Centro di apprendimento
Guide pratiche per gestire bene il lavoro dei clienti.
Playbook evergreen per le parti del business che decidono se il lavoro del cliente rimane sano: essere pagati, gestire l'operatività e mantenere tutte le relazioni con i clienti in un unico posto.
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Essere pagati
Fatture, termini di pagamento, promemoria e le abitudini che mantengono il flusso di cassa senza inseguire i clienti.
Come scrivere una fattura che i clienti possano pagare senza domande.
Una guida alla fatturazione: cosa includere, come strutturare le voci, i termini di pagamento e come inviarla in modo che i clienti paghino senza domande di follow-up.
Leggi la guida ->Essere pagatiModelli di email per fatture che ottengono risposte senza follow-up imbarazzanti.
Modelli di email per fatture pronti all'uso: invio, promemoria amichevole, sollecito di pagamento in ritardo e avviso finale, oltre a quando inviare ciascuno.
Leggi la guida ->Essere pagatiCome farsi pagare più velocemente senza inseguire i clienti.
Modi pratici per essere pagati più velocemente: acconti, termini chiari, opzioni di pagamento semplici, promemoria programmati e abitudini di fatturazione che rimuovono l'attrito prima che inizi.
Leggi la guida ->Operazioni di agenzia
Prezzi, redditività e acquisizione: la disciplina operativa dietro un lavoro di cliente sano.
Basi di profitto dell'agenzia: sapere quanto costa effettivamente ogni cliente.
Redditività dell'agenzia spiegata: ricavi vs costi di consegna, utilizzo, scope creep e come vedere quali clienti e progetti generano effettivamente denaro.
Leggi la guida ->Operazioni di agenziaLa checklist di acquisizione del cliente: inizia ogni incarico con le stesse informazioni.
Una checklist completa per l'acquisizione del cliente: cosa raccogliere prima dell'inizio dei lavori, come strutturare il modulo di acquisizione e come trasferirlo nel progetto senza dover chiedere nuovamente.
Leggi la guida ->Lavoro del cliente e CRM
I fondamenti per mantenere ogni cliente, conversazione e impegno in un unico posto.
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