모션 디자이너 및 애니메이터를 위한 CRM

특정 워크플로우가 포함된 모션 디자이너 및 애니메이터 CRM

모션 디자이너 및 애니메이터는 마찰 없이 창작물 제작을 관리하기 위한 명확한 고객 워크플로우가 필요합니다. 프로젝트 범위가 변경되거나 스토리보드가 변경될 때 범위 조정 추적은 미결제 수정 사항을 방지합니다. Workspace369는 고객 기록, 제안서, 프로젝트 작업, 파일 및 송장을 정리하여 디자인 프로세스 전반에 걸쳐 범위와 청구를 명확하게 유지합니다. 이를 통해 스튜디오 운영자는 창작 팀이 제작에 집중하는 동안 명확한 비즈니스 기록을 유지할 수 있습니다.

클라이언트관계 및 합의된 브리프
작업담당자가 있는 작업
청구송장 및 상업적 맥락
하나의 프로필에 기록, 파일, 커뮤니케이션 및 송장 기록을 보여주는 Workspace369 클라이언트 기록

주요 사실

Workspace369의 모션 디자이너 및 애니메이터 CRM은 고객 기록, 제안서, 프로젝트 및 작업을 포함한 9개 영역을 다룹니다.

워크플로는 "범위 설정 및 제안서"부터 "인보이스 발행 및 포털 검토"까지 5단계로 진행됩니다.

Workspace369는 월 $29부터 1석 기준으로 시작하며, Commander 플랜은 월 $299에 20석, 스토리지 500GB, 월 120,000 AI 토큰을 포함합니다.

추가 좌석은 개당 $10이며, 추가 스토리지 100GB는 $15입니다. 전체 가격은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. Workspace369 가격 페이지.

문제점

모션 디자인 관리의 운영 마찰

추적되지 않은 일정 업데이트

스토리보드 승인 후 애니메이션 길이가 변경되면, 성우 및 렌더링 작업에 대한 관리적 영향이 기록되지 않는 경우가 많습니다. 클라이언트 기록 또는 프로젝트 작업을 즉시 업데이트하지 않으면 스튜디오 운영자는 예상치 못한 병목 현상에 직면합니다. 관리 변경 사항은 팀 혼란을 방지하고 보상되지 않은 범위 조정으로부터 합의된 스튜디오 일정을 보호하기 위해 프로젝트 파일 및 대화에 수동으로 기록해야 합니다. 이러한 일정 업데이트를 수동으로 추적하지 못하면 후속 프로젝트 단계가 중단되고 스튜디오 전체의 일정 충돌이 발생할 수 있습니다.

단절된 창작 파일

모션 디자이너는 종종 관리 문서를 프로젝트 커뮤니케이션과 분리하여 보관합니다. 고객이 초기 타임라인에 대한 업데이트를 요청할 때, 원본 제안서나 송장을 찾는 것이 번거로워집니다. 파일, 대화 및 일정을 일반적인 도구에 흩어 놓으면 관리 지연이 발생하여 프로덕션 시작 전에 고객이 원래 동의한 약관을 확인하기 어렵습니다. 중요한 비즈니스 파일과 일상적인 커뮤니케이션의 분리는 창작 실행보다는 관리 검색에 소요되는 시간을 증가시킵니다.

수정 시 범위 확대

애니메이터는 초기 프로젝트 계약을 초과하는 수정 요청을 자주 처리합니다. 이러한 요청이 정리되지 않은 대화를 통해 들어오면 추가 시간 또는 자산을 추적하는 것이 거의 불가능합니다. 업데이트된 제안서를 발행하거나 작업을 추적하는 공식적인 방법이 없으면 모션 디자이너는 필요한 관리 승인 또는 청구 조정을 확보하지 않고 추가 렌더링 작업을 수행합니다. 이러한 추적 부족은 보상되지 않은 노동력으로 이어지고 시간이 지남에 따라 정확한 프로젝트 범위를 유지하기 어렵게 만듭니다.

지연된 고객 피드백

스토리보드 또는 에셋 승인을 위해 분산된 커뮤니케이션 채널을 기다리는 것은 애니메이션 파이프라인을 중단시킵니다. 고객이 관리 작업 및 일정을 볼 수 있는 전용 포털이 없으면 마일스톤이 마감일을 놓치게 됩니다. 이러한 구조 부족은 송장 발행 프로세스를 지연시키고 성우 재능 및 렌더링 일정 조정을 복잡하게 만듭니다. 파일 및 승인을 공유하기 위한 구조화된 고객 포털 없이는 이메일 응답을 기다리는 동안 프로젝트 모멘텀이 손실됩니다.

제품

클라이언트가 느끼는 작업 공간을 확인하세요.

