Come Workspace369 gestisce i tuoi dati e mantiene la tua attività in funzione.
Cosa copre questa pagina: le pratiche di sicurezza e la gestione dei pagamenti integrate nel prodotto, le policy privacy, termini e cookie che governano i tuoi dati, il registro pubblico di come cambia il prodotto e risposte dirette alle domande che gli acquirenti pongono effettivamente.
Workspace369 LLC — entità aziendale e di prodottoCinque piani pubblici, $29–$699/mesePiano Enterprise con 50 postazioni e audit trailElaborazione pagamenti Stripe integrata
Pratiche di sicurezza che puoi verificare prima di acquistare.
Pagamenti
I pagamenti vengono elaborati tramite i flussi di lavoro di Stripe.
Link di pagamento online, ACH o bonifico bancario dove configurato, piani di pagamento, rimborsi e monitoraggio stato pagamenti — l'elaborazione pagamenti è supportata da Stripe, e l'informativa sulla privacy documenta cosa viene condiviso.
Accesso
L'accesso rimane limitato al cliente.
Appaltatori e account manager possono essere limitati ai clienti assegnati e al lavoro che appartiene loro.
Responsabilità
Le automazioni sono testabili e registrate.
Le automazioni del flusso di lavoro possono essere simulate prima che qualcosa venga inviato, e ogni esecuzione viene registrata.
Operazioni sui ricavi
Retainer, fatturazione ricorrente e reporting dei ricavi sono approfonditi.
Contratti ricorrenti, fatture ricorrenti, piani di pagamento e pagamenti divisi — con reportistica sull'invecchiamento dei crediti e sulla redditività del progetto e del cliente nei livelli superiori.
Scala
Enterprise è un piano pubblicato, non un preventivo personalizzato.
$699/mese con 50 postazioni incluse, 30× utilizzo Cadet, audit trail e supporto dedicato.
Persone
Le domande sulla sicurezza raggiungono una persona.
Problemi relativi al prodotto, all'account, alla fatturazione o alla sicurezza vanno a support@workspace369.com — domande sull'acquisto a sales@workspace369.com.
Illustrazione: portale clienti e onboarding.
Sicurezza dell'account e dei dati.
Accesso
L'autenticazione multifattore basata su telefono è attiva per impostazione predefinita.
Ogni account inizia con un codice inviato al tuo telefono al momento dell'accesso. Il titolare dell'account può disattivarlo nelle impostazioni di sicurezza dell'account.
Note
Le note possono essere protette da password e crittografate.
Una nota protetta è crittografata con AES-256 utilizzando una chiave creata dalla password impostata.
I tuoi dati
Il proprietario del workspace può esportare o eliminare il workspace.
Il proprietario richiede un'esportazione completa dei dati e ottiene un link per il download valido per 24 ore. L'eliminazione di un workspace avviene dopo un periodo di tolleranza di 24 ore, che il proprietario può annullare prima della scadenza.
Firme
I record delle firme sono a prova di manomissione.
Ogni evento di firma su un contratto è concatenato al precedente con hash SHA-256, quindi una modifica del record viene mostrata.
Posta in arrivo
Le email in entrata vengono controllate per il phishing.
I messaggi ricevono controlli di autenticazione del mittente (SPF, DKIM e DMARC), un punteggio di rischio di truffa, controlli di impersonificazione di domini simili e marchi, e scansione malware degli allegati. Le email rischiose possono essere trattenute in quarantena.
Permessi
Ruoli e permessi decidono chi vede cosa.
Utilizza i ruoli admin, manager, member e viewer, oppure imposta le autorizzazioni schermata per schermata. I contractor possono essere limitati ai clienti loro assegnati.
Le policy che governano i tuoi dati sono pubbliche e chiare.
Cosa raccoglie Workspace369, come utilizza le informazioni — incluse funzionalità AI e dati Google API — e come funzionano la condivisione, i trasferimenti internazionali, la conservazione e la sicurezza.
L'accordo per l'utilizzo del servizio: account, abbonamenti, fatturazione e prove, pagamenti, dati cliente, conformità comunicazioni e funzionalità AI.
