CRM per studi di tatuaggi
Gli studi di tatuaggi richiedono un chiaro tracciamento amministrativo quando i clienti cambiano idea. Workspace369 gestisce i record cliente, le proposte, i progetti, i file e le fatture di deposito per organizzare i flussi di lavoro dello studio, dalla prima richiesta alla sessione. Organizzando la comunicazione con il cliente e i calendari dei progetti, il tuo studio può gestire l'impostazione della consultazione iniziale e le modifiche al brief di progettazione prima che inizi il tatuaggio effettivo.
Fatti chiave
Il CRM di Workspace369 per studi di tatuaggi copre 9 aree, tra cui anagrafica clienti, preventivi, progetti e attività.
Il flusso di lavoro si svolge in 5 fasi dalla "creazione del record iniziale" alla "fatturazione e conferma".
Workspace369 parte da $29/mese per 1 utente, e il piano Commander include 20 utenti, 500 GB di spazio di archiviazione e 120.000 token AI al mese a $299/mese.
Posti aggiuntivi costano $10 ciascuno e 100 GB di spazio di archiviazione aggiuntivo costano $15; i prezzi completi sono pubblici sulla Pagina prezzi Workspace369.
Il problema
Quando un cliente cambia il suo concetto di tatuaggio dopo aver prenotato una consulenza, i nuovi dettagli spesso si perdono in messaggi sparsi. Senza un sistema strutturato, gli artisti preparano schizzi basati su appunti obsoleti. Workspace369 mantiene il brief aggiornato sulla scheda cliente, in modo che gli artisti possano rivedere la cronologia delle conversazioni e i dettagli del progetto prima di disegnare.
La prenotazione di una consulenza per tatuaggi senza collegarla al record del cliente porta a errori di pianificazione. Gli artisti potrebbero non notare che un cliente ha richiesto modifiche specifiche al posizionamento o alle dimensioni. Workspace369 collega la tua pianificazione direttamente a progetti e attività, consentendo agli amministratori di verificare gli orari degli appuntamenti insieme alle ultime note e ai file del cliente prima di confermare lo slot in calendario.
I clienti inviano spesso immagini di riferimento attraverso più piattaforme di social media o email. Il monitoraggio di questi file diventa impossibile quando non sono collegati a un singolo progetto. Workspace369 consente ai clienti di caricare immagini di riferimento direttamente nel portale cliente, mantenendo file, proposte e conversazioni collegati al record cliente specifico per un facile accesso allo studio.
Il monitoraggio dei depositi e la fatturazione delle consulenze possono staccarsi dal progetto di design effettivo. Quando un cliente rivede un brief, i requisiti di deposito potrebbero cambiare. Workspace369 collega le fatture ai progetti e alle attività, consentendo agli amministratori di registrare le transazioni finanziarie accanto al record del cliente, riducendo il rischio di tempo di progettazione non pagato o depositi di prenotazione persi.
Il prodotto
I clienti monitorano progressi, file e fatture in un portale personalizzato invece di chiedere aggiornamenti al tuo team.
Email, SMS, chiamate e segreteria telefonica atterrano accanto alla scheda del cliente — con riepiloghi AI, così chiunque nel team può rispondere con il contesto completo.
Attività, file e stato per ogni incarico — visibili al team e, tramite il portale clienti, al cliente.
Invia preventivi, fattura per traguardi o contratti di mantenimento, e lascia che i promemoria automatici inseguano tutto ciò che è in sospeso.
Flusso di lavoro
Il responsabile dello studio crea un nuovo record cliente in Workspace369 quando arriva una richiesta di tatuaggio. Viene aperto un progetto per monitorare la consulenza e vengono caricati i file di riferimento iniziali. Il responsabile imposta attività per l'artista per rivedere il concetto e aggiunge un record nel brief che dettaglia lo stile, il posizionamento e le dimensioni richieste prima che avvenga qualsiasi pianificazione.
Utilizzando lo strumento di pianificazione, lo studio coordina uno slot nel calendario per la consulenza iniziale di progettazione. Viene generata e inviata al cliente una proposta che delinea l'ambito stimato del progetto e i requisiti di deposito. Questa proposta si collega direttamente al record del cliente, in modo che i dati finanziari e di pianificazione rimangano collegati al file principale del progetto.
In questo esempio, un cliente di tatuaggi rivede il brief di progettazione dopo aver prenotato una consulenza. Il cliente accede al portale clienti per caricare nuovi file di riferimento e inviare istruzioni testuali aggiornate. Il responsabile dello studio inserisce questa modifica come nuovo record nel brief, aggiornando le attività del progetto per notificare all'artista il cambio di concetto.
L'artista esamina i file aggiornati e le conversazioni all'interno dello spazio di lavoro del progetto. Le attività vengono modificate per riflettere la nuova direzione del design e l'artista carica schizzi preliminari del layout per il feedback del cliente. Da Specialist, il versioning dei file mantiene in ordine ogni revisione dello schizzo e la cronologia delle comunicazioni rimane chiara.
Una volta accettato il brief rivisto, il manager aggiorna le fatture del progetto per riflettere eventuali modifiche al deposito o al costo totale. Il programma della consulenza finale viene confermato tramite il sistema e il portale clienti visualizza la proposta aggiornata, le attività e i dettagli della pianificazione, completando il flusso di lavoro pre-tatuaggio.
Copertura del prodotto
Apprezzato sull'App Store
Finalmente dà un senso di calmaSono passato tra tre o quattro strumenti all-in-one e sono sempre finito in un caos di schede. Questo è il primo che dà un senso di calma. Ho impostato i miei progetti cliente in dieci minuti.
Implementazione senza problemi per il teamL'abbiamo implementato per il nostro team di otto persone e l'adozione è stata indolore: intuitivo e raffinato. Vorrei più integrazioni, ma continuano a rilasciare aggiornamenti.
Ore recuperate ogni settimanaStavo destreggiandomi tra strumenti separati per note, attività, documenti e aggiornamenti. Consolidare in un unico posto mi ha fatto risparmiare davvero ore ogni settimana. Anche il supporto è reattivo.
Inizia
FAQ
Quando un cliente modifica il proprio concept dopo aver programmato una consulenza, il manager registra la modifica come record nel brief all'interno del progetto. Il portale clienti consente al cliente di caricare nuovi file di riferimento, mentre il manager aggiorna le attività per avvisare l'artista di rivedere la nuova cronologia delle conversazioni prima di iniziare qualsiasi lavoro.
Mantieni i moduli di consenso medico ufficiali e le cartelle cliniche regolamentate nel tuo sistema di consenso approvato. Workspace369 gestisce il lavoro del cliente dello studio attorno ad essi: anagrafiche clienti, preventivi, progetti, depositi e fatture.
I clienti caricano le loro immagini di riferimento direttamente tramite il portale clienti. Da Specialist, queste immagini vengono salvate come allegati file sul record cliente specifico e sullo spazio di lavoro del progetto. Gli artisti possono visualizzare questi file accanto alla cronologia delle conversazioni e alle attività, assicurandosi di avere le guide visive corrette prima dell'inizio della consulenza.
Sì, Workspace369 gestisce le finanze dello studio attraverso le sue funzionalità di fatture e proposte. Puoi generare una proposta per il lavoro di tatuaggio, emettere una fattura per il deposito iniziale e monitorare i pagamenti direttamente rispetto al progetto, in modo che tutte le registrazioni finanziarie corrispondano all'anagrafica del cliente.
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