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CRM per doppiatori

CRM per doppiatori con flussi di lavoro per la revisione degli script

I doppiatori richiedono un sistema strutturato per gestire le modifiche dei clienti quando questi alterano gli script dopo la consegna. Workspace369 fornisce schede cliente, proposte, progetti e fatture per monitorare queste modifiche. La registrazione e l'editing rimangono nel tuo software audio, mentre Workspace369 ti aiuta a documentare gli aggiornamenti degli script, emettere proposte riviste e registrare i termini di utilizzo utilizzando le sue schede integrate e le automazioni del flusso di lavoro.

Inizia prova gratuita Parla con le vendite
Clientela relazione e il brief concordato
Lavoroattività con una persona responsabile
Fatturazionefatture e contesto commerciale
Scheda cliente Workspace369 che mostra cronologia, file, comunicazioni e fatture in un unico profilo

Fatti chiave

Il CRM per doppiatori di Workspace369 copre 9 aree, tra cui anagrafica clienti, preventivi, progetti e attività.

Il flusso di lavoro si svolge in 5 fasi dalla "registrazione della richiesta di revisione" alla "finalizzazione della fattura di revisione".

Workspace369 parte da $29/mese per 1 utente, e il piano Commander include 20 utenti, 500 GB di spazio di archiviazione e 120.000 token AI al mese a $299/mese.

Posti aggiuntivi costano $10 ciascuno e 100 GB di spazio di archiviazione aggiuntivo costano $15; i prezzi completi sono pubblici sulla Pagina prezzi Workspace369.

Il problema

Attrito operativo negli aggiustamenti dei progetti di voice-over

Modifiche allo script post-consegna

Quando un cliente modifica lo script dopo la consegna audio, il tracciamento del nuovo testo richiede aggiornamenti amministrativi immediati. I doppiatori possono registrare il nuovo testo dello script all'interno della scheda cliente o dei file di progetto. Senza un chiaro registro delle conversazioni e dei file, rischi di registrare la versione sbagliata. Workspace369 ti consente di organizzare questi aggiornamenti di testo all'interno delle attività e dei file di progetto per mantenere una chiara cronologia delle revisioni.

Modifiche ai termini di utilizzo non tracciate

I clienti richiedono spesso un termine di utilizzo diverso, come il passaggio dalla radio locale alla trasmissione web. Se questa modifica non viene documentata in una nuova proposta o fattura, il monitoraggio dei diritti di utilizzo diventa difficile. È possibile aggiornare i record cliente ed emettere nuove proposte per riflettere i termini aggiornati. Workspace369 consente di archiviare queste proposte e fatture riviste accanto alla conversazione originale del cliente.

Conversazioni Revisione Disconnesse

Quando le modifiche allo script arrivano tramite più canali, l'ambito originale del progetto diventa oscuro. I doppiatori perdono tempo a cercare tra email sparse per trovare le modifiche finali al testo. La gestione di questi aggiornamenti richiede un'unica area per conversazioni e file. Workspace369 mantiene le conversazioni dei clienti e i file di script aggiornati direttamente collegati al record del progetto specifico, assicurando che tu riveda il testo corretto prima della registrazione.

Fatturazione non allineata per ri-registrazioni

Gli script modificati richiedono fatturazione aggiuntiva, ma gli artisti voice-over spesso dimenticano di emettere fatture revisionate prima di registrare nuovamente. Ciò causa ritardi nei pagamenti e tempo di studio non compensato. Puoi generare una fattura per il lavoro di revisione e collegarla alle attività del progetto. Workspace369 gestisce la tua fatturazione permettendoti di creare e inviare nuove fatture direttamente dal file del progetto cliente.

Il prodotto

Vedi lo spazio di lavoro che i tuoi clienti percepiscono.

01

Un portale che i clienti controllano davvero

I clienti monitorano progressi, file e fatture in un portale personalizzato invece di chiedere aggiornamenti al tuo team.

Scheda cliente Workspace369 che mostra cronologia, file, comunicazioni e fatture in un unico profilo
02

Ogni canale in un'unica casella di posta

Email, SMS, chiamate e segreteria telefonica atterrano accanto alla scheda del cliente — con riepiloghi AI, così chiunque nel team può rispondere con il contesto completo.

Casella di posta condivisa Workspace369 che mostra cronologia email, SMS e chiamate accanto a una scheda cliente
03

Lavoro del cliente, organizzato per progetti

Attività, file e stato per ogni incarico — visibili al team e, tramite il portale clienti, al cliente.

Bacheca progetti Workspace369 che mostra il lavoro del cliente organizzato in fasi con proprietari e stato
04

Dalle proposte alle fatture pagate

Invia preventivi, fattura per traguardi o contratti di mantenimento, e lascia che i promemoria automatici inseguano tutto ciò che è in sospeso.

Editor fatture Workspace369 che mostra voci di riga, termini di pagamento e dettagli del cliente

Flusso di lavoro

Gestione passo-passo delle revisioni degli script di voice-over

01

Registra la richiesta di revisione

Quando un cliente richiede una modifica dello script post-consegna, apri la sua anagrafica e crea una nuova attività. Registra nel brief il testo esatto delle modifiche e il termine di utilizzo aggiornato richiesto. Archivia il messaggio in arrivo nella sezione delle conversazioni per preservare il contesto. Questa voce garantisce che l'intero team sappia che una revisione è attiva prima che venga eseguita qualsiasi modifica audio o registrazione.

