Piani annuali: primo anno al prezzo di 6 mesi

CRM per community in abbonamento che fatturano e onboardano i membri in un unico posto.

La gestione di una community di abbonati richiede un monitoraggio chiaro delle schede clienti, delle fatture e delle conversazioni dei membri. Quando la fatturazione viene gestita separatamente dalla piattaforma della community, gli operatori devono verificare lo stato di accesso.

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Prova gratuita di 14 giorni. Carta richiesta. Dopo la prova: da $29/mese. Si rinnova automaticamente ogni mese finché non annulli. Annulla in qualsiasi momento in Impostazioni → Fatturazione.

2 minuti: email, numero di cellulare (codice solo per USA/Canada), carta. $0 per 14 giorni.

Clientela relazione e il brief concordato
Lavoroattività con una persona responsabile
Fatturazionefatture e contesto commerciale
Scheda cliente Workspace369 che mostra cronologia, file, comunicazioni e fatture in un unico profilo

Workspace369 gestisce la relazione con i membri in un unico sistema: registrazioni clienti, preventivi, fatture con pagamenti online con carta, progetti di onboarding e messaggi clienti. Gli operatori monitorano le tappe fondamentali dell'iscrizione e risolvono le discrepanze di accesso con chiari passaggi di verifica su ogni registrazione membro.

Fatti chiave

Il CRM per comunità di membership di Workspace369 copre 9 aree, tra cui record clienti, preventivi, progetti e attività.

Il flusso di lavoro si svolge in 5 passaggi, da "stabilire il record del cliente" a "verifica del rinnovo".

Workspace369 parte da $29/mese per 1 postazione, e il piano Commander include 20 postazioni e 12 volte l'utilizzo di Cadet a $299/mese.

Le postazioni aggiuntive costano $10 ciascuna; i prezzi completi sono pubblici sul Pagina prezzi Workspace369.

CRM per community di abbonamento a confronto

Piattaforme comunitarie leader: Circle (Professional $89 al mese fatturato annualmente) e Mighty Networks (Launch $95 al mese, $79 fatturato annualmente) combinano community, corsi e pagamenti, Skool parte da $9 al mese, e Kajabi (Basic $179 al mese) raggruppa corsi, email e una community. Memberful ($49 al mese) gestisce solo la fatturazione degli iscritti. Workspace369 non elenca spazi per community o hosting di corsi, quindi si adatta solo a community che vendono anche coaching o servizi tramite proposta.

StrumentoPiano tariffarioMensileFatturato annualmenteCommunity e fatturazione a quel livelloProva
CircleProfessionaleNon mostrato$89 al meseCommunity, corsi, eventi, directory membri, pagamenti; 20 spazi14 giorni, nessuna carta
Mighty NetworksLancia$95$79 al meseCommunity, corsi, AI Cohost, automazioni di base; 3 host14 giorni, nessuna carta
SkoolHobby$9$7,50 al meseMembri, corsi, chiamate live illimitate; nessun flusso di lavoro indicato14 giorni, carta non specificata
KajabiBase$179$143 al meseCorsi, 1 community, checkout, email; 5 prodotti14 giorni, carta non specificata
MemberfulStandard$49Non mostratoStrumenti di fatturazione e fidelizzazione dei membri; nessuno spazio communityGratuito finché non vai online
Workspace369Cadet$29$23,25 al meseFatture ricorrenti, portale, proposte; nessuno spazio community14 giorni, carta richiesta

Prezzi e limiti dalle pagine di prezzo ufficiali di ciascun fornitore, controllati il 19 ottobre 2026, in USD. I prezzi cambiano, quindi conferma prima di acquistare. Leggi la guida completa per l'acquirente.

Attrito operativo nelle operazioni della community

Discrepanze accesso rinnovo non verificate

Quando un membro della community completa un pagamento di rinnovo, la transazione potrebbe non attivare l'accesso all'interno del portale della community. Senza un passaggio di convalida manuale nelle tue schede cliente, gli operatori non vengono a conoscenza del fatto che un membro pagante è bloccato. Ciò crea attrito quando i membri tentano di accedere a file esclusivi o di partecipare a discussioni programmate, richiedendo un intervento manuale immediato per controllare le fatture e aggiornare le attività.

Cronologia Comunicazioni Membri Dispersa

Le conversazioni relative a problemi di rinnovo e problemi di accesso alla community avvengono spesso su canali sparsi. Se queste interazioni non vengono registrate direttamente nelle anagrafiche dei clienti, i team di supporto non possono vedere il contesto storico. Gli operatori perdono tempo a cercare messaggi passati per determinare se il problema di accesso di un membro è stato precedentemente affrontato o rimane irrisolto.

Sistemi di Fatturazione e Task Disconnessi

Emettere fatture indipendentemente dalla gestione delle attività della community porta a lacune nel monitoraggio. Gli operatori non possono vedere facilmente quali abbonamenti scaduti richiedono attività di follow-up. Quando i dati di fatturazione non vengono mappati direttamente ai progetti attivi, i membri del team devono incrociare più elenchi, aumentando il rischio che un account scaduto rimanga attivo o che un account pagato venga accidentalmente ignorato.

Stato di onboarding opaco per i nuovi membri

I nuovi membri spesso devono inviare file introduttivi o rivedere le linee guida della community. Senza un quadro di progetto strutturato, gli operatori non possono monitorare quali membri hanno completato le attività di onboarding. Questa mancanza di visibilità significa che i membri potrebbero perdere passaggi critici di onboarding, riducendo il loro coinvolgimento complessivo e la fidelizzazione a lungo termine.

Vedi lo spazio di lavoro che i tuoi clienti percepiscono.