01

클라이언트가 실제로 확인하는 포털

클라이언트는 팀에 업데이트를 요청하는 대신 브랜드 포털에서 진행 상황, 파일 및 송장을 확인합니다.

하나의 프로필에 기록, 파일, 커뮤니케이션 및 송장 기록을 보여주는 Workspace369 클라이언트 기록
02

모든 채널을 하나의 받은편지함에서

이메일, SMS, 통화 및 음성 메일이 클라이언트 기록 옆에 표시되며 AI 요약 기능이 있어 팀의 누구나 전체 맥락을 파악하고 회신할 수 있습니다.

클라이언트 기록 옆에 이메일, SMS 및 통화 기록을 보여주는 Workspace369 공유 받은편지함
03

프로젝트로 정리된 클라이언트 업무

모든 계약에 대한 작업, 파일 및 상태 — 팀에서 볼 수 있으며, 클라이언트 포털을 통해 클라이언트도 볼 수 있습니다.

소유자 및 상태와 함께 단계별로 정리된 클라이언트 작업을 보여주는 Workspace369 프로젝트 보드
04

견적서부터 받은 송장까지

견적서를 보내고, 마일스톤 또는 리테이너를 청구하고, 자동 알림으로 미결제 항목을 추적하세요.

항목, 결제 조건 및 클라이언트 세부 정보를 보여주는 Workspace369 송장 편집기

워크플로우

애니메이션 프로젝트를 위한 클라이언트 워크플로우

01

범위 설정 및 제안

프로세스는 상세한 고객 기록을 생성하고 애니메이션 범위, 프레임 속도 및 스토리보드 마일스톤을 개괄하는 공식 제안서를 발행하는 것으로 시작됩니다. 모션 디자이너는 이 단계를 사용하여 수정에 대한 명확한 경계를 설정하고 음성 오버 및 렌더링 작업 요구 사항이 문서화되도록 합니다. 제안서는 실제 디자인 또는 애니메이션 작업이 스튜디오 팀에 의해 예약되거나 실행되기 전에 기초를 설정합니다. 고객이 제안서를 검토하고 공개적으로 서명하면 제작이 시작되기 전에 모든 상업적 조건에 대한 상호 합의를 보장합니다.

02

마일스톤 예약

제안서가 수락되면 운영자는 일정 기능을 사용하여 스토리보드 전달, 음성 녹음 및 최종 렌더링 단계를 포함한 주요 제작 날짜를 매핑합니다. 이러한 마일스톤은 팀원에게 할당된 특정 프로젝트 작업으로 변환됩니다. 이 구조는 시간 제한 렌더링 리소스가 효율적으로 할당되고 모든 사람이 고객 검토를 위해 에셋이 언제 마감되는지 정확히 알 수 있도록 합니다. 운영자는 프로젝트가 발전함에 따라 이러한 작업을 수동으로 조정하여 스튜디오 일정을 정확하게 유지할 수 있습니다.

03

프로젝트 파일 관리

제작이 진행됨에 따라 프로젝트 파일과 고객 대화는 특정 프로젝트 기록 내에 정리됩니다. 렌더링 및 타임라인 편집은 디자인 소프트웨어에서 이루어지지만, Workspace369는 승인된 스토리보드, 스크립트 및 브리프를 저장합니다. 이렇게 하면 모든 운영자가 외부 시스템을 검색하지 않고도 브리프의 기록을 확인하여 프로젝트 매개변수를 확인할 수 있습니다. 대화 및 파일을 프로젝트 기록에 연결하면 전체 팀이 제작 수명 주기 동안 일관성을 유지할 수 있습니다.

04

타임라인 예외 처리

스토리보드 승인 후 애니메이션 길이가 변경되면 사람이 직접 프로젝트 작업을 조정하고 클라이언트 기록을 업데이트해야 합니다. 작업자는 이 변경 사항을 브리프의 메모 또는 기록으로 기록하고, 음성 녹음 및 렌더링 작업을 위한 일정을 업데이트하며, 범위 변경에 대해 클라이언트와 대화를 시작합니다. 그런 다음 이러한 수정 사항을 반영하는 업데이트된 제안서 또는 송장이 생성됩니다. 이를 통해 모든 프로젝트 기록이 새 프로젝트 타임라인 및 요구 사항을 정확하게 반영하도록 보장합니다.

05

송장 발행 및 포털 검토

애니메이션 마일스톤 완료 시, 모션 디자이너는 합의된 제안 조건에 따라 시스템을 통해 직접 송장을 발행합니다. 고객은 고객 포털을 통해 청구 내역, 활성 프로젝트 작업 및 프로젝트 파일에 액세스할 수 있습니다. 이러한 구조화된 투명성은 최종 결제가 신속하게 처리되고 제공물에 대한 모든 대화가 전문적으로 완료되도록 보장합니다. 고객 포털을 통해 송장 및 프로젝트 업데이트를 효율적으로 공유하여 프로젝트를 깔끔하게 마무리할 수 있습니다.