02

Emettere una proposta rivista

Genera una nuova proposta all'interno di Workspace369 che delinei le tariffe aggiuntive per la modifica dello script e il nuovo termine di utilizzo. Collega questa proposta direttamente al progetto attivo. Istruisci il cliente ad accedere al proprio portale clienti per rivedere la proposta. Un operatore umano può verificare che il cliente abbia riconosciuto i termini aggiornati prima di procedere alla pianificazione della sessione in studio.

03

Pianifica la sessione di registrazione

Una volta accettata la proposta, usa la funzione di pianificazione per bloccare il tempo per la ri-registrazione. Assegna attività specifiche al progetto per coprire la revisione dello script e la preparazione dei file. La registrazione e il montaggio avvengono nel tuo software audio, mentre il calendario e l'elenco delle attività in Workspace369 tracciano la timeline del progetto.

04

Consegna file e aggiornamento record

Carica i file audio finali nella sezione file del progetto (gli allegati iniziano su Specialist). Invia una notifica al cliente tramite la scheda conversazioni o il portale clienti, istruendolo a scaricare i file. Aggiorna lo stato del progetto per indicare la consegna. Ciò garantisce una chiara registrazione di quando l'audio rivisto è stato reso disponibile al cliente.

05

Finalizza la fattura di revisione

Crea una fattura per la revisione dello script e il termine di utilizzo aggiornato in base alla proposta accettata. Invia la fattura direttamente al cliente tramite Workspace369. Monitora lo stato della fattura per confermare la ricezione. Ciò chiude il cerchio sulla modifica dello script, mantenendo i tuoi registri finanziari allineati al lavoro svolto.

Copertura del prodotto

Operazioni clienti per doppiatori

  • L'operatore umano è in grado di registrare con successo una modifica dello script post-consegna nel brief del progetto e allegare il file di testo rivisto entro due minuti durante il test di valutazione.
  • Il cliente può accedere al portale clienti per visualizzare la proposta rivista contenente i termini di utilizzo aggiornati e la nuova fattura senza riscontrare errori di sistema.
  • La scheda delle conversazioni memorizza la cronologia delle richieste di modifica dello script insieme alle attività di ri-registrazione pianificate per la verifica da parte del responsabile dello studio, a condizione che una persona registri ogni aggiornamento.
Schede cliente
Proposte
Progetti e attività
File
Conversazioni
Pianificazione
Fatture
Portale clienti
Automazioni del flusso di lavoro

Apprezzato sull'App Store

Valutato dalle persone che gestiscono il loro lavoro con i clienti.

★★★★★
Finalmente dà un senso di calma

Sono passato tra tre o quattro strumenti all-in-one e sono sempre finito in un caos di schede. Questo è il primo che dà un senso di calma. Ho impostato i miei progetti cliente in dieci minuti.

Justin R. · Fondatore singolo · Recensione App Store
★★★★★
Implementazione senza problemi per il team

L'abbiamo implementato per il nostro team di otto persone e l'adozione è stata indolore: intuitivo e raffinato. Vorrei più integrazioni, ma continuano a rilasciare aggiornamenti.

Samantha D. · Responsabile operativo · Recensione App Store
★★★★★
Ore recuperate ogni settimana

Stavo destreggiandomi tra strumenti separati per note, attività, documenti e aggiornamenti. Consolidare in un unico posto mi ha fatto risparmiare davvero ore ogni settimana. Anche il supporto è reattivo.

Alicia N. · Fondatrice di agenzia · Recensione App Store
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FAQ

Criteri di valutazione per flussi di lavoro di revisione voice-over

Come gestisco una richiesta di termini di utilizzo diversi nel CRM?

Gestisci un termine di utilizzo diverso aprendo il record del cliente, creando una nuova proposta che specifica i termini aggiornati e inviandola al portale clienti. Una volta che il cliente l'ha revisionata, aggiorni i file del progetto ed emetti una nuova fattura per riflettere il prezzo aggiornato dei diritti.

Come proteggo i diritti di utilizzo sui miei file audio?

Inserisci i termini di utilizzo nella proposta che il tuo cliente firma elettronicamente. Workspace369 conserva quella proposta firmata con le fatture e le conversazioni che documentano i termini concordati.

Dove dovrei archiviare il testo modificato dello script dal cliente?

Dovresti registrare nel brief le modifiche esatte del testo o caricare il documento aggiornato direttamente nella sezione file del progetto. Ciò mantiene la revisione del testo legata alla specifica scheda cliente e alle conversazioni del progetto, assicurando che non si utilizzi il vecchio script durante la sessione di ri-registrazione.

Posso fatturare a un cliente una modifica dello script utilizzando Workspace369?

Sì. È possibile generare una nuova fattura specificamente per la revisione dello script e il nuovo termine di utilizzo all'interno della piattaforma. La fattura può essere inviata direttamente al cliente e puoi monitorare il suo stato di pagamento insieme alle attività del progetto, ai record del cliente e ai preventivi storici.

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