01

Un portale che i clienti controllano davvero

I clienti monitorano progressi, file e fatture in un portale personalizzato invece di chiedere aggiornamenti al tuo team.

Scheda cliente Workspace369 che mostra cronologia, file, comunicazioni e fatture in un unico profilo
02

Ogni canale in un'unica casella di posta

L'email viene visualizzata accanto al record del cliente su ogni piano; messaggi, chiamate e segreteria telefonica si aggiungono da Voyager, con riepiloghi delle chiamate AI da Specialist.

Casella di posta condivisa Workspace369 che mostra cronologia email, SMS e chiamate accanto a una scheda cliente
03

Lavoro del cliente, organizzato per progetti

Attività, file e stato per ogni incarico — visibili al team e, tramite il portale clienti, al cliente.

Bacheca progetti Workspace369 che mostra il lavoro del cliente organizzato in fasi con proprietari e stato
04

Dalle proposte alle fatture pagate

Invia preventivi, fattura per traguardi o retainer, e lascia che i promemoria automatici inseguano tutto ciò che è in sospeso.

Editor fatture Workspace369 che mostra voci di riga, termini di pagamento e dettagli del cliente

Il Flusso di Verifica e Onboarding

01

Stabilire il record del cliente

L'operatore crea una nuova voce nei record del cliente al momento della domanda della community. Questo record contiene il profilo del membro e le conversazioni storiche. Mantenendo questi dati del membro in un'unica posizione, il team può rivedere lo stato del membro prima di emettere proposte iniziali, assicurando che nessuna interazione precedente venga trascurata.

02

Emissione di proposte e fatture

Gli operatori inviano proposte formali di abbonamento che dettagliano i benefici del piano e i termini. Una volta accettata, la proposta si converte in una fattura collegata al record del cliente. I membri pagano online con carta tramite Stripe, assicurando che gli impegni finanziari siano chiaramente documentati insieme alle attività assegnate per la fornitura dell'accesso alla piattaforma della community o la consegna degli inviti al portale.

03

Attivazione Progetto di Onboarding

Dopo la conferma della fattura, può essere avviato un progetto di onboarding dedicato. Questo progetto contiene attività specifiche per il team, come la creazione dell'account della community esterna, il caricamento dei file di benvenuto necessari e la pianificazione della conversazione di benvenuto, consentendo agli operatori di monitorare ogni fase del percorso del membro.

04

Coinvolgimento del portale membri

Il membro accede al portale clienti dove può visualizzare le fatture passate e rivedere le proprie attività di progetto. Questo portale è la sede del membro per la fatturazione, i file e i messaggi, consentendo loro di comunicare direttamente con il team di gestione della community in merito ai termini della loro iscrizione.

05

Verifica Rinnovo

Quando una fattura di rinnovo è dovuta, l'operatore assegna un'attività per verificare che la piattaforma comunitaria esterna rifletta il periodo di iscrizione aggiornato. Se un membro si rinnova ma l'accesso non è confermato, l'operatore apre un thread di conversazione all'interno della scheda cliente per risolvere la discrepanza e registra la conferma di accesso finale.

Operazioni clienti per community di abbonamento

  • Il record del cliente visualizza accuratamente il registro storico delle fatture e delle conversazioni, consentendo a un operatore di verificare lo stato di pagamento di un membro entro due minuti.
  • Un'attività di verifica viene assegnata per ogni fattura di rinnovo, sollecitando l'operatore a controllare e confermare l'accesso alla piattaforma comunitaria esterna prima di chiudere il progetto.
  • Il portale clienti consente al membro di visualizzare le attività attive e caricare i file di onboarding richiesti senza l'intervento del team, confermando che l'accesso al portale funzioni end-to-end.
Schede cliente
Proposte
Progetti e attività
File
Conversazioni
Pianificazione
Fatture
Portale clienti
Automazioni del flusso di lavoro

Cosa dicono i recensori di Workspace369.

★ 5.0 da 12 valutazioni sull'App Store (al 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Recensione dall'App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Recensione dall'App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Recensione dall'App Store

Citata esattamente come scritta, nella lingua originale del recensore. Questa è una selezione di recensioni, non tutte. Le recensioni del nostro team sono escluse dalla selezione, ma la valutazione complessiva include le loro valutazioni.

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Valutazione dell'accuratezza dei record dei membri

Workspace369 si sincronizza automaticamente con piattaforme comunitarie esterne come Kajabi?

Workspace369 si collega ad altri sistemi tramite webhook e la sua API da Specialist. Mappa gli eventi e i campi di cui hai bisogno, imposta le autorizzazioni e testa la gestione degli errori con record di esempio prima di fare affidamento sulla sincronizzazione.

Come gestiamo un membro che si rinnova ma perde l'accesso alla community?

Dovresti utilizzare le attività e le conversazioni dell'area di lavoro per risolvere questo problema. Quando una fattura viene pagata, l'operatore controlla la piattaforma esterna. Se l'accesso non è confermato, un'attività può essere registrata nel record del cliente per monitorare la conversazione con il membro fino a quando la discrepanza di accesso non viene risolta.

I membri possono aggiornare i loro profili community tramite il portale clienti?

I profili della community risiedono nella tua piattaforma community, quindi i membri li modificano lì. Il portale clienti Workspace369 è dove i membri visualizzano fatture, rivedono proposte, condividono file e seguono le loro attività di progetto.

Come vengono gestiti i preventivi di rinnovo dell'iscrizione nel sistema?

Gli operatori creano e inviano proposte direttamente dai record dei clienti prima che scada un abbonamento. Una volta che il membro esamina e accetta la proposta tramite il suo portale, l'operatore emette la fattura di rinnovo corrispondente e pianifica le attività di verifica necessarie, in modo che l'abbonamento continui senza interruzioni.

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