Cinque piani con conteggio posti sono pubblicati apertamente, e la stessa matrice di funzionalità viene distribuita come feed JSON pubblico che l'app legge.
Illustrazione: reportistica e analisi.
Onesti su dove Workspace369 si colloca — e dove non lo fa.
Il lavoro, il cliente, il messaggio, la fattura e il report devono rimanere collegati.
Un acquirente desidera meno schede aperte tra CRM, consegna del progetto, casella di posta, fatturazione, pagamenti, file, AI e reportistica.
Il team vende lavori ai clienti, quindi deve consegnare, fatturare, effettuare follow-up e rendicontare senza ricostruire il contesto in un'altra app.
Lo stesso spazio di lavoro gestisce singoli professionisti e organizzazioni multi-team — il piano Enterprise aggiunge 50 postazioni, audit trail e supporto dedicato.
Alcuni team dovrebbero mantenere una piattaforma specializzata.
Un team finanziario necessita di flussi di lavoro dedicati per tasse, buste paga o commercialista.
Un'azienda di sicurezza necessita di verifica GPS del tour di guardia, un rivenditore necessita di registri POS, uno studio fotografico necessita di consegna galleria o un MSP necessita di agenti RMM.
Un team necessita solo di uno strumento leggero per note/wiki, un sistema telefonico o un pianificatore di calendario piuttosto che uno spazio di lavoro operativo connesso.
Le risposte dirette creano più fiducia dei badge vaghi.
Workspace369 è un CRM?
Workspace369 include CRM e anagrafiche clienti, ma è più ampio di un CRM. Collega l'anagrafica cliente a richieste, progetti, comunicazioni, fatturazione, pagamenti, file, AI, automazioni, contabilità, inventario e reportistica.
Workspace369 è adatto a organizzazioni più grandi?
Sì. Il piano Enterprise costa $699/mese con 50 postazioni incluse, 30× utilizzo Cadet, audit trail e supporto dedicato — e le operazioni di fatturato sono profonde: retainer, fatturazione ricorrente, piani di pagamento, pagamenti divisi, AR aging e reporting sulla redditività.
Workspace369 sostituisce ogni strumento di un'azienda?
Non sempre. Workspace369 copre CRM, consegna, comunicazione, fatturazione e reporting a livello enterprise, ma gli strumenti specifici del settore appartengono ancora agli specialisti: verifica GPS del tour di guardia, registri POS, consegna galleria per fotografi, agenti RMM per MSP o piattaforme dedicate per tasse e buste paga.
Come vengono gestite le informazioni di pagamento?
I pagamenti vengono elaborati tramite i flussi di lavoro di Stripe: link di pagamento online, ACH o bonifico bancario dove configurato, piani di pagamento, rimborsi e monitoraggio stato pagamenti. La sezione pagamenti dell'informativa sulla privacy descrive cosa viene condiviso con Stripe.
Come dovrebbe un acquirente verificare i prezzi attuali e l'idoneità delle funzionalità?
Revisiona la pagina dei prezzi pubblici, ispeziona le pagine delle funzionalità pertinenti, confronta le pagine dei fornitori collegate da ogni pagina di confronto e contatta le vendite per casi limite come team numerosi o esigenze di conformità personalizzate.
È richiesta l'autenticazione a due fattori?
L'autenticazione multifattore basata su telefono è attiva per impostazione predefinita per ogni account. Il titolare dell'account può disattivarla nelle impostazioni di sicurezza dell'account.
Dove dovrebbero essere inviate le preoccupazioni relative alla sicurezza o all'account?
Invia problemi relativi a prodotti, account, fatturazione o sicurezza a support@workspace369.com. Le domande di vendita possono essere inviate a sales@workspace369.com.
Avvia uno spazio di lavoro e confronta questa pagina con il prodotto reale.
Ogni affermazione qui è verificabile: il prodotto è a portata di una prova gratuita di 14 giorni, i prezzi sono pubblici e le policy sono collegate sopra.