제품 범위

모션 디자이너 및 애니메이터를 위한 고객 운영

  • 인간 운영자는 스토리보드 승인 후 애니메이션 길이를 변경해야 하는 가상 시나리오에서 프로젝트 작업 및 예약을 성공적으로 조정할 수 있습니다.
  • 클라이언트 포털은 내부 스튜디오 대화 또는 전문가 렌더링 도구를 노출하지 않고 테스트 사용자에게 업데이트된 프로젝트 파일 및 송장을 올바르게 표시합니다.
  • 모든 고객 기록, 제안 및 프로젝트 작업은 연결된 상태로 유지되어 운영자가 원래 대화로 범위 변경을 추적할 수 있습니다.
고객 기록
제안서
프로젝트 및 작업
파일
대화
예약
송장
고객 포털
워크플로 자동화

App Store에서 사랑받는

고객 업무를 관리하는 사람들이 평가했습니다.

★★★★★
드디어 차분함을 느낌

세네 개의 올인원 도구를 전전하다가 결국 탭이 뒤죽박죽이 되곤 했습니다. 이건 차분함을 느끼게 해주는 첫 번째 도구입니다. 10분 만에 고객 프로젝트를 설정했습니다.

Justin R. · 단독 창립자 · App Store 리뷰
★★★★★
고통 없는 팀 도입

8명의 팀원에게 배포했는데, 직관적이고 세련되어 채택이 쉬웠습니다. 더 많은 통합 기능이 있으면 좋겠지만, 계속해서 새로운 기능을 출시하고 있습니다.

Samantha D. · 운영 책임자 · App Store 리뷰
★★★★★
매주 몇 시간씩 절약

메모, 작업, 문서 및 업데이트를 위해 별도의 도구를 사용하고 있었습니다. 한 곳으로 통합하면서 매주 몇 시간씩 절약할 수 있었습니다. 지원팀도 응답이 빠릅니다.

Alicia N. · 에이전시 창립자 · App Store 리뷰

시작하기

Workspace369을 직접 고객 업무에서 확인해 보세요.

무료 체험을 시작하거나 영업팀에 문의하세요. 어떤 방법을 선택하시든 전체 프로세스를 확인하실 수 있습니다: 받은 편지함, 프로젝트, 포털 및 청구.

자주 묻는 질문

애니메이션 고객 작업을 위한 평가 기준

애니메이션 타임라인과 프레임 검토는 어디에 포함되나요?

렌더링, 애니메이션 타임라인 및 프레임 검토를 디자인 및 검토 도구에 보관하세요. Workspace369는 스튜디오 측을 운영합니다: 고객 기록, 제안서, 프로젝트 작업, 파일, 고객 승인 및 송장.

애니메이션 길이 변경은 어떻게 처리하나요?

스토리보드 승인 후 애니메이션 길이가 변경되면, 사람 운영자가 브리프에 새로운 성우 및 렌더링 작업 요구 사항을 수동으로 기록해야 합니다. 그런 다음 프로젝트 작업을 업데이트하고, 일정 마일스톤을 조정하며, 조정된 송장 또는 제안서를 발행하기 전에 클라이언트에게 알리기 위해 대화를 사용합니다.

시스템이 렌더링 대기열을 자동으로 업데이트하나요?

Workspace369에는 Specialist의 웹훅 및 API가 포함되어 있어 렌더링 파이프라인을 연결하고 필요한 레코드를 매핑할 수 있습니다. 샘플 레코드로 매핑 및 동기화 동작을 테스트하고, 프로젝트 작업 및 일정이 업데이트되기 전에 타임라인 변경 사항을 검토할 담당자를 두세요. 이를 통해 스튜디오 용량 및 청구를 제어할 수 있습니다.

고객이 포털에 대용량 비디오 파일을 업로드할 수 있습니까?

클라이언트 포털은 클라이언트에게 제안서, 일정, 프로젝트 파일, 메시지 및 송장을 제공합니다. 대규모 프로덕션 자산 및 원시 비디오는 스토리지 또는 프레임 검토 도구에 보관하고 프로젝트 기록에서 참조하십시오.

준비되면

Workspace369가 클라이언트 작업 흐름에 어떻게 적합한지 확인하세요.

오늘 필요한 모듈부터 시작하고, 운영이 성장함에 따라 AI, 자동화, 회계, 재고, 요청 및 보고 기능을 활성화하십시오.