek
Tugas, file, dan status untuk setiap keterlibatan — terlihat oleh tim dan, melalui portal klien, oleh klien.
03
Dari proposal hingga faktur yang dibayar
Kirim penawaran harga, tagih pencapaian atau retainer, dan biarkan pengingat otomatis mengejar apa pun yang belum dibayar.
04
Portal yang benar-benar diperiksa klien
Klien memantau kemajuan, file, dan faktur di portal bermerek alih-alih meminta pembaruan dari tim Anda.
Alur kerja SMS yang lebih lengkap
01
Terima dan atur
Tangkap SMS dan MMS masuk di kotak masuk, cocokkan klien, dan simpan percakapan di dekat catatan yang benar.
02
Respons lebih cepat
Gunakan tanda tangan, lampiran, balasan cepat, variabel, ekspansi pintasan, pengiriman terjadwal, dan bantuan penulisan AI.
03
Otomatiskan dengan hati-hati
Gunakan balasan otomatis per saluran, balasan otomatis SMS panggilan tak terjawab, personalisasi siaran, daftar penekanan, dan status pengiriman.
04
Tetap patuh
Daftarkan nomor lokal AS untuk A2P 10DLC, hentikan pengiriman pesan kepada siapa pun yang membalas STOP, dan pantau daftar penekanan serta status pengiriman.
05
Tetapkan dan serahkan
Tetapkan setiap percakapan ke satu orang, diskusikan dalam komentar tim pribadi, dan serahkan tanpa meminta klien untuk mengulanginya.
06
Simpan catatannya
Setiap SMS tetap ada di catatan klien di samping panggilan, email, proyek, dan faktur, dan ringkasan utas AI membuat rekan tim terinformasi tentang utas yang panjang.
Fitur SMS dan MMS
- Workspace369 menghubungkan SMS ke suara, pesan suara, CRM, proyek, faktur, permintaan, AI, dan pelaporan.
- Template, pengiriman terjadwal, penulisan ulang AI, terjemahan, dan balasan otomatis mengurangi pekerjaan pesan berulang.
- Alur kerja kepatuhan terlihat alih-alih tersembunyi di alat pengiriman pesan terpisah.
- Tanyakan alat SMS apa pun bagaimana cara mendaftarkan nomor AS untuk A2P 10DLC dan apa yang terjadi ketika klien membalas STOP.
- Periksa siapa di tim yang dapat melihat, menetapkan, dan menjawab percakapan, dan apakah pesan teks mencapai catatan klien tanpa perlu disalin.
SMS dua arah
Lampiran MMS
SMS Grup
Status pengiriman
Balasan teks panggilan tak terjawab
Siaran dengan bidang gabungan
Respons cepat
Kirim terjadwal
Komposisi dan terjemahan AI
A2P dan kontrol opt-out
Apa kata pengulas tentang Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Dikutip persis seperti tertulis, dalam bahasa asli pengulas. Ini adalah pilihan ulasan, bukan semuanya. Ulasan dari tim kami dikecualikan dari pilihan, tetapi peringkat keseluruhan mencakup peringkat mereka.
Lihat Workspace369 pada pekerjaan klien Anda sendiri.
Mulai uji coba gratis atau bicara dengan tim penjualan — apa pun caranya, Anda akan melihat keseluruhan siklus: kotak masuk, proyek, portal, dan penagihan. Mulai gratis Bicara dengan penjualan
Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.
Pertanyaan sebelum mengganti alat SMS
Apakah Workspace369 menyertakan SMS dua arah?
Ya. Workspace369 mendukung SMS dua arah, lampiran MMS, pesan grup, status pengiriman, respons cepat, pengiriman terjadwal, dan bantuan penulisan AI. SMS dan MMS dimulai pada Voyager.
Apakah Workspace369 mendukung kepatuhan SMS?
Ya. Nomor lokal AS menggunakan pendaftaran merek dan kampanye A2P 10DLC, klien yang membalas STOP tidak lagi menerima teks Anda, dan daftar penekanan serta status pengiriman disimpan bersama kotak masuk. Penanganan opt-out dimulai pada Voyager dengan SMS.
Bisakah Workspace369 mengirim balasan SMS otomatis?
Ya. Workspace369 mendukung balasan otomatis SMS per saluran, balasan teks panggilan tak terjawab, pengiriman terjadwal, dan siaran yang dipersonalisasi dengan bidang gabungan.
Paket Workspace369 mana yang menyertakan pesan teks bisnis?
Pengiriman teks dimulai pada Voyager, seharga $74 per bulan dengan 2 kursi: SMS dua arah dan MMS, obrolan grup, siaran, balasan teks panggilan tak terjawab, kotak masuk bersama, dan penugasan percakapan. Sistem telepon, dengan menu IVR, antrean panggilan, dan perekaman panggilan, dimulai pada Specialist.
Bisakah seluruh tim mengirim pesan teks dari satu nomor bisnis?
Ya. Teks ke nomor bisnis masuk ke kotak masuk bersama, tempat rekan satu tim yang memiliki akses dapat membacanya, menetapkan percakapan kepada satu orang, dan membalas dari nomor yang sama, sehingga klien melihat satu bisnis, bukan serangkaian ponsel pribadi.
Apakah saya memerlukan persetujuan klien sebelum mengirim pesan teks kepada mereka?
Umumnya ya, dan aturannya tergantung pada lokasi Anda dan klien Anda. Kirim SMS kepada orang yang memberi Anda nomor mereka untuk jenis pesan tersebut, dan berhenti ketika mereka membalas STOP. Formulir permintaan Workspace369 dapat meminta persetujuan SMS, dan balasan SMS otomatis mereka hanya dikirim ke orang yang setuju dan mengonfirmasi nomor mereka.
Lihat di mana Workspace369 cocok dalam alur kerja klien Anda.
Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.
Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